在螞蟻科技投資e簽寶、騰訊支持法大大之后,電子簽市場迎來新資本巨頭。
近期,字節(jié)跳動上線了一個名為「電子牽」的在線簽合同平臺,進軍電子簽領域的意圖已十分明顯。據(jù)官方介紹,在線簽合同平臺「電子牽」,可以通過密碼技術對電子文檔進行電子形式的簽名,為租賃合同、合作協(xié)議、采購合同、勞動合同等業(yè)務提供線上簽署服務。
顯然,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)火已從零售、社交、視頻等等領域燒至電子簽名行業(yè)市場,而資本蜂擁而至,也間接說明了電子簽市場有潛力。
電子簽市場提速
可以說,互聯(lián)網(wǎng)全面普及、數(shù)字經(jīng)濟、無紙化革命等環(huán)境因素,不斷助推電子簽約服務加速普及。
一方面,電子簽名是時代、技術孕育的產(chǎn)物,在人人“泡網(wǎng)”的年代里,電子簽名應用越來愈廣泛,也逐漸被肯定。對于相關企業(yè)而言,電子簽名無紙化的高效運作,不僅起到了降本增效的作用,比紙質(zhì)簽名安全可控。
另一方面,近年來電子簽名利好政策不斷,國家大力支持讓電子簽名市場加速覆蓋各行各業(yè)。
據(jù)悉,2019年以來,海關總署、交通運輸部、人社部等多個政府部門發(fā)文,表示要加強推進電子簽名技術應用,電子簽在政務市場如魚得水;2020年3月4日,人力資源和社會保障部辦公廳發(fā)布相關公告稱:用人單位與勞動者協(xié)商一致的情況下,是可以采用電子形式訂立書面勞動合同。
如果說,政策層面上的支持,讓整個電子簽名市場熱鬧起來。那么,資本斥巨資投資頭部廠商,則是直接加速電子簽名市場發(fā)展的重要原因,電子簽名市場將迎來強需求爆發(fā)期。
網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)顯示,在2016年電子簽風口期,電子簽名市場就有19起融資事件,而后e簽寶、上上簽等頭部企業(yè)均迎來C輪融資。上上簽在2018年8月份完成了3.58億元的C輪融資;2019年10月,e簽寶完成C輪6.5億元融資,至此e簽寶全部融資達到8.55億。
多重利好條件疊加下,電子簽市場蓬勃發(fā)展。
據(jù)報告顯示,電子簽約市場正處于高速發(fā)展階段,與此同時電子認證證書也保持較快增長,當前市場規(guī)模以爆發(fā)性速度增長,2018年整體市場達到15.7億,2019年達到36.1億規(guī)模,增速高達129.9%,樂觀估計,2021年電子簽約市場規(guī)模將突破百億。
數(shù)字化時代、全面普及的互聯(lián)網(wǎng)市場、人們對網(wǎng)絡的依賴,天時地利人和,電子簽名成為一種商業(yè)常態(tài)。巨大的市場紅利,也吸引來騰訊、螞蟻、字節(jié)跳動等巨頭加入競爭,市場競爭日趨激烈,市場馬太效應愈演愈烈。
e簽寶、法大大、上上簽們的階段性勝利
在一眾入局者中,e簽寶、法大大最為耀眼。
2002年,杭州天谷信息科技推出的電子簽名SaaS服務平臺e簽寶,主要為客戶提供電子簽名、數(shù)據(jù)存證等基礎級服務和電子合同、法律服務等應用級服務,并立下“打造全球最大的智能簽約平臺”的誓言,就此開啟了一個電子簽時代。
時至今日,e簽寶已從小樹苗長成大樹,螞蟻也伸來橄欖枝。
在《中小企業(yè)數(shù)字化賦能服務產(chǎn)品及活動推薦目錄(第二期)》中,e簽寶電子簽約SaaS服務入選網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全類推薦名單,是電子簽名領域唯一入選的企業(yè)。再有,國內(nèi)知名第三方研究機構Anlysys易觀《中國電子簽約市場專題分析2019》報告顯示:在中國互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場上,e簽寶以33.85%的市場份額排名第一。
能在高手林立的電子簽市場,被螞蟻科技看中、投資并取得行業(yè)第一的好成績,e簽寶自然有過人之處。
