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8月27日，由創(chuàng)業(yè)邦主辦的2020新消費(fèi)增長(zhǎng)峰會(huì)在線上舉行。

2020年已經(jīng)悄然來(lái)到下半場(chǎng)。2020年，從宏觀上看，疫情導(dǎo)致全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈發(fā)生重大變化與調(diào)整，2020年“兩會(huì)”政府工作報(bào)告中，“消費(fèi)”被提及13次，熱度位列“三駕馬車”之首。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)新消費(fèi)人群更迭，消費(fèi)者的年輕化、消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分化，消費(fèi)格局正在發(fā)生變化。創(chuàng)新企業(yè)與品牌迎來(lái)前所未有的發(fā)展，科技正在重塑消費(fèi)，下沉市場(chǎng)呈現(xiàn)出巨大的潛力與發(fā)展空間。

消費(fèi)行業(yè)發(fā)生了哪些新變化？如何尋找下一個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)？如何引領(lǐng)新消費(fèi)領(lǐng)域未來(lái)的創(chuàng)新趨勢(shì)？2020新消費(fèi)增長(zhǎng)峰會(huì)上，清流資本合伙人劉博、青銳創(chuàng)投合伙人吳斌、能鏈（車主邦/團(tuán)油/快電）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王陽(yáng)、開(kāi)山白酒創(chuàng)始人兼CEO唐煒、快狗打車總裁何松、創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)始人兼CEO南立新等投資人及創(chuàng)業(yè)者就上述話題展開(kāi)探討。

后疫情時(shí)期的新機(jī)遇

經(jīng)歷了2020年初疫情“黑天鵝”，新消費(fèi)賽道洗牌與重生勢(shì)在必行。

創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)始人兼CEO南立新在開(kāi)場(chǎng)致辭中表示：“從投資角度看，消費(fèi)覆蓋范圍廣，消費(fèi)趨勢(shì)與消費(fèi)投資也影響著整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行。在這場(chǎng)危機(jī)中，宅經(jīng)濟(jì)、云消費(fèi)、3公里圈消費(fèi)、國(guó)潮消費(fèi)等新消費(fèi)趨勢(shì)不斷崛起，為2020年整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)帶來(lái)了新的變化。”

創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)始人兼CEO 南立新

從投融資數(shù)據(jù)來(lái)看，創(chuàng)業(yè)邦睿獸分析數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年全球范圍內(nèi)新消費(fèi)品牌投融資事件達(dá)到79起。經(jīng)此一疫，眾多企業(yè)借勢(shì)實(shí)現(xiàn)自我革新，新物種趁勢(shì)崛起，重構(gòu)了市場(chǎng)供給與需求的內(nèi)循環(huán)體系。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)：“動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身，而是仍然用過(guò)去的邏輯做事。”那些接受環(huán)境變化、超越原有觀念、敢于顛覆自己商業(yè)模式的企業(yè)，總是能夠探索和嘗試新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)，從而領(lǐng)先一步擁抱資本、擁抱新機(jī)遇。

微醫(yī)集團(tuán)在疫情第一時(shí)間搭建了武漢第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，線上召集醫(yī)生，開(kāi)展慢病復(fù)診。在國(guó)家醫(yī)保局支持下，微醫(yī)在武漢開(kāi)通了醫(yī)保在線支付，減輕了當(dāng)?shù)芈』颊叩男睦韷毫Α＞腿珖?guó)范圍來(lái)看，微醫(yī)在疫情期間共召集了8.09萬(wàn)名線上醫(yī)生，達(dá)成了219000次義診服務(wù)。

微醫(yī)集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁兼集團(tuán)首席用戶運(yùn)營(yíng)官?gòu)埦硎?，疫情給整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)最大的變革，就是數(shù)字健康，從醫(yī)療診療到藥到支付，全部實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化打通；用戶從過(guò)去的線下就醫(yī)，慢慢養(yǎng)成了在線診療的習(xí)慣，一般小病在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就可以完成就醫(yī)，很多醫(yī)生開(kāi)始習(xí)慣用微醫(yī)的醫(yī)生APP在線上提供服務(wù)。

微醫(yī)集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁兼集團(tuán)首席用戶運(yùn)營(yíng)官 張君

