辛辛苦苦寫的推送，可是大部分用戶卻根本沒點(diǎn)開?怎么才能確保目標(biāo)用戶看到你精心編輯的內(nèi)容?是找個(gè)網(wǎng)紅大V帶動(dòng)，還是去講一個(gè)誘人的故事?本文告訴你，如何玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷。
1.為內(nèi)容營銷設(shè)定底線，打造計(jì)劃
時(shí)間已經(jīng)到了2019年，成功的企業(yè)必須設(shè)定營銷計(jì)劃，將內(nèi)容和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來。既要滿足用戶的需求，又能保障企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近幾年，內(nèi)容營銷的專業(yè)化大幅加強(qiáng)，對企業(yè)提出了更高的要求。在2019年，那些在社交媒體中毫無目的地投放內(nèi)容的企業(yè)將會(huì)被淘汰。
2.別再抄襲：原創(chuàng)性和相關(guān)性才是核心
78%的用戶表示，看到與產(chǎn)品相關(guān)性高的內(nèi)容會(huì)增強(qiáng)購買興趣。但是，用戶也在變得更加聰明，“標(biāo)題黨”和大面積抄襲的內(nèi)容會(huì)遭到用戶拋棄。用戶會(huì)有意識地避開垃圾內(nèi)容的“魚鉤”，主動(dòng)尋求對其有所幫助的獨(dú)家內(nèi)容。
對于品牌來說，內(nèi)容需要保障其原創(chuàng)性和相關(guān)性。就原創(chuàng)性而言，企業(yè)可以通過招聘相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)寫手，打造獨(dú)家的原創(chuàng)性內(nèi)容。同時(shí)，也要注意用戶的時(shí)間安排和分享方式，幫助用戶簡化分享流程，幫助企業(yè)將最好的內(nèi)容推廣出去。
3.從用戶和企業(yè)中挖掘最適合的KOL
當(dāng)下，那些各種利用意見領(lǐng)袖(KOL)的影響力來進(jìn)行的整合營銷傳播方式，早就不新鮮了。但是很多企業(yè)對此有些誤解。意見領(lǐng)袖式的傳播營銷方式，并不是找到KOL，讓他們在平臺中有償發(fā)布你想傳播的內(nèi)容。相反，公司要主動(dòng)與這些意見領(lǐng)袖合作，共同創(chuàng)建內(nèi)容，并 要求他們在公司平臺中發(fā)布獨(dú)家內(nèi)容，內(nèi)容可以多次使用， 而不僅僅用于單次推廣。
公司應(yīng)從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，將思維從 “怎樣能讓這篇文章/這個(gè)視頻成為爆款？”轉(zhuǎn)向“怎樣建立一種雙贏關(guān)系，既讓企業(yè)受益，又能為用戶提供價(jià)值？”
企業(yè)不一定非去雇傭百萬級影響力的大V、網(wǎng)絡(luò)紅人等，應(yīng)聚焦于本專業(yè)領(lǐng)域，從本公司內(nèi)部，從自己的職員里，從自己的用戶里，找到品牌的堅(jiān)定擁躉和傳播者。即便是那些量級偏低的“十八線網(wǎng)紅”，他們在自有圈層的傳播影響力，也依然可以迅速改變游戲規(guī)則，提升消費(fèi)者品牌意識，是企業(yè)與目標(biāo)受眾加深聯(lián)系的最快方式。
4.重視語音搜索
之前，企業(yè)在優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索方面下足了功夫，解決了“用戶在搜索欄輸入關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)如何搜索”的問題。同樣，當(dāng)下的企業(yè)也要思考“當(dāng)通過語音詢問時(shí)用戶會(huì)怎么說”這一問題。
如今，語音搜索技術(shù)功能越來越強(qiáng)大。市場營銷人員還必須考慮人們說出的話語，而不僅僅是用戶在鍵盤上輸入的內(nèi)容。此外，移動(dòng)端對于語音內(nèi)容的響應(yīng)和優(yōu)化仍然非常重要，大多數(shù)語音搜索都是在移動(dòng)設(shè)備上完成的。 目前，Google對已經(jīng)進(jìn)行過移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化的網(wǎng)站優(yōu)先顯示。隨著人們對語音控制設(shè)備的投入增加，語音搜索應(yīng)該成為一名成熟的內(nèi)容營銷人員密切關(guān)注的領(lǐng)域。
5.視頻、音頻、短“故事”等多形式并行
還沒有開始在營銷傳播中玩轉(zhuǎn)短視頻?還沒開始嘗試Vlog?沒有使用機(jī)器人客服? 9012年了，是時(shí)候開始了。
營銷成功的秘訣在于不斷嘗試新事物。2019年是試錯(cuò)的一年，品牌方應(yīng)不斷調(diào)試不同形式的產(chǎn)品與內(nèi)容的適配性，從中選出最合適的。如果品牌一直專注做長篇內(nèi)容，那么不妨嘗試一下短小精悍的stories，可能會(huì)有意外收獲。如果品牌只專注于短視頻，那就去試試更大規(guī)模的內(nèi)容 ——長篇內(nèi)容往往會(huì)獲取較好的搜索排名，帶來更大流量。
不要局限于那些所謂的“爆款產(chǎn)品”、“流行模式”。內(nèi)容的核心在于為用戶提供價(jià)值。就內(nèi)容本身而言，正如第二點(diǎn)所說，原創(chuàng)性和相關(guān)性才是成功的關(guān)鍵。企業(yè)需要制定可靠的內(nèi)容策略，吸引理想的客戶，為當(dāng)前的用戶服務(wù)，并朝著更長遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。
6.講好品牌故事
“講好品牌故事”是一項(xiàng)營銷人員老生常談的技能。有人認(rèn)為講品牌故事就是要更多談?wù)撟约浩放?，或者讓更多用戶談?wù)撟约旱钠放?，其?shí)這都是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。
講好品牌故事的核心問題在于說清楚這三點(diǎn)： “1、你是誰?2、在做什么?3、為什么要做這件事?”一個(gè)好的品牌故事，可以帶來完美的用戶體驗(yàn)，并找到品牌吸引客戶的關(guān)鍵法寶，而不只是夸張的表達(dá)。 相關(guān)的內(nèi)容可以包括：品牌成功的背后有什么故事?通向成功的路途中，企業(yè)都遇到哪些困難?而這些曲折的經(jīng)歷，又是如何激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的?
調(diào)查顯示，平均每個(gè)品牌信息觸達(dá)用戶7次，才會(huì)被受眾所記住。講述一個(gè)好的品牌故事，并有效地觸達(dá)用戶，才能更好地塑造用戶粘性。
7.用戶需求，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
內(nèi)容營銷策略必須基于科學(xué)的樣本數(shù)據(jù)分析調(diào)研，千萬不要盲目地跟在所謂的“爆款模式”后面邯鄲學(xué)步。品牌不必一定要在每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)中做到最好，而是應(yīng)該基于客戶需求，在科學(xué)的數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，專注為客戶提供最好的服務(wù)。
只有基于數(shù)據(jù)和客戶需求制定營銷計(jì)劃，企業(yè)的運(yùn)營空間才能更加靈活。品牌方完全可以更加輕松地測試新生事物和產(chǎn)品，不需要在各大社交媒體平臺后面跟風(fēng)。未來，會(huì)有更多人建議企業(yè)冷靜下來，不要追求一夜成名，而是打造長遠(yuǎn)精密的內(nèi)容計(jì)劃，選擇合適的平臺和目標(biāo)受眾，才能成功。
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