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從618到雙11:二選一究竟是誰(shuí)的狂歡

 2019-11-07 19:56  來(lái)源: A5用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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愈演愈烈的電商“二選一”話題,在不經(jīng)意間暴露出騰訊對(duì)電商的饑渴。

11月5日,距離雙11還有不到一個(gè)星期之時(shí),天貓?jiān)?ldquo;二選一”問(wèn)題上遭遇來(lái)自不同位面的“三連擊”:

先是格蘭仕發(fā)布聲明稱,*天貓涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位獲準(zhǔn)立案;

幾乎同一時(shí)間,在杭州召開的“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”上,市場(chǎng)監(jiān)管總局的相關(guān)負(fù)責(zé)人在“二選一”問(wèn)題上公開表態(tài),稱電商平臺(tái)“獨(dú)家交易”違法;

隨后京東*天貓“二選一”案又爆出重大進(jìn)展,拼多多、唯品會(huì)申請(qǐng)加入對(duì)天貓的訴訟。

同一天內(nèi),來(lái)自廠商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、監(jiān)管部門干部的“組合拳”同時(shí)對(duì)準(zhǔn)了天貓。幾件事碰到一起乍看是巧合,卻也露出了幕后布局者的蛛絲馬跡。

當(dāng)京東、拼多多和唯品會(huì)罕見(jiàn)地聯(lián)起手來(lái)圍攻天貓,也讓“二選一”大戰(zhàn)的真正幕后操盤者真正浮出了水面——作為三家電商平臺(tái)的大股東,如果通過(guò)“二選一”訴訟拿下聚攏在天貓的優(yōu)質(zhì)品牌資源,對(duì)布局電商多年而未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展的騰訊來(lái)說(shuō),將極具戰(zhàn)略意義。

從今年618到雙11,由騰訊操盤的這場(chǎng)“驅(qū)狼吞獅”之役,棋至中盤,已是圖窮匕見(jiàn)。

格蘭仕不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

11月5日,在618之后沉寂多日的格蘭仕突然在微博發(fā)布*天貓的消息。在雙11進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的節(jié)點(diǎn)上,格蘭仕的這個(gè)動(dòng)作迅速引起了各方關(guān)注。

格蘭仕和天貓的這場(chǎng)恩怨始于今年6月。在618的前夜,格蘭仕連續(xù)發(fā)聲明指責(zé)天貓,稱自2019年5月28日拜訪拼多多以來(lái),格蘭仕在天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響。

拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)隨后在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了格蘭仕的這則聲明,將格蘭仕行為和“二選一”掛鉤,并點(diǎn)贊格蘭仕“有勇氣、有自信、有眼光、有信念”。

“匹馬立高臺(tái),單槍挑烏云。”在11月5日的公告中,格蘭仕用了這樣一句耐人尋味的詩(shī)句。

只不過(guò),既然已經(jīng)和拼多多緊緊擁抱在一起,卻又強(qiáng)調(diào)“單挑”,如此聲明撇清關(guān)系就顯得有些刻意了。公開信息顯示,早在今年5月,格蘭仕和拼多多建立長(zhǎng)期全面戰(zhàn)略合作,并參加了拼多多618促銷活動(dòng)。

有消息稱,格蘭仕并未報(bào)名參加天貓的618,這似乎可以解釋,為什么它在天貓的店鋪排名降低。畢竟電商平臺(tái)不是公益平臺(tái),大促期間平臺(tái)投入了巨大資源流量,一定會(huì)把好的位置留給報(bào)名參加活動(dòng)的合作伙伴。

從6月17日開始,格蘭仕在3天內(nèi)發(fā)布了數(shù)篇聲明,言辭上愈發(fā)犀利,試圖想挑起與天貓的大戰(zhàn)。期間,不僅拼多多在明面上冷嘲熱諷、添油加醋,還鬧了個(gè)笑話。在一篇題為《格蘭仕炮轟“店大欺客”:618拜訪拼多多之后 遭遇天貓“搜索限流”》文章中,兩組圖片顯示,資料來(lái)源系“拼多多供圖”。

(指責(zé)天貓“店大欺客”的文章 圖片來(lái)源顯示為“拼多多供圖”)

近日格蘭仕品牌負(fù)責(zé)人對(duì)媒體的一番話,又在無(wú)意間對(duì)媒體說(shuō)了謊。

格蘭仕品牌負(fù)責(zé)人游麗敏對(duì)媒體訴苦說(shuō),格蘭仕面對(duì)“二選一”的情況并非今年618才出現(xiàn),而是年初至今一直如此。

然而,今年6月格蘭仕“字斟句酌”的聲明中白紙黑字寫著:自2019年5月28日拜訪拼多多以來(lái),格蘭仕在天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常。

更有意思的是,格蘭仕表示“將按照市場(chǎng)的正常需求,在各個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行貨源配套,不會(huì)放棄某一個(gè)電商平臺(tái)”。

