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文|陳小江
來源 | 螳螂財(cái)經(jīng)(ID:TanglangFin)
這個(gè)11月,信息流戰(zhàn)場(chǎng)一點(diǎn)都不平靜。
11月18日,騰訊發(fā)布了全新的信息流內(nèi)容服務(wù)品牌“騰訊看點(diǎn)”,將旗下天天快報(bào)、QQ看點(diǎn)和QQ瀏覽器信息流三款產(chǎn)品打通,整合升級(jí)為“騰訊看點(diǎn)”,整合后的騰訊看點(diǎn)整體日活超過1.85億,人均單日使用時(shí)長(zhǎng)49分鐘,每日內(nèi)容消費(fèi)量超過82.5億,擁有社交+推薦+搜索三大引擎驅(qū)動(dòng),看起來戰(zhàn)力不俗。
再往前幾天,11月15日今日頭條在北京舉辦第五屆生機(jī)大會(huì),會(huì)上其CEO朱文佳在演講中重點(diǎn)推薦了頭條搜索,并表示頭條已處在行業(yè)第一梯隊(duì),意味著今日頭條布局的搜索+推薦雙引擎已形成戰(zhàn)力,搜索引擎的成熟將為今日頭條增加了更強(qiáng)的戰(zhàn)力。
此外,在11月7日發(fā)布的百度Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至9月份,百度App日活躍用戶數(shù)達(dá)到1.89億,同比增長(zhǎng)25%;百家號(hào)賬戶數(shù)高達(dá)240萬個(gè),同比增長(zhǎng)57%,這意味著百度App在搜索+推薦雙引擎驅(qū)動(dòng)下勢(shì)頭正猛。
可見在這個(gè)11月,騰訊看點(diǎn)、今日頭條和百度App三大日活過億的信息流巨頭在展露實(shí)力同時(shí),也宣告信息流競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段。至于騰訊為何在此時(shí)推出騰訊看點(diǎn)?今日頭條為何要加碼頭條搜索?百度App為何在不斷推薦信息流和內(nèi)容建設(shè)?信息流產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)將如何演變?都值得推敲。
一、資源詛咒下的騰訊,在信息流戰(zhàn)場(chǎng)上屢敗屢戰(zhàn)
算上這次推出的騰訊看點(diǎn),騰訊在信息流賽道已與今日頭條較量好幾次了,比如天天快報(bào)、微信看一看以及QQ看點(diǎn)等,無論從流量還是商業(yè)變現(xiàn)角度來看,它們都未能成為正面“硬抗”今日頭條的存在,這是騰訊此次推出騰訊看點(diǎn)的重要原因。
以2015年推出的天天快報(bào)為例,當(dāng)年今日頭條依靠智能分發(fā)的信息流模式一路狂奔,日活快速突破2000萬,騰訊感受到威脅,于是推出調(diào)性和邏輯跟今日頭條相仿的”天天快報(bào)”,同樣采用精準(zhǔn)推薦分發(fā)模式,試圖以今日頭條的方式阻止今日頭條,結(jié)果未能如愿,如今天天快報(bào)DAU遠(yuǎn)不及今日頭條,這次也被整合到了騰訊看點(diǎn)當(dāng)中。
而微信“看一看”則是騰訊試圖憑借微信10億月活用戶通過“社交推薦”進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)來打造新的信息流產(chǎn)品,不過據(jù)媒體爆料稱“看一看”日活不過幾百萬,也未能掀起水花。至于QQ看點(diǎn)反而是騰訊信息流產(chǎn)品中的意外之喜,它采用社交推薦+AI推薦進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),并在2018年9月日活突破了1億,并屢次亮相騰訊財(cái)報(bào),不過后續(xù)聲量不足,最近其數(shù)據(jù)也未在財(cái)報(bào)中進(jìn)行單獨(dú)披露。
