文|曾響鈴
來源|科技向令說
近日，國際權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布《中國半年度企業(yè)級SaaS ERM應(yīng)用軟件市場跟蹤報(bào)告（2018年下半年）》，數(shù)據(jù)顯示，金蝶在中國企業(yè)級SaaS ERM應(yīng)用軟件領(lǐng)域占比15.2%，位居第一。在財(cái)務(wù)云市場，金蝶占比34%，繼續(xù)斬獲首位。
“未來十年是一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大變局時(shí)代，云計(jì)算與5G重塑基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)塑造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢......”一如金蝶董事主席徐少春所說，金蝶轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)正是看準(zhǔn)了云計(jì)算在時(shí)代賦能下的潛力，順勢而為。
如今，中小微企業(yè)遍布各行各業(yè)，為國民生計(jì)與社會(huì)發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。政府部門多次出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)中小微企業(yè)上云進(jìn)程，以促企業(yè)發(fā)展。
攜大勝之勢，金蝶再響應(yīng)官方對中小微企業(yè)的上云號召，接而又推出金蝶云普惠活動(dòng)，以折扣優(yōu)惠與加送時(shí)長等方式放利給中小微企業(yè)，最大化滿足市場需求。
處于數(shù)字化改革時(shí)期，時(shí)代催促，官方鼓勵(lì)，云普惠活動(dòng)再推巨額福利，中小微企業(yè)的上云之路又將面臨如何抉擇？
止步“觀望期”，官方再喊話，中小微企業(yè)為何需要上云？
據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國企業(yè)云服務(wù)的市場規(guī)模將達(dá)到1182.6億元，增長率高達(dá)32%。企業(yè)上云的需求在增長，帶來千億級的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)云服務(wù)市場在持續(xù)擴(kuò)大。
盡管，上云成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一大趨勢。但是，據(jù)中國電子學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，我國2018年企業(yè)上云率僅為30.8%（美國約為80%），企業(yè)云服務(wù)市場需求遠(yuǎn)未達(dá)到完全釋放的狀態(tài)。
究其原因，有以下幾點(diǎn)可以歸結(jié)得出。
其一，對云服務(wù)的不了解，不清楚上云之后是否對企業(yè)經(jīng)營有所改善，怕花冤枉錢；
其二，對云廠商不熟悉，不知道如何選擇適合自己的云服務(wù)廠商，怕被坑；
其三，對自身業(yè)務(wù)不敢動(dòng)，滿足于當(dāng)前自己熟悉的業(yè)務(wù)操作模式，怕麻煩；等等。
所以，部分中小微企業(yè)止步“觀望期”，不敢上，甚至是不會(huì)上
但是，從中小微企業(yè)的角度來講，上云意味著將企業(yè)發(fā)展進(jìn)入“在線化、智能化與移動(dòng)化”階段，優(yōu)化經(jīng)營流程，減少不必要的冗余環(huán)節(jié)與人力成本，從而實(shí)現(xiàn)降本增效。
對此，8月10日工信部印發(fā)《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》，鼓勵(lì)各地加快開展企業(yè)上云工作。
8月27日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》，以20條措施提振消費(fèi)，推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其中，對于企業(yè)的發(fā)展更是予以明確的指導(dǎo)，鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè)，培育商業(yè)新模式，進(jìn)而降低流通企業(yè)的成本費(fèi)用。為了達(dá)成這個(gè)宏大目標(biāo)，企業(yè)上云也將成為關(guān)鍵一步。
所以，不難想象，官方如此支持不僅僅是為了激活企業(yè)云服務(wù)市場，更是寄望于充分發(fā)揮企業(yè)上云后降本增效的優(yōu)勢，推進(jìn)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展擁抱云計(jì)算，加快其邁向新高度的步伐。
