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一文教你如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

 2020-09-01 16:11  來(lái)源: 孔一言   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

今天與大家討論營(yíng)銷(xiāo)的2各方面。一個(gè)是流量方面,一個(gè)是變現(xiàn)方面。下面有比較多的具體案例,希望能夠引起大家共鳴!

回溯三大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代:傳統(tǒng)時(shí)代看見(jiàn)面數(shù),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看流量,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看觸點(diǎn)。無(wú)非與更多顧客更有效的連接。

數(shù)量:獲客能力(流量思維)

獲客能力的6個(gè)方向

將產(chǎn)品通過(guò)人、事、物、地、景、情,與更多顧客進(jìn)行有效連接。

方向一:通過(guò)“人”連接顧客

例如以你的自媒體,誘惑付費(fèi)媒體,喚醒口碑媒體。

當(dāng)羅永浩(自媒體)在發(fā)布會(huì)舌戰(zhàn)后,(付費(fèi)媒體)爭(zhēng)相報(bào)導(dǎo),圍觀群眾(口碑媒體)熱議錘子手機(jī)。

若我是馬佳佳,現(xiàn)在就出本人同款*娃,與顧客靈肉連接。

可以主動(dòng):以銷(xiāo)售代表,將貨與生意鋪向世界(如阿里、腦白金、華為等優(yōu)秀公司的銷(xiāo)售鐵軍)。

方向二:通過(guò)“物”連接顧客

產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,就應(yīng)賦予自傳播屬性:

且不說(shuō)可口可樂(lè)昵稱瓶,天生為自我表達(dá)與社交饋贈(zèng)存在;

當(dāng)雀巢瓶蓋鬧鈴,擰開(kāi)才能收聲——除順便來(lái)一杯咖啡外,是分享誘因;

羅胖減肥皂,打開(kāi)后皂體與說(shuō)明書(shū)由下方掉出——撿肥皂動(dòng)作,還是分享誘因。

方向三:通過(guò)“事”連接顧客

可以借勢(shì):傍大事件

2014冬奧會(huì),五朵雪絨花只開(kāi)四朵,奧迪即稱「這事不是*」。

柳傳志借「褚橙」炙手可熱之際,推出「柳桃」。

可以造勢(shì):造大事件

事件這事,向來(lái)九敗一勝。與其憋一個(gè)Big idea去賭,不如拿十個(gè)Small idea去試——然后擇優(yōu)復(fù)制、修正、放大。

像杜蕾斯官方微博,永遠(yuǎn)在風(fēng)頭浪尖,那就對(duì)了。雨夜鞋套、有我不懷孕、無(wú)糖避孕套……必中其一。

方向四:通過(guò)“地”連接顧客

以前的「地」,多為有限貨架、中心化;

黃金商鋪也好, 深度分銷(xiāo)也罷,地就一畝三分,全看「地主」之誼——跪下不夠,還得舔!

以后的「地」,日趨無(wú)限貨架、去中心化。

不信去數(shù)淘寶有幾排貨架,百度有幾頁(yè)廣告。

人口200-400萬(wàn)劃分為特大城市多不多?如果該城市今日頭條用戶近300萬(wàn)少不少?——問(wèn)題來(lái)了,你選擇將特大城市覆蓋,還是選擇與今日頭條合作?

與其糾結(jié)“地”,不如關(guān)注“人”——畢竟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“人”們可隨時(shí)、隨地、隨身購(gòu)物、分享——正所謂地在人失,人地皆失。地失人在,人地皆得:

直接,讓大量免費(fèi)用戶中的部分付費(fèi);

間接,將大量免費(fèi)用戶賣(mài)給電商、游戲;

用大數(shù)據(jù),讓顧客出賣(mài)其他顧客——在哪、怎么買(mǎi)、買(mǎi)什么;

用社群,榨干粉絲一切價(jià)值;

方向五:通過(guò)“景”連接顧客

不懂定位?(用文本與圖像)占據(jù)聯(lián)想第一義就好。

挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)?

送長(zhǎng)輩黃金酒,遇見(jiàn)收禮還收腦白金,何解?

從開(kāi)始「阿芙就是精油」,到現(xiàn)在「精油就是阿芙」 。

怕上火喝王老吉,困了累了喝紅牛,經(jīng)常用腦六個(gè)核桃……

農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜?——信不信都得連接,信就享受,不信請(qǐng)證偽。

當(dāng)對(duì)勾讓你想起耐克,什么讓你想起阿迪達(dá)斯?

