享受不同的風(fēng)景，領(lǐng)略四季的變幻，品質(zhì)旅行正在成為現(xiàn)代都市人美好生活的基本方式。欣賞不同的人文風(fēng)景、品嘗當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味美食讓旅行時(shí)光變得格外美好。但旅游業(yè)的快速發(fā)展，很多熱門的旅行景點(diǎn)、旅行社也頻繁爆出各種負(fù)面問題。天價(jià)餐飲、強(qiáng)制宰客、辱罵旅客等各種隱患讓出行蒙上了一層陰影。尤其是在選擇旅行社出游時(shí)，稍不留神，可能就會陷入景不符實(shí)，或者當(dāng)?shù)貙?dǎo)游頻繁引導(dǎo)游客購物，真正的特色游覽反而匆忙帶過，更甚者是寥寥無幾。
之所以造成這種惡性循環(huán)的現(xiàn)象怪圈，有著多方的綜合因素。有些是由于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的急速發(fā)展，市場監(jiān)管和服務(wù)品質(zhì)沒有同步跟上；有些是游客在選擇出行時(shí)，貪圖便宜的心理作祟盲目選擇遠(yuǎn)低于市場正常價(jià)格的旅游項(xiàng)目；有些是因?yàn)槁眯猩绶种C(jī)構(gòu)龐多，遍布全國，旅游線路拓展到國內(nèi)外。不同地區(qū)的從業(yè)人員專業(yè)質(zhì)素和服務(wù)水平良莠不齊，而總部很難實(shí)時(shí)監(jiān)管并保障實(shí)際旅途中的每一環(huán)節(jié)都能夠按照預(yù)期去執(zhí)行。
在消費(fèi)者愈加重視品質(zhì)服務(wù)的今天，旅行社對于線路質(zhì)量保障和從業(yè)人員的服務(wù)監(jiān)管需求越發(fā)迫切。他們希望能夠從總部建立起全國，乃至全球旅行線路范圍內(nèi)的統(tǒng)一人員管理。嚴(yán)格規(guī)范當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員的實(shí)際舉措，并能夠建立突發(fā)應(yīng)急機(jī)制，在旅途當(dāng)中也可以即時(shí)呼叫總部予以支援。
云際視界針對該類企業(yè)這一迫切需求，創(chuàng)造性的將云際視界自主研發(fā)的云視頻會議管理協(xié)作平臺應(yīng)用到旅游機(jī)構(gòu)原有的管理平臺當(dāng)中。旅游社無需更改原有網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)，即可憑借云際云視頻會議管理協(xié)作平臺第一時(shí)間連接全球，暢享身臨其境的無障礙高清立體溝通。
作為專業(yè)的云視頻通信服務(wù)和視頻云解決方案提供商，云際視界憑借自身豐富的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力，基于思科全球領(lǐng)先技術(shù)，致力于為現(xiàn)代企業(yè)提供高效、安全、便捷、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的智慧應(yīng)用解決方案和產(chǎn)品服務(wù)。
旅行社通過云際視界量身定制的云視頻會議管理協(xié)作平臺，總部可以一鍵發(fā)起會議，第一時(shí)間召集各地分支機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游等現(xiàn)場服務(wù)人員進(jìn)行政策宣導(dǎo)、人員培訓(xùn)、最新產(chǎn)品項(xiàng)目更新等各種溝通協(xié)作需求，并且最大可滿足千人同時(shí)在線的大并發(fā)會議召集需求。同時(shí)，當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場服務(wù)人員在遇到突發(fā)狀況時(shí)，可一鍵觸發(fā)系統(tǒng)，及時(shí)呼叫總部給予支持和幫助，助力旅游企業(yè)內(nèi)塑品質(zhì)，外樹形象，共同為健康有序的旅游生活新常態(tài)發(fā)力發(fā)熱。
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