APP運(yùn)營，主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與APP運(yùn)營推廣有關(guān)的工作，那么，我們該如何做好一款產(chǎn)品，當(dāng)你接手一款最新上線的APP，你又應(yīng)該如何做營銷方案呢?
下面，將以貴陽一家網(wǎng)約審車APP為案例，分別從：市場調(diào)研、APP流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等內(nèi)容，與諸位進(jìn)行探討。
一、市場調(diào)研
二、目標(biāo)用戶行為研究
三、APP流量監(jiān)控分析
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣
在做以上幾點(diǎn)分析的時候，斗筆哥先簡單的講解一下運(yùn)營的這款A(yù)PP。這是一款網(wǎng)約審車APP，叫做泊訊審車。有車的人都知道，汽車到6年以后，就需要年審，而這款A(yù)PP正好解決了用戶的審車煩惱，我也會以這個為出發(fā)點(diǎn)，慢慢確定營銷方案。
一、市場調(diào)研
接手這款網(wǎng)約審車APP的時候，斗筆哥做的第一件事就是做市場調(diào)研:確定目標(biāo)群體，選擇投放市場，制作調(diào)研方案，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，具體如下所示：
1、性別——(男、女)
2、年齡——(25——29,30——49,50——60)
3、職業(yè)——(工人，創(chuàng)業(yè)，國家機(jī)關(guān))
4、收入——(3000——4999,5000——5999)
5、審車渠道———(百度搜索、熟人介紹、自己開車過來)
6、價格問題——(多少無所謂，很關(guān)心)
7、時間問題(無所謂，關(guān)心)
8、有網(wǎng)約審車會用嗎(會，不會)
針對這次調(diào)研，我找了5個學(xué)生，帶著他們做了500份表格，重點(diǎn)包含了幾點(diǎn)，這也是我覺得在做市場調(diào)研很重要的一個版塊。
第一：確定調(diào)研地點(diǎn)，你不能想著什么地方，就去什么地方，泊訊審車是一款代審軟件，那么，他的第一目標(biāo)群體一定在檢測站，然后才是洗車場和加油站(有車族)
第二：確定調(diào)研人群，出租車不做，新車不做，女人、孩子不做
第三：區(qū)分好調(diào)研人員年齡層和收入水平，也就是我上面表格所做的劃分。
市場調(diào)研結(jié)束以后，我們就開始了一個完整的數(shù)據(jù)分析，分析目標(biāo)群體，刻畫用戶畫像，制作營銷方案，設(shè)計宣傳渠道和推廣方法。
二、目標(biāo)用戶行為研究
眾所周知，任何企業(yè)都是通過向產(chǎn)業(yè)鏈下游提供產(chǎn)品(服務(wù))獲取社會認(rèn)同及股東收益的，我們統(tǒng)稱這些購買企業(yè)產(chǎn)品的行為單元為客戶。
根據(jù)初期市場調(diào)研，我們基本能確定目標(biāo)用戶，接下來需要了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的不同需求：
將不同變量中的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起：貴陽地理分析，人口統(tǒng)計，汽車用戶心理研究，貴陽二手車交易市場分析，用戶審車行為研究和需求研究的數(shù)據(jù)，帶來有意義和可操作的目標(biāo)客戶群體需求定義輪廓，最終，我們確定出一個切合目前市場推廣的營銷方案。
三、APP數(shù)據(jù)監(jiān)控
APP數(shù)據(jù)監(jiān)控很復(fù)雜，包含了下載率、打開率、留存率、渠道來源、活躍用戶、僵尸粉、新增用戶等等幾十個指標(biāo)，我在這里就不一一列舉。我就一筆帶過，畢竟斗筆哥寫本篇文章的重點(diǎn)是和大家交流如何做營銷推廣，撰寫好的線上線下推廣方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣
在這里我重申一下，本篇文章主要說的是營銷推廣技巧，重點(diǎn)是手段。至于市場調(diào)研、競品分析、產(chǎn)品可行性研究、企業(yè)內(nèi)部分析、用戶分析等我在這里也同樣不一一訴說，寫這篇文章的時候，就表明我們已經(jīng)做了這些工作，由于篇幅原因，這就直接進(jìn)入主題：
1、線上主要活動
裂變活動：關(guān)于裂變活動有很多，針對吸粉開發(fā)出來的裂變軟件也多不勝舉：如APP的性格測試、大體字、天堂傘等。而今天，斗筆哥給大家介紹的是一種最簡單粗暴的裂變手段：病毒式傳播，把這款軟件當(dāng)成掙錢的工具
剛接到APP的時候，斗筆哥就在想，審車，一年只有一次，而且還得6年以上的汽車才需要年檢。那么，用戶使用結(jié)束之后，憑什么不卸載我們的APP呢，搞違章查詢嗎?搞洗車停車嗎?搞保險嗎?搞汽車后市場服務(wù)嗎?這種產(chǎn)品太多了，一點(diǎn)也不新鮮，他不會為了你一個不知名的東西，而去卸載已經(jīng)用習(xí)慣了的產(chǎn)品。
以上這些都不現(xiàn)實(shí)，最切實(shí)際的，就是利益問題。
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