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小紅書抖音的“神助攻”之下,民宿主該如何抓住她經(jīng)濟(jì)風(fēng)口?

 2019-06-24 13:50  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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5萬年前,人類第一個(gè)社會(huì)形態(tài)是母系氏族社會(huì)。5萬年后,女性再次迎來巔峰時(shí)代——她經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

最新的美柚大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,1.2億女性用戶群體中,95%的金錢管理掌握在女性手中,女性成家庭消費(fèi)主要決策者。木鳥短租端午預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,女性以55%的占比,撐起民宿預(yù)訂的半邊天,首次與男性用戶拉開10%的差距,也說明在旅游住宿領(lǐng)域,女性決策者的比例正在走高。

在國家GDP增長,個(gè)人收入增加、消費(fèi)能力提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的大環(huán)境下,受過良好教育、有獨(dú)到的品味和強(qiáng)大消費(fèi)能力的80、90后成為登上消費(fèi)主舞臺,20-30歲的女性被市場定義為“中產(chǎn)女性”。

隨著她經(jīng)濟(jì)的崛起,“得女性者得天下”的理論風(fēng)靡。在同樣以80、90后作為消費(fèi)主力的住宿領(lǐng)域,民宿主應(yīng)該如何把握她經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口呢?

1、走精致路線,推輕奢主義。

消費(fèi)升級,正在呈現(xiàn)一種新態(tài)勢:用戶對于品牌的意識日趨模糊,但對品質(zhì)的要求卻更加嚴(yán)苛,精致的東西才是中產(chǎn)女性用戶的心頭所好。

旅游消費(fèi)升級帶來的住宿升級,用戶的需求也從“有的住”逐漸到“住得好”過渡,品質(zhì)是其主要關(guān)注點(diǎn)之一。民宿的品質(zhì)可分為房源品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)兩個(gè)維度。從裝修風(fēng)格到屋內(nèi)布草等設(shè)施,決定了房間傳遞給用戶的質(zhì)感如何,大數(shù)據(jù)證明,反而是一些輕奢風(fēng)的民宿會(huì)更受歡迎。在服務(wù)品質(zhì)層面,類似于Airbnb的trips體驗(yàn)和木鳥短租的地主之誼服務(wù),無疑給房東品質(zhì)服務(wù)提供一個(gè)方向:食住行游娛購,但是如何做到更加個(gè)性化和精細(xì)化也是房東和平臺需要思考并落地執(zhí)行的關(guān)鍵所在。

2、深挖主題或者特色,打造高顏值民宿。

正所謂,愛美之心人皆有之。美顏相機(jī)的盛行,彩妝的火熱,其實(shí)都與用戶愛美的心理需求強(qiáng)相關(guān)。

她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,民宿的消費(fèi)場景在不斷擴(kuò)大,從為了出行訂民宿到為了民宿而出行,住宿的動(dòng)力也在發(fā)生變化。放眼短租平臺上一些少女心、公主房、小清新等高顏值的特色民宿,還有類似于麥當(dāng)勞叔叔的主題民宿,完全是靠顏值俘獲用戶,吸引一批迷妹進(jìn)行預(yù)訂體驗(yàn)。以上這些適合拍照曬圈的民宿,憑借顏值和個(gè)性化略勝一籌而格外受歡迎。

當(dāng)下民宿市場一些高顏值民宿風(fēng)格大同小異,視覺疲軟之后難以激起用戶體驗(yàn)的興趣。民宿主不妨嘗試跟熱點(diǎn)或者以漫畫IP作為切入點(diǎn)打造高顏值主題民宿,例如漫威系列和阿貍等;亦或者獨(dú)樹一幟找到新的特色點(diǎn)深挖,一切以高顏值為標(biāo)準(zhǔn)。

3、用有趣+可愛的新創(chuàng)意,進(jìn)行情感互動(dòng)。

作為新時(shí)代的女性,每天身邊被各種KOL包圍刺激,對于網(wǎng)紅的敏感度和接受度更高,很容易被種草。于是,在民宿圈子出現(xiàn)了一波網(wǎng)紅民宿,諸如婚紗民宿、滑梯民宿、海洋球民宿、吊床民宿等,不少中產(chǎn)女性用戶完全是為了拍照打卡而入住。探究這些民宿的創(chuàng)意背后,其實(shí)更多的是在情感層面與用戶產(chǎn)生共鳴和互動(dòng)。

除了房東的創(chuàng)意,以木鳥短租為代表的國內(nèi)短租平臺,以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),在各自APP頁面添加網(wǎng)紅民宿的展示和入口,方便中產(chǎn)女性群體快速查找和預(yù)訂網(wǎng)紅民宿。由此可見,用戶需求倒逼

4、推出親子主題房,注重人性化需求

中產(chǎn)女性群體中,有部分已經(jīng)為人母,成為家庭消費(fèi)的決策者。所以,在民宿預(yù)訂行業(yè)相關(guān)公開數(shù)據(jù)中,女性用戶占比一半以上。所以,在家庭出游中,民宿如何才能入得了中產(chǎn)女性的法眼,也是民宿主需要思考的問題。

中產(chǎn)女性群體,經(jīng)濟(jì)寬裕,心思細(xì)膩,考慮周全。對于親子主題的民宿,要么憑借優(yōu)秀的主題場景,先博得孩子的歡心;要么,想媽媽之所想,滿足她們對于住宿設(shè)施上的一些個(gè)性化或者人性化的需求,打動(dòng)她們迅速下單。

據(jù)了解,在上海迪士尼周邊的民宿,大都以童話為主題進(jìn)行設(shè)計(jì),同樣的裝修,同樣的服務(wù),差異化不明顯,但有的房間里多一些寶寶餐椅餐具、小馬桶、寶寶浴盆等,從人性化的細(xì)節(jié)處彰顯民宿主的用心,也給了中產(chǎn)女性下單的動(dòng)力點(diǎn)。

她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對于民宿這種新興事物來說,是一個(gè)最好的時(shí)代。中產(chǎn)女性擁有高消費(fèi)能力和高消費(fèi)主導(dǎo)地位,加之類小紅書、抖音等各種帶貨的平臺為其“神助攻”,民宿主在準(zhǔn)確把握中產(chǎn)女性喜好的前提下,加強(qiáng)自身在房源品質(zhì)和服務(wù)方面的素質(zhì),大膽創(chuàng)新,用心經(jīng)營,民宿之路才會(huì)越走越寬。

對于民宿主來說,是得女性者得天下,更是用心創(chuàng)新者的未來!

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