域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

百度移動(dòng)正在加快步伐，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的下半場(chǎng)。繼昨天剛剛宣布投資知乎之后，今天百度又在內(nèi)部低調(diào)宣布了百度App日活過(guò)2億的消息。這個(gè)數(shù)字對(duì)于百度移動(dòng)而言，無(wú)疑是重要的一道心理關(guān)卡，目前國(guó)內(nèi)能夠進(jìn)入“2億俱樂(lè)部”的App不過(guò)7個(gè)左右。

時(shí)間往前倒退87天，5月17日百度發(fā)布一季度財(cái)報(bào)的當(dāng)天，百度搜索公司戰(zhàn)略升級(jí)為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）。百度對(duì)移動(dòng)的重視程度顯然比過(guò)去更高，隨之而來(lái)的就是一系列的調(diào)整，而調(diào)整的第一步就是組織和人事。

據(jù)接近百度人士透露，這輪調(diào)整中，百度共優(yōu)化了超過(guò)10%的中層管理者，這一比例雖然與今年騰訊、京東等大公司優(yōu)化比例相近，但如此集中的優(yōu)化這么多中層，在百度歷史上也算得上是空前的。百度加碼移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)的決心也可見(jiàn)一斑。

戰(zhàn)略路徑的調(diào)整同步進(jìn)行，“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)，決勝AI時(shí)代”的整體戰(zhàn)略下，百度移動(dòng)生態(tài)找到了“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)”戰(zhàn)略之下更有效的打法——建立“新連接”：借助智能小程序，連接用戶和服務(wù)、內(nèi)容，提升百度移動(dòng)整體連接能力。

與此同時(shí)，另一個(gè)能夠明顯感知到的變化是，百度明顯加快了在移動(dòng)賽道的投資步伐，從有贊到知乎，不僅有戰(zhàn)略意義，更有業(yè)務(wù)價(jià)值。也因此不少媒體也紛紛評(píng)論，“百度投資感覺(jué)比以前更對(duì)了”。

隨著移動(dòng)人口紅利消失，BAT在移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了，尤其是進(jìn)入下半場(chǎng)以來(lái)，大家的危機(jī)意識(shí)比之前都更高了，戰(zhàn)略布局也更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。這一切都在過(guò)去的87天表現(xiàn)的淋漓盡致。

“斷舍離”，重整業(yè)務(wù)架構(gòu)

為了提升組織效率，“整合”成為百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組成立后的第一個(gè)關(guān)鍵詞。

首先被整合的是百度App和搜索兩大業(yè)務(wù)模塊，過(guò)去這兩個(gè)耦合度非常高的業(yè)務(wù)分布在兩大不同部門(mén)。“現(xiàn)在相當(dāng)于百度App端上的所有業(yè)務(wù)，包括百家號(hào)、百度信息流、智能小程序、搜索等都被整合到了一個(gè)部門(mén)。”一位百度MEG員工透露，這么整合的目的首先是減少部門(mén)墻，這也是這輪調(diào)整的核心思想之一。

“以前小程序、百家號(hào)、搜索分屬不同業(yè)務(wù)部門(mén)的時(shí)候，常常因?yàn)闃I(yè)務(wù)目標(biāo)不同而相互‘打架’，比如搜索結(jié)果中優(yōu)先放百家號(hào)、還是小程序、還是移動(dòng)站？站在不同業(yè)務(wù)部門(mén)立場(chǎng)往往很難協(xié)同。”上述員工說(shuō)。

更深的原因是戰(zhàn)略需求，百度App的地位在移動(dòng)生態(tài)中又進(jìn)一步提升了。據(jù)上述員工透露，百度新移動(dòng)生態(tài)被分成了五個(gè)部分，分別是兩個(gè)平臺(tái)（信息分發(fā)、大文娛）、兩個(gè)垂類(lèi)（知識(shí)垂類(lèi)、行業(yè)垂類(lèi)）和一套變現(xiàn)（商業(yè)產(chǎn)品）。

百度App顯然是最重要的信息分發(fā)平臺(tái)，它底下又包含兩大引擎、兩大生態(tài)，戰(zhàn)略定位是分發(fā)內(nèi)容和服務(wù)。

第二部分是大文娛平臺(tái)。雖然百度史上做了不少娛樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品，如貼吧、游戲，但是設(shè)立大文娛平臺(tái)在百度歷史上還是第一次。從行業(yè)來(lái)看，這也是水到渠成之舉，隨著下沉用戶被喚醒，娛樂(lè)化需求在最近兩年達(dá)到頂峰，百度顯然也不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口。但從競(jìng)爭(zhēng)視角來(lái)看，業(yè)界很多人認(rèn)為，這塊也是百度瞄準(zhǔn)阿里、騰訊和頭條的相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊的“一桿槍”，大文娛顯然是他們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。

