A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)亞馬遜過期奶粉。近日，有不少亞馬遜的顧客反映，他們從這家最大的網(wǎng)上市場購買的雜貨到貨時(shí)已經(jīng)變質(zhì)、過期了。嬰兒食品、牛肉干、咖啡奶油、格蘭諾拉燕麥卷等食品都有消費(fèi)者反映收到時(shí)已經(jīng)變質(zhì)或超過保質(zhì)期一年以上。
CNBC的數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜平臺的在售商品中，食品占到大約58%。其中有很多用戶投訴稱，自己從第三方賣家購買的辣椒醬、牛肉干、麥片、嬰幼兒配方奶粉等商品已經(jīng)超過了保質(zhì)期，“味道聞起來令人作嘔”。
具體來看，有消費(fèi)者投訴稱，以世界頂級瓶裝水斐泉（FIJI Water）為例，許多知名主廚、美食家和明星都將其作為“御用瓶裝水”。但有客戶反映，他們從亞馬遜上收到的，只用斐泉瓶再度灌裝的自來水，能看出明顯痕跡。
還有來自美國圣路易斯市的的客戶表示，她收到在亞馬遜上購買的Land Os Lakes Half&Half奶精時(shí)，發(fā)現(xiàn)每盒奶精都凝結(jié)了，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)食品已經(jīng)過了保質(zhì)期時(shí)，更是被“嚇壞了”。
對于這些亂象，亞馬遜方面回應(yīng)稱，第三方賣家在銷售商品前都會被要求向亞馬遜提供有關(guān)保質(zhì)期的信息，以及必須保證在售商品距離保質(zhì)期限最少90天。此外，亞馬遜還會采用人工和人工智能相結(jié)合的方式，監(jiān)控每周多達(dá)2200多萬條有關(guān)商品質(zhì)量和安全方面的反饋意見。
CSPI的Sorscher說，亞馬遜的技術(shù)顯然還不夠。
她說：“過期日期是一個(gè)危險(xiǎn)信號，因?yàn)槠渌臇|西更難看到。如果你連最基本的事情都做不到，比如檢查保質(zhì)期，那你還能做什么呢？”
而在亞馬遜中國方面，今年已經(jīng)退出第三家賣方銷售業(yè)務(wù)，保留了電子書等部分業(yè)務(wù)。
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