10月23日，少兒編程品牌核桃編程宣布獲得5千萬美元B輪融資。在行業(yè)進(jìn)入冷靜期核桃編程仍能創(chuàng)紀(jì)錄的拿到融資這也說明資本市場對其發(fā)展成績的認(rèn)可。截至2019年8月，核桃編程在讀學(xué)員超過65萬名，在讀學(xué)員單季度增長率超過85%。
但發(fā)展太快往往容易引發(fā)自身的根基不牢。就目前看來，相對于行業(yè)一些頭部玩家，入局稍晚的核桃編程在基礎(chǔ)設(shè)施上似乎是有些落了下乘。而且在發(fā)展策略方面，以低價(jià)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的發(fā)展模式未來能否持續(xù)或許還要打上一個(gè)大大的問號(hào)。
“高效+低價(jià)”求規(guī)模：但“師資不夠，技術(shù)來湊”絕非長久之計(jì)
核桃編程在客群定位方面選擇的是小學(xué)生群體，主打輕體驗(yàn)式課程，目標(biāo)是用低價(jià)的圖形化編程課吸引嘗鮮者完成編程教育啟蒙，以此來實(shí)現(xiàn)市場的快速擴(kuò)張。
不得不說，低價(jià)對于很多人確實(shí)很有殺傷力。
在過去一段時(shí)間，行業(yè)存在的一個(gè)共識(shí)性觀點(diǎn)在于編程教育的競爭關(guān)鍵在于對高認(rèn)知度家長們的爭奪，而這部分人群很多都集中在一二線城市，此前“少兒編程風(fēng)”也主要在這些地區(qū)刮。如今，隨著編程教育與應(yīng)試升學(xué)的聯(lián)系度越來越緊密，越來越多低等級(jí)城市家長也開始意識(shí)到編程教育的重要性，在如今這樣一個(gè)消費(fèi)分級(jí)理念深入人心的商業(yè)社會(huì)，核桃編程主打的低價(jià)策略對于下沉人群而言無疑是具備吸引力的。
就像拼多多，當(dāng)電商巨頭們在正面戰(zhàn)場廝殺慘烈之際，它就是以五環(huán)外市場為切點(diǎn)迂回切入，上演了一場“夜襲珍珠港”的大戲。核桃編程也是如此，這也是為什么在資本趨于冷靜行業(yè)面臨洗牌之際，這家入局并不算早的企業(yè)仍然能獲得用戶增長獲得資本青睞的原因所在。
核桃編程低價(jià)的背后在于課程較輕，以一款比較基礎(chǔ)的戰(zhàn)略產(chǎn)品推向市場，2018年1月份之前以錄播課模式為主，我們其實(shí)可以把它看作是一個(gè)MVP，后期通過逐步完善來提供課程水平。這也有效降低平臺(tái)對教師的人力依賴，降低運(yùn)營成本。
師資不夠，技術(shù)來湊，如今核桃變成似乎已經(jīng)告別錄播，“人機(jī)雙師”成為主打項(xiàng)目。但AI真能替代人工教學(xué)嗎?并不能，這也是為什么核桃編程采取二者結(jié)合的方式，因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)發(fā)展來看，優(yōu)質(zhì)教師資源才是編程教育平臺(tái)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。
過去商業(yè)社會(huì)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，技術(shù)本身的價(jià)值在于輔助和便利，并不改變教育本質(zhì)，因此，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品依然要靠教育的內(nèi)容取勝，任何一種商業(yè)模式或者產(chǎn)品都無法脫離產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行規(guī)則存在，而在難易輕重上不同行業(yè)可能受制度、體制的影響程度不同。編程教育也是教育，面對不同知識(shí)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，AI仍然無法替代人的作用。
從用戶心理的角度來看，低客單價(jià)，加上技術(shù)的噱頭，本身試錯(cuò)成本也夠低，試一試也無妨，但課程內(nèi)容教學(xué)質(zhì)量才是續(xù)費(fèi)的關(guān)鍵。目前在低價(jià)下沉市場還沒有太多玩家，未來隨著更多企業(yè)的涌入，這對于核桃編程來說可能會(huì)帶來一定的競爭壓力。