可見,在與今日頭條對(duì)壘信息流產(chǎn)品的過程中,騰訊嘗試過以AI推薦分發(fā)、社交推薦分發(fā)以及AI推薦+社交推薦分發(fā)等多種方式,雖小有成就,但卻沒能造出另一個(gè)“今日頭條”,這對(duì)手握海量用戶和資源的騰訊來說不算成功,而原因可能也在于騰訊資源太多。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)著名的資源詛咒理論,指的是豐富的自然資源可能是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的詛咒而非祝福,因?yàn)閷?duì)豐富資源的過分依賴,可能會(huì)讓人們忽略發(fā)展經(jīng)濟(jì)的其它基礎(chǔ), 比如貿(mào)易條件、技術(shù)和人力等,反而陷經(jīng)濟(jì)發(fā)展于不利當(dāng)中,比如很多自然資源豐富的國(guó)家反而比資源稀缺國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更慢就是最好的明證。
騰訊作為社交巨頭,擁有最豐富的用戶資源和社交資源。資源詛咒反應(yīng)到其身上即豐富的用戶和社交資源可能會(huì)是產(chǎn)品發(fā)展的詛咒而非祝福,原因就在于如果產(chǎn)品過度依賴用戶和流量灌溉,雖然激活容易起步快,但往后將會(huì)面臨維系自然增長(zhǎng)困難和突破瓶頸的難題。
比如天天快報(bào)運(yùn)營(yíng)之初,通過應(yīng)用寶持續(xù)推薦以及騰訊產(chǎn)品內(nèi)部資訊外鏈跳轉(zhuǎn)等方式使其得以快速起步,甚至在2016年第一季度登上新聞資訊應(yīng)用排行榜第三名,僅次于騰訊新聞和今日頭條之后,但這種增長(zhǎng)是流量灌溉的結(jié)果,因此并不能真正體現(xiàn)出該產(chǎn)品功能競(jìng)爭(zhēng)力究竟如何,當(dāng)然也就無法阻止今日頭條繼續(xù)發(fā)展壯大,反而貽誤了戰(zhàn)機(jī)。
此外,對(duì)信息流產(chǎn)品來說,用戶越多越活躍算法也就越精準(zhǔn),而算法越精準(zhǔn)其信息分發(fā)效率和體驗(yàn)就會(huì)更好,商業(yè)化價(jià)值也就更高。而騰訊由于資源豐富+賽馬機(jī)制,往往同類產(chǎn)品多,但難以形成合力。比如QQ看點(diǎn)、天天快報(bào)和QQ瀏覽器信息流之前分屬不同平臺(tái)和團(tuán)隊(duì),其推薦算法也各有不同,彼此之間很難協(xié)同,此次騰訊看點(diǎn)將其整合后,會(huì)使數(shù)據(jù)更加集中,從而大大提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,這是其被推出的本質(zhì)原因。
二、頭條向左百度向右,信息流進(jìn)化之路殊途同歸
其實(shí)不止騰訊在對(duì)信息流產(chǎn)品進(jìn)行整合,今日頭條和百度App亦是如此,只不過騰訊更多的是對(duì)渠道和內(nèi)容進(jìn)行整合,而今日頭條和百度App更多的是對(duì)分發(fā)方式進(jìn)行整合。
在今日頭條第五屆生機(jī)大會(huì)上朱文佳將今日頭條上線七年的變化總結(jié)為“一橫一豎”。
橫坐標(biāo)顯示了內(nèi)容體裁的變化,而豎坐標(biāo)顯示了分發(fā)方式的變化,這也是眾多信息流產(chǎn)品的一個(gè)進(jìn)化路線,內(nèi)容+分發(fā)方式是此類產(chǎn)品的核心。回到今日頭條的變化圖,其中最引人注意的變化當(dāng)屬?gòu)耐扑]引擎進(jìn)化到推薦+搜索雙引擎。據(jù)朱文佳的介紹,加碼搜索是為了豐富和完善內(nèi)容分發(fā)方式,最終目的是將今日頭條打造成最好的“通用信息平臺(tái)”。
