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眾所周知,微信有很多流量洼地,公眾號(hào)、微信群、小程序、朋友圈,每天都要從它們身上獲得流量,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
請(qǐng)問,它們中的哪個(gè)屬于真正的流量洼地?答案是朋友圈,因?yàn)槲⑿诺?0億用戶里,有 7.5 億人每天都會(huì)觀看朋友圈,這么大的流量,想想就“流口水”。
那么,如何從朋友圈中獲得流量? 筆者想分享一種非常“原始古老”的玩法——集贊 ,來幫助大家找到朋友圈引流的運(yùn)營(yíng)本源。
朋友圈集贊玩法的邏輯
朋友圈集贊作為一種較為原始的裂變玩法,根本運(yùn)營(yíng)邏輯就是老帶新,即用老用戶的朋友圈去帶來新用戶,看起來和其他裂變玩法沒有區(qū)別,不過,就集贊的過程來說,其實(shí)很值得剖析。
首先請(qǐng)你想一個(gè)問題:新用戶為什么要給老用戶的朋友圈點(diǎn)贊? 有人說答案很簡(jiǎn)單啊,因?yàn)槭桥笥鸦蛴H人,關(guān)系較為密切,出于社交信任當(dāng)然就點(diǎn)贊了。
這個(gè)想法是對(duì)的,可惜卻并非全部的原因,因?yàn)槟惆l(fā)的任何朋友圈,好友不可能都給你點(diǎn)贊,只有你發(fā)出來的是讓好友產(chǎn)生認(rèn)同感的內(nèi)容,對(duì)方才會(huì)給你真正點(diǎn)贊,這是朋友圈集贊玩法的底層邏輯。
而基于認(rèn)同感進(jìn)行裂變傳播的玩法,有一個(gè)正式的名字——眾籌 ,朋友圈集贊就是較早的眾籌裂變玩法,現(xiàn)在的任務(wù)寶模式、砍價(jià)模式、助力模式、解鎖模式、集卡模式等,均源于此。
那么,什么樣的內(nèi)容能獲得別人的認(rèn)同呢?這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,要看好友的狀態(tài)和關(guān)注點(diǎn)。
比如一個(gè)家長(zhǎng)曬了一張孩子學(xué)習(xí)的照片,并配上孩子的考試成績(jī)描述,其同為家長(zhǎng)的好友就可能去點(diǎn)贊,因?yàn)檎J(rèn)同她孩子的表現(xiàn),并希望自己的孩子也能如此,這就是一種對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)教育的認(rèn)同感。
再比如,我們總看到別人轉(zhuǎn)發(fā)課程海報(bào)求助集贊,然后承諾會(huì)把聽課的內(nèi)容做成筆記分享給集贊的人,這種情況一般都會(huì)有好友點(diǎn)贊,并且數(shù)量一般很多,這就是點(diǎn)贊的人對(duì)她的行為產(chǎn)生了認(rèn)同,并且自己也會(huì)受益。
所以,朋友圈集贊的底層邏輯就是眾籌,即人人幫我,而眾籌實(shí)現(xiàn)的前提,則是社交信任,這是一切裂變引流玩法的大前提。
既然集贊表示的是對(duì)方對(duì)你的認(rèn)同,那它是怎么幫助朋友圈裂變引流的?
其實(shí),集贊對(duì)于朋友圈的影響,主要體現(xiàn)在增加曝光時(shí)間 ,因?yàn)榧澬枰獣r(shí)間,要求集的贊越多,曝光的時(shí)間就越長(zhǎng),而且一般要求集贊的內(nèi)容都會(huì)帶二維碼,只要有文案配合,在集贊的時(shí)間內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。
這就是集贊引流的基本邏輯。
朋友圈集贊的兩個(gè)套路
朋友圈集贊引流的套路,筆者看到的主要有兩種。
第一種集贊引流路徑是這樣的:
1)首先由發(fā)起者號(hào)召用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)和話術(shù)到朋友圈,并要求集贊,這里面會(huì)設(shè)置階梯制度,把不同等級(jí)贊數(shù)和不同價(jià)值等級(jí)的獎(jiǎng)品掛鉤,目的是進(jìn)一步增加用戶朋友圈的曝光時(shí)間;
2)利用老用戶集贊帶來的朋友圈曝光時(shí)間,海報(bào)可以進(jìn)行引流,入口往往是個(gè)人號(hào)或公眾號(hào),新用戶關(guān)注后回復(fù)關(guān)鍵詞或者個(gè)人號(hào)主動(dòng)提醒參加集贊活動(dòng);
3)新用戶參加集贊活動(dòng)后,流量閉環(huán)基本形成,裂變開始滾動(dòng),而老用戶達(dá)到集贊要求后,截圖給發(fā)起者領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)即可。
筆者所在的教育行業(yè),就有很多機(jī)構(gòu)用這種方式進(jìn)行獲客,多是借助熱點(diǎn)型節(jié)日或者高福利活動(dòng)進(jìn)行裂變傳播,效果看起來不錯(cuò)。
