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快照公司（NYSE：SNAP）2020年第三季度收益電話會議，日期為2020年10月20日
企業(yè)參與者：
Betsy Miller Frank – 投資者關(guān)系主管
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
德里克安德森 - 首席財務(wù)官
分析師：
羅斯·桑德勒 — 巴克萊—分析師
道格·安穆斯 （Doug Anmuth） — 摩根大通—分析師
Michael Levine — 關(guān)鍵研究小組—分析師
希思·特里 （Heath Terry） - 高盛（Goldman Sachs）-分析師
Rich Greenfield — LightShed Partners —分析師
賈斯汀郵報 （Justin Post） - 美國銀行美林（Merrill Lynch）-分析師
埃里克·謝里丹 （Eric Sheridan） — 瑞銀（UBS）—分析家
布萊恩·諾瓦克 - 摩根士丹利-分析師
Mark Shmulik - Bernstein-分析師
介紹：
操作員
大家下午好，歡迎蒞臨Snap Inc.的2020年第三季度收益電話會議。
非常感謝你。投資者關(guān)系高級總監(jiān)Betsy Frank，您可以開始。
Betsy Miller Frank – 投資者關(guān)系主管
謝謝大家，下午好。歡迎參加Snap的2020年第三季度收益電話會議。首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Evan Spiegel今天與我們同在；Jeremi Gorman，首席商務(wù)官；以及首席財務(wù)官Derek Andersen。
今天早些時候，我們提供了一張幻燈片演示文稿，概述了2020年第三季度的用戶和財務(wù)指標，可以在我們的投資者關(guān)系網(wǎng)站investor.snap.com上找到該幻燈片。
現(xiàn)在，我將介紹安全港。今天的電話除了為您提供財務(wù)前景外，還為您提供有關(guān)2020年第三季度業(yè)績的信息。該電話會議包含前瞻性聲明。任何涉及未來事件的預期，預測，指導或其他特征（包括財務(wù)預測，未來市場狀況或COVID-19對我們的業(yè)務(wù)以及對整個經(jīng)濟的影響）的陳述都是前瞻性陳述根據(jù)今天的假設(shè)。實際結(jié)果可能與這些前瞻性陳述中的陳述存在重大差異，我們沒有義務(wù)更新我們的披露。有關(guān)可能導致實際結(jié)果與前瞻性陳述產(chǎn)生重大差異的因素的更多信息，請參閱我們今天發(fā)布的新聞稿，以及我們截至2020年6月30日的10-Q表季度報告中描述的風險，特別是在“風險因素”部分中。該信息可在我們向美國證券交易委員會提交的其他文件中找到。
我們今天的評論還將包括非GAAP財務(wù)指標，我們相信使用這些非GAAP財務(wù)指標可以為投資者提供額外的工具，以用于評估持續(xù)的運營結(jié)果和趨勢。這些措施不應(yīng)孤立或替代按照公認會計原則編制的財務(wù)信息?？梢栽诮裉彀l(fā)布的新聞稿中找到我們報告的結(jié)果的GAAP和非GAAP指標之間的對帳，您可以在我們的投資者關(guān)系網(wǎng)站上找到它們的副本。
請注意，當我們討論所有費用數(shù)字時，它們將不包括基于股票的薪酬和相關(guān)的工資稅，折舊和攤銷以及非經(jīng)常性費用。有時我們會在準備好的評論中或針對問題進行回答，我們可能會提供其他指標，以便更深入地了解我們的業(yè)務(wù)或我們的季度和年度業(yè)績。這種額外的細節(jié)本質(zhì)上可能是一次性的，將來我們可能會也可能不會提供這些指標的更新。請參閱我們提交給SEC的文件，以了解我們?nèi)绾斡嬎阒笜恕?/p>