e簽寶作為電子簽行業(yè)開創(chuàng)者,服務好、效率高。e簽寶擁有成熟的SaaS服務功能體系,無需對接、下載安裝,即可完成從合同起草到合同發(fā)起、通知發(fā)送、合同簽署、合同歸檔管理、存證出證的服務閉環(huán),給B端用戶創(chuàng)造一個良好的簽約體驗。
另外,e簽寶產(chǎn)品全面且資質(zhì)有保證,相較安全可靠,也因此俘獲了眾多合作伙伴。多年耕耘,e簽寶早已形成以電子簽名、數(shù)據(jù)存證、電子合同、法律服務為核心的四大產(chǎn)品體系,基于高安全性和強技術競爭力護衛(wèi),全面保障合同法律效力。
據(jù)悉,截至2019年6月,e簽寶累計個人用戶突破2.1億,服務企業(yè)超過289家,總簽章量超75億次。e簽寶的合作伙伴覆蓋了房地產(chǎn)、金融、電子政務、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游、教育、電子商務等行業(yè)。與支付寶、阿里云、釘釘、索尼、華夏銀行、??低?、吉利、百威,都建立深度合作關系。
總之,e簽寶憑借良好的產(chǎn)品服務和可靠的資質(zhì),在電子簽行業(yè)奪下一席之地。只是,目前在中國互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場數(shù)據(jù)隱私、電子合約安全仍受詬病,而且e簽寶身后還有上上簽、法大大等頭部廠商窮追不舍。
舊問題與新挑戰(zhàn)
電簽市場潛力很大,問題不少,e簽寶獨占鰲頭,也有隱憂。
簽合同事關企業(yè)真實運營情況、客戶資料等核心機密信息,無論是紙質(zhì)合同還是電子合同,保密措施、安全保障手段十分重要。同樣的,數(shù)字化革命的紅利下,電子合同安全與數(shù)據(jù)隱私等問題也成為企業(yè)考量電子簽企業(yè)的標準。
網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)顯示:2018年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達31.3萬億元,占GDP比重34.8%,而在數(shù)字化技術推動行業(yè)轉型升級過程中,信息安全的重要性日益凸顯。另外,艾媒咨詢《2018-2019年電子簽名行業(yè)專題研究報告》顯示:企業(yè)用戶在選擇電子簽名平臺時,系統(tǒng)的合規(guī)與安全性以46.8%的占比位列首要考量因素。
出于安全性的考慮,一些企業(yè)對電子簽望而卻步,這也是市場滲透率不足的原因。有數(shù)據(jù)顯示,目前在整個中國市場中,電子簽名的滲透率并不高,2018年中國電子簽名市場滲透率不到1%。
當然,市場亂象也是阻礙點之前市場發(fā)展的“攔路虎”。上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏就曾發(fā)聲披露,行業(yè)內(nèi)的業(yè)績造假亂象包括:線上充值部分刷單 、直銷簽署部分左手倒右手、 渠道簽署部分造假、財務專業(yè)“兩本賬”造假、回款可以造假等等。
對于e簽寶來說,除了進一步豐富產(chǎn)品陣營、精進SaaS技術,以此打消客戶智能合同安全、數(shù)據(jù)隱私等憂慮之外,拉開與法大大、上上簽等頭部企業(yè)的距離也十分重要。
畢竟,后來者緊追不舍,市場存在重新洗牌的可能性。易觀調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:e簽寶、法大大和上上簽組成的第一梯隊分別占據(jù)33.85%、20.50%、15.20%的市場份額,契約鎖、金格信簽、一簽通等其他陣營的市場份額為30.45%,現(xiàn)在字節(jié)跳動又進來攪局,這場電子簽的背后正在成為騰訊、螞蟻科技、字節(jié)跳動等巨頭們的較量。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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