看了百度的年度 AI 秀，我們總結出今年全球 AI 三大趨勢

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9 月 15 日舉行的“百度世界 2020”大會展現了百度過去一年的 AI(人工智能)布局及成果，為國際 AI 大廠年度“交作業(yè)”補上了一片重要的拼圖。

谷歌、微軟、亞馬遜等實力雄厚的科技巨頭，是全球 AI 產業(yè)的重要驅動力量。這些頭部公司大多會每年一次集中發(fā)布新技術和新產品，每次都成為預測全球 AI 趨勢的風向標。

受疫情影響，今年的谷歌和 Facebook 開發(fā)者大會取消，但是蘋果、微軟 和亞馬遜等還是分別在線上發(fā)布 AI 相關進展。通過巨頭們今年的各項技術發(fā)布，全球 AI 業(yè)界的三個主要發(fā)展趨勢也逐漸清晰起來：

1.AI 將更趨向于模擬真人，包括模擬語音、動作和性格。

2.AI 在不斷訓練之下會變得更有用，可靠性更高;同時越來越不依賴云端，而是在本機和低功耗設備上運行。

3.AI 將從事更多重復的事務性工作，人類與 AI 的分工合作也同時增加。

今年的“百度世界”都發(fā)布了什么

“百度世界 2020”定檔 9 月，是國內疫情防控常態(tài)化的又一標志。3 個小時的大直播與央視新聞聯(lián)合呈現，由康輝坐鎮(zhèn)主持，多位央視新聞名嘴作為“AI體驗官”全程參與。

讓媒體感到新奇的是，百度安排大家在“分會場”——一家電影院的 IMAX 廳觀看直播，這不禁讓人想起去年央視攜手全國影院以 5G+4K 直播國慶 70 周年閱兵式的情景。

會上的主要發(fā)布包括：

(1)無人駕駛：百度 Apollo 在首鋼園區(qū)現場演示了完全無人駕駛所包含的三大要素：前裝量產車、AI 老司機(即不配備安全員的“主駕無人駕駛”)、5G“云代駕”。當路面路況有變動或交通管制等情形時，車輛可由云端駕駛員遠程控制來“平行駕駛”。

(2)小度助手：小度助手(DuerOS)版本升級到 6.0，公布數據稱月交互次數超 58 億次，有 4.2 萬名開發(fā)者和 4000 多個優(yōu)秀技能。大會展示了小度的三個主要場景即家庭、酒店地產、車載。此外發(fā)布了首款搭載小度的真無線智能耳機，為小度補充了第四個場景——隨身。

(3)百度移動生態(tài)的服務化、人格化：大會介紹了百家號、智能小程序、托管頁的相關進展。百度知道、文庫等 U/PGC 平臺正陸續(xù)和百家號體系打通。專家、達人通過百家號開設的直播會在百度搜索結果頁優(yōu)先展示。百家號創(chuàng)作者數量已達 340 萬。

大會還發(fā)布了創(chuàng)新搜索產品“度曉曉”，這款手機上的養(yǎng)成類虛擬助理App建立在小度助手的能力基礎上。隨著用戶的使用，“度曉曉”可以形成不同的性格。

(4)百度大腦 6.0：大會展示的終端虛擬人“小康”“小李”融合了視覺、語音、語言、知識等多模態(tài)的百度大腦 AI 技術。和同類產品相比，它們的“認知能力”有很大提升，生成和展示門檻也大大降低，有助于打造具有人情味的下一代虛擬客服。

百度大腦目前開放了 270 多項能力，聚集了 230 萬開發(fā)者。飛槳深度學習平臺和昆侖通用 AI 處理器，標志著百度掌握了 AI 核心底層技術。會上還展示了山東電力、森林防火、央視新聞等 AI 應用案例。

可以明顯地感受到，現在提及全球范圍的 AI 巨頭時，人們越來越頻繁地提到百度。有些時候，百度還可以作為其中唯一的中國企業(yè)代表。去年《哈佛商業(yè)評論》中文版發(fā)布的《2019 人工智能專項調研報告》顯示谷歌、蘋果、微軟、百度、亞馬遜為 2019“全球 AI 五強公司”。