這樣，我想將電話轉(zhuǎn)給Evan。
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
大家好，謝謝您加入我們的電話。
我們在本季度增加了1,100萬每日活躍用戶，總計2.49億，環(huán)比增長4％，同比增長18％，這表明了多年來我們在產(chǎn)品和合作伙伴關(guān)系上的廣泛投資所帶來的收益地理。我們在本季度產(chǎn)生了6.79億美元的收入，比去年同期增長了52％，超出了我們的預期，并強調(diào)了在這一持續(xù)不確定的時期內(nèi)，我們?yōu)橹苯禹憫?yīng)和品牌廣告客戶帶來的巨大價值。本季度我們的每日活躍用戶和收入的同比增長率都高于上一季度的第三季度。實際上，它們代表了我們自2017年以來的最高第三季度增長率。
我們的成功彰顯了我們的社區(qū)和廣告合作伙伴對我們創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的興奮。增強現(xiàn)實的采用速度比我們以前想象的要快，并且我們有能力很好地把握未來的許多機遇。兩年前，我們不懈地專注于為廣告商帶來投資回報，并開發(fā)新產(chǎn)品和新體驗來服務(wù)于我們的社區(qū)，從而改變了我們的業(yè)務(wù)。這些努力帶來的收入和社區(qū)增長為我們提供了倍增和創(chuàng)新的機會，尤其是在我們的相機和增強現(xiàn)實平臺周圍。Snap的創(chuàng)意和技術(shù)團隊一直在努力為Lens Studio創(chuàng)作者提供支持，并發(fā)展相機的功能來娛樂我們的社區(qū)并幫助我們的合作伙伴發(fā)展業(yè)務(wù)。例如，本季度我們推出了更多用于試穿和商務(wù)用途的鏡片，薩利·漢森（Sally Hansen）創(chuàng)建了AR試驗并購買了指甲油，而香榭麗舍（Champs）也在運動鞋上做了同樣的事情。
隨著我們在新市場中的不斷發(fā)展，擴大產(chǎn)品范圍并改善基礎(chǔ)架構(gòu)，Snapchat社區(qū)的參與度很高。這是我們連續(xù)第四個季度每日活躍用戶同比增長超過15％。我們還看到了廣大社區(qū)的強烈保留，在美國，英國和法國等國家/地區(qū)，我們繼續(xù)覆蓋了90％的Z世代人口和75％的Z世代和千禧一代人口。產(chǎn)品創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施改進是我們所有市場增長的主要動力。繼去年成功重建我們的Android應(yīng)用程序之后，我們正在推出一種新的精簡消息傳遞基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，我們希望該結(jié)構(gòu)將使消息傳遞更快，更高效，從而有助于提高參與度，尤其是當我們將社區(qū)擴展到不同國家和地區(qū)時。這些對核心架構(gòu)的基礎(chǔ)性投資也使我們能夠更快地進行創(chuàng)新，并迅速發(fā)布新的產(chǎn)品功能。僅在去年，我們就推出了品牌概況，迷你圖片，地圖上的位置，動態(tài)廣告，增強現(xiàn)實AR鏡頭，動態(tài)鏡頭，相機套件，Snap ML鏡頭以及新的創(chuàng)意工具，并且還有更多新功能。
