該如何打造超級產品已經被KOL重構。
KOL成為打造超級產品繞不開的一環(huán),如果從打造超級產品的結構上來看,KOL類似于線下代理商進行線上化。
相較于傳統(tǒng)的線下代理商,KOL不僅有助于企業(yè)管理者得到更精準的產品信息,還能憑借自身的輿論影響力強化品牌,換句話說,KOL不僅僅作為線上分銷商,更是線上廣告牌。
盡管KOL能夠實現(xiàn)企業(yè)管理者打造超級產品的目的實現(xiàn)“品效合一”,但對于一個KOL來說,“品”和“效”無法兼得,這是因為對于KOL而言,“品”和“效”是兩種不同的商業(yè)戰(zhàn)略模式,在打造超級產品過程中相對矛盾。
因此,想要通過KOL來打造超級產品實現(xiàn)“品效合一”,那么我們就無法通過同質的KOL實現(xiàn),而是需要通過多樣化的KOL結合進行實現(xiàn)。
通過KOL來打造超級產品的過程來看,我們通常會經歷這三個階段:
1)深度用戶(KOC/KOF)
2)垂直意見(小KOL)
3)公共意見領袖(大KOL)
KOL往往是通過企業(yè)的深度用戶或者核心用戶群體,隨著影響力的增加而成為某個垂直領域內的意見領袖,通過傳播成為公共領域的意見領袖。
在打造超級產品過程中,小KOL和大KOL存在著顯著的差異:
1)小KOL指的是專注于自身感興趣的領域,通常作為業(yè)內專業(yè)人士,影響力局限于固定的平臺內部。不僅如此,小KOL的用戶粘性大于大KOL的粘性,這是因為用戶往往是先選擇企業(yè),再選擇產品或內容。
2)大KOL擁有跨界的影響力,除了本身企業(yè)專注的領域外,他們還會對社會議題進行評論,換句話說,他們不僅僅能輸出自身領域內的專業(yè)知識,還能輸出價值觀,具有較大的影響力,并擁有一定的lP屬性。
從占據(jù)用戶心理的角度來看,能夠打造出超級產品的企業(yè)具有不可復制性,這是因為在產品為王的時代,一款超級產品具有時代性,即便是迪士尼也不可能復制出第二個米老鼠,這也正是打造超級產品的神奇之處,拒絕同質化,無法被模仿,永遠領先于競爭對手。
在打造超級產品過程中,KOL的流量變現(xiàn)意味著信任變現(xiàn),這是因為用戶相信企業(yè)的產品或者相信企業(yè)才會選擇產品。
通常,KOL日常內容輸出就是與用戶建立信任。
因此,做好產品才不會透支信任,畢竟,當用戶信任降低就很難再建立。
優(yōu)質的KOL效果應該是企業(yè)、KOL、用戶三方得到共贏,解決了三方之間的信息不對稱,提高效率。
當然,在打造超級產品過程中,這三者之間也會互相影響,但可以通過技術手段進行深入優(yōu)化。
沒有KOL的產品運營無法打造出超級產品,認識KOL的價值,在產品創(chuàng)新中挖掘出KOL,并通過有效的方法進行運營,對于提升打造超級產品的幾率很有幫助。
如今,KOL無疑成為整個打造超級產品的關鍵,甚至可以說不懂怎么利用KOL來打造超級產品的企業(yè)根本無法成為業(yè)內巨頭。
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