文/東方亦落
近日，餓了么的“跑腿”板塊中增加了一項(xiàng)“代扔垃圾”的服務(wù)，而支付寶中也低調(diào)上線了“易代扔”服務(wù)，可免費(fèi)回收生活垃圾、數(shù)碼家電、舊衣服等等。
很多人表示無(wú)法理解，我們已經(jīng)懶到連扔個(gè)垃圾都得花錢(qián)找人代勞了嗎？其實(shí)這兩個(gè)APP在相近的時(shí)間推出代扔垃圾的服務(wù)，和《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》即將實(shí)施有關(guān)。條例規(guī)定，垃圾必須分類(lèi)并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投放，未按要求分類(lèi)的個(gè)人將被處以50元到200元的罰款。
為了方便用戶(hù)，才有了這類(lèi)服務(wù)。餓了么代扔垃圾每單12元，服務(wù)范圍3公里以?xún)?nèi)。不過(guò)根據(jù)海報(bào)文案的意思來(lái)看，用戶(hù)需要先自行將垃圾分類(lèi)打包，然后跑腿小哥才會(huì)幫助扔掉垃圾。
在支付寶的“易代扔”功能中，輸入所在地、物品重量并上傳照片，就能預(yù)約上門(mén)時(shí)間，回收成功之后還能獲得螞蟻森林能量等相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
從送外賣(mài)到代買(mǎi)東西，再到代扔垃圾，APP中的服務(wù)在人性化方面更加細(xì)致了。 對(duì)于一些腿腳不好的老年人或是一天之內(nèi)大部分時(shí)間都要待在外面的上班族來(lái)說(shuō)，這些服務(wù)都能解決他們的痛點(diǎn)，比如老人外出不便，上班族不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投放垃圾等。
然而對(duì)于許多用戶(hù)而言，這些APP中功能便捷程度的提升，也恰恰是惰性被放大的過(guò)程。
以前沒(méi)有外賣(mài)的時(shí)候，許多人懶得自己動(dòng)手做飯，就總是選擇方便面等便捷的食品，而這些食品都需要自己去便利店或超市購(gòu)買(mǎi)。后來(lái)有了外賣(mài)，人們可以足不出戶(hù)就吃到各樣食物，坐在家里動(dòng)動(dòng)手指，就有人給送餐。
前段時(shí)間微博上有一個(gè)熱門(mén)話題是“大學(xué)生能懶到什么程度”？許多答案都是說(shuō)自己如何拿外賣(mài)的。有的學(xué)生不愿下樓去拿，用吊籃把外賣(mài)吊上去。甚至有的住在一樓的學(xué)生也不愿意出門(mén)，就讓送餐員把外賣(mài)放在繩子上“滑進(jìn)去”。記得有個(gè)網(wǎng)友的回答是“恨不得外賣(mài)能送到自己床邊”。
這聽(tīng)起來(lái)就像笑話，但卻是真實(shí)地發(fā)生在生活中的事情。后來(lái)美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)又推出了“代買(mǎi)”、“代送”等跑腿服務(wù)。有的時(shí)候想買(mǎi)的東西在比較遠(yuǎn)的地方，讓人代買(mǎi)可以理解，但是不少用戶(hù)讓跑腿小哥買(mǎi)的東西就在樓下便利店，其實(shí)有等待的功夫，自己完全可以下樓買(mǎi)好，可許多人寧愿多付“跑腿費(fèi)”，也不愿意自己下去買(mǎi)。
現(xiàn)在代扔垃圾服務(wù)也已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。雖然收費(fèi)不便宜，但除了腿腳不便的老人、時(shí)間忙碌的上班族等特定群體之外，筆者相信許多身強(qiáng)體壯四肢健全的年輕人也會(huì)成為這個(gè)服務(wù)的“?？?rdquo;。
雖然現(xiàn)代社會(huì)是非常忙碌的，但不少人只是“被動(dòng)忙碌”而已，除了上班或是必須要出去之外，他們寧愿一直窩在家里。“宅”群體相當(dāng)龐大，甚至成為了一種文化，日本的一部動(dòng)漫《干物妹小埋》就用略帶夸張的手法形象地描述了這一群體的日常生活狀態(tài)。
人們的惰性之所以被放大，與互聯(lián)網(wǎng)的興起也有著極大的關(guān)系。 當(dāng)衣食住行都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的時(shí)候，人們就越來(lái)越不愿意活動(dòng)，APP中的功能越是齊全，人們就越是懶惰，這無(wú)疑是一種對(duì)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)度依賴(lài)的表現(xiàn)。
不可否認(rèn)，APP中服務(wù)項(xiàng)目的增加讓人們的生活更加便捷，但這種便捷一旦過(guò)度就會(huì)成為放大人們惰性的催化劑。對(duì)于平臺(tái)而言，有些功能應(yīng)該處于輔助地位，當(dāng)然人們也應(yīng)正確地使用APP中的服務(wù)，才不會(huì)變得越來(lái)越懶。