“我們看到整個(gè)醫(yī)療健康服務(wù)全鏈路數(shù)字化遷移，線上線下一體化，這成為當(dāng)前最大的趨勢(shì)之一。”張君說(shuō)。

后疫情時(shí)期，70%的線下教育機(jī)構(gòu)試圖轉(zhuǎn)移至線上，但線下與線上的經(jīng)營(yíng)方式、組織形式、運(yùn)營(yíng)思路差異巨大。

編程貓創(chuàng)始人兼COO陳婉青認(rèn)為，教育機(jī)構(gòu)必須建立一套信息化、智能化的系統(tǒng)，才能更好地賦能老師及運(yùn)營(yíng)、銷售等團(tuán)隊(duì)，老師只需要一部手機(jī)、一個(gè)主機(jī)就可以完成授課。

編程貓創(chuàng)始人兼COO 陳婉青

陳婉青表示，疫情期間，編程貓是線上復(fù)工最早、線下復(fù)工最晚的一家公司，但這不影響工作效率。得益于早早地布局了信息化系統(tǒng)，未來(lái)，辦公室對(duì)于編程貓可能只是一個(gè)場(chǎng)所，而不是必需品。

青山資本是一家專注于消費(fèi)領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)。根據(jù)行研，青山資本創(chuàng)始人張野分享了幾點(diǎn)觀察。

青山資本創(chuàng)始人 張野

第一，后疫情時(shí)代“宅經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)，以小家庭或個(gè)體為單位的宅獨(dú)居生活將更加普遍。寵物用品、小家電、影音娛樂(lè)設(shè)備等提高居家生活質(zhì)量的產(chǎn)品，需求將會(huì)明顯上升。

第二，隨著家庭烹飪變得更便捷，方便速食、預(yù)制菜、冷凍火鍋將會(huì)迎來(lái)更大發(fā)展空間，低溫制品需要冰箱保鮮場(chǎng)景，冰箱不僅不會(huì)隨著外賣的發(fā)展而消失，反而會(huì)成為僅次于WiFi的存在。

第三，未來(lái)，存在意義不明確的線下渠道和業(yè)態(tài)會(huì)消失，或并入線上平臺(tái)的供應(yīng)體系；城市客廳將成為新的線下業(yè)態(tài)，運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)、娛樂(lè)等場(chǎng)合的場(chǎng)景都會(huì)成為城市客廳商業(yè)中心的組成部分。

新的增長(zhǎng)點(diǎn)：數(shù)字化、新消費(fèi)品與下沉市場(chǎng)

“能鏈做的事情，就是把中國(guó)的車主流量接進(jìn)來(lái)，我們是行業(yè)內(nèi)的流量中臺(tái)。”能鏈（車主邦/團(tuán)油/快電）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王陽(yáng)說(shuō)。

能鏈（車主邦/團(tuán)油/快電）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 王陽(yáng)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能源市場(chǎng)迎來(lái)歷史性發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)交通、物流、出行行業(yè)都已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，作為經(jīng)濟(jì)的底層，只有數(shù)字化，能源行業(yè)才能夠更好地與其他行業(yè)相匹配。

王陽(yáng)將能鏈定義為“能源行業(yè)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”。站在數(shù)字化的歷史機(jī)遇，能鏈的目標(biāo)是打造中國(guó)最大的車主公域流量平臺(tái)，與加油站、充電樁等出行基礎(chǔ)設(shè)施相鏈接。

在新消費(fèi)品領(lǐng)域，近年來(lái)各細(xì)分賽道的新品牌層出不窮。白酒行業(yè)看似一片紅海，開(kāi)山白酒瞄準(zhǔn)新人群和新場(chǎng)景，在酒品紅海中開(kāi)辟了一篇新藍(lán)海。

開(kāi)山白酒創(chuàng)始人兼CEO 唐煒

開(kāi)山白酒創(chuàng)始人兼CEO唐煒表示，做酒類創(chuàng)新品牌，沒(méi)有人設(shè)的品牌很難成為經(jīng)典，開(kāi)山白酒的人設(shè)就是開(kāi)拓、先鋒、領(lǐng)先，與目標(biāo)人群30歲到40歲的男性相匹配。在口感方面，開(kāi)山白酒通過(guò)工藝創(chuàng)新，其口味顯著區(qū)別于傳統(tǒng)白酒，又能很好地被消費(fèi)者感知。場(chǎng)景方面，開(kāi)山白酒對(duì)產(chǎn)品包裝和口味進(jìn)行創(chuàng)新，除了傳統(tǒng)的中式圓桌聚餐，開(kāi)山白酒覆蓋了西餐、日料、燒烤等傳統(tǒng)白酒難以觸達(dá)的場(chǎng)景。

