有人談戀愛看顏,有人談戀愛走心,而有的人談戀愛只需要聽聲音就可以私定終身。
奧斯卡最佳原創(chuàng)劇本電影《Her》中,男主西奧多與"女主"薩曼莎(非人類,只是電腦操作系統(tǒng)里的女聲)的愛情就是從聲音開始的。薩曼莎沙啞低沉的聲音,陪伴作家西奧多度過了很多孤獨空虛的時刻,雖然他們從未見面,但是從聲音開始,他們擁有了所有關(guān)于對方的想象。
在熱鬧的都市生活中,每個人都在大聲地說著什么,每個人都希望有個人能真心陪自己說會話,然而卻很少有人用心在表達(dá)與聆聽。所有"聲控"應(yīng)該都體會過,通過聲音來建構(gòu)生活,通過聲音來回憶過去,通過聲音來發(fā)現(xiàn)對方內(nèi)心的孤獨、冷漠、熱情與欲望——或許"理解"與"陪伴"就是聲音的價值之一。
因此,想要挖掘聲音價值的也不在少數(shù)。近日,抖音新增了語音直播交友功能,公會主播將抖音升級到最新版本,就可以開通該板塊。抖音方面回應(yīng)稱該板塊目前在測試階段,目前僅支持安卓端,不支持iOS系統(tǒng),并且內(nèi)測名額有限。
在互聯(lián)網(wǎng)獲客成本越來越高之后,"耳朵"成了一個新的流量入口。今日頭條的內(nèi)容型產(chǎn)品不缺流量,但是一直在社交的道路上走不順,那么,這次抖音內(nèi)測語音直播交友板塊,能夠用聲音打開社交的一扇門嗎?
視頻直播已成氣候 抖音為何還要瞄準(zhǔn)語音直播的生意?
據(jù)新浪報道,目前,抖音語音直播入口與此前的"開始視頻直播"同位于"開直播"功能區(qū)。內(nèi)測版顯示,該功能區(qū)共有視頻直播、游戲直播、語音直播三個標(biāo)簽。相比視頻和游戲直播,語音直播的功能區(qū)簡潔很多。
抖音用戶"熱心市民"發(fā)布的一則視頻顯示,抖音語音直播入口位于"開直播"功能區(qū),主播開通語音直播后,可以接聽連麥,如果觀眾申請連麥過多,主播可以點擊創(chuàng)建聊天室。目前聊天室共設(shè)有8個觀眾席,支持8位觀眾同時在線聊天。
事實上,荔枝、喜馬拉雅、蜻蜓FM、網(wǎng)銀云音樂等音頻公司都在開展語音直播業(yè)務(wù)。語音直播是喜馬拉雅有聲書之外的一大收入來源,而網(wǎng)易云音樂今年的商業(yè)化重點正是語音直播和視頻直播。
說到視頻直播,抖音的成就有目共睹,根據(jù)新京報報道,抖音2019年營收為500億元,其中直播就占了200億以上。具體到案例,就拿疫情期間的抖音一場"云蹦迪"來說,主播就能收入200萬。也因著抖音直播的興起,伴伴隨而來的網(wǎng)紅公會、直播帶貨等生意也日漸興盛。以短視頻起家的抖音在視頻直播方面已成氣候,為何還要瞄準(zhǔn)語音直播的生意?
