對(duì)這些行業(yè)，企業(yè)微信不只是賽道，更是基礎(chǔ)設(shè)施！

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哪些行業(yè)最適合企微私域？

一、SaaS行業(yè)SaaS細(xì)分市場(chǎng)主要由原有的軟件廠商將銷(xiāo)售產(chǎn)品的模式轉(zhuǎn)型為提供服務(wù)的模式，CRM、ERP和辦公套件（如Office）是主要服務(wù)類(lèi)型。

根據(jù)《中國(guó)公有云市場(chǎng)2017年下半年跟蹤報(bào)告》顯示，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS廠商份額最大的公司為金蝶，份額僅占7.2%，前十大公司加起來(lái)亦不足40%的份額。未來(lái)具備行業(yè)整合能力的SAAS公司，將有可能通過(guò)企業(yè)微信來(lái)打破行業(yè)壁壘，進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額。因?yàn)槠髽I(yè)微信里有個(gè)應(yīng)用商城，點(diǎn)開(kāi)來(lái)全是SAAS工具，它可幫SAAS企業(yè)優(yōu)先搶占市場(chǎng)份額，這也是為什么說(shuō)SAAS是最應(yīng)該關(guān)注企微私域的行業(yè)之一。

企業(yè)微信，無(wú)疑是當(dāng)下官方最認(rèn)可、并且未來(lái)最能打的私域運(yùn)營(yíng)工具。它在賦能企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)大表現(xiàn)，使得不少企業(yè)蜂擁而至。鯨吞企微在與大量企業(yè)溝通的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題，即自己所在行業(yè)是否適合布局企微私域，被頻繁提到。

二、零售行業(yè)

實(shí)體零售在電商的沖擊之下，面臨著客流減少、營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)下滑等一系列難題。不過(guò)，已經(jīng)有一批傳統(tǒng)零售企業(yè)利用企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)“破局”，開(kāi)始走出一條智慧零售新路子。

借助企業(yè)微信，天虹的優(yōu)惠券核銷(xiāo)率增長(zhǎng)至64%，引流銷(xiāo)售超6000萬(wàn)元；使用企業(yè)微信后，屈臣氏的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券核銷(xiāo)率達(dá)到62%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)20%-30%；資生堂使用企業(yè)微信讓導(dǎo)購(gòu)復(fù)購(gòu)率提高到1.75倍……

鯨吞認(rèn)為企業(yè)微信之所以能夠幫助這些傳統(tǒng)零售企業(yè)向智慧零售轉(zhuǎn)型，主要得益于企業(yè)微信整合微信支付、小程序等一系列工具，實(shí)現(xiàn)了對(duì)零售三要素“人、貨、場(chǎng)”的全面重構(gòu)，讓傳統(tǒng)零售利用數(shù)字化武器，做到了與消費(fèi)者更近、按消費(fèi)者需求生產(chǎn)商品、打造更好的全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)。

三、餐飲行業(yè)

連鎖餐飲集團(tuán)往往分布范圍廣，對(duì)于總店來(lái)說(shuō)，連鎖店和代理商分布在各地，在員工溝通協(xié)作和客戶管理上都存在很大問(wèn)題。

不過(guò)，小名片認(rèn)為有了企業(yè)微信+小程序，以上問(wèn)題都將迎刃而解。

首先是員工溝通協(xié)作。通過(guò)企業(yè)微信將員工進(jìn)行分組，總店管理人員就可以清楚的了解到各連鎖店的管理、營(yíng)業(yè)、人員情況（尤其是大客戶的拜訪），并且進(jìn)行及時(shí)反饋，極大地減低了管理成本。

其次是客戶管理。員工可以通過(guò)點(diǎn)餐小程序了解客戶需求，分析客戶類(lèi)別，再借助企業(yè)微信去添加客戶，并且在后臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)簽，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的客戶精準(zhǔn)定位和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

四、教育培訓(xùn)

到大街上派發(fā)宣傳海報(bào)、用紙筆逐一記錄客戶信息、客戶關(guān)系維系全靠電話……汲取著前沿知識(shí)的教育培訓(xùn)行業(yè)，卻沿用著與行業(yè)特質(zhì)極不相符的老套管理模式。

為了解決這個(gè)難題，企業(yè)微信給教培行業(yè)提供了一個(gè)“參考答案”，解決獲客成本、客戶資源管理、校區(qū)管理三大困難，為銷(xiāo)售及教學(xué)兩大環(huán)節(jié)“減負(fù)”。