2019 全球 AI 五強公司

雖然當今任何大型科技企業(yè)都會觸及 AI，不過很多巨頭的 AI 實踐是分散在主營業(yè)務之內，隨業(yè)務的發(fā)展而發(fā)展。百度則很明確地以 AI 作為發(fā)展方向，其業(yè)務線均圍繞 AI 能力展開，并反哺 AI 能力的進一步增強。

李彥宏在 2017 年表示百度“是一家人工智能公司”，此后多次承諾增加在 AI 方面的投入。即使受疫情影響，百度也沒有削減研發(fā)預算。2020 年 Q1/Q2，百度的研發(fā)費用分別為 44.43 億元和 48.39 億元，與當季總營收的比值分別為 19.71% 和 18.59%，均是近年來的高位。

根據沙利文公司(Frost & Sullivan)《2019 中美人工智能產業(yè)及廠商評估》報告，百度、阿里、騰訊和華為等綜合型廠商在計算機視覺、自然語言處理、語音識別等核心技術領域均有布局，同時加速基礎層軟硬件的布局和追趕。

中美 AI 廠商布局表

在此基礎上，在智慧城市，智能客服與營銷，智慧醫(yī)療，智能營銷，智能制造，智慧能源，智能制造等方面，百度均有自有布局。至于 Apollo 在出行方面的成就，更增添了百度 AI 版圖的完整度。

從大廠動向看今年的全球 AI 三大發(fā)展趨勢

疫情改變了全球科技企業(yè)的新品發(fā)布節(jié)奏。受疫情影響，今年的谷歌 I/O 大會 和 Facebook F8 開發(fā)者大會宣告取消，但是蘋果 WWDC、微軟 Build 和亞馬遜 Alexa Live 2020 等還是在線上舉行。

今年已經走過三分之二，此時召開的“百度世界 2020”可以說為國際 AI 大廠的年度“交作業(yè)”補上了一片重要的拼圖。接下來還會有微軟的 Ignite 和 AWS re:Invent 等活動，蘋果還缺一場秋季發(fā)布會;谷歌也計劃推出新的手機和智能音箱等。

今年各家 AI 巨頭都省略了開發(fā)者現場參會的環(huán)節(jié)，變成視頻和“PPT發(fā)布”，有的直接群發(fā)新聞稿了事?？傮w上說，今年它們帶給開發(fā)者和市場的新東西都不多;更重要的是，疫情及遠程辦公也降低了工作效率，拖慢了內部研發(fā)和硬件制造的進度。

除小度之外，幾大語音助手 Alexa、Siri、Google Assistant 也都趁機宣布了最新的用戶數、裝機數和開發(fā)者數量，但微軟的 Cortana 則退出了消費者端的競爭。在用戶分布方面，中美兩國繼續(xù)保持著“劃江而治”的狀態(tài)，尚未出現什么產品可以廣泛打入對方的市場。

看完百度世界 2020 之后，結合其它國際 AI 大廠今年的各項技術發(fā)布，全球 AI 業(yè)界的三個主要發(fā)展趨勢也逐漸清晰起來：

① 人工智能將更趨向于模擬真人

其實 AI 每一年都在嘗試模仿真人的音容笑貌，但 2020 年可以說是廠商們在擬人 AI 研發(fā)方面取得突出進展的一年。像是沙特“機器人公民”索菲亞那樣的“實體 AI”嘗試暫時消停了，但在屏幕內出現的三維形象，則在飛速跨越擬人形象的“恐怖谷”，變得越發(fā)實用。

AI 對真人的模擬包括語音、動作和性格。顯然，語音方面的擬人 AI 技能現在已經“點滿”，AI 客服在日常生活中已被大量應用。更多人會與 AI 互動，即使自己還沒有意識到;但反過來，在我們不認識 AI 的同時，AI 會認出我們。