朱文佳雖然說得從容,但事實(shí)上今日頭條急需“頭條搜索”來續(xù)命。 據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,早在2017年12月今日頭條DAU就已經(jīng)破億,可到了2018年8月至2019年8月,今日頭條DAU還在1.2億左右徘徊,在今年6-7月CEO面對(duì)面會(huì)上,張一鳴甚至指出若沒有搜索場(chǎng)景拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,今日頭條增長(zhǎng)空間可能只剩4000萬DAU,即1.6億DAU是其天花板, 而按照朱文佳的說法,整個(gè)泛資訊賽道將有6億DAU,如此大的增長(zhǎng)空間,今日頭條期望頭條搜索能和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容一起成為其發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
跟今日頭條不同,百度App原本是搜索領(lǐng)域的巨頭,通過搜索進(jìn)行信息分發(fā)是其強(qiáng)項(xiàng),而當(dāng)今日頭條等信息流產(chǎn)品崛起后,百度App也跟進(jìn)了信息流,只是受困于App信息孤島效應(yīng)影響,對(duì)外抓取內(nèi)容越來越難,其信息流最初效果并不好。不過在加大自有內(nèi)容建設(shè)后,其表現(xiàn)也日益出色,日活甚至一度超過2億,目前已從搜索單核驅(qū)動(dòng)成功轉(zhuǎn)型為搜索+推薦雙和驅(qū)動(dòng),Slogan也變成了有事搜一搜,沒事看一看”。
可見今日頭條和百度App,一個(gè)從推薦引擎出發(fā),一個(gè)從搜索引擎出發(fā),最后都形成了搜索+推薦雙引擎,在信息流進(jìn)化之路上兩者算是殊途同歸。 其實(shí),不管負(fù)責(zé)信息找人的推薦引擎還是負(fù)責(zé)人找信息的搜索引擎,本質(zhì)上都是連接人和信息,若說之前今日頭條和百度App作為信息流產(chǎn)品的較量還有路徑之分,還是側(cè)面進(jìn)攻,那如今紛紛補(bǔ)足短板后兩者將迎來正面陣地戰(zhàn)。
三、三足鼎立后,信息流三強(qiáng)之間的競(jìng)爭(zhēng)將迎來三大改變
當(dāng)騰訊看點(diǎn)推出后,原本稍顯劣勢(shì)的騰訊信息流產(chǎn)品變得更有競(jìng)爭(zhēng)力,讓今日頭條、百度App和騰訊看點(diǎn)這三款新聞資訊類信息流產(chǎn)品的三足鼎立之勢(shì)變得更加穩(wěn)固,而后續(xù)三者之間的競(jìng)爭(zhēng)也將迎來三大變化。
1、從算法核心變成內(nèi)容核心
盡管張一鳴曾說推薦算法不是公司業(yè)務(wù)核心,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是競(jìng)爭(zhēng)力,但不得不說今日頭條的成功源自推薦算法的成功,畢竟當(dāng)初今日頭條的內(nèi)容儲(chǔ)備并不比百度和騰訊出色。
不過現(xiàn)在不一樣了,算法推薦+搜索雙引擎已成了各家的基礎(chǔ)設(shè)施,內(nèi)容才真正成為最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,而內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的背后則是平臺(tái)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的爭(zhēng)奪與扶持,比如在11月15日的生機(jī)大會(huì)上,今日頭條推出“創(chuàng)作者受益計(jì)劃”,將從百億流量包、個(gè)性化IP打造和多元變現(xiàn)三方面,希望幫助1萬名創(chuàng)作者月薪過萬,以多元變現(xiàn)為例,除了常規(guī)流量分成和現(xiàn)金激勵(lì),還將開拓內(nèi)容付費(fèi)、內(nèi)容電商以及直播等變現(xiàn)方式,試圖從多方面擴(kuò)大創(chuàng)作者的收益。
2、從流量用戶比拼到商業(yè)變現(xiàn)比拼
