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你的抖音號(hào)會(huì)聊天嗎?

現(xiàn)在，抖音號(hào)已經(jīng)不僅僅是個(gè)人分享生活的平臺(tái)了，很多商家品牌也紛紛入駐抖音企業(yè)號(hào)來(lái)做推廣營(yíng)銷(xiāo)。但你知道嗎，抖音號(hào)也能聊天了!

目前火熱的抖小助客服軟件，適用于抖音號(hào)的客服系統(tǒng)搭建，通過(guò)登錄PC端后臺(tái)，為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，更好的提高轉(zhuǎn)換率。

抖音粉絲的互動(dòng)需求為企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)，所以抖小助客服軟件的優(yōu)勢(shì)則逐漸凸顯。私信消息及時(shí)彈窗+聲音提醒，即使私信很多，也可以從容接待，知識(shí)庫(kù)可以將粉絲常見(jiàn)問(wèn)題錄入，遇到粉絲咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，就可以一鍵快捷回復(fù)。

抖小助客服軟件還能夠準(zhǔn)確錄入客戶(hù)的信息資料，保證客戶(hù)信息不丟失、不泄露，同時(shí)支持客服管理，客服的所有情況一目了然，如上線(xiàn)/工作/離線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)，有效會(huì)話(huà)數(shù)等在系統(tǒng)后臺(tái)有詳細(xì)數(shù)據(jù)，方便考核和管理。

不僅如此，抖小助能夠幫助網(wǎng)站在第一時(shí)間鎖定有效客戶(hù)，自動(dòng)獲取粉絲的頭像、昵稱(chēng)、性別、地區(qū)等信息，還可以在溝通過(guò)程中，客服手動(dòng)為粉絲打上標(biāo)簽，進(jìn)行分組，讓每個(gè)粉絲的需求清晰可見(jiàn)。

移動(dòng)視頻用戶(hù)已經(jīng)超越了5億人口，而在市場(chǎng)規(guī)模大小來(lái)看，短視頻的增長(zhǎng)率在2017年時(shí)就已到達(dá)了53.8億，而且這兩年仍在持續(xù)增加。這也導(dǎo)致近幾年不少的公司都投身于這一領(lǐng)域，搶占這一塊巨大的蛋糕。

既能節(jié)省企業(yè)資源，還能帶來(lái)更加高效的效率，最大限度的開(kāi)發(fā)和挖掘潛在客戶(hù)，抖小助抖音客服軟件不僅是企業(yè)們最好的選擇，也是時(shí)代的選擇。

對(duì)于企業(yè)而言，選擇一個(gè)好的抖音客服軟件就相當(dāng)于拿到了開(kāi)啟未來(lái)短視頻寶藏的金鑰匙!

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