據(jù)介紹，大文娛平臺(tái)產(chǎn)品包括好看視頻、百度貼吧、游戲、小說(shuō)等。這些產(chǎn)品過(guò)去在百度移動(dòng)生態(tài)中放在不同的業(yè)務(wù)模塊，幾乎沒(méi)有協(xié)同性。而在未來(lái)，從貼吧到小說(shuō)、再到游戲、到視頻，這幾乎已經(jīng)涵蓋了IP孵化的全產(chǎn)業(yè)鏈。

第三個(gè)部分是知識(shí)垂類(lèi)，這也是百度的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，囊括了百度知道、百度經(jīng)驗(yàn)、百度文庫(kù)等與知識(shí)相關(guān)的所有產(chǎn)品。這些產(chǎn)品大多在百度生態(tài)里發(fā)展了很多年，也是積累下來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源，在新生態(tài)中如何創(chuàng)新是一大考題。

第四部分是行業(yè)垂類(lèi)。行業(yè)垂類(lèi)的定義相對(duì)寬泛，既包括百度網(wǎng)盤(pán)這樣的戰(zhàn)略堅(jiān)持的垂類(lèi)用戶產(chǎn)品，也包括百度搜索生態(tài)里非常有機(jī)會(huì)的一些行業(yè)，如汽車(chē)、B2B等等。百度過(guò)去相對(duì)粗放的發(fā)展其實(shí)是放棄了不少行業(yè)機(jī)會(huì)的，深挖這些行業(yè)機(jī)會(huì)或許是接下來(lái)的一個(gè)重點(diǎn)。

比如，百度網(wǎng)盤(pán)作為一個(gè)特殊的移動(dòng)端產(chǎn)品，就有非常強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)和商業(yè)化前景。百度網(wǎng)盤(pán)總經(jīng)理湯利華在近期接受媒體采訪時(shí)就透露：百度網(wǎng)盤(pán)將提供更加多元的收費(fèi)模式，迎合用戶的需求，同時(shí)也要把百度網(wǎng)盤(pán)打造成5G時(shí)代個(gè)人云服務(wù)的操作系統(tǒng)級(jí)入口。

再比如，汽車(chē)行業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)大戶，一直是各大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，百度高級(jí)副總裁沈抖更是多次強(qiáng)調(diào)百度的搜索和信息流產(chǎn)品都天然適合提供汽車(chē)相關(guān)服務(wù)。所以在這次調(diào)整中汽車(chē)行業(yè)也被重點(diǎn)提及。

如此看來(lái)，百度不僅僅要做大百度App這個(gè)超級(jí)入口，還要孵化一系列矩陣產(chǎn)品，鞏固護(hù)城河。

新移動(dòng)生態(tài)中的最后一塊是“一套變現(xiàn)”。據(jù)知情人透露，百度商業(yè)產(chǎn)品作為這次調(diào)整的深水區(qū)，情況最復(fù)雜，但是調(diào)整的幅度最大。

目前銷(xiāo)售體系這個(gè)重?fù)?dān)交到了百度七劍客之一，“二進(jìn)宮”的百度副總裁史有才手中。作為百度老人，他不僅對(duì)百度情況充分了解，也對(duì)百度代理商體系足夠熟悉。“他過(guò)來(lái)的核心任務(wù)之一就是打造更加整合的變現(xiàn)體系。”一位百度高層說(shuō)。

了解百度商業(yè)產(chǎn)品的都知道，過(guò)去廣告主在百度投廣告就是買(mǎi)流量，這種模式不僅不適應(yīng)現(xiàn)在商戶的多元需求，也有極大的連帶責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛脩酎c(diǎn)擊廣告后去第三方網(wǎng)站產(chǎn)生問(wèn)題，如果找不到廣告主就會(huì)來(lái)找百度的麻煩。“所以百度不僅要管起來(lái)，更要經(jīng)營(yíng)起來(lái)”。

因此，百度App跨過(guò)2億大關(guān)也是整個(gè)新移動(dòng)生態(tài)的新開(kāi)端。為了更具競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品層面，更體現(xiàn)在文化層面。

領(lǐng)軍人物要為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，戰(zhàn)略路徑比目標(biāo)更重要

雖然沒(méi)有挑明，但在發(fā)布一季度財(cái)報(bào)的同時(shí)宣布向海龍離職，這顯然是在暗示向海龍是因?yàn)闃I(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)而被罰下的。

百度高層在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)軍人物要為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)對(duì)象不僅僅是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而是戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。這需要管理者從業(yè)務(wù)能力到管理水平全面提升。今年開(kāi)始推行的OKR就是百度用來(lái)倒推管理者水平提升的重要手段之一。因?yàn)镺KR和KPI的不同在于：公司的每一個(gè)員工要對(duì)公司戰(zhàn)略有充分理解，每個(gè)人的工作都不僅僅是為了某一個(gè)指標(biāo)，“否則很容易出現(xiàn)動(dòng)作變形。”這就要求管理者對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)有更合理的路徑拆解，而不僅僅是指標(biāo)拆分。