事實(shí)上，教育其實(shí)是個(gè)結(jié)果導(dǎo)向型的領(lǐng)域，價(jià)格有影響但絕不是主要因素。對于核桃編程而言，對于這一短板似乎也很了解，在不久的融資似乎也將用在師資力量的完善方面。但對于核桃編程而言，仍需同時(shí)間賽跑，在基礎(chǔ)設(shè)施的完善速度上要跑過平臺(tái)用戶的生命周期，跑過資本的等待耐性。
除此之外，以低價(jià)切入下沉市場，核桃編程未來或許仍需考慮品牌調(diào)性方面的問題。
低價(jià)固然容易獲客，但這會(huì)不會(huì)給人們一種低質(zhì)的第一感覺呢?一個(gè)品牌從高端往低端延伸易，反之則要難得多，而這或許需要引起核桃編程的重視。
產(chǎn)品思維or用戶思維：出發(fā)點(diǎn)不同，結(jié)果各異
核桃編程從開始到現(xiàn)在所選擇模式，給人感覺似乎是一種產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)市場的模式。例如從錄播到“AI人機(jī)雙師”，通過對課程模式和練習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)深耕，提升單個(gè)教師的人效。咋一看這也是針對下沉市場的消費(fèi)需求，但仔細(xì)想來這一模式似乎是圍繞核桃編程能提供什么而不是用戶真正需要什么。
對于成立于2017年的年輕平臺(tái)而言，從自身企業(yè)資源入手本身也無可厚非，但在這樣運(yùn)行一段時(shí)間之后一定要回歸到用戶導(dǎo)向上來。
那么從用戶視角來看，最需要的是什么?在互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)看來應(yīng)該是課程的標(biāo)準(zhǔn)化與連續(xù)性。
眾所周知的是，我國編程教育起步較晚在教研涉及方面還有待進(jìn)一步的打磨?，F(xiàn)在市場的編程教育兩種，即通過Scratch承載的低齡版編程教育，以及針對程序員開發(fā)的成人版編程教育。
然而，介于這兩者之間有很大一部分空白區(qū)域，這份空白區(qū)域使得國內(nèi)編程教育存在嚴(yán)重的斷層，本身就沒有為高考或者中招服務(wù)的教育模塊，不像語數(shù)外以及文理綜合有著清晰的教研邏輯，這也是的很多用戶在低齡階段使用了，入門了，但也會(huì)由于沒有接下來對應(yīng)的課程而出現(xiàn)脫課，這才是目前行業(yè)玩家、有關(guān)教育機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。
任何一個(gè)與教育有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品發(fā)展的第一要義就是基于教育本質(zhì)的土壤。但核桃編程在課程的延展性方面似乎還有待進(jìn)一步提升，起步晚，并沒有迎合應(yīng)試教育的教學(xué)生命周期。少兒編程企業(yè)要想走得更遠(yuǎn)，就必須延展用戶的使用生命周期，而不只是停留在如何能夠好的“激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)邏輯思維”上。
當(dāng)然了，這一點(diǎn)可能不是核桃編程的問題，而是Scratch的問題。因?yàn)镾cratch一開始并不是專門面向少兒開發(fā)的，它的的誕生是為了人們可以有一款簡單易上手的圖形化編程工具可以使用，并不提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、課程或方案，它用開源社區(qū)來完成用戶的聚集和作品共享，也不關(guān)心也不引導(dǎo)孩子們未來是否會(huì)學(xué)習(xí)代碼編程。
少兒編程教學(xué)主要采用“圖形—代碼—算法”的階段式體系，在低齡兒童教育的圖形階段往往很容易就得到滿足，但在高年齡段的編程群體中，很少有人再使用Scratch。由此可見，依托Scratch很難覆蓋青少年兒童編程學(xué)習(xí)的整個(gè)周期。在核桃編程的官網(wǎng)上我們可以清晰地看到“6-12歲小創(chuàng)客的創(chuàng)作平臺(tái)”這一定位，但如果只是針對低齡兒童，對于家長而言，考慮應(yīng)試教育、學(xué)習(xí)連續(xù)性等因子，那些學(xué)習(xí)周期更長的平臺(tái)或許會(huì)使更好的選擇。
如果把目光一直放在產(chǎn)品上，那可能一直都被Scratch這個(gè)“緊箍咒”所限制。但如果從用戶視角出發(fā)，就能搞清楚少兒編程教育最需要的到底是什么，從而突破過去的思維定式。