通過(guò)企業(yè)微信與個(gè)人微信的互通，為招生、續(xù)班等信息開(kāi)通“快車(chē)道”，極大提高了工作效率。同時(shí)通過(guò)連接SCRM，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理, 而在客戶運(yùn)營(yíng)和校區(qū)管理上，通過(guò)復(fù)制和共享最佳流程，讓校區(qū)成長(zhǎng)更快速、管理流程更高效。

如今，數(shù)字化已成為教育培訓(xùn)行業(yè)管理模式上實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”的方式之一，企業(yè)微信官方于去年也表示，將繼續(xù)推動(dòng)教育培訓(xùn)行業(yè)解決方案的完善與落地，與更多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商合作，打造更優(yōu)質(zhì)高效的數(shù)字化管理模式。

五、健身培訓(xùn)行業(yè)

基于企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)部管理，并結(jié)合企業(yè)微信連接微信的能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)C端消費(fèi)者的高效連接，沉淀和分析會(huì)員數(shù)據(jù)以提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)；同時(shí)結(jié)合微信生態(tài)的能力，對(duì)接微信支付功能打通線上支付，幫助健身行業(yè)全面升級(jí)管理和服務(wù)模式。通過(guò)接入企業(yè)微信，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)優(yōu)化辦公及管理效率，對(duì)外提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而真正通過(guò)數(shù)字化升級(jí)實(shí)現(xiàn)更好的私域運(yùn)營(yíng)。

使用企業(yè)微信的好處有哪些？

一、成員專(zhuān)屬對(duì)外信息讓企業(yè)微信的對(duì)外溝通更順暢，不但可以提升公司知名度，還可以在員工和客戶做自我介紹時(shí)，常常需要展示自己的對(duì)外職位，減少客戶理解成本，增強(qiáng)客戶信任。

二、我們知道當(dāng)會(huì)員/超級(jí)用戶/忠實(shí)粉絲技術(shù)比較大的時(shí)候，是需要企業(yè)去做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的，特別是成為會(huì)員需要寫(xiě)很多的信息，那么如何快速在私域流量中找到我們的會(huì)員，能第一時(shí)間知道會(huì)員的相關(guān)信息呢？基于企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，可以快速區(qū)分普通用戶和會(huì)員的區(qū)別，還能針對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行群發(fā)。

三、維護(hù)老客戶的終極目標(biāo)只有一個(gè)，那就是產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。企業(yè)微信已打通個(gè)人微信，如果企業(yè)能夠在企業(yè)微信上做好客戶服務(wù)，就可以把客戶很好的沉淀下來(lái)。

四、節(jié)約運(yùn)營(yíng)將多個(gè)微信賬號(hào)的好友整合在一個(gè)企業(yè)微信號(hào)里，由客服進(jìn)行溝通對(duì)接，可以有效解決運(yùn)營(yíng)幾十萬(wàn)私域流量需要購(gòu)買(mǎi)幾十上百臺(tái)手機(jī)的問(wèn)題，替企業(yè)節(jié)省購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用、人工費(fèi)。

五、有員工離職，公司如何保障信息安全和客戶資源？這個(gè)曾經(jīng)讓無(wú)數(shù)企業(yè)管理者頭疼的問(wèn)題已經(jīng)企業(yè)微信被解決。去年，企業(yè)微信新增「離職成員管理」，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理客戶信息的能力。企業(yè)管理員可以查看離職員工的外部聯(lián)系人名單，并將他們分配給其他同事跟進(jìn)，減少員工離職造成的客戶流失。

企業(yè)微信不只是賽道，更是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施！

企業(yè)微信確實(shí)是私域流量的最佳載體，中國(guó)企業(yè)第一次可以合規(guī)的經(jīng)營(yíng)自己的客戶關(guān)系，可以經(jīng)營(yíng)5w、50w、500w的客戶關(guān)系。好友關(guān)系---長(zhǎng)鏈接，雙向、高頻、隨時(shí)可觸達(dá)，更深度服務(wù)客戶。“量與質(zhì)”的天花板都瞬間打破。企微生態(tài)，因私域流量賽道而起，企微賦能私域賽道，為私域流量解決商業(yè)載體，私域流量將助力中國(guó)商業(yè)開(kāi)啟客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)長(zhǎng)期主義將主導(dǎo)新商業(yè)文明。但這不是終點(diǎn)，商業(yè)高速公路一旦成網(wǎng)，切入企業(yè)全業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化經(jīng)營(yíng)中臺(tái)，深度賦能企業(yè)內(nèi)外協(xié)作，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)將進(jìn)一步加速。

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