我們目前正在為Snapchat推出一個新的五選項卡導航欄，它使我們能夠加深Map和Discover平臺的產(chǎn)品體驗。我們很高興能使Snap Map對新的Snapchatters更加可見，并為Discover投入更好的內(nèi)容體驗，尤其是當我們在受歡迎的創(chuàng)作者和專業(yè)工作室中擴展我們的內(nèi)容產(chǎn)品時。我們能夠在不中斷業(yè)務(wù)的前提下快速啟動這種大規(guī)模的基礎(chǔ)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的能力證明了我們?nèi)〉玫倪M步。實際上，由于去年我們對Android應(yīng)用程序進行了結(jié)構(gòu)上的改進，這是我們首先在Android上進行原型設(shè)計并啟動的第一個主要更新。
我們在Lens Studio上的投資繼續(xù)推動著增強現(xiàn)實平臺的發(fā)展，我們特別高興地看到我們社區(qū)創(chuàng)建的Lenses推動了Lens每日視圖中大部分同比增長。我們的Lens Studio平臺使世界各地的人們都可以創(chuàng)建豐富的AR體驗，以突出我們社區(qū)代表的廣泛文化。其中一些鏡頭被全世界的Snapchatter使用，而另一些則因其非凡的地區(qū)參與度而聞名。例如，印度的一名大學生制作了帶有煙彈效果的鏡頭，該鏡頭在印度和東南亞盛行，在Snapchat以及其他社交平臺上獲得了數(shù)十億的觀看次數(shù)。這表明了我們社區(qū)創(chuàng)造力的影響，
我們還繼續(xù)投資于增強現(xiàn)實平臺基礎(chǔ)的技術(shù)，以為社區(qū)帶來新的體驗。我們汲取了多年的技術(shù)投資和創(chuàng)意經(jīng)驗，在本季度推出了許多非常受歡迎的鏡頭。例如，我們最近推出的動漫鏡頭使用Snap ML技術(shù)將人們實時轉(zhuǎn)換為動漫人物，而我們的社區(qū)在第一周就與該鏡頭互動了30億次。當我們使用這些新的Lenses推動增強現(xiàn)實領(lǐng)域的發(fā)展時，我們甚至更高興為Lens Studio貢獻這些新的知識和功能，因此我們的社區(qū)可以在他們自己的創(chuàng)作中利用它們。
隨著我們對區(qū)域化內(nèi)容的投資以及與傳統(tǒng)媒體合作伙伴和以移動設(shè)備為重點的新型內(nèi)容工作室之間的合作伙伴關(guān)系的擴大，我們的內(nèi)容平臺繼續(xù)趨于成熟。我們的優(yōu)質(zhì)展會形式在全球范圍內(nèi)繼續(xù)快速增長，與去年第三季度相比，本季度觀看展會的時間增加了50％以上。我們成功的VS The World紀錄片系列專營權(quán)以Conor McGregor為首的第二季，已經(jīng)吸引了1400萬觀眾。此外，大型媒體公司繼續(xù)獲得成功，將他們的頂級線性電視節(jié)目帶到Snapchat，以吸引我們的差異化受眾。每月平均有超過5000萬名Snapchat使用者在Snapchat上觀看來自電視的內(nèi)容，
此外，隨著各種體育聯(lián)盟恢復其賽季，我們的社區(qū)已轉(zhuǎn)向Snap觀看比賽。上個月，超過40％的美國Z世代人群在Snap上觀看了高級體育內(nèi)容。本賽季到目前為止，NBA精選頻道的參與度比去年增加了20％以上，從7月到9月，Snapchat上的SportsCenter收視率增加了80％。我們還看到印度等市場的內(nèi)容參與度急劇增長，發(fā)現(xiàn)收視率環(huán)比增長近50％。此外，在法國和英國等市場中，年輕人開始將Discover當作優(yōu)質(zhì)移動內(nèi)容的目的地，兩個市場中Z世代和千禧一代的三分之二以上的人都在Discover上觀看優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