這種OKR管理雖然只運(yùn)行了半年，但效果已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。“在最近的一個(gè)移動(dòng)生態(tài)項(xiàng)目中，用戶數(shù)據(jù)各類(lèi)指標(biāo)都不錯(cuò)，但是卻在百度內(nèi)網(wǎng)上引發(fā)了不小的討論，大家討論的核心之一就是：外界有媒體和用戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目吐槽，這是否意味著項(xiàng)目的產(chǎn)品體驗(yàn)不過(guò)關(guān)？項(xiàng)目OKR沒(méi)有完成？”一位百度員工說(shuō)，這種討論在過(guò)去可能是比較少的，這對(duì)百度移動(dòng)管理者顯然是提出了更高的要求。

所以戰(zhàn)略路徑也是最近百度高管在內(nèi)部討論的最多的話題之一。據(jù)一位百度高層透露，李彥宏在最近的一次內(nèi)部會(huì)上就坦言，百度過(guò)去錯(cuò)過(guò)的很多賽道并非戰(zhàn)略方向出錯(cuò)，主要還是領(lǐng)軍人物沒(méi)有找到正確的戰(zhàn)略路徑，比如電商和O2O。“領(lǐng)軍人物要找到戰(zhàn)略路徑，既要有判斷力，也要有足夠的敏感性。這決定了我們能不能在關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)上贏。“

一個(gè)有驚無(wú)險(xiǎn)的故事是百度信息流之戰(zhàn)。“今天擁擠的信息流賽道，事實(shí)上早在四、五年前就開(kāi)始醞釀，但是當(dāng)時(shí)的百度移動(dòng)顯然是不夠重視的，或者說(shuō)是在戰(zhàn)略路徑上思考不夠清晰的。“一位老百度談到，百度早在2014年就開(kāi)始在移動(dòng)端首頁(yè)開(kāi)始加入資訊和服務(wù)，但是對(duì)于推薦模式的全面發(fā)力直到2016年才開(kāi)始。”雖然從2017年開(kāi)始，沈抖帶隊(duì)為百度贏回了信息流戰(zhàn)場(chǎng)，但這個(gè)時(shí)間如果稍微再晚半年，今天的百度可能會(huì)輸很慘“。

當(dāng)然，也有正向的案例，小程序就是一個(gè)。“百度在去年這個(gè)比較好的時(shí)機(jī)發(fā)力智能小程序，并且找到了適合百度的戰(zhàn)略路徑，因此利用一年的時(shí)間便已經(jīng)站穩(wěn)腳跟“。據(jù)沈抖在7月開(kāi)發(fā)者大會(huì)上披露，百度智能小程序用一年時(shí)間便吸引了15萬(wàn)企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)者，用戶月活達(dá)到2.5億。“很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，早這一年就會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。“

2017年到2018年兩年間，百度相繼在信息流和小程序戰(zhàn)場(chǎng)收獲了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)，找回了做產(chǎn)品的感覺(jué)。在沈抖看來(lái)，這是百度能夠在移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)上繼續(xù)打下去的基礎(chǔ)，“否則我們連繼續(xù)坐在牌桌上的資格都沒(méi)有”。

因此，百度App的2億日活也是整個(gè)百度移動(dòng)的一個(gè)心理關(guān)卡，走過(guò)這個(gè)關(guān)卡，大家對(duì)接下來(lái)的事才更有信心。

危機(jī)并存，開(kāi)啟“新連接”

就大盤(pán)數(shù)據(jù)而言，“牌桌上”的百度底盤(pán)尚穩(wěn)。Questmobile2019年上半年報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，百度系產(chǎn)品的用戶滲透率高達(dá)89.4%，與阿里和騰訊持平，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)包括今日頭條在內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，百度系短視頻產(chǎn)品月活用戶量的漲幅也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它同類(lèi)產(chǎn)品。但把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，局面就沒(méi)有想象的輕松。

搜索地位不斷被外界質(zhì)疑，抖音、快手迅速搶占用戶時(shí)長(zhǎng)， BAT的用戶時(shí)長(zhǎng)不可避免的被擠占。更嚴(yán)重的挑戰(zhàn)在于，搜索如果只是一個(gè)中間頁(yè)，那么未來(lái)的移動(dòng)搜索將沒(méi)有多大的生存空間，百度急需重新定義搜索App。沈抖對(duì)于百度移動(dòng)生態(tài)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)并不避諱，他在今年百度聯(lián)盟合作伙伴大會(huì)上也非常坦率的談到了這些，但也給出了解決方案：把連接服務(wù)作為MEG下一階段的重中之重，也就是要通過(guò)小程序建立“新連接”。

