野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。不僅看似柔弱的小草表現(xiàn)出了頑強的生命力，作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)出海佼佼者觸寶科技在面對巨頭谷歌的下架也表現(xiàn)出了頑強的生命力。
7月17日，觸寶APP雖然受到Google Store及廣告平臺的下架，卻并未因此受到多少影響，反而在8月20日發(fā)布了一份逆勢增長的財報：：觸寶第二季度凈收入為3,759萬美元，較去年同期2,836萬美元增長33%；毛利潤為3,361萬美元，較去年同期2,453萬美元增長37%；毛利率為89.4%，較去年同期增長2.9%。
迎浪而上，用戶強勁增長
2018年末，獵豹移動旗下App CM File Manager（文件管理器）被Google Play暫時下架。而后，獵豹因為開發(fā)版本過舊、需要時間更新，自行下架了電池醫(yī)生與CM Locker應(yīng)用。無獨有偶，2019年4月份，百度旗下Android開發(fā)商DO Global的46款應(yīng)用程序從谷歌應(yīng)用商店Google Play中下架。
樹欲靜而風(fēng)不止，谷歌的廣告平臺規(guī)則趨嚴，獵豹移動、百度旗下安卓開發(fā)商DO Global等多家企業(yè)產(chǎn)品被迫下架整改，觸寶也不幸中招被下架整改。
2019年7月，谷歌在其應(yīng)用商店（Play Store）和廣告平臺上封禁應(yīng)用開發(fā)商觸寶（CooTek）。觸寶部分海外應(yīng)用在7月中旬被谷歌下架，理由是存在違規(guī)廣告插件。實際上，違規(guī)緣由是觸寶5月應(yīng)谷歌要求修復(fù)廣告應(yīng)用缺陷，在提供的修復(fù)版本中，由于依然采用了部分老代碼，“造成了一些誤解”，不過這并不影響觸寶現(xiàn)有海外用戶的正常使用。
一樣的遭遇不一樣的結(jié)局，與獵豹移動和DO Global不同，在谷歌廣告規(guī)則趨嚴大環(huán)境的影響下，觸寶出人意料的在巨浪中繼續(xù)前進，谷歌下架的巨浪沒能遏制觸寶的用戶增長。
財報數(shù)據(jù)顯示，觸寶第二季度用戶增長依然強勁，2019年6月全球產(chǎn)品的平均DAU（日活躍用戶數(shù)）為1.71億，較2018年6月的1.33億增長29%；2019年6月，全球內(nèi)容系列產(chǎn)品的平均DAU在6月達到了2,760萬，同比增長278%；內(nèi)容系列產(chǎn)品的用戶參與度在今年6月份達到42％，比去年6月的33％和今年3月的39％均有所上升。
從財報披露的用戶數(shù)據(jù)來看，觸寶海外用戶并沒有因為此次事件而停止增長，甚至一反常態(tài)的逆勢增長。不得不說，在大風(fēng)大浪面前，觸寶表現(xiàn)出了應(yīng)對危機時，應(yīng)有的理性思路，采取了積極、有效的應(yīng)對措施。
逆勢增長的背后，離不開觸寶的三大法寶
依據(jù)常理推斷，短期來看，谷歌的下架，對于觸寶的用戶新增和營收確實會受到一定的影響。但事實卻證明，盡管遭受到了谷歌的下架，觸寶在新增用戶以及用戶粘性方面卻表現(xiàn)出了更強的生命力，觸寶的逆勢增長離不開自身的三大法寶。
其一，觸寶通過人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)剖析用戶習(xí)慣，能夠快速捕捉到用戶的興趣范圍，從而推出用戶更感興趣的內(nèi)容和產(chǎn)品。
起家于智能輸入法的觸寶一直專注于AI和大數(shù)據(jù)分析能力，其內(nèi)容系列產(chǎn)品的研發(fā)同樣基于AI和大數(shù)據(jù)。觸寶利用自身在自然語言處理和語義理解等AI技術(shù)的積累，構(gòu)建業(yè)界領(lǐng)先的全球用戶興趣洞察庫，意在通過用戶畫像和用戶興趣的分析為用戶提供感興趣的內(nèi)容，實現(xiàn)對不同用戶的精準定位。