最后，隨著內(nèi)容業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們還將為合作伙伴提供更好的獲利能力。本季度，由于展會的增長和獲利能力的提高，我們向合作伙伴支付的費用比去年第三季度多了85％。除了AR和內(nèi)容之外，我們還正在建立新的方法來授權(quán)創(chuàng)作者，開發(fā)人員，品牌和其他人員，以改善我們社區(qū)的整個Snapchat體驗。例如，我們已經(jīng)與TurboVote合作推出了Snap Mini，以幫助Z世代和千禧一代觀眾注冊即將到來的美國大選。超過一百萬的美國用戶注冊了Mini，他們可以在其中獲得注冊投票的幫助。根據(jù)民主工作，超過50％可能是首次選民。
此外，我們將在本季度推出三款新游戲，從而繼續(xù)在游戲平臺上取得早期進展。我們的許多早期開發(fā)人員在探索新類型，貨幣化模型和游戲類型時都在加深投資。例如，流行的Ready Chef Go！的開發(fā)商Mojiworks。正在將Snap Games的機會加倍，并探索音樂和瑣事等新類型。與去年第三季度相比，我們還一直在努力幫助開發(fā)人員在我們的平臺上獲得財務(wù)上的成功，并且使本季度開發(fā)人員產(chǎn)生的收入翻了一番。
展望未來，我們相信過去兩年中我們對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進行的根本變化使我們處于有利地位，可以在瞬息萬變的世界中繼續(xù)執(zhí)行。我們對核心產(chǎn)品基礎(chǔ)架構(gòu)以及內(nèi)部團隊和運營的改進使我們能夠加快產(chǎn)品創(chuàng)新的速度。同時，我們在建立可擴展的廣告平臺方面的巨額投資使我們能夠?qū)⒏嗟淖⒁饬性谶@些巨大的未來機會上。我們對增強現(xiàn)實，內(nèi)容和不斷發(fā)展的平臺所取得的進展感到非常興奮，尤其是當我們希望在未來的這些領(lǐng)域中不斷發(fā)展時。
再次感謝您加入通話。我將其交給Jeremi談?wù)勎覀兊臉I(yè)務(wù)。
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
謝謝，埃文。
本季度我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯覀儗磳⒌絹淼臋C遇感到更加興奮。第三季度，我們的總收入為6.79億美元，同比增長52％。我們業(yè)務(wù)的實力反映了我們對廣告平臺，廣告產(chǎn)品和團隊進行的有意和結(jié)構(gòu)合理的投資。我們始終保持敏捷，并通過支持廣告合作伙伴實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標來應(yīng)對困難和迅速變化的宏觀環(huán)境。我們看到了從品牌廣告商那里復蘇的開始，以及來自直接響應(yīng)廣告商的持續(xù)復原力，這增強了我們對業(yè)務(wù)長期定位的信心。
當品牌和其他組織將這段不確定的時期用作評估其廣告支出的機會時，我們看到許多品牌希望將其營銷工作與具有共同企業(yè)價值的平臺保持一致。這使我們有機會與廣告商和代理商進行實時互動，以確保我們現(xiàn)有的合作伙伴以及新的潛在客戶了解我們的服務(wù)與我們的價值觀有關(guān)。我們的銷售團隊能夠進行許多富有成效的C級對話，以討論我們的品牌安全定位和“按設(shè)計隱私”原則，這為我們提供了一個證明我們的功效和擴展能力的機會。我們實施了一項戰(zhàn)略，以確保在向Snap進行投資時，投資Snap的廣告客戶能夠在我們的平臺上早日獲得持續(xù)成功，并且我們相信我們的團隊提供的客戶服務(wù)