2018 年，航通社參觀世界機器人大會，對服務型機器人的進展深感失望。迎賓、業(yè)務辦理、服務員等類人形機器人，幾乎無一例外的選擇特別低幼的，長得像喜羊羊一樣的卡通臉，露出傻乎乎的，近似“面癱”的笑容。

2018 年機器人形象和 2020 年 Vtuber

如今，廠商們終于具備了跨越 “恐怖谷”，向人形 AI 這一高峰進軍的決心和實力。過去一年誕生了眾多虛擬偶像(Vtuber)，而一些由人控制的 3D 形象，在需要采集人類動作時也不需要大量的傳感器，只要用手機攝像頭，甚至是一些錄制好的視頻片段就可以了。

在百度世界大會宣布上線的虛擬助理“度曉曉”從2019年開始研發(fā)，她的造型、動作和語音都已經非常自然，知識儲備更豐富，應答也更接近真人。

百小度、小度、度曉曉

用戶見慣了多種 AI 助手之后，口味也更為挑剔。從 2015 年搜索框旁的機器人“百小度”，到語音形態(tài)存在，外形也是機器人的“小度”，再到 3D 人形 IP“度曉曉”，技術難度不斷加大。

對人類性格的模擬也將幫助AI越來越多地用于創(chuàng)建電影、音樂和游戲。2019 年五四青年節(jié)晚會，百度幫助打造的虛擬主持人“小靈”亮相。一年以后，百度世界大會上的虛擬人“小康”技術水平又有了重大提升。

小靈、小康和小康的原型——90 年代的康輝

現在打造虛擬人不再需要錄制長時間的視頻，只需要幾分鐘現成的視頻資料即可，而且它的對話能力也更強，兩個虛擬人之間可以“機機對話”。雖然還是略顯尷尬，但已經不至于出現停頓和“亂碼”了。

今年很多家開發(fā)的 AI 助手在“認人”方面都有了新進展，認出不同的家庭成員成了新的“基本功”。小度助手(DuerOS)6.0 增強了根據音*分家庭中不同成員的能力，并且只需要錄入 20 句話，就可以模仿父母的聲音給孩子講故事。

此外，語音助手也在更努力地學習人類的交流邏輯，例如識別模糊化的指令。人與人交流的時候，對同一種事物有多種不同的表達方式，有時可能會相當模糊，對這種模糊指令的識別一直是一個難點。

7 月 22 日，亞馬遜線上舉辦了 Alexa Live 2020 開發(fā)者大會。本次 Alexa 發(fā)布了 31 個新功能，其中基于深度學習的多輪對話開發(fā)工具 Alexa Conversations，可以讓語音助手的交互體驗更加自然。

基于此，用戶可以不用清晰記得技能的名稱，只要大概說關鍵字讓 Alexa 推斷你的意圖，就可以調用技能，使用更輕松方便。如果 Alexa 不能完全確定時，將會與用戶確認，隨著持續(xù)深度學習和訓練，效果會更精確。還有，現在 Alexa 在執(zhí)行一項任務的同時，還可以在中途暫停，等過段時間回來還會繼續(xù)原來任務的進度。

② 人工智能將越來越有用

隨著真實模擬的精度和可用性提高，數據變得更加準確和可用，人工智能變得越來越有用。例如，個性化推送將越來越多，成本也降低;AI 越來越處于“邊緣”而不是云端，即在本機完成、在低功耗設備上運行。更多設備(包含物聯(lián)網設備)將運行 AI 驅動的技術。

現在我們生活中最常用的網絡服務，已經淘汰了大多數的手動推薦位，走向“千人千面”，這意味著對 AI 算法推薦的越來越信任和依賴。

本周有消息稱，手機淘寶客戶端將全面“信息流化”，原本頂部顯眼的焦點圖展示廣告將和頁面中部的聚劃算、百億補貼、淘寶直播、有好貨等板塊一起，融入算法推薦信息流“猜你喜歡” 。