“以前百度和移動(dòng)站長(zhǎng)其實(shí)是博弈關(guān)系，雙方玩的是零和游戲。”沈抖曾公開(kāi)表示，在過(guò)去的流量模式中，百度把流量導(dǎo)給第三方，然后第三方就把用戶留在了自己的App等陣地上，百度用戶將會(huì)越來(lái)越少。更嚴(yán)重的是，搜索之后發(fā)生的詐騙、用戶體驗(yàn)差讓百度又冤枉又無(wú)奈。

所以，沈抖提出的新連接首先解決的是百度和站長(zhǎng)的關(guān)系，其次是百度和用戶的關(guān)系。“把手伸更長(zhǎng)一點(diǎn)，百度不僅要做用戶的中轉(zhuǎn)站，更要做服務(wù)的終點(diǎn)站”。

關(guān)鍵的解決方案正是百度在這一年持續(xù)發(fā)力的智能小程序產(chǎn)品。智能小程序因?yàn)槟軌蛱峁└咏鶤pp的用戶體驗(yàn)，所以可以像一個(gè)App一樣把用戶和第三方服務(wù)連接起來(lái)，而且這種連接建立之后的牢固程度一點(diǎn)不比傳統(tǒng)App低。大量案例數(shù)據(jù)已經(jīng)驗(yàn)證了這條通路。

最新的數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序已經(jīng)吸引了15萬(wàn)智能小程序入駐，月活用戶達(dá)到2.7億，覆蓋271個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

平臺(tái)的基礎(chǔ)已經(jīng)建好，但更大的工程在后面。智能小程序的第二階段重點(diǎn)是深耕行業(yè)，而深耕的路徑有兩個(gè)：一個(gè)是打造標(biāo)桿案例，一個(gè)是引入戰(zhàn)略合作方。

典型的案例有很多，如愛(ài)奇藝、攜程、國(guó)航、瑞士國(guó)家小程序等都在各自領(lǐng)域獲得不錯(cuò)的反響。尤其是很多傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)提供者也通過(guò)智能小程序進(jìn)行商業(yè)模式的升級(jí)。如上海車(chē)展官方今年推出的智能小程序就成為了他們提供售票和線下導(dǎo)覽服務(wù)的一個(gè)核心陣地，廣受用戶歡迎。越來(lái)越多類(lèi)似的服務(wù)提供者通過(guò)智能小程序進(jìn)入到百度生態(tài)，建立起跟用戶的“新連接”。

更標(biāo)準(zhǔn)、深入的行業(yè)解決方案也開(kāi)始在一些行業(yè)里試水。比如百度智能小程序?yàn)閭鹘y(tǒng)電視臺(tái)就提供了一套完整的解決方案，幫助傳統(tǒng)電視臺(tái)在百度App里進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)以及和用戶互動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)它們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

戰(zhàn)略合作則相對(duì)復(fù)雜，“今年陸續(xù)合作的知乎、凱叔講故事、有贊、中關(guān)村在線等公司都會(huì)跟智能小程序有深入的合作。”百度智能小程序業(yè)務(wù)部的一名員工說(shuō)，有贊已經(jīng)為百度智能小程序引入了100多個(gè)電商企業(yè)，中關(guān)村中在線也將在未來(lái)三年引入數(shù)萬(wàn)個(gè)線下商戶，知乎則會(huì)把全站內(nèi)容通過(guò)智能小程序引入百度App，讓用戶在百度App就能“上知乎”。

新的用戶習(xí)慣也正在逐漸養(yǎng)成，這種養(yǎng)成過(guò)程甚至不需要像騰阿里當(dāng)年大戰(zhàn)打車(chē)市場(chǎng)時(shí)的巨額補(bǔ)貼策略。“因?yàn)榘俣忍烊痪陀性诎俣日曳?wù)的需求，只是過(guò)去沒(méi)有被很好的滿足。所以百度頂多是拉回屬于他的用戶。”一位智能小程序開(kāi)發(fā)者坦言。因此，同樣的生態(tài)建設(shè)，微信小程序用了兩年來(lái)構(gòu)建，百度一年就已經(jīng)初具規(guī)模。

這一切都是百度App在跨過(guò)2億日活之后繼續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力以及明確的發(fā)力方向：把搜索用戶留下來(lái)。“百度搜索月活用戶其實(shí)早就接近7億，百度App所做的一切都是在把這7億用戶盡可能的轉(zhuǎn)化成它的日活。從這個(gè)角度來(lái)看，百度App跨過(guò)2億之后，天花板其實(shí)還很高。”有業(yè)內(nèi)人士指出。

歪道道，獨(dú)立撰稿人，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號(hào)：歪道道（wddtalk）。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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