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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升，手機(jī)新聞客戶端逐漸成為網(wǎng)民獲取資訊的主要途徑，預(yù)計(jì)2019年我國手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模將達(dá)到6.93億。而其中依舊以騰訊新聞和今日頭條帶頭領(lǐng)跑。
不過今年移動(dòng)資訊市場(chǎng)有了細(xì)微的變化，這一變量來自新浪新聞。
根據(jù)QuestMobile對(duì)6月份新聞客戶端的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，新浪新聞app的MAU同比增長(zhǎng)9.73%，首次突破一億，DAU同比上漲21.71%。日活、月活兩項(xiàng)數(shù)據(jù)上，新浪新聞均排名行業(yè)第三，增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)新聞資訊和長(zhǎng)尾內(nèi)容成為各大新聞客戶端布局的重點(diǎn)，這給根基雄厚的門戶類移動(dòng)資訊產(chǎn)品創(chuàng)造了增長(zhǎng)空間。
騰訊、頭條、新浪：移動(dòng)資訊的新陣營？
仔細(xì)看QuestMobile的數(shù)據(jù)報(bào)告，其實(shí)展示了不少移動(dòng)資訊市場(chǎng)當(dāng)前的變化。
（2019年6月手機(jī)新聞客戶端月活躍/日活躍用戶數(shù)排名）
傳統(tǒng)門戶在移動(dòng)資訊市場(chǎng)的地位依舊不可或缺，新浪新聞app的6月份數(shù)據(jù)增長(zhǎng)突出，也讓外界看到了門戶網(wǎng)站移動(dòng)化的最新成果。
從QuestMobile的數(shù)據(jù)可以看出，無論是MAU還是DAU，新浪新聞app的排名都穩(wěn)居第三，且已成功躋身客戶端過億量級(jí)的頭部陣營。同時(shí)，QuestMobile還統(tǒng)計(jì)了廣東、北京、上海等高線城市的用戶占比，新浪新聞僅次于騰訊新聞、今日頭條，排名第三。
當(dāng)然，我們也看到，騰訊新聞和今日頭條用戶量級(jí)上處在伯仲之間，新浪新聞與他們的差距依然明顯。但值得注意的是，新浪新聞app近年來的MAU及DAU雙雙呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，據(jù)了解，其月活躍用戶規(guī)模已經(jīng)連續(xù)14個(gè)季度保持增長(zhǎng)。這一情況，在流量紅利日漸消失的行業(yè)背景下實(shí)屬罕見。
QuestMobile此前的數(shù)據(jù)顯示，2016年新浪新聞app在ios端的MAU，從1月的747萬激增到5月的1216萬，增幅高達(dá)62.8%，安卓端則從1037萬增長(zhǎng)到1742萬，增幅達(dá)68%。2017年新浪新聞app用戶量繼續(xù)增長(zhǎng)，并以7674.84萬的月活躍用戶規(guī)模，成為2017年用戶規(guī)模增速最快的移動(dòng)app之一。
新浪新聞app如今躍入億級(jí)資訊平臺(tái)陣營，可以說是門戶網(wǎng)站進(jìn)入移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)的一次進(jìn)步。而相比騰訊新聞得天獨(dú)厚的用戶資源，新浪新聞的成長(zhǎng)，很大程度上是依賴內(nèi)容準(zhǔn)確性、專業(yè)性的品質(zhì)保證。
門戶網(wǎng)站移動(dòng)化進(jìn)程：新浪新聞app的差異化崛起
2015年左右，今日頭條掀起的算法革命，徹底改變了用戶獲取信息的習(xí)慣。自此之后，整個(gè)移動(dòng)資訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)起云涌。
在這股浪潮下，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的移動(dòng)化進(jìn)程進(jìn)一步加速，騰訊、新浪、網(wǎng)易等紛紛開始融入智能分發(fā)和個(gè)性化推薦，這直接推動(dòng)了門戶類新聞客戶端的用戶數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。
不過，算法推薦唯流量論的固有弊端，逐漸損傷著資訊平臺(tái)的專業(yè)性、權(quán)威性，使得平臺(tái)們不得不面臨“內(nèi)容下降的螺旋”。
很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，我們看到新聞客戶端們都在應(yīng)對(duì)算法推薦和內(nèi)容質(zhì)量的沖突。
比如，騰訊直接派出一支輕騎軍——天天快報(bào)，與騰訊新聞相互配合、優(yōu)劣互補(bǔ)；搜狐新聞則引入搜狐自制內(nèi)容，撐起“內(nèi)容多樣化”的門面；鳳凰新聞在多次改版后，又將嚴(yán)肅新聞重新作為內(nèi)容的重點(diǎn)發(fā)力方向；新浪新聞則在算法推薦中，不斷擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源的權(quán)重，并保障了人工編輯的把關(guān)人地位。
相比較而言，如今，新浪新聞略微穩(wěn)重的作風(fēng)換回了用戶的增長(zhǎng)，而這背后更深層次的原因在于其對(duì)內(nèi)容的把控力度。
總的來說，新浪新聞app一面以要聞?lì)l道延續(xù)新浪在門戶時(shí)代形成的新聞專業(yè)主義，保證內(nèi)容品質(zhì)，一面以精選頻道為用戶提供有價(jià)值的長(zhǎng)尾內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，借助微博、手機(jī)新浪網(wǎng)及垂直領(lǐng)域app在內(nèi)的眾多優(yōu)勢(shì)資源協(xié)同發(fā)力，內(nèi)容共通，新浪新聞的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)得以輻射到更廣泛的受眾群體。