這其中，中小微企業(yè)的上云又是重中之重。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，全國工商注冊登記的中小微企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上，工業(yè)總產(chǎn)值占比60%，銷售收入占比57%，GDP貢獻(xiàn)超過60%。
可見，對于當(dāng)前的企業(yè)云服務(wù)市場而言，只有把中小微企業(yè)的上云需求釋放出來，才能真正打開市場的增量口子。
其中，最關(guān)鍵的一步便是讓中小微企業(yè)從被動(dòng)觀望轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)上云，逐步激活企業(yè)云服務(wù)市場的活力。
從這點(diǎn)看，盡管當(dāng)前云服務(wù)的費(fèi)用低于傳統(tǒng)ERM軟件服務(wù)，但金蝶云普惠這樣的活動(dòng)還是非常有必要開展的。由行業(yè)領(lǐng)跑者來降低上云門檻，以促使更多的中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)上云，這也是金蝶在響應(yīng)政府號召下表現(xiàn)出的企業(yè)責(zé)任。
中小微企業(yè)需求差異化，金蝶等云廠商如何應(yīng)對？
當(dāng)然，金蝶作為當(dāng)前企業(yè)云服務(wù)市場的領(lǐng)軍品牌之一，其責(zé)任遠(yuǎn)不止響應(yīng)國家號召、通過云普惠活動(dòng)來拉動(dòng)中小微企業(yè)上云的需求而已。更為重要的是，金蝶的云產(chǎn)品及服務(wù)能否真正地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
站在客戶與市場的角度來看，金蝶云服務(wù)的優(yōu)勢在產(chǎn)品、服務(wù)與生態(tài)上都有很好的體現(xiàn)。
其一，中小微企業(yè)因行業(yè)與場景、業(yè)務(wù)與經(jīng)營方式的不同，呈現(xiàn)出小而多的特點(diǎn)，需求自然也多樣化、個(gè)性化。
好在金蝶擁有二十多年的ERM經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)沉淀，旗下專注于服務(wù)中小微企業(yè)的精斗云、KIS云，為客戶提供以管理+經(jīng)營為核心的一體化解決方案，便捷靈活的模式能夠較好地適用于中小微企業(yè)的各類經(jīng)營場景，從而減少企業(yè)成本損耗，帶來實(shí)際價(jià)值。
其二，云服務(wù)本質(zhì)上還是一項(xiàng)服務(wù)，特別是當(dāng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入爭取客戶階段，服務(wù)成為新賽點(diǎn)。中小微企業(yè)對待上云謹(jǐn)慎，更加看重服務(wù)的品質(zhì)。
金蝶連續(xù)三年登頂國內(nèi)企業(yè)云服務(wù)市場，其背后必然離不開“直達(dá)并成就客戶”的核心服務(wù)理念 ，或許正是由于搭建客戶成功體系下的服務(wù)升級，對云產(chǎn)品使用情況的持續(xù)關(guān)注，才能使其得到業(yè)界與客戶的持續(xù)認(rèn)可。
其三，云廠商的優(yōu)勢不僅僅取決于單一企業(yè)的能力，也體現(xiàn)在企業(yè)對外開放的布局與生態(tài)建設(shè)。云服務(wù)是否便捷，是否具備鏈接能力，是否能在生態(tài)上進(jìn)一步為客戶帶來新價(jià)值，都將成為客戶選擇考慮的原因。
在戰(zhàn)略上，金蝶先后與中國移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營商達(dá)成合作，利用雙方在產(chǎn)品、渠道上的優(yōu)勢，助力中小微企業(yè)上云。此外，進(jìn)一步完善開放平臺(tái)，開放其核心的財(cái)務(wù)等能力，攜手優(yōu)秀的行業(yè)合作伙伴，構(gòu)建生態(tài)圈，夯實(shí)云服務(wù)布局。
結(jié)語
對于中小微企業(yè)而言，上云的初衷不外乎降本增效，選擇合適的云服務(wù)廠商一般考慮三點(diǎn)，一是該廠商在云服務(wù)上的優(yōu)勢，可見市場份額與排名；二是云廠商在ERM的沉淀與經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)云服務(wù)終究是一項(xiàng)ERM工作；三是上云的門檻，即上云費(fèi)用、操作體驗(yàn)等等。
在三者之中，若能具備兩點(diǎn)已是較好的選擇對象。金蝶作為當(dāng)前企業(yè)云服務(wù)市場的頭號玩家，再推出云普惠活動(dòng)，加送時(shí)長與折扣減免的雙重促銷，無疑是三者兼?zhèn)洌詫?shí)際行動(dòng)響應(yīng)工信部與各地政府的號召，共促中小微企業(yè)上云，讓其真正享受到上云的利好！
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【完】曾響鈴
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