快狗打車的源起是同城網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，如今已延展至零擔(dān)物流、跨城整車、車后市場(chǎng)、企業(yè)物流、下沉市場(chǎng)等全貨運(yùn)場(chǎng)景。

快狗打車總裁 何松

對(duì)于雙邊交易平臺(tái)，如何在密度下降的下沉市場(chǎng)，找到高效的業(yè)務(wù)拓展方式尤其重要。快狗打車總裁何松認(rèn)為，在同城貨運(yùn)超過(guò)1萬(wàn)億的市場(chǎng)里，互聯(lián)網(wǎng)真正比較容易覆蓋的，是C端和小B業(yè)務(wù)這兩個(gè)幾千億的市場(chǎng)。

快狗打車探索出了“合伙人計(jì)劃”，通過(guò)合伙人對(duì)下沉市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)覆蓋，快狗打車則給予品牌、技術(shù)和資金層面的支持。截至目前，快狗打車合伙人計(jì)劃已覆蓋全國(guó)近300個(gè)城市，2000個(gè)商圈。

品牌與流量

在流量日趨見(jiàn)頂?shù)拇蟓h(huán)境下，如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)？

閃送的答案是做品牌，品牌是最穩(wěn)定的流量。閃送副總裁杜尚骉表示，首先要明確自身品牌價(jià)值，這一品牌價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成顯著區(qū)隔。此外，你還要通過(guò)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)，彰顯和放大品牌價(jià)值。

閃送副總裁 杜尚骉

閃送強(qiáng)調(diào)“一對(duì)一急送，一次只送一單，拒絕品牌”，讓客戶感受到價(jià)值，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成區(qū)隔。在實(shí)踐中，閃送通過(guò)極致的服務(wù)和產(chǎn)品去打造口碑，快速傳播自身的品牌價(jià)值。

如何看待品牌和流量的關(guān)系？

青銳創(chuàng)投合伙人吳斌認(rèn)為，品牌和流量是一個(gè)硬幣的兩面，品牌不應(yīng)該鄙視流量。

第一，中國(guó)消費(fèi)品制造業(yè)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)是核心優(yōu)勢(shì)。中國(guó)是什么？中國(guó)是世界工廠，生產(chǎn)制造本身是中國(guó)的第一特長(zhǎng)；第二，中國(guó)高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的爆發(fā)提供了可能。第三，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新領(lǐng)先全球。

青銳創(chuàng)投合伙人 吳斌

“基于核心優(yōu)勢(shì)做事，才是中國(guó)消費(fèi)創(chuàng)業(yè)的王道。欲擒先故縱，走向高附加值的路，起步卻要靠低附加值起量。”吳斌表示。

清流資本合伙人劉博在峰會(huì)上分享了小而美產(chǎn)品的爆發(fā)之道。在劉博看來(lái)，未來(lái)將是一個(gè)小眾出圈的時(shí)代。

清流資本合伙人 劉博

我們?cè)谫?gòu)買消費(fèi)品的時(shí)候，會(huì)看到越來(lái)越多出圈的合作聯(lián)名，聯(lián)名讓小眾商品更多地被看見(jiàn)，同時(shí)其內(nèi)核也有了更多文化屬性。此外，直播讓產(chǎn)品的迭代周期極度縮短，流量得以在短時(shí)間內(nèi)完成銷售轉(zhuǎn)化。

“以小見(jiàn)大，專注于一個(gè)產(chǎn)品，是新消費(fèi)品突破線上無(wú)限貨架最關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)力。”劉博表示。

在新消費(fèi)增長(zhǎng)峰會(huì)的最后環(huán)節(jié)，2020中國(guó)新消費(fèi)增長(zhǎng)企業(yè)榜單發(fā)布。本次上榜企業(yè)覆蓋新消費(fèi)品、生活方式、電商、教育、出行等領(lǐng)域。

附：2020中國(guó)新消費(fèi)增長(zhǎng)企業(yè)榜單TOP50

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