過去一年多，我們看到，新浪新聞app接連力推各個(gè)頻道的自有精品欄目，還與主流媒體、頭部自媒體合作補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來源。目前，新浪新聞app上的精品欄目已經(jīng)達(dá)到了近300個(gè)。其中的全量型內(nèi)容如新浪自有IP《時(shí)事外參》、《地球日?qǐng)?bào)》、《捉謠記》等，另外近八成左右則是垂直型內(nèi)容IP，如財(cái)經(jīng)領(lǐng)域《法問》、汽車領(lǐng)域《車來車往》、科技領(lǐng)域《眾測(cè)》等等。
此外，新浪新聞app垂直化、專業(yè)化的“精選”板塊，有效地聚攏了長(zhǎng)尾用戶以及內(nèi)容需求升級(jí)的部分群體，增加了用戶粘性。
主打嚴(yán)肅新聞的要聞?lì)l道也是如此。正如新浪CIO王巍所說，算法推薦與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并不沖突，“關(guān)鍵是要找到算法和人工的平衡點(diǎn)。要聞?lì)l道先做出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，再結(jié)合用戶興趣去推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，二者相輔相成”。
根深蒂固的用戶思維
移動(dòng)資訊市場(chǎng)經(jīng)歷了從流量思維到用戶思維的轉(zhuǎn)變，而傳統(tǒng)門戶依賴原有的用戶根基和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型，這決定了他們的移動(dòng)化本身也更重視用戶體驗(yàn)。
新浪新聞app尤其重視有內(nèi)容需求升級(jí)的用戶。一方面，它憑借門戶時(shí)代積累的專業(yè)媒體團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，能夠持續(xù)性輸出快速、準(zhǔn)確、海量的第一手信源，而且要聞?lì)l道、推薦頻道和“精選”板塊所形成的內(nèi)容體系，滿足了用戶多維度、專業(yè)化的閱讀需求。另一方面，依賴與微博的特有關(guān)系，新浪新聞得以打通更為廣泛的用戶資源，并實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的興趣分發(fā)，客戶端功能的不斷升級(jí)也提升了用戶的個(gè)性化體驗(yàn)。
除此之外，新浪新聞app能將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，在這一過程中，不得不提到人工智能和大數(shù)據(jù)的技術(shù)賦能。
首先是平臺(tái)內(nèi)容審核的智能防線，幫助用戶免受低質(zhì)低俗內(nèi)容的干擾，才更易于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。據(jù)了解，除對(duì)人工審核不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外，今年，新浪加深了與中科院在智能審核方面的合作。雙方共同研發(fā)人工智能安全輔助平臺(tái)，以降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)為主要考量，研究目標(biāo)群體、傳播內(nèi)容、傳播視角與模態(tài)，構(gòu)建傳播風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
人工智能安全輔助平臺(tái)最大的作用就是提高人工審核的效率。一般來講，智能審核能快速地過濾涉及黃賭毒等問題的內(nèi)容，但AI并不能解決內(nèi)容本身是否有價(jià)值的問題；通過專業(yè)資深的編輯對(duì)AI過濾過的內(nèi)容再進(jìn)行甄選把關(guān)，就能極大地提高價(jià)值內(nèi)容生成的效率。
其次，人工智能和大數(shù)據(jù)放大了新浪新聞app在媒體采集、編輯、分發(fā)上的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸送。
舉例而言，“巴黎圣母院大火事件”突發(fā)時(shí)，建立在微博社交網(wǎng)絡(luò)上的“鷹眼”系統(tǒng)，在一分鐘內(nèi)就監(jiān)測(cè)到了第一條發(fā)布火情訊息和照片的微博信息，然后利用機(jī)器學(xué)習(xí)與實(shí)時(shí)計(jì)算，前瞻性地幫助采編團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)事件潛在的擴(kuò)散熱度，經(jīng)過資深編輯核實(shí)后，新浪新聞app全網(wǎng)第一時(shí)間發(fā)布了相關(guān)新聞和微博。
另外，值得一提的是，新浪新聞app對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重視，很大程度上，是由其產(chǎn)品定位和受眾目標(biāo)所決定。根據(jù)QuestMobile的調(diào)查顯示，新浪新聞app的受眾用戶中，80及90后占比高達(dá)近70%，這其中，還以80后占比最高，達(dá)到近40%。他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，線上消費(fèi)能力偏高，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有著天然的消費(fèi)傾向，經(jīng)過從門戶時(shí)代到移動(dòng)資訊的洗禮，更渴望優(yōu)質(zhì)、深度和專業(yè)的內(nèi)容獲取。
門戶類新聞客戶端與信息流產(chǎn)品的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，曾一度打亂了騰訊、新浪、搜狐在移動(dòng)化進(jìn)程的節(jié)奏，而如今新浪新聞app后發(fā)先至，躋身移動(dòng)資訊頭部陣營，其穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)，或許將為后流量爭(zhēng)奪時(shí)代的新聞資訊領(lǐng)域提供寶貴的借鑒。
歪道道，獨(dú)立撰稿人，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號(hào)：歪道道（wddtalk）。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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