格蘭仕的訴求整體翻譯過(guò)來(lái)就是,我想在哪里開店就在哪里開店,作為平臺(tái)不得拒絕,還必須給我留好位置、給足流量。

言盡于此,也真不知是平臺(tái)鴨霸,還是商家牛B。

是誰(shuí)在把“二選一”污名化

坊間有人評(píng)論說(shuō),格蘭仕的出招必有高人指點(diǎn),不論是618還是雙11,“暴起”的時(shí)間點(diǎn)都選的剛剛好。

從今年6月至今,把“二選一”這張悲情牌打得最賣力的,毫無(wú)疑問(wèn)是拼多多。

10月初,多個(gè)商家公開指責(zé)拼多多平臺(tái)銷售侵權(quán)產(chǎn)品,拼多多不愧是高手,巧妙地使了一招“斗轉(zhuǎn)星移”。不但回避了侵權(quán)問(wèn)題,反而說(shuō)商家維權(quán)的聲明是由于“二選一”的壓力而被迫發(fā)出來(lái)的。

10月20日,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上更是暢談“二選一”,說(shuō)“二選一”給商家和品牌商造成了難以計(jì)量的損失。

達(dá)達(dá)說(shuō),僅拼多多就有超過(guò)1000家知名品牌旗艦店遭受波及,受影響的中小型品牌數(shù)以萬(wàn)計(jì)。

話說(shuō),在拼多多上能找到1000家知名品牌的旗艦店嗎?或許去數(shù)數(shù)拼多多APP的品牌館里的商標(biāo)就知道了。

達(dá)達(dá)還舉了一個(gè)例子:一位商家在某平臺(tái)生意占5成,拼多多占3成,“二選一”對(duì)該商家而言成了裁員500人還是裁員200人的抉擇。

奇怪的是,既沒(méi)有媒體去找這個(gè)商家挖挖猛料,也少有人去仔細(xì)想想達(dá)達(dá)這道算術(shù)題里的漏洞——消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)買不到整個(gè)商品,也會(huì)到其他平臺(tái)購(gòu)買吧。

除非拼多多是真的把用戶洗腦洗成了死忠粉,不砍一刀絕不下單。

消費(fèi)者和商家之間的才是供需關(guān)系,社會(huì)的整體需求量是基本穩(wěn)定的,商家對(duì)應(yīng)的銷售量也是穩(wěn)定的,只是在不同平臺(tái)的分配不一樣而已。

消費(fèi)者需求如果穩(wěn)定,廠商何來(lái)裁員之說(shuō)?

電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)白了是對(duì)品牌商家資源的爭(zhēng)奪,“二選一”只不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為了挖別人墻腳而生造出來(lái)的一塊“遮羞布”。

因?yàn)?ldquo;二選一”導(dǎo)致裁員的說(shuō)法,多半是臆想,更是為了將“二選一”污名化。

“二選一”這盤棋布局已久

在11月5日各方圍攻天貓的“三連擊”中,格蘭仕只是充當(dāng)了急先鋒的角色。

當(dāng)天上午在杭州召開的“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”上,網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司司長(zhǎng)梁艾福明確表態(tài),互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“二選一”、“獨(dú)家交易”是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為,也違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。

輿論一時(shí)嘩然。

“獨(dú)家交易”作為一種被法律保護(hù)、常見(jiàn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式,“明確禁止”的說(shuō)法顯然是違反法律常識(shí)。

如果據(jù)此執(zhí)行,接下來(lái)不論執(zhí)法部門還是司法部門將面臨諸多案件壓力。比如,可口可樂(lè)完全可以*只讓百事可樂(lè)入場(chǎng)的肯德基,反之,百事也可以告只賣可口可樂(lè)的麥當(dāng)勞??任何一個(gè)簽過(guò)獨(dú)家供貨協(xié)議的線下商店、超市、飯店,都可能因?yàn)?ldquo;二選一”而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)、*。

當(dāng)下針對(duì)“二選一”的炒作,某種程度上,早已脫離了法律的討論范疇。

拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)曾對(duì)媒體這樣形容“二選一”:看似正常的商業(yè)契約背后暗藏技術(shù)暴力。翻譯過(guò)來(lái)就是說(shuō),在合同契約范圍內(nèi)的“獨(dú)家交易”,都藏著莫須有的原罪——不愿意在拼多多開店的商家一定是受了逼迫。

而京東*天貓“二選一”的官司歷時(shí)兩年,尚未有明確的定論,“二選一”作為一個(gè)非法律概念,不存在于任何法條之中,執(zhí)法部門先于司法判決的表態(tài)也引起了一些議論。

正所謂“一波未平、一波又起”。這天傍晚,拼多多、唯品會(huì)申請(qǐng)加入京東訴天貓“二選一”訴訟的消息被媒體爆出。

事實(shí)上,早在9月12日,京東就向北京高院申請(qǐng),請(qǐng)求通知唯品會(huì)、拼多多作為第三人加入訴訟。9月26日,唯品會(huì)和拼多多也同時(shí)向法院遞交了申請(qǐng)。

這個(gè)消息憋到11月5日才被釋放,除了充分發(fā)揮“組合拳”的威力,從廠商、行業(yè)、監(jiān)管幾方面給天貓施加壓力,在“二選一”輿論場(chǎng)提前定調(diào)的意圖也很明顯。

不久前,拼多多剛剛借著市值大漲的時(shí)機(jī),對(duì)外宣傳“超越京東”、狠狠地踩了對(duì)手一腳。能夠讓幾家有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、甚至不對(duì)付的電商聯(lián)合起來(lái)的,恐怕也只有大股東騰訊了。

“二選一”暗藏利益共同體

試想,如果天貓?jiān)?ldquo;二選一”訴訟中敗訴,誰(shuí)會(huì)是最大贏家?