隨著企業(yè)適應(yīng)并開始在第三季度尋找增加營銷預算的機會，我們很高興看到現(xiàn)有廣告客戶恢復甚至增加預算，以及新的廣告客戶通過我們的自助廣告平臺分配支出以提高實際業(yè)務(wù)價值。我們在第三季度的業(yè)務(wù)中取得了成功，這是我們進行了許多長期投資的結(jié)果，這些投資用于改善銷售和營銷功能，通過評估，相關(guān)性和優(yōu)化來提高投資回報率，并通過視頻和AR建立創(chuàng)新的廣告體驗。我們一直專注于這三個優(yōu)先事項，以及我們獨特的影響力和不斷增長的全球受眾，這使我們能夠隨著世界更多地區(qū)的開放和品牌回歸市場而加速我們的增長。在所有行業(yè)和垂直領(lǐng)域，品牌正利用我們的千禧一代和Z一代受眾群體來吸引全球新客戶。在美國，英國和法國，我們覆蓋了13-34歲年齡段的75％以上的人，并且在擴大其在其他優(yōu)先市場的覆蓋率方面正在取得進展。
為了幫助廣告客戶更好地了解Snapchat一代，我們于8月啟動了首個全球企業(yè)對企業(yè)營銷活動，展示了代表我們社區(qū)的價值觀和行為。通過我們的研究，我們證實了Snapchat一代是深度驅(qū)動的。我們發(fā)現(xiàn)，在美國，超過80％的Snapchatter認為他們有個人責任，要在世界上產(chǎn)生積極的變化，而且與非Snapchatters相比，他們更有可能從支持本地社區(qū)的品牌那里購買商品。總體而言，B2B活動得到了我們廣告合作伙伴的積極好評，使我們的團隊能夠與領(lǐng)先的消費品牌的營銷主管更有效地互動，因為我們可以幫助企業(yè)學習如何與Snapchat Generation交流。
我們繼續(xù)在垂直銷售模式下增加深厚的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，從而使我們能夠有效地為各種類型和規(guī)模的廣告客戶提供服務(wù)。這種結(jié)構(gòu)使我們能夠靈活地在本季度將資源轉(zhuǎn)移到我們增長最快的一些垂直行業(yè)，包括CPG，流媒體，技術(shù)，電信，金融服務(wù)和電子商務(wù)。例如，百事可樂，米高梅，HiSmile，史達琳銀行和Depop等品牌以及代理商合作伙伴陽獅和360i參加了我們的B2B營銷活動，他們在與我們的團隊合作時提供了有關(guān)其取得的積極成果的證明。
此外，為了支持我們的合作伙伴應(yīng)對大流行并改善我們的營銷工作，我們推出了Snap Focus（在線學習課程），面向希望在Snapchat上創(chuàng)建其首個廣告系列的廣告客戶，以及Snap Connect（一項新的營銷計劃，旨在教育全球營銷商Snapchat上的直接響應(yīng)廣告。結(jié)合我們的網(wǎng)絡(luò)研討會和培訓課程，我們的銷售和營銷團隊在這種虛擬環(huán)境中繼續(xù)擴大規(guī)模并為我們的合作伙伴提供服務(wù)。
我們將繼續(xù)在排名，優(yōu)化和衡量方面投入大量資金，以便為我們的廣告合作伙伴提供可衡量的ROI。正是由于我們對自助式廣告平臺的投資以及我們在充滿挑戰(zhàn)的時間內(nèi)為客戶提供服務(wù)的能力，才使本季度我們的廣告客戶數(shù)量達到了創(chuàng)紀錄的水平。最終，所有廣告客戶都會根據(jù)效果來制定預算，無論是品牌吸引力，購買量還是應(yīng)用下載量，我們都會通過幫助廣告合作伙伴實現(xiàn)目標來繼續(xù)證明廣告平臺的功效。
電子商務(wù)對我們來說仍然是一個令人興奮的機會，我們正在加倍努力。我們正在針對銷售，本地商務(wù)產(chǎn)品和廣告技術(shù)的整體電子商務(wù)方法，包括我們的自助服務(wù)工具，較低渠道的優(yōu)化目標和視頻廣告格式。例如，上個季度，我們在全球范圍內(nèi)推出了動態(tài)廣告，該產(chǎn)品結(jié)合了產(chǎn)品目錄和優(yōu)化功能，以獎勵那些在我們平臺上進行投資并獲得大規(guī)模投資回報率的廣告客戶，并且我們已經(jīng)看到零售，CPG，餐廳和游戲行業(yè)的強勁采用率等等。越來越多的品牌朝著這個方向發(fā)展，包括絲芙蘭（Sephora）投資動態(tài)廣告作為其長期戰(zhàn)略的一部分，以及Techstyle通過像素購買優(yōu)化來優(yōu)化Fabletics Women的營銷活動。