觸寶自研構(gòu)建的精準增長平臺，便是通過研發(fā)相關(guān)的投放模型，減少人工投放的干預(yù)，通過算法針對不同的用戶進行不同的精準投放，從而大大提升了獲客能力。觸寶證明了高效的大數(shù)據(jù)能力可以有效吸引和管理新增、轉(zhuǎn)化、活躍用戶，保持用戶量的持續(xù)增長。
其二，觸寶通過打造“全球?qū)I(yè)健康的”的內(nèi)容生態(tài)，提升了用戶對平臺的內(nèi)容體驗，通過聚焦戰(zhàn)略，觸寶將產(chǎn)品從“多”到“精”，觸寶App“一超多強”產(chǎn)品矩陣正在逐漸形成。
作為一個專注國際市場的移動內(nèi)容平臺，觸寶認為：對用戶而言網(wǎng)絡(luò)不僅是娛樂消遣之地，希望通過打造“全球?qū)I(yè)健康的”的內(nèi)容生態(tài)，不斷提升用戶對平臺的內(nèi)容體驗，推動內(nèi)容生態(tài)形成健康良性循環(huán)。
長期深耕內(nèi)容市場，觸寶已經(jīng)完成了產(chǎn)品生態(tài)矩陣的組建，產(chǎn)品矩陣覆蓋多個垂領(lǐng)域。近期，觸寶優(yōu)化產(chǎn)品戰(zhàn)略聚焦精品內(nèi)容，全力打造的海外兩大精品內(nèi)容平臺，女性綜合社區(qū)Cherry、專業(yè)健身應(yīng)用HiFit，兩大精品內(nèi)容平臺通過PGC的內(nèi)容產(chǎn)出方式豐富平臺內(nèi)容，吸引了眾多用戶，日活量實現(xiàn)了高速增長。
其三，多年的產(chǎn)品運營和技術(shù)經(jīng)驗積累，并對海外內(nèi)容的玩法熟練，讓觸寶具備了快速迭代新產(chǎn)品的能力。此外，觸寶還在快速捕捉市場機會，持續(xù)孵化新產(chǎn)品，用以覆蓋更多樣和更廣泛的用戶興趣。
總而言之，觸寶用戶量實現(xiàn)逆勢增長的原因在于觸寶通過AI和大數(shù)據(jù)分析能力洞察用戶需求，針對不同用戶的需求持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)，且不斷提升內(nèi)容豐富度和專業(yè)度，并基于多年的產(chǎn)品運營經(jīng)驗快速迭代產(chǎn)品，打造強大的產(chǎn)品矩陣，聚焦精品，從“多走向精”，進行內(nèi)容升級。
擺脫單一的變現(xiàn)渠道，吸金能力增強
谷歌的下架，短期內(nèi)對于觸寶的營收確實有一定的影響，不過此前下載觸寶APP的用戶仍然可以正常使用。而從長期來看，不但不是一件壞事，反而將促使觸寶擺脫單一依賴谷歌渠道的廣告盈利模式，走向多元化商業(yè)模式。
一方面，觸寶建立自研精準廣告投放平臺CooTek Ads，其自有廣告平臺的業(yè)務(wù)承載能力進一步增強。
今年6月初，觸寶建立自研精準廣告投放平臺CooTek Ads，在不影響用戶體驗的前提下為廣告主提供產(chǎn)品推廣、廣告等營銷活動。經(jīng)過一段時間的實踐，CooTek Ads高效率的傳播觸達能力得到客戶認同，業(yè)務(wù)增長勢頭明顯。
從財報的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，第二季度觸寶凈收入為3,759萬美元，較去年同期2,836萬美元增長33%；毛利潤為3,361萬美元，較去年同期2,453萬美元增長37%，毛利率為89.4%，較去年同期增長2.9%。其中，觸寶科技第二季度移動廣告營收為3670萬美元，較上一季度的3940萬美元下滑7%，較去年同期的2760萬美元增長33%。
另一方面，觸寶還開拓了產(chǎn)品內(nèi)購和訂閱，觸寶正在探索更多元的商業(yè)模式。
關(guān)于變現(xiàn)方式，廣告營收是觸寶主要的收入來源，但已經(jīng)不是唯一來源。觸寶開拓產(chǎn)品內(nèi)購和訂閱等變現(xiàn)方式，可以讓全球各個市場業(yè)務(wù)分部更加均衡合理，同時其長期對單一渠道利潤的依賴度也會快速下降。