手淘改版對比圖 / 晚點 LatePost

疫情期間，百度內部聊天工具百度 Hi 升級為辦公平臺“如流”，加入了釘釘、飛書、騰訊會議、Teambition 等企業(yè)協(xié)同工具的戰(zhàn)場。除標配的音視頻會議、文檔協(xié)作等功能外，如流最差異化的特點是它的知識管理功能。

如流的知識庫搜索利用了百度擅長的搜索技術，同時基于知識圖譜等 AI 技術實現個性化推薦，不同層級、崗位、知識背景、所屬項目的員工看到的知識流將不相同。

如流知識管理界面

近年來，AI 巨頭們越來越重視讓 AI 算法以更節(jié)能，更省算力的方式達到和未優(yōu)化前同樣好的效果。

蘋果應用在操作系統(tǒng)內的 AI 能力如自動生成相冊、剪輯視頻等，均可以離線由自帶 AI 芯片完成;谷歌從去年 I/O 大會開始，也強調一些初步的 AI 運算可用本機算力完成。

這次百度世界大會展示的終端虛擬人“小康”和“小李”分別模擬了二十年前的康輝和李彥宏，相比之前的版本，虛擬人的生成門檻降低，只需要幾分鐘的視頻資料;同時計算量降低，普通手機也可以正常運行。由于其具備認知能力并可“機機對話”，也減少了由真人調教，繼續(xù)投喂信息的訓練量。

在物聯(lián)網、新基建、5G 等大背景下，AI 的訓練量加大，算法日益精準，也讓人們越來越信賴 AI 從事一些重要的工作。這次百度世界大會展示了一系列 AI 應用大規(guī)模推廣，和用于重要崗位上的案例。

百度 Apollo 在全球27座城市進行了里程超 600 萬公里，累計安全載客 10 萬人次的訓練, 展現了成熟的無人駕駛與 5G 平行駕駛能力。全無人駕駛是無人出租車(Robotaxi)實現商業(yè)閉環(huán)的必要條件，將加速中國自動駕駛大規(guī)模商業(yè)化部署。

小度助手將和人類互動的各種 AI 能力封裝起來，可以用很低的成本將任何原本非智能、半智能的場合智能化，例如改造酒店、養(yǎng)老院和普通家庭。去年啟動的百度“AI 助盲行動”把小度音箱安裝到全國 40 多個城市的盲人按摩店，提升了盲人按摩師的工作與生活質量。上百萬輛智能汽車裝配了擁有小度智能交互的 Apollo 小度車載。

央視新聞AI體驗官走進百度智慧養(yǎng)老社區(qū)

百度智能云為各行各業(yè)提供了完備的解決方案，也涌現出很多經典的合作案例。百度工業(yè)視覺智能平臺通過對電網實時巡檢畫面快速檢測，幫助國網山東電力實現施工機械、煙霧山火、導地線異物等隱患目標的高效檢測和高精度危害預警。

百度智能云與山東電力合作建立 AI 中臺

百度的另一項廣受好評的公益行動“AI 尋人”正與國家機關、新聞媒體、公益組織等展開廣泛合作，今年上半年又成功匹配了 1500 多例，總共幫助 11716 個家庭團聚。其跨年齡人臉識別技術采集了人臉的 100 多個特征，可以靠一張距今 20 年以上的老照片順利完成匹配。

③ 人工智能與人類：替代與協(xié)同

隨著 AI 的穩(wěn)定性、可靠性日益增強，它在部分人類崗位上完成徹底取代也是必然的。人工智能將越來越多地代替人類從事枯燥，重復的事務性工作。

2016 年，Facebook 的算法誤將一張歷史老照片判定為“色情”而刪除引發(fā)爭議，說明當年的算法還不成熟。但到了今年，微軟旗下門戶網站 MSN 裁撤了給新聞排序的人工編輯團隊，放心地把首頁交給算法打理。

