日前，在去哪兒網(wǎng)對服務(wù)供應(yīng)商2019年度的評價工作中，廣州市驢跡科技有限責(zé)任公司(下文簡稱“驢跡科技”)子公司之一——廣西驢跡軟件科技有限公司(下文簡稱“廣西驢跡”)脫穎而出，榮獲“2019年度去哪兒網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商”稱號，這標(biāo)志著驢跡科技專業(yè)的技術(shù)、高效的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了去哪兒網(wǎng)的高度認可。
(驢跡科技成為去哪兒網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商)
公開資料顯示，去哪兒網(wǎng)成立于2005年2月，是中國領(lǐng)先的旅游搜索引擎，號稱全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，為消費者提供機票、酒店、會場度假產(chǎn)品的實時搜索，并提供旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務(wù)，為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術(shù)、移動技術(shù)解決方案。
近來年，在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的大趨勢下，智慧旅游作為實現(xiàn)全域旅游的重要途徑，同時也是當(dāng)下旅游行業(yè)重點推進工作之一。目前，全國多個省市相繼發(fā)布相關(guān)政策，助推旅游智慧化建設(shè)。作為一家技術(shù)驅(qū)動型公司，去哪兒網(wǎng)致力于在智慧旅游時代建立一個為整個旅游業(yè)價值鏈服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。
廣西驢跡成立于2018年9月，是驢跡科技的子公司之一。驢跡科技立足景區(qū)導(dǎo)覽和全域?qū)в[兩大核心戰(zhàn)略，專注于電子導(dǎo)游軟件、全域?qū)в[系統(tǒng)的研發(fā)以及旅游相關(guān)配套業(yè)務(wù)的發(fā)展，是全球知名的智慧旅游產(chǎn)業(yè)解決方案專家。以2018年的交易總額計，驢跡科技占據(jù)了國內(nèi)在線智能電子導(dǎo)覽市場份額的86.2%。目前，驢跡科技已成為中國五大OTA其中三家的電子導(dǎo)覽產(chǎn)品主要供應(yīng)商。截至2019年上半年，驢跡科技已與24家在線旅游平臺訂立單獨的合作協(xié)議。
驢跡科技研發(fā)的智慧導(dǎo)覽產(chǎn)品包括旅游景區(qū)的手繪地圖、景區(qū)內(nèi)景點的文字介紹及語音講解，并且加入實時導(dǎo)航等功能。讓游客輕松實現(xiàn)走到哪聽到哪，全面了解景點背后的故事。智慧導(dǎo)覽還能推薦建筑游、文藝游、經(jīng)典游等多種游玩路線，并提供洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務(wù)設(shè)施的精準查詢。
驢跡科技以驢跡導(dǎo)游卡為載體，為游客提供上述智慧導(dǎo)覽服務(wù)，其范圍涵蓋了全球約12913個景點，實現(xiàn)真正的“一卡在手，天下暢游”。針對不同銷售地區(qū)、不同出行需求的游客，驢跡導(dǎo)游卡分別制定了境內(nèi)版、境外版、全球版與區(qū)域版四個不同版本，再根據(jù)產(chǎn)品有效期限劃分為月卡、季卡和年卡。
(驢跡導(dǎo)游卡)
據(jù)了解，驢跡導(dǎo)游卡是去哪兒網(wǎng)與驢跡科技合作的重點內(nèi)容之一。驢跡導(dǎo)游卡既提升了游客出門旅行的智能與便捷程度，也滿足了不少去哪兒網(wǎng)及其合作伙伴在產(chǎn)品營銷、打造個性化標(biāo)簽、商務(wù)饋贈等方面的需求，推動各旅游服務(wù)機構(gòu)的多元化與數(shù)字化發(fā)展。
驢跡科技高度重視與去哪兒網(wǎng)的合作關(guān)系，并成立了專屬團隊提供有力的技術(shù)支撐。在雙方的合作中，驢跡科技可以提供API，接入內(nèi)嵌門戶站點、小程序或APP，讓終端用戶能夠通過在線旅游平臺購買、使用驢跡的H5頁面訪問各個旅游景區(qū)的在線智能電子導(dǎo)覽。
去哪兒網(wǎng)的行業(yè)地位與影響力已毋庸贅述，通過整合驢跡科技等優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商的創(chuàng)新技術(shù)，也讓其出行服務(wù)產(chǎn)品深受游客青睞。未來，驢跡科技將繼續(xù)深化雙方的合作關(guān)系，利用自身在智慧導(dǎo)覽領(lǐng)域的研發(fā)成果為去哪兒網(wǎng)等客戶打造更多創(chuàng)新應(yīng)用，共同開拓更為廣闊的事業(yè)藍圖。
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