現(xiàn)階段來看，觸寶已成功轉(zhuǎn)型內(nèi)容領(lǐng)域，而且具備了完整的內(nèi)容產(chǎn)品矩陣、內(nèi)容生產(chǎn)鏈條、成熟的商業(yè)模式。在此基礎(chǔ)上，觸寶意識到自身變現(xiàn)渠道單一的問題，試圖積極探索和開拓更加全面的變現(xiàn)路徑，先是夯實廣告營收能力，而后嘗試產(chǎn)品內(nèi)購和訂閱，后續(xù)將會有更多的變現(xiàn)方式涌現(xiàn)。
內(nèi)容平臺商業(yè)盈利能力的差異，決定了平臺今后的發(fā)展路徑。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的廣告變現(xiàn)模式已經(jīng)很成熟，各大平臺都在致力于開拓其他變現(xiàn)渠道，意圖在日益同質(zhì)化的模式下實現(xiàn)突圍。在此趨勢下，未來哪種盈利方式更優(yōu)于觸寶，更能促進觸寶內(nèi)容生態(tài)的發(fā)展，需要觸寶去探索，用時間去驗證。
全球內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是移動內(nèi)容平臺的掘金地，面對如何更快更好的挖金礦這一大難題，各大平臺只有勇于嘗試、創(chuàng)新、探索，才能走得更遠，選擇不斷前進的觸寶未來必將會探索出更多元的商業(yè)模式。
觸寶的持久戰(zhàn)：挑戰(zhàn)不可避免，但爆發(fā)力也更強
回顧互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的變遷，從載體的變化到內(nèi)容形態(tài)的改變，追根究底還是圍繞著用戶需求在變?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容取之于用戶，用之于用戶，未來隨著用戶需求不斷升級和變遷，內(nèi)容平臺還會面臨更多自身乃至外界的挑戰(zhàn)，把握著巨大內(nèi)容優(yōu)勢的觸寶，同樣需要面對來自外界競爭的壓力。
對此，張瞰先生表示：“全球內(nèi)容應(yīng)用市場仍處于早期階段，這為我們提供了巨大的機會和挑戰(zhàn)，隨著我們不斷發(fā)展內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，正在逐漸實現(xiàn)長期競爭力和用戶粘性。我們將認真對待每一項挑戰(zhàn)，為我們的用戶提供長期價值。”
從最初的輸入法、觸寶電話到如今的全球內(nèi)容生態(tài)平臺，觸寶所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)也遠遠不止谷歌下架這一次。觸寶早前也曾被Apple Store下架過一次，那次至重新上架花費近三個月。而觸寶更大的一次危機發(fā)生在六年多前，以出海為主的觸寶彼時遭遇美國企業(yè)的法律訴訟，涉及5項專利侵權(quán)。
但是每一次危機過后，觸寶都變得更加強大。在未來的全球內(nèi)容生態(tài)持久戰(zhàn)中，觸寶還將會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，此次遭受谷歌下架不過是觸寶長征路上的一個小挑戰(zhàn)之一 ，而挑戰(zhàn)之下，觸寶的用戶在增長，用戶粘性在增強，其背后體現(xiàn)的是觸寶的組織架構(gòu)在不斷優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新在不斷向前邁進、產(chǎn)品體驗在不斷攀升、內(nèi)容生態(tài)也更加專業(yè)健康、盈利能力也從單一走向多元化。
從長遠來看，觸寶在這場持久戰(zhàn)中必將錘煉出一個更強大的“新觸寶”。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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