方向六:通過(guò)“情”連接顧客

如果兼顧眼球經(jīng)濟(jì)、情感經(jīng)濟(jì)、行為經(jīng)濟(jì),顧客也將報(bào)以圍觀、動(dòng)情、參與。

眼球經(jīng)濟(jì)

標(biāo)題黨和圖片派,常用聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題和明星圖片,用來(lái)張?zhí)岣呶ΓT惑顧客點(diǎn)擊商家的廣告

眼球經(jīng)濟(jì)+情感經(jīng)濟(jì)

2012年度聚美優(yōu)品全新勵(lì)志大片 聚美優(yōu)品廣告 陳歐 我為自己代言

眼球經(jīng)濟(jì)+情感經(jīng)濟(jì)+行為經(jīng)濟(jì)

永浩的堅(jiān)果Pro2手機(jī)發(fā)布會(huì),眼球經(jīng)濟(jì)+情感經(jīng)濟(jì)+行為經(jīng)濟(jì),“專門(mén)為你做的手機(jī)”最終然堅(jiān)果Pro2很長(zhǎng)一段時(shí)間成為話題。

質(zhì)量:賺錢(qián)力(流量變現(xiàn))

游戲產(chǎn)品流量變現(xiàn)三要素

以游戲?yàn)槔螒蛉兀ㄍ婕?、?guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)),讓更多顧客成癮 。

繼續(xù)回溯三大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。

傳統(tǒng)時(shí)代看成交率,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看轉(zhuǎn)化率,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看參與感

質(zhì)量的賺錢(qián)能力力無(wú)非讓“更多顧客成癮”。

成癮誘因無(wú)非黃、賭、毒、煙、酒、愛(ài)情、游戲。抱歉其他的給不了,這里遵循游戲三要素:玩家、規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)開(kāi)。

要素一:玩家——迫不及待的顧客

理論上,營(yíng)銷(xiāo)人與市場(chǎng)人、銷(xiāo)售人三位一體:

在時(shí)間上對(duì)立統(tǒng)一于三種經(jīng)濟(jì):市場(chǎng)人騙取眼球與情感;銷(xiāo)售人賺取行為。

在空間上對(duì)立統(tǒng)一于三種人群:市場(chǎng)人騙取受眾與粉絲;銷(xiāo)售人賺取顧客。

只市場(chǎng)不銷(xiāo)售是假把式,只銷(xiāo)售不市場(chǎng)是傻把式,市場(chǎng)兼銷(xiāo)售才是好把式。

但理論終是理論;打起真軍來(lái),榨干迫不及待的顧客就盆滿缽滿:

因?yàn)槠炔患按?,多半立即?gòu)買(mǎi),二話不說(shuō);

因?yàn)槠炔患按?,多半順便分?mdash;—將迫不及待品炫作「社交貨幣」。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,殺器是分級(jí)與分類。

A、所謂分級(jí),因錢(qián)而異。

將60%努力用于有購(gòu)買(mǎi)力、有購(gòu)買(mǎi)意向的新客;

30%用于維護(hù)熟客;

其余10%愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi),順其自然。

B、所謂分類,因人而異。

假設(shè)你有一家*,假設(shè)有這樣一位神秘顧客:

為什么買(mǎi):【周末與女朋友做羞羞的事】

怎么買(mǎi):【常在周五和每月十號(hào)來(lái)】

買(mǎi)什么:【周五買(mǎi)十盒岡本帽子,十號(hào)買(mǎi)兩打情趣服飾】

那么,請(qǐng)?jiān)谥芩膫渥阖?,九?hào)備足新貨。

C、至于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的市場(chǎng)玩法,多半是“中藥藥渣”——沒(méi)用且失效。

碎片化剩多少受眾給傳統(tǒng)媒體(發(fā)行量、收視率你還信嗎?),剩多少紅利給你(刊例價(jià)你也掏得起?)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,殺器是精準(zhǔn)+定制。

1、基于搜索也好,當(dāng)他對(duì)搜索引擎輸入「XX哪里有賣(mài)」,「XX旗艦店」,「XX專VOI柜在哪」等等等等(精準(zhǔn)),通過(guò)搜索競(jìng)價(jià),將其引入官方網(wǎng)店(定制)。

2、基于行為也罷,若他曾訪問(wèn)過(guò)官方網(wǎng)店,曾在官方網(wǎng)店購(gòu)物,甚至曾用輸入法輸入、曾在輸入框?qū)懴孪嚓P(guān)關(guān)鍵詞……就通過(guò)各類DSP(精準(zhǔn)),用你的內(nèi)容塞滿他一切瀏覽場(chǎng)景(定制)。

3、基于購(gòu)買(mǎi)力與購(gòu)買(mǎi)意向?返利網(wǎng)站、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、促銷(xiāo)網(wǎng)站、門(mén)戶購(gòu)物專區(qū),截至目前人傻錢(qián)多(精準(zhǔn)+定制);在超市微信服務(wù)號(hào)(精準(zhǔn))對(duì)代金券使用者推送每日特惠(定制);在食譜APP(精準(zhǔn))推送食材(定制);在植入視頻(精準(zhǔn))推送所植入產(chǎn)品(定制)……

