在當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)者的期望是前所未有的高。他們尋求品牌和企業(yè)的即時(shí)和完美的體驗(yàn)。而且，在很大程度上，這些期望受到智能手機(jī)的支配。智能手機(jī)確實(shí)改變了我們的生活。它賦予了企業(yè)和消費(fèi)者一致的權(quán)利。今天沒有人口限制。你的智能手機(jī)是你進(jìn)入整個(gè)世界的門戶。
報(bào)告顯示，到2018年全球?qū)⒂?500萬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶。另一項(xiàng)研究表明，用戶在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)的總時(shí)間中有90%是在移動(dòng)APP中。APP正在支配移動(dòng)領(lǐng)域。事實(shí)上，在某種程度上，我可以說，無論你想監(jiān)控你的健康狀況，與朋友聊天，預(yù)約/門票/旅游/套餐，購物或任何其他活動(dòng)，都有一款A(yù)PP。
但是，如果您想利用移動(dòng)APP的發(fā)展來為您的業(yè)務(wù)帶來好處，那么開發(fā)APP并在APP商店啟動(dòng)APP是不夠的。這里有數(shù)百萬個(gè)APP。您可以帶來下載，但用戶可以隨時(shí)放棄您的APP。這就是為什么您必須確保您的APP與客戶的需求和期望產(chǎn)生共鳴。
良好的APP體驗(yàn)是成功的關(guān)鍵我們擁有一大批在APP市場中見證了勝利的企業(yè)，他們更關(guān)注用戶體驗(yàn)。
卓越的客戶體驗(yàn)可以幫助品牌提升自己的游戲水平并取得成功。
酒店的APP將讓客戶從APP本身登記入住和退房。更重要的是，不需要房間鑰匙?？蛻糁荒苁褂檬謾C(jī)訪問他們的房間。還有很多其他公司已經(jīng)開始使用移動(dòng)設(shè)備來改善品牌的客戶體驗(yàn)商數(shù)，并看到投資回報(bào)率上升。如果您擁有移動(dòng)APP，那么將您的努力與APP營銷策略結(jié)合起來可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并且還可以幫助促進(jìn)銷售。
這里有4種經(jīng)過驗(yàn)證的APP營銷策略，以增強(qiáng)APP的用戶體驗(yàn)深入了解日期
移動(dòng)APP會(huì)生成大量有關(guān)用戶行為，喜好，興趣，個(gè)人信息等的數(shù)據(jù)。APP營銷人員不應(yīng)忽視這些數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)和分析這些數(shù)據(jù)可以讓您了解客戶的需求。整合APP內(nèi)分析工具，找出哪種營銷策略正在工作，哪些不是。這將有助于以最有效的方式優(yōu)化現(xiàn)有的APP營銷策略。
這種日期驅(qū)動(dòng)的方法將幫助您篩選真正為您的業(yè)務(wù)帶來收益的營銷渠道，并幫助您為不同的客戶群體構(gòu)建個(gè)性化的營銷活動(dòng)。在移動(dòng)商務(wù)世界中，一種適合所有的東西是行不通的!你不能只依靠APP生成的數(shù)據(jù); 相反，您還需要專注于針對您的APP使用的所有其他營銷渠道或平臺(tái)(如Facebook，Google和Twitter)使用分析。
了解碎片化的必要性
一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，iOSAPP在周末看到使用量增加，相反，androidAPP在周末看到使用率降低。如果您有兩個(gè)平臺(tái)的APP，則不能為您的客戶群劃分的所有不同移動(dòng)平臺(tái)的用戶使用相同的APP營銷策略。性別，位置，移動(dòng)平臺(tái)和個(gè)人風(fēng)格等因素因用戶組而異到另一個(gè)。這就是為什么你需要針對不同的客戶群進(jìn)行不同的營銷努力。
關(guān)注APP內(nèi)容索引
Android和iOS平臺(tái)現(xiàn)在都可以索引APP內(nèi)容。這意味著，現(xiàn)在您可以在Google搜索結(jié)果中看到索引的APP內(nèi)容，無論是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)還是桌面網(wǎng)絡(luò)上完成。如果您希望自己的APP受益于移動(dòng)巨頭的這一顯著舉措，以提高APP在網(wǎng)絡(luò)上的可見度，請充分利用APP索引和深度鏈接技術(shù)。
嘗試基于視頻的促銷活動(dòng)
嘗試開發(fā)出令人驚嘆的APP宣傳視頻，并將其發(fā)布到Instagram和Facebook等不同的營銷渠道上，以便讓用戶下載您的APP。
總而言之，基于內(nèi)容的APP營銷策略由高級APP分析驅(qū)動(dòng)，可幫助您更好地與APP用戶進(jìn)行互動(dòng)，并使您能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為滿意的客戶。
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