電視業(yè)的關鍵流程之一——視頻剪輯，也因為 AI 的進入而不再一樣。早前，IBM 協(xié)助騰訊體育在轉播 NBA 時，以最快速度實時剪輯直播中的精彩畫面。這次百度披露，其聯(lián)合央視網打造的“AI 幫你找”可以自動解析出視頻中的人物、感情標簽等。已經上線的“AI 中華詩詞”可以標注視頻內出鏡的主持人、專家等名人具體是在幾分幾秒出現的，點擊時間戳即可跳轉過去。

“AI 中華詩詞”中，用戶可以選擇視頻中自己感興趣的點，精準觀看

與此同時，人類與 AI 的合作增加，并更多從事 AI 尚無法完全接管的想象力、設計、戰(zhàn)略和溝通技能。一些 AI 產品也自我定位成現在崗位上的人類的輔助自動化工具，而不是以取代人類為目的。

百度幫助央視網搭建的一套系統(tǒng)，為編導迅速找到所需的鏡頭，還能自動編輯。通過讀取《等著我》的往期節(jié)目，幾分鐘內就能把節(jié)目中最感人的部分做成集錦，編輯只需要微調、最后確認。

8月下旬，剛從微軟分拆出來的小冰公司發(fā)布了“X 套件”，是對微軟 Office 套件的理念進化。X Writer 允許用戶輸入一段文字開頭后，召喚 AI 自動續(xù)寫;X Studio 可將文章轉制為音頻，制作播客、電臺節(jié)目等，以及調用音源作曲編曲;X Presenter 增強了傳統(tǒng)的 PPT 演示，3D 人物可模擬真人講解，取代真人出鏡來制作網課、視頻會議等內容。

X Presenter：“人工智能時代的演示文檔”

小冰發(fā)言人講解時稱，它們希望 AI 不是取代人類工作，而是幫忙做好半成品，讓人類做最后的審核把關即可。由X 套件輔助生成的所有成果，其知識產權均歸用戶所有。

很顯然，人類不得不應對 AI 進入工作流程的趨勢，善于利用 AI 為自己減輕工作量，同時及時從會被 AI 完全取代的工作中轉行。

IDC 預測，到 2025 年 75% 的組織將投資于員工再培訓，以填補因需要采用 AI 而造成的技能缺口。以至于，如果你的雇主不投資于 AI 培訓，那么你可以預判他們未來幾年的成長空間可能很有限。

李彥宏在百度世界 2020 大會上提到了“數據標注師”，這是 AI 創(chuàng)造的其中一種新行業(yè)，對收集進來的數據進行標注，使其有條理，符合訓練機器所需的條件。標注過的數據越多，機器學的越快。他說：“對人力的需求會被逐步的激發(fā)出來，我覺得人的需求是會不斷膨脹、不斷更新的。”

參考資料

https://baiduworld.baidu.com/zt/activity/index

https://www.cyzone.cn/article/571846.html

https://mp.weixin.qq.com/s/x6tXIXBvDcfkcYKCeYE6Xg

https://www.leiphone.com/news/202004/Hegr5IfY9Z21CoVN.html

http://www.chinanews.com/it/2020/08-25/9273618.shtml

https://www.theverge.com/2019/1/18/18187992/

https://mp.weixin.qq.com/s/tiiUYAxJ6qJNp6OpgfVmCQ

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1677889259224363177

https://www.shenzhenware.com/articles/14248

http://mbd.baidu.com/webpage?type=live&action=liveshow&source=h5pre&room_id=3825953134

https://mp.weixin.qq.com/s/3Tx_kO7Z3nK25tbX8YixaQ

https://mp.weixin.qq.com/s/9OgpEkc2HhaPAzZW_EFb2w

https://mp.weixin.qq.com/s/LXpHlSgWoXEXtGR3-cn2OQ

https://tech.sina.com.cn/n/k/2018-06-19/doc-iheauxvz5976521.shtml

http://tv.cctv.com/2019/10/31/ARTIz6iRuOYu4UuaNgy8NOlS191031.shtml

https://www.ithome.com/0/504/552.htm

https://cdn.idc.com/research/viewtoc.jsp?containerId=US45576319

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