被譽為“線上奧特萊斯”的唯品會，其在中國開創(chuàng)了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創(chuàng)新電商模式。每天早上10點和晚上8點準(zhǔn)時上線500多個正品品牌特賣，以低至1折的折扣實行3天限時搶購，為消費者帶來高性價比的“網(wǎng)上逛街”的購物體驗。

唯品會這幾個社群運營技巧值得借鑒：

1.公眾號引導(dǎo)進(jìn)群領(lǐng)優(yōu)惠

關(guān)注公眾號，自動歡迎語引導(dǎo)進(jìn)群，回復(fù)關(guān)鍵詞、或點擊粉絲福利掃碼加入社群

2.入群歡迎語，明確社群價值

唯品會歡迎語設(shè)置，簡單明了地告訴入群用戶：群及群管理員定位、群福利項有哪些，并明確注意事項。讓新人入群一眼知曉專屬社群的價值。

3.群日常內(nèi)容，活躍用戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

① 唯品會特賣早報

上午9點后，發(fā)布今日特賣通知，用補貼降價讓用戶關(guān)注消息，查閱產(chǎn)品圖冊，進(jìn)入小程序下單搶購。使用戶形成有瀏覽每日特定時段內(nèi)容的習(xí)慣。

② 專享價商品輪換

上午10點后，公布本日輪換的一系列限時特價商品，用社群專享價吸引群內(nèi)用戶關(guān)注，通過小程序進(jìn)入所展示的對應(yīng)商品頁面，引導(dǎo)下單搶購。每日一新，顯現(xiàn)社群專享價值。

③ 低價清倉;大牌精選

中午1點后，推送本日大牌精選特價商品 及 封頂?shù)蛢r系列商品，兩種不同的優(yōu)惠形式可供群內(nèi)用戶自由選擇：價格稍高的精選商品，59元封頂?shù)牡蛢r系列。貼合用戶的不同需求。

④ 產(chǎn)品分享介紹

下午場過后，不定時分享特價商品，通過產(chǎn)品文字介紹+實物圖展示+小程序?qū)?yīng)商品頁面，讓用戶能夠直觀感受、全方位了解產(chǎn)品特點，直接進(jìn)行下單購買。

⑤ 小鬧鐘提醒

晚上9點后，提示今日社群專享價的輪換商品，到明天即被替換下去，讓用戶抓緊瀏覽，促進(jìn)下單消費。對每日群內(nèi)的商品福利內(nèi)容進(jìn)行匯總、收尾。

⑥ 互動話題：助力紅包、打卡領(lǐng)券

除了與商品福利相關(guān)的內(nèi)容之外，社群內(nèi)還有用戶可直接參與進(jìn)來的活動：好友助力領(lǐng)紅包、簽到打卡抵現(xiàn)金等。作為活躍社群、增加話題部分，用戶可在群內(nèi)互相分享、參與助力。

4.運營亮點

唯品會社群以文案+圖片+小程序的內(nèi)容形式，讓用戶瀏覽時能夠更直觀了解福利和產(chǎn)品信息;

有系統(tǒng)地發(fā)布特定時段內(nèi)容，使用戶養(yǎng)成固定瀏覽的習(xí)慣;

通過每日輪換專享商品，既凸顯了社群專享價值，又能使社群內(nèi)容每日一新;

在專場分享部分，推送不同價位區(qū)間的系列商品，更貼合用戶需求，自由選擇;

每天對當(dāng)日發(fā)布的收尾，形成內(nèi)容上的閉環(huán)，進(jìn)一步促進(jìn)下單消費;

紅包、打卡活動的涉入，也給到用戶對社群更多地連接方式。