根據(jù)咨詢公司R3最新報(bào)告,2019年上半年字節(jié)跳動(dòng)廣告收入同比增長(zhǎng)113%,占中國(guó)23%的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額,相當(dāng)于人民幣500元,已超過百度和騰訊,后兩者的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額分別是17%(約369億元)和14%(約298億元),并且字節(jié)跳動(dòng)已將年度營(yíng)收從1000億元上調(diào)至1200億元,而在過去兩年,其收入分別是150億和500億,增長(zhǎng)非常迅猛,對(duì)比起來百度App和騰訊看點(diǎn)在流量和用戶規(guī)模都不弱于今日頭條,但在信息流廣告變現(xiàn)上還需繼續(xù)努力,也是其發(fā)力的重點(diǎn)。
而騰訊看點(diǎn)定位為信息流內(nèi)容服務(wù)商,提升商業(yè)變現(xiàn)是其首要目標(biāo)之一,它能幫廣告主實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)聯(lián)投、多端觸達(dá),也推出了語音直達(dá)、驚喜滿溢廣告等五種全新廣告形態(tài),據(jù)騰訊楊達(dá)志表示,未來一年騰訊看點(diǎn)商業(yè)收入整體將上漲30倍,可見在騰訊內(nèi)部對(duì)騰訊看點(diǎn)的商業(yè)變現(xiàn)能力寄予厚望。
3、從連接人與信息變成連接人與信息+服務(wù)
隨著搜索引擎在信息流產(chǎn)品中的作用加深,信息流產(chǎn)品內(nèi)容體裁的日益豐富以及小程序的飛速發(fā)展,螳螂財(cái)經(jīng)認(rèn)為未來的信息流產(chǎn)品比拼的不僅是人與信息的連接效率和體驗(yàn),也是人與服務(wù)的連接效率和體驗(yàn)的比拼,而小程序就是服務(wù)的承接者。
比如用戶在瀏覽NBA相關(guān)信息后想玩該游戲,于是通過搜索獲得相關(guān)游戲的小程序,然后即興開玩就是其中一個(gè)場(chǎng)景;再比如用戶在信息流中刷到視頻或直播帶貨,想要進(jìn)行購(gòu)物,也能通過小程序獲得服務(wù),因此比拼連接服務(wù)方面的能力也會(huì)成為三者后續(xù)發(fā)力的一個(gè)重點(diǎn)。
寫在最后
正如雷軍所說,互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的兩點(diǎn)是用戶體驗(yàn)和效率。信息流的發(fā)展正好詮釋了這兩點(diǎn),無論是基于算法個(gè)性化推薦贏得基于編輯主導(dǎo)的中心化分發(fā),讓千人一面變成千人前面,還是從算法推薦到算法+搜索推薦,讓信息找人和人找信息在信息流產(chǎn)品中有機(jī)結(jié)合,都是為了提升了人們獲取信息的效率和使用體驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)廣告的觸達(dá)效率。
而騰訊看點(diǎn)的推出,今日頭條加碼搜索與百度App完善信息流則將三者之間的競(jìng)爭(zhēng)從圍繞用戶和流量的局部戰(zhàn)爭(zhēng),上升到圍繞用戶、內(nèi)容與商業(yè)變現(xiàn)全面戰(zhàn)爭(zhēng),如今這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開啟,誰能先下一城,不妨拭目以待!
*此內(nèi)容為【螳螂財(cái)經(jīng)】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。
【完】
螳螂財(cái)經(jīng)(微信ID:TanglangFin):
•泛財(cái)經(jīng)新媒體,《財(cái)富生活》等多家雜志特約撰稿人。
•微信十萬+曝文《京東走向“四分五裂”》《“維密秀”被誰殺死了?》創(chuàng)作者;
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