首先,來看看語音直播的特點。相對于視頻直播,語音直播故事性更強(qiáng),與其說用戶是沖著"聲音"而來,不如說是沖著"聲音"所傳達(dá)出的故事而來。誰不喜歡聽故事呢?《人類簡史》里曾說,故事是構(gòu)成人類社會協(xié)作的重要力量,所以人類對于故事永不厭倦。畢竟看臉終將會有看膩的一天,但是故事卻永遠(yuǎn)聽不膩,這也是真正有才華的聲音主播可以持續(xù)吸引用戶的原因。
另一方面,語音直播的用戶互動性更高,相比于視頻主播,聲音主播所在的"CV"圈的粉絲內(nèi)部十分活躍,樂于與主播互動,進(jìn)行情感連線。此外,基于語音形式,還可以衍生出不少UGC語音玩法,荔枝就推出了 "聲鑒卡"、"和朋友一起玩"、"聽聲音找朋友"等多種形式。而且語音的場景覆蓋更廣,收聽語音直播的用戶可以更好的解放眼睛,并將語音內(nèi)容帶入到任何場所,諸如上下班通勤、玩游戲等等諸不能看屏幕的碎片時間當(dāng)中,聲音有著更強(qiáng)的滲透能力。
還有一點就是語音直播的內(nèi)容更具沉淀價值,基于語音內(nèi)容的故事性、陪伴性等特征,其本質(zhì)上并不是秀場,而是節(jié)目類內(nèi)容,因此直播內(nèi)容相比于視頻直播更適合于回放,形成長尾價值的反復(fù)挖掘,有著持久的生命力。
除了語音直播本身的優(yōu)勢特點,還有一個非常重要的一點就是,抖音一直未放棄在社交領(lǐng)域的努力,雖然抖音自己回應(yīng)稱測試語音直播交友功能是因為在疫情期間,希望通過直播功能的豐富和完善,普通用戶能更好的交流,獲得更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,豐富精神生活;中小企業(yè)能夠更好的與自己的客戶溝通,提高交易轉(zhuǎn)化。但是,在筆者看來,語音直播或許不是目的,"交友"才是背后的打算。
從內(nèi)測的版本也可以看出,目前抖音語音直播交友板塊直播間只有8個觀眾席位,相比其他語音直播,抖音的語音直播應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)"社交"功能,希望在用戶和用戶之間建立更深的連結(jié),或者說,強(qiáng)社交關(guān)系。
俗話說,缺什么想什么,今日頭條在社交領(lǐng)域的缺失讓其十分苦惱,不管是多閃還是飛聊,似乎都沒能形成一定的范圍影響,至今抖音還在為二者輸血導(dǎo)流。目前來看,這兩個產(chǎn)品暫時還撐不起今日頭條對社交的幻想。
抖音開講社交新故事 如何發(fā)揮聲音社交的想象力?
現(xiàn)在抖音悄悄上線的語音直播交友板塊,風(fēng)聲不大,但是已經(jīng)在內(nèi)測和招募主播,預(yù)計不久后就可以全量上線。雖然內(nèi)測版本只有8個觀眾席位,但如果內(nèi)測效果尚可的話,想必觀眾席位不成問題。
今年年初,抖音發(fā)布了《2019抖音數(shù)據(jù)報告》,報告披露了抖音最新的成績單:截至2020年1月5日,抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破4億。而坐擁4億日活的抖音,做的都是流量生意,從短視頻到直播再到語音,抖音也一直在考慮如何衍生新的變現(xiàn)手段。
從語音這塊來看,其實變現(xiàn)潛力也十分可觀。首先是硬廣植入變現(xiàn),這是最直接也最可見的變現(xiàn)方式,抖音背靠今日頭條,可以通過用戶大數(shù)據(jù)畫像為其推送精準(zhǔn)廣告,繼而與主播實現(xiàn)分成。其次是深度內(nèi)容捆綁,未來的廣告商可以與優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者形成共贏,將廣告直接與適合內(nèi)容融合,并形成價值觀的粘合,而這也需要一定成本,但卻是未來的趨勢,聲音界未來的MCN也一定會誕生。在UGC互動營銷傳播方面,由于語音用戶在UGC層面有著更強(qiáng)的參與互動,有著情感需求滿足的訴求,因此商家有著無窮結(jié)合的機(jī)會
