消費(fèi)升級浪潮下,國民消費(fèi)趨勢已經(jīng)從價(jià)格敏感型向價(jià)值導(dǎo)向型過渡,用戶的行為習(xí)慣及消費(fèi)能力顯示出翻天覆地的變化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬戶,電子商務(wù)的發(fā)展已成勢不可擋之勢,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到電子商務(wù)在推進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展中的重要性。無論是通過自營或第三方電商服務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)都必須加快他們的電商化進(jìn)程。越來越多人相信,電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)跟上科技時代步伐和贏得未來競爭的重要因素。那么,如何在百花爭艷的電商競爭平臺一枝獨(dú)秀呢?
電子商務(wù)有助于減少企業(yè)的庫存產(chǎn)品,公司的庫存量越大,經(jīng)營成本就越高,利潤就會減少。存貨太多并不能保證更好的銷售服務(wù)。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本,加快庫存核查頻率會減少存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的生產(chǎn)加工能力可更有效地得到發(fā)揮。更有效的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。
與其說互聯(lián)網(wǎng)時代下的電子商務(wù)承載的是一個企業(yè)的另一種渠道,倒不如說是品牌的形象載體、品牌的傳播導(dǎo)體。但是真真并不影響企業(yè)的品牌營銷目的,品牌時代,互聯(lián)網(wǎng)作為最為便捷的企業(yè)營銷渠道之一已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)有且只有通過品牌影響力去實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值最大化.
搭建電商品牌線上傳播“基站”
品牌作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的核心宣傳點(diǎn),如何更好的獲得消費(fèi)者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業(yè)在營銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作。選擇其中幾個較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺,以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺入駐企業(yè)眾多,競爭自然也大,這就需要時間和精力去料理店鋪,定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區(qū)等元素,慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。
在這樣一個信息日新月異的時代,忽視了網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌幾乎就是放棄了數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者,就是放棄了品牌傳播的本質(zhì)目的——說服和溝通、傳遞與需求。品牌要扎根于市場的土壤,而在當(dāng)今輿論環(huán)境下,品牌的口碑和互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān),無論是打開搜索引擎還是專業(yè)論壇,如果消費(fèi)者不能更切身的感受到品牌的力量、不能切身體會到產(chǎn)品的光芒,一定會拋棄你的品牌,無論是可口可樂還是聯(lián)想,無論是寶潔還是麥當(dāng)勞,都深知目標(biāo)群體的內(nèi)心,并且用消費(fèi)者的語言去積極溝通。
舉例說明:寶潔公司90年代在中國推出“去頭屑 信賴海飛絲”的時候,一下子抓住了一代人的心。而在網(wǎng)絡(luò)時代,品牌必須更加貼近顧客,比如吸引80后、90后的注意力,那就不能依靠70后喜歡的代言人和表達(dá)方式,企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上說“給力去頭屑 信任海飛絲”。
其次那就是消費(fèi)者互動溝通的需要。僅僅是品牌戰(zhàn)略,不懂得如何溝通,肯定還是不能實(shí)現(xiàn)互動和品牌忠誠。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰不同于電視和報(bào)紙雜志,互聯(lián)網(wǎng)無限的空間和web2.0的特征正好適合于便捷的溝通。比如論壇、微博、SNS等平臺,都使得企業(yè)和顧客之間零距離,最快速度傳遞最多企業(yè)信息、最大影響力傳播企業(yè)品牌、最權(quán)威的意見領(lǐng)袖證言企業(yè)品質(zhì)……相信這是無數(shù)企業(yè)的夢想,互聯(lián)網(wǎng)就恰恰是一個實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺。當(dāng)很多品牌的電子商務(wù)每年出現(xiàn)數(shù)億銷售的數(shù)字,我相信很多企業(yè)已經(jīng)不再懷疑這個夢想的真假。
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