移動內(nèi)容消費的增長，尤其是移動本機高級格式的消費，為我們提供了越來越多的機會。第一個基本要素是發(fā)現(xiàn)，這是我們于2015年啟動的視頻內(nèi)容業(yè)務(wù)。我們繼續(xù)通過廣告，不可跳過的全屏視頻廣告單元和Snap Select（可在購買前購買廣告）大力投資視頻廣告。 -包裝好的固定價格優(yōu)質(zhì)庫存。上一季度發(fā)布測試版后，F(xiàn)irst Commercial為廣告商提供了一種方式，可讓Snapchatter保留Snapchatter在展覽會上看到的第一廣告；現(xiàn)在，F(xiàn)irst Commercial已在我們的廣告管理系統(tǒng)中向所有廣告商開放，而我們已經(jīng)看到許多不同行業(yè)的廣告商對此進行了投資格式。例如，
我們認為增強現(xiàn)實是沉浸式客戶體驗（如試穿，目錄瀏覽和陳列室）的未來。我們在自助式AR工具上投入了巨資，為廣告客戶提供了創(chuàng)建，管理和優(yōu)化增強現(xiàn)實廣告系列所需的功能，以推動可衡量的ROI。盡管這種廣告形式仍處于萌芽狀態(tài)，但廣告客戶早日采用它令我們感到鼓舞。僅在本季度，我們就與Champs Sports，Clearly，Essie，Kohl's，Levi's，Jordan Brand，Sally Hansen和Hoka One One等幾個領(lǐng)先的消費品牌合作，以利用我們的AR和機器學習技術(shù)來推動虛擬試穿經(jīng)驗。
動態(tài)廣告會根據(jù)他們的興趣向Snapchatters推薦商品，而AR試穿使這一步驟更進一步，并使Snapchatters可以在現(xiàn)實生活中可視化該商品。例如，顯然，眼鏡零售商利用我們贊助的AR Lenses使我們的社區(qū)能夠嘗試不同的眼鏡，這導致平均播放時間為33秒，共享率為5.3％。顯然，這可以為其品牌帶來全方位的影響，獲得了7點提升的品牌知名度和5點提升的品牌考慮度，同時還吸引了46％的網(wǎng)站上獨立訪問者和3.3％的提升在購買中。
從長遠來看，我們認為我們的地圖代表了一個激動人心的機會，可以為我們的社區(qū)進行創(chuàng)新并提供新的體驗并增加收入。我們最近在地圖中添加了地方，這可以幫助人們了解周圍的商家，并查看營業(yè)時間和商店評論。我們還為Ads Manager建立了專門的本地廣告目標，以簡化本地企業(yè)的注冊流程。自7月份推出以來，我們一直為嘗試該產(chǎn)品的眾多本地企業(yè)感到鼓舞。盡管還為時過早，但在我們的社區(qū)與他們所訪問的地方之間建立聯(lián)系將有助于將來支持本地廣告。
我們對自助平臺的投資，垂直化的銷售團隊以及引人入勝的廣告體驗為廣告客戶進入我們寶貴的社區(qū)提供了必要的工具。在建立基礎(chǔ)的同時，我們將繼續(xù)為合作伙伴展示可衡量的ROI，為企業(yè)擴展業(yè)務(wù)提供巨大的機會，就獨特的覆蓋面向企業(yè)進行教育，同時以創(chuàng)新的數(shù)字優(yōu)先廣告產(chǎn)品引領(lǐng)潮流。尤其是，在我們希望借助我們的新產(chǎn)品早期發(fā)展勢頭的情況下，電子商務(wù)仍然是重點領(lǐng)域。從長遠來看，我們相信Snapchatters會自然地與我們服務(wù)范圍內(nèi)的各種規(guī)模的企業(yè)互動，無論是與品牌形象互動，在地圖上查找商店營業(yè)時間還是使用AR鏡頭與產(chǎn)品互動。