但是今日頭條系卻并不止步于流量生意,而是一直在摸索如何生成、突破與用戶之間更深層牢固的關(guān)系鏈。從這次的動作來看,在社交領(lǐng)域,今日頭條仍抱有期待。
回頭看看其他互聯(lián)網(wǎng)大佬們,百度在人工智能方向越走越遠(yuǎn),阿里的電商和阿里云也日漸佳境,騰訊的社交和游戲堪稱固若金湯,只有今日頭條,深耕移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,想要挖掘后期紅利。
今年1月,國內(nèi)最大UGC音頻社區(qū)荔枝赴美上市,荔枝在兩年前轉(zhuǎn)型語音直播,它的IPO也讓整個音頻市場被重新審視。只不過,內(nèi)容形態(tài)決定了市場大小。語音這一內(nèi)容形態(tài)的市場體量肯定不能與視頻市場體量相提并論,畢竟CV圈至今似乎都處于小眾狀態(tài)。
這次嘗試聲音社交,想要做直播語音交友,相比于荔枝、蜻蜓、喜馬拉雅、網(wǎng)易云音樂這些深耕聲音垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品,抖音可能更加具備平臺優(yōu)勢。流量、內(nèi)容方面不用說,即便就是在主播方面,抖音可能擁有全網(wǎng)最強(qiáng)的MCN機(jī)構(gòu)做產(chǎn)出。
但是從目前的情況來看,抖音開通語音直播交友板塊,似乎重點并不在于語音直播,而是社交。既然多閃、飛聊這些單個產(chǎn)品做社交不成功,不如就在抖音內(nèi)部做實驗,讓用戶多在抖音聊聊天,或者在聊天室一起組隊打打游戲,比起單獨做個產(chǎn)品出來嘗試社交,這樣顯然成本更低。
而且正如抖音自身所言,現(xiàn)在正處疫情期間,正好可以培養(yǎng)用戶習(xí)慣,以后甚至可以在語音授課、培訓(xùn)辦公方面做點什么。另一方面,通過語音直播這個板塊,還可以為飛聊、多閃甚至以后的社交產(chǎn)品積累經(jīng)驗,提供數(shù)據(jù)分析,對于整合整個今日頭條生態(tài)的發(fā)展都有幫助。
只是,抖音做語音直播交友也并非不存在任何問題。
內(nèi)容紅線之外 抖音做語音直播交友還需要考慮用戶體驗
按照今日頭條的算法邏輯,其實更適合做內(nèi)容型產(chǎn)品,為用戶精準(zhǔn)分發(fā)推薦內(nèi)容,這也是為什么抖音、今日頭條這樣的APP能夠做大市場的原因。但是這些本質(zhì)上都是在試探用戶需求而不是挖掘用戶需求,所以對底層用戶的需求難以把握,這也是今日頭條不管是在社交還是游戲、辦公方面短期內(nèi)都不太理想的原因之一。
所以,在用戶體驗方面,抖音可能忽略了一點——大部分的抖音用戶其實只是想要在抖音上面刷視頻,而抖音卻讓整個APP越來越復(fù)雜與臃腫。做一款"超級APP"是每個互聯(lián)網(wǎng)大佬都想實現(xiàn)的目標(biāo),但是當(dāng)一個APP里面的功能越來越多,也就越來越偏離最開始的模樣,最終四不像。因此很多網(wǎng)友都會說"**變了,不再是以前那個**了"。
其實,這樣的用戶心理不難理解。人性有懶惰的缺點,不輕易改變習(xí)慣,跳出舒適圈,對于APP的使用也是,即便有時候APP只是改動了一下界面,不少用戶都需要適應(yīng)一段時間,找到正確的功能入口。
因此,這次抖音推出語音直播交友功能,一方面可以為自己在社交領(lǐng)域的嘗試打開新的一扇門,另一方面,必須考慮如何在產(chǎn)品功能和用戶體驗之間尋找一個平衡。
最后,色情從來不是直播的出發(fā)點,但是直播卻為這些違法內(nèi)容提供了溫床,抖音想要在未來做好直播神秘性相對更強(qiáng)的語音直播,內(nèi)容審核是決定語音直播能走多遠(yuǎn)的紅線。
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