市場(chǎng)、商家、消費(fèi)者在本案中幾乎得不到任何直接獲益。

最大的獲利者的除了京東、拼多多、唯品會(huì)這些“二選一”利益共同體的成員,自然是幕后在電商領(lǐng)域布局多年的騰訊。

坊間曾戲稱,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最難實(shí)現(xiàn)的兩大夢(mèng)想,是“騰訊的電商夢(mèng)”與“阿里的社交夢(mèng)”。

在電商領(lǐng)域,騰訊雖然屢戰(zhàn)屢敗,但也屢敗屢戰(zhàn),從未放棄對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的渴望:2016年投資了拼多多、阿思拓ASTO,2017年投資唯品會(huì)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、小黑裙,2018年投資有贊、多抓魚、小紅書、每日優(yōu)鮮??如今細(xì)分電商領(lǐng)域的平臺(tái)已有大半打上了騰訊系的烙印。

2017年12月,唯品會(huì)發(fā)布公告,稱騰訊和京東以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元,交易完成后,騰訊和京東分別持有唯品會(huì)7%和5.5%的股份。京東的2018年年報(bào)顯示,騰訊持股17.8%,為第一大股東,劉強(qiáng)東持股15.4%,為第二大股東。拼多多2018年年報(bào)顯示,騰訊持股16.9%,為第二大股東。

在“寸土寸金”的微信支付入口“十二宮格”里,電商甚至占據(jù)了5個(gè)席位。

騰訊最懊惱的事情莫過(guò)于,坐擁全中國(guó)最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶,但這些用戶卻要跑到另一個(gè)平臺(tái)去買東西。

如果來(lái)自騰訊系的京東、拼多多、唯品會(huì)能夠通過(guò)“二選一”訴訟,聯(lián)手啃下天貓這個(gè)硬骨頭,騰訊生態(tài)體系的唯一短板將不復(fù)存在。憑借QQ和微信兩大國(guó)民級(jí)應(yīng)用的海量用戶和巨大流量,騰訊將真正成為全能型的互聯(lián)網(wǎng)“巨無(wú)霸”,再無(wú)對(duì)手。

對(duì)于騰訊系電商來(lái)說(shuō),布局“二選一”更像是打著反壟斷的旗號(hào)行壟斷之實(shí),獨(dú)霸互聯(lián)網(wǎng)全域。

“二選一”未來(lái)將走向何方

當(dāng)下,或許是騰訊距離電商夢(mèng)想最近的時(shí)刻。

“二選一”的話題經(jīng)過(guò)各大電商平臺(tái)相互間的口誅筆伐,幾年間多次攪動(dòng)社會(huì)輿論,也開始對(duì)學(xué)界和政府部門產(chǎn)生深刻影響。哪怕是在事實(shí)認(rèn)定和法律判斷層面尚未厘清,一些學(xué)者和官員已經(jīng)迫不及待地表態(tài)站隊(duì)。

然而,梳理近年來(lái)關(guān)于“二選一”的話題和新聞,跳出一些“先入為主”的議程設(shè)置,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)真相。

一、截至2019年9月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用APP時(shí)長(zhǎng)最多的是騰訊系,占了42%,網(wǎng)民使用阿里系的APP的時(shí)長(zhǎng)占比僅為10.3%。如果所謂的“二選一”這么不得人心,在一無(wú)流量、二“不道德”的阿里平臺(tái)上,為何還聚攏著1000萬(wàn)品牌商家?沒(méi)有頂級(jí)流量打底的阿里,就能憑著“二選一”的*控制全平臺(tái)商家?

二、“二選一”目前仍停留在平臺(tái)之間的“口水”上。公開新聞報(bào)道中,不論是京東告天貓“二選一”案,蘇寧指責(zé)京東“二選一”,拼多多譴責(zé)“二選一”,還是淘集集指責(zé)拼多多“二選一”,品牌商家作為最重要的利益相關(guān)方鮮有公開發(fā)聲。

三、炒作“二選一”話題涉嫌操弄民粹、擾亂商業(yè)秩序。如果“二選一”已經(jīng)嚴(yán)重影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,損害商家和消費(fèi)者權(quán)益,為何來(lái)自騰訊系的幾家電商已經(jīng)連續(xù)炒作這個(gè)話題數(shù)年,卻始終未見(jiàn)政策和監(jiān)管層面有明確的定論。政策制定者和執(zhí)行者的眼光是雪亮的,在依法治國(guó)已經(jīng)深入人心的當(dāng)下,操弄“二選一”話題到底是意指政府不作為,還是試圖操弄輿論另有他圖呢?

吃相,終究不能太難看。

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