在這種集贊引流路徑里,有兩個(gè)核心的運(yùn)營(yíng)點(diǎn),一個(gè)是發(fā)動(dòng)有kol屬性的老用戶分享,利用個(gè)別人物法則助推活動(dòng),壯大聲勢(shì),另一個(gè)是集贊活動(dòng)的產(chǎn)品要有足夠的吸引力,滿足用戶的痛點(diǎn)和期待,激發(fā)新用戶的傳播,持續(xù)引爆。
實(shí)際上,這種套路已經(jīng)很成體系,只要個(gè)人號(hào)的運(yùn)營(yíng)力度上能有所保證,合理的引路效果應(yīng)該不成問題,如果非要說有不足的地方,就是對(duì)于新用戶的激發(fā)參與,可以用更粘性的運(yùn)營(yíng)手段,那就是由老用戶去引導(dǎo)新用戶參與。
具體來說是這樣的,發(fā)起者要求老用戶告知點(diǎn)贊的新用戶私聊其獲取點(diǎn)贊獎(jiǎng)勵(lì),加上之前提到的福利共享(完成集贊任務(wù)后回饋點(diǎn)贊者),借助這樣創(chuàng)造出的一點(diǎn)粘性,由老用戶引導(dǎo)新用戶參加集贊活動(dòng),分享傳播,至于集贊完成后如何領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),統(tǒng)一回歸到發(fā)起者即可。
除了借助熱點(diǎn)或福利活動(dòng),以口碑傳播為目的的評(píng)選,也是集贊常被使用的活動(dòng)手段,比如為用戶提供統(tǒng)一的展示學(xué)習(xí)效果的宣傳素材(照片、視頻、學(xué)習(xí)報(bào)告等),然后引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊,并實(shí)時(shí)同步排名,依據(jù)名次給予不同獎(jiǎng)勵(lì)。
筆者最近就看到某教育機(jī)構(gòu)借助集贊運(yùn)營(yíng)工具,發(fā)起了類似的評(píng)比活動(dòng),50 人帶來 100 條精準(zhǔn)線索,效果可見一斑。
不過,對(duì)于評(píng)比類集贊活動(dòng)來說,第一種是較為常規(guī)的玩法,也是操作成本相對(duì)較低的,但接下來要介紹的第二種玩法,成本相對(duì)較高,而且引流用戶的精準(zhǔn)度質(zhì)量也相對(duì)較高。
為了更清楚說明這一玩法的路徑,舉一個(gè)案例 ,大概是這樣的:
用個(gè)人號(hào)發(fā)起一個(gè)朋友圈評(píng)比活動(dòng),參加的都是來自于線下活動(dòng)的家長(zhǎng)用戶,組織者為每一個(gè)孩子拍一張笑臉照片,然后讓家長(zhǎng)去拉好友加組織者好友,讓她們?nèi)ソM織者的朋友圈為她的孩子照片點(diǎn)贊,點(diǎn)贊最多有獎(jiǎng)。
這個(gè)流程其實(shí)并不復(fù)雜,唯一的不同是需要加組織者微信才能點(diǎn)贊,也就是說參加評(píng)比的用戶通過分享傳播給組織者的個(gè)人號(hào)進(jìn)行導(dǎo)流。
那么效果如何呢?據(jù)說點(diǎn)贊最多的那位家長(zhǎng)為其帶來 100 多位精準(zhǔn)好友。
如果每次都用這種套路,只需舉行十幾場(chǎng)活動(dòng),一個(gè)個(gè)人號(hào)就能快速加滿,而且粘性很高,只要能精細(xì)化運(yùn)營(yíng),相信可以產(chǎn)生很高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化與留存復(fù)購(gòu)。
為什么粘性會(huì)很高?因?yàn)槲齺淼暮糜驯舜耸煜?,相互認(rèn)識(shí),有很強(qiáng)的社交信任,這樣的朋友圈發(fā)起任何活動(dòng),都會(huì)有很高的參與率,而且傳播效果也很容易可見。
當(dāng)然,每一種玩法都有局限性,像第二種集贊引流方法很適合做高單價(jià)產(chǎn)品,更重視留存,符合私域流量的運(yùn)營(yíng)邏輯,值得借鑒。
總結(jié)
本文簡(jiǎn)要分析了朋友圈集贊這一相對(duì)原始的裂變玩法,總結(jié)了其引流的底層邏輯和具體套路:
1)集贊引流是眾籌裂變的一種,底層邏輯是認(rèn)同感,而認(rèn)同感的基礎(chǔ)是社交信任,另外,集贊對(duì)于朋友圈傳播有一個(gè)很明顯的作用,即增加曝光時(shí)間,依此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流;
2)集贊引流有兩種套路,第一種是由老用戶發(fā)動(dòng)新用戶為自己的朋友圈點(diǎn)贊,第二種是由老用戶引導(dǎo)新用戶至發(fā)起者的朋友圈點(diǎn)贊,前者傳播更好,后者粘性更高,可根據(jù)產(chǎn)品特性和運(yùn)營(yíng)環(huán)境,酌情使用。
以上。
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