9月15日央視二套財經頻道點名在線旅游平臺的大數(shù)據殺熟現(xiàn)象，報道中提到在線旅游平臺針對不同消費特征的旅游者對同一產品或服務在相同條件下設置差異化的價格。
你是否有過自己在app上，預訂的酒店價格比“新用戶”貴，查詢某個航線的機票幾分鐘前的機票價格是1500元，過幾分鐘再查這個價格就可能變成了1700元，重新申請個手機及帳號，搜出來的價格就會完全不同的情況。
這就是網友普遍反映的大數(shù)據殺熟，同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多。
針對這種情況，文化和旅游部最新公布的《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》將于今年10月1日起正式施行。規(guī)定明確：在線旅游經營者不得濫用大數(shù)據分析等技術手段，侵犯旅游者合法權益。律師：“根據消費者權益保護法，如果對客戶實施了價格欺詐，客戶可以主張3倍賠償，最少也是500元的賠償 。”
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A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）11月10日報道今日國家市場監(jiān)管總局起草發(fā)布了《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿）》（以下簡稱“征求意見稿”），向社會公開征求意見。其中對大數(shù)據殺熟有明確規(guī)定。
開通付費會員卻發(fā)現(xiàn)商品定價高于普通會員？隨機優(yōu)惠背后隱藏著“大數(shù)據殺熟”嗎？不同賬號為何顯示不同商家列表？《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》實施近一月，網友對“大數(shù)據殺熟”的相關吐槽、投訴仍可見于各大社交、投訴平臺。
文化和旅游部發(fā)布的《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》自10月1日起生效，有望遏制在線旅游市場各類亂象的進一步惡化。融360|簡普科技《維度》調查結果顯示，超過半數(shù)受訪者遭遇過“大數(shù)據殺熟”、強制搭售產品等在線旅游亂象。
之前網上流傳這樣一個段子：一個華為員工，出去買東西都拿工牌，說是商店飯館會打折，配眼鏡打七折，一次沒拿工牌，結果配眼鏡打五折。
A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）3月11日報道，近日有網友爆料，攜程疑似再次出現(xiàn)“大數(shù)據殺熟”現(xiàn)象，在攜程上重搜機票貴了近1500元，對此攜程方面發(fā)表道歉聲明稱，二次支付顯示無票是AppBug所致，絕無大數(shù)據殺熟。