4、基于天氣?對(duì)霧霾中的北京受眾(精準(zhǔn))推送空氣凈化器(定制)。

5、基于交通?對(duì)堵車(chē)中的各地受眾(精準(zhǔn))推送二手車(chē)收購(gòu)(定制)。

6、基于肢體動(dòng)作?以體育用品公司為例,從智能手機(jī)的陀螺儀與傳感器獲取場(chǎng)景,對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)中的外地受眾(精準(zhǔn))推送戶外裝備(定制),對(duì)北京受眾(精準(zhǔn))推送室內(nèi)健身器材(定制);對(duì)靜坐中的白領(lǐng)(精準(zhǔn))推送健身辦公椅。

要素二:規(guī)則——欲罷不能的體驗(yàn)

例如將「好玩與耐玩」藏入一切觸點(diǎn),炸裂三種經(jīng)濟(jì)、三種媒體、三種人群。

如:

好玩且耐玩的產(chǎn)品

哆啦a夢(mèng)主題曲八音盒。

好玩且耐玩的價(jià)格

想買(mǎi)羅輯思維真愛(ài)*月餅?可以「向一個(gè)人要」、「向多個(gè)人要月餅」,或「送人月餅」

好玩且耐玩的渠道

加多寶“你敢喊 我就敢送”,把自動(dòng)售貨機(jī)玩到高潮

好玩且耐玩的宣傳

微信紅包,塞滿人性與營(yíng)銷(xiāo)邏輯。

搶紅包,因?yàn)榛蜇澙坊蚝闷婊蛐湃位驈谋?mdash;—當(dāng)然,還有可能是純手欠。

發(fā)紅包,因?yàn)榛蜓b逼或攀比或互惠——當(dāng)然,還有可能用1塊錢(qián)耍回劍。

分享,因?yàn)榛蜢乓蚣?dòng)或自黑——當(dāng)然,還有可能是向親愛(ài)的討喜。

再加過(guò)年的環(huán)境聯(lián)想與紅包習(xí)俗、微信的社交強(qiáng)關(guān)系,紅包數(shù)量稀缺與金額隨機(jī)…… 微信紅包讓微信支付一分自己錢(qián)不花,一夜間春滿大地。

要素三:獎(jiǎng)勵(lì)——無(wú)法抗拒的產(chǎn)品

想讓產(chǎn)品被視為無(wú)法抗拒的獎(jiǎng)勵(lì),必在“性比、價(jià)比”上都登峰造極。

性比,游戲性。

但凡非工業(yè)品,

產(chǎn)品是1,營(yíng)銷(xiāo)是0:

A、沒(méi)1,0是0、00、000……

B、有1,0是10、100、1000……

兩條比較標(biāo)準(zhǔn),供參考:

A、以企業(yè)視角看,產(chǎn)品是否耐玩,是否好玩?

B、以顧客視角看,產(chǎn)品是否具備自傳播屬性?

不符合任一條,就讓它胎死腹中。

價(jià)比,感知價(jià)值。

從物有所值,到物超所值。

1、物有所值

以Why-How-What黃金圈法則,生動(dòng)化呈現(xiàn)產(chǎn)品解決方案。

以白加黑為例:

Why(為什么):唯一述求白天不瞌睡,晚上睡得香的感冒藥。

How(怎么做):白天服白片不瞌睡,晚上服黑片睡得香。

What(是什么):白片撲爾敏少(安眠成分),黑片撲爾敏多。

2、物超所值

可能是顛覆與定義,像iPhone般顛覆智能手機(jī),iPad般定義平板電腦!

A、模糊實(shí)際價(jià)格。送贈(zèng)品、滿額贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、掃碼支付、向第三方收費(fèi)

B、強(qiáng)化附加價(jià)值。老羅的「魅力人格體」是創(chuàng)始人附加價(jià)值;Roseonly的「 一生只送一人」是概念附加價(jià)值;三只松鼠的箱/袋/器/夾/巾是體驗(yàn)價(jià)值 ;無(wú)印良品的生活方式附加價(jià)值;海底撈你學(xué)不會(huì)的服務(wù)附加價(jià)值……

請(qǐng)做思考題:

為什么明知成本僅$247,果粉對(duì)iPhone 6依然無(wú)法抗拒?

如何把你成本$N的產(chǎn)品,賣(mài)成$10N都無(wú)法抗拒的獎(jiǎng)勵(lì)?

營(yíng)銷(xiāo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力=數(shù)量獲客力×質(zhì)量賺錢(qián)力

數(shù)量賺錢(qián)力,即以人、事、物、地、景、情,與更多顧客連接 。

質(zhì)量賺錢(qián)力,即以游戲三要素(玩家、規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)),讓更多顧客成癮。

為公司賺今天與明天的錢(qián),換取自己的Money,Power,Respect。

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