什么是內(nèi)容營銷?不少人只知其名，不知其意。最易陷入的誤區(qū)和條件反射般的認知是：內(nèi)容營銷就是不打硬廣、寫軟文;內(nèi)容營銷就是寫長圖文、段子、拍視頻等。
內(nèi)容營銷應該是一種營銷策略。綜合各種關于「內(nèi)容營銷」的定義，它包含了以下要素：
1、內(nèi)容營銷適用于所有的媒介渠道和平臺。
2、內(nèi)容營銷要轉(zhuǎn)化為為用戶提供一種有價值的服務;能吸引用戶、打動用戶、影響用戶和品牌/產(chǎn)品間的正面關系。
3、內(nèi)容營銷要有可衡量的成果，最終能產(chǎn)生盈利行為。
一、內(nèi)容營銷的源頭：打造「內(nèi)容性產(chǎn)品」，讓產(chǎn)品成為社交誘因
已有不少產(chǎn)品經(jīng)理意識到：內(nèi)容營銷要從產(chǎn)品端抓起。在產(chǎn)品醞釀之時，就注入「內(nèi)容基因」，打造「內(nèi)容性產(chǎn)品」，形成自營銷。
通常而言，「內(nèi)容性產(chǎn)品」有三個特點：
1、賦予目標用戶一種強烈的身份標簽，讓他們有社群歸屬感。
2、消費者在選擇購買這個產(chǎn)品時，就有種情緒共鳴(而不是使用后)。
3、當內(nèi)容植入產(chǎn)品，產(chǎn)品成為了一種實體化的社交工具。用戶使用該「社交工具」，首先和產(chǎn)品產(chǎn)生了最直接的、第一道互動;然后和其他人因該產(chǎn)品，碰撞出了各種故事。
二、內(nèi)容營銷的價值：成為購買鏈條中的一個體驗環(huán)節(jié)，力求帶來更好的用戶體驗
那些認識到內(nèi)容營銷重要性的公司，已把「內(nèi)容營銷」作為用戶購買流程中的一個體驗環(huán)節(jié)，為增強用戶體驗服務。用戶通過公司的內(nèi)容營銷，或再次感受產(chǎn)品的內(nèi)涵、理解產(chǎn)品帶給自己的利益，甚至強化或重啟一種生活方式，從而形成品牌粘性，進行二次(循環(huán))購買。
三、內(nèi)容營銷的主題：「讓普通人影響普通人」
公司在發(fā)動內(nèi)容營銷戰(zhàn)役時，真實、有個性的普通人愈發(fā)成為關注對象。普通人不再是由一個個人口統(tǒng)計學指標數(shù)據(jù)堆砌而成。他們有著情感豐富的內(nèi)心世界。讓普通人影響普通人，從而產(chǎn)生情感共鳴。
四、內(nèi)容營銷的平臺：品牌即媒體
專業(yè)媒介和品牌媒介之間的界限正日益消弭，公司已可成為自身的媒體發(fā)行商。在經(jīng)歷了「微博熱」、「微信熱」后，品牌主們對「自媒體」的布局也趨于理智：呈「富媒體+準媒體」態(tài)勢。這源于各種社交媒體平臺不斷興起(富媒體)，且大多小眾化、個性化(準媒體)。
五、內(nèi)容營銷的表現(xiàn)形式：與技術融合，讓內(nèi)容更有質(zhì)感、體驗感
數(shù)字營銷技術的進步帶來創(chuàng)意的突破。每年，內(nèi)容營銷都會有新的表現(xiàn)形式。「內(nèi)容和技術的融合」，讓內(nèi)容更有質(zhì)感、體驗感。
但是，我們也看到：2015年，H5從標配變成了雞肋。技術對于內(nèi)容，有點「買櫝還珠」的味道。正如可口可樂歐洲營銷副總裁Javier Sanchez Lamelas所言：與營銷相關的科技似乎正以「天」為單位迅速更新，而這些科技也常被宣稱能革命性地改變新產(chǎn)品的創(chuàng)意效力，為其營銷添磚加瓦。但是，讓用戶被品牌的情緒感染、打動，才是關鍵。在大數(shù)據(jù)和科技盛行的今日，各位營銷者或許應該冷靜一下，想想在追求數(shù)據(jù)與趨勢的同時，自己的品牌是否印記了創(chuàng)意的靈魂與情感。
六、內(nèi)容營銷的創(chuàng)作者：「職業(yè)UGC」
UGC(User-generated content)是每個社會化營銷人追求的目標之一。盡管，在探索怎么產(chǎn)生UGC的道路上，出現(xiàn)了大量的UGG(「User-generated grass」，即用戶生成的「草」。泛指粉絲們的吐槽、發(fā)表無關痛癢感慨的口水話、發(fā)小廣告等)。2015年，關于UGC，我們看到了欣喜。即：出現(xiàn)「職業(yè)UGC」。
「職業(yè)UGC」和PGC((Professionally-generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)不同?！嘎殬I(yè)UGC」的主體并不是專家，只是某個垂直領域的深度愛好者/發(fā)燒友。他們的身份本質(zhì)仍是粉絲。但是，他們生產(chǎn)的內(nèi)容已有了一定門檻，并可變現(xiàn)。
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