憑借精準(zhǔn)的市場洞察、人群定位以及獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，核桃編程以較低的成本實(shí)現(xiàn)快速的規(guī)模擴(kuò)張。但不得不說的是，“入門考試”容易，“畢業(yè)”很難。對于核桃編程而言需要考慮的問題還有很多，未來核桃編程的發(fā)展依舊任重道遠(yuǎn)。
把握先發(fā)窗口期：雙線齊動(dòng)提高發(fā)展“加速度”
對于核桃編程而言，接下來的路可能充滿荊棘，但機(jī)遇是大于挑戰(zhàn)的。就像核桃編程 CEO 曾鵬軒說的那樣，少兒編程并非“五環(huán)內(nèi)科目”。
憑借低價(jià)實(shí)現(xiàn)渠道下沉，在下沉市場核桃編程實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)知度的擴(kuò)張，并且建立了不錯(cuò)的品牌口碑，這也為其爭取到一個(gè)窗口期或者說是時(shí)間差，在這期間需要做的就是完善自己，這主要包括以下兩個(gè)方面：
*完善自身基礎(chǔ)設(shè)施
基礎(chǔ)設(shè)施一定是放在第一位，在行業(yè)進(jìn)入深水區(qū)，只有具備強(qiáng)悍基礎(chǔ)設(shè)施的公司才有能力打持久戰(zhàn)，一家企業(yè)要想在一個(gè)行業(yè)長久扎根，沒有強(qiáng)悍的基礎(chǔ)設(shè)施是不可能的。
那什么是編程教育的基礎(chǔ)設(shè)施?答案是教師、教師、教師!
核桃編程是“AI人機(jī)雙師”模式的引領(lǐng)者，但需要注意的是，技術(shù)本身并不是什么壁壘，因而這一模式創(chuàng)新本身并不具備稀缺優(yōu)勢，目前在教學(xué)過程中加入AI輔助教學(xué)的少兒編程玩家也不在少數(shù)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稀缺性資源還得回歸到教師資源上來，通過教師資源的完善，為規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┤瞬疟Ｕ稀?/p>
從用戶心理的角度來看，有了強(qiáng)悍的基礎(chǔ)設(shè)施教師資源作為支撐，用戶在潛移默化中也會(huì)對品牌產(chǎn)生一種高品質(zhì)的認(rèn)知，改變過去低價(jià)可能給個(gè)別用戶留下的低質(zhì)印象。
事實(shí)也的確如此，目前各個(gè)頭部少兒編程企業(yè)似乎都探索適合自己的老師培養(yǎng)方式，以求老師資源的量產(chǎn)。在這一方面，核桃編程可以一邊借鑒競品的教師資源培養(yǎng)模式，另一邊還要結(jié)合自身產(chǎn)品特征，因地制宜。
*突破Scratch局限：強(qiáng)化客戶生命周期價(jià)值
客戶生命周期價(jià)值(CLV)，意思是指用戶這輩子能為你創(chuàng)造的價(jià)值總和。而CLV建立最大的價(jià)值就是極大地強(qiáng)化了用戶粘性。
拉新重要，但更重要的是持續(xù)的留存。正如前面我們提到的那樣，核桃編程已經(jīng)在下沉用戶群體中收獲了一大批天使用戶，不應(yīng)該把目光只盯著6-12歲。在這期間，如果有不少兒童對編程產(chǎn)生極大的興趣，苦于平臺(tái)沒有接下來續(xù)航的內(nèi)容只得投身其它平臺(tái)，這樣一來，核桃編程似乎有些為他人做嫁衣的味道。
但從用戶的角度來看，原來在核桃編程上體驗(yàn)很好，如果能繼續(xù)學(xué)習(xí)，消費(fèi)慣性思維影響下這會(huì)是自己的首選。因此，對于核桃編程而言，應(yīng)該開始著力設(shè)計(jì)并開發(fā)出適合更高齡學(xué)生使用的編程教育體系和教材，延長用戶生命周期，提升自身平臺(tái)的天滑板。
除此之外，編程教育火熱的一個(gè)重要原因在于與升學(xué)考試掛鉤，既然與升學(xué)考試掛鉤，那就意味著應(yīng)該向年級(jí)線看齊，設(shè)計(jì)以年級(jí)為單位的課程線，把低齡編程教育和高齡教育無縫鏈接。
對于核桃編程而言，要充分利用現(xiàn)在的資本優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、入口的先發(fā)優(yōu)勢，與時(shí)間賽跑，盯準(zhǔn)編程教育的這兩大KSF，及早布局，這才未來少兒編程平臺(tái)發(fā)展的長久之道。
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