總體而言，這對我們的業(yè)務(wù)而言是一個富有成效的季度，我們希望在發(fā)展短期和長期機會的過程中繼續(xù)發(fā)展勢頭。
這樣，我將把電話轉(zhuǎn)到德里克。
德里克安德森 - 首席財務(wù)官
謝謝耶雷米。
我們第三季度的財務(wù)業(yè)績反映了我們發(fā)展社區(qū)的優(yōu)先事項，在業(yè)務(wù)的未來進行重點投資，以及有效地擴展業(yè)務(wù)規(guī)模，以實現(xiàn)盈利能力和正的自由現(xiàn)金流。
如Evan先前所述，我們的社區(qū)在第三季度增長到2.49億日活躍用戶，比去年同期增長了3900萬，即同比增長18％，超出了我們的預期，比上一季度的增長有所加快。我們社區(qū)的增長仍然是廣泛的，iOS和Android平臺均比去年同期和連續(xù)增長。在北美，DAU達到9000萬，同比增長600萬或7％。在歐洲，DAU增長了700萬或10％，達到7200萬。在世界其他地區(qū)，DAU增長了2600萬，增長了43％，達到8700萬。我們認為Snapchat是對真正友誼的補充，在我們進入第三季度時，許多社區(qū)放松與COVID-19相關(guān)的限制是適度的順風。我們觀察到，歐洲早些時候取消了限制措施，這在一定程度上導致了該地區(qū)相對于北美更高的增長率。世界其他地區(qū)的增長加速反映了我們正在進行的投資所帶來的好處，以更好地為社區(qū)服務(wù)，包括對本地內(nèi)容的投資，語言支持，營銷合作伙伴關(guān)系，由社區(qū)創(chuàng)建的增強現(xiàn)實鏡頭的普及以及不斷變化的競爭態(tài)勢。
第三季度總收入為6.79億美元，同比增長52％，較上一季度增長35個百分點。由于我們在上次電話會議中指出的許多潛在不利因素未能完全實現(xiàn)，我們受益于本季度超出預期的運營環(huán)境。此外，整個夏天進行的許多廣告商和代理商對社交媒體平臺的審核，最終對建立和擴大我們與許多廣告合作伙伴的關(guān)系具有建設(shè)性。
這些有利的經(jīng)營狀況導致我們的品牌廣告合作伙伴的需求快速增長，這些需求建立在我們直接響應(yīng)業(yè)務(wù)本已強勁的增長軌跡上，并共同推動了本季度創(chuàng)紀錄的活躍廣告客戶和收入。盡管我們對第三季度的良好運營環(huán)境感到驚喜，但我們對在這些條件下實現(xiàn)的增長并不感到驚訝。我們在第一季度初證明了我們的平臺能夠在更正常的運營條件下實現(xiàn)超過50％的增長，并且我們很高興看到第三季度的運營條件有了顯著改善。
在北美，第三季度收入同比增長56％，而ARPU同比增長46％。在歐洲，第三季度收入同比增長49％，而ARPU同比增長36％。第三季度北美和歐洲的增長率相對較高，反映出品牌廣告商的需求在這些地區(qū)相對較早開始出現(xiàn)增長。在世界其他地區(qū)，第三季度的收入同比增長35％，而ARPU同比下降6％，這是因為DAU的加速增長略微超過了絕對廣告需求的增長。世界其他地區(qū)的收入增長比上一季度加快了21個百分點，這是因為需求開始從與COVID-19相關(guān)的中斷對該地區(qū)需求的相對更嚴重的影響中恢復過來。正如我們之前指出的，現(xiàn)階段最好將ARPU在世界其他地區(qū)視為一種輸出指標，
我們繼續(xù)看到我們的廣告產(chǎn)品被廣泛采用。第三季度，我們的商業(yè)廣告產(chǎn)品收入同比增長了一倍以上，這是因為我們繼續(xù)看到尋求大規(guī)模吸引Z一代和千禧一代受眾的廣告客戶的需求增長，并且全屏視頻廣告產(chǎn)品與品牌相鄰投放安全內(nèi)容。此外，由于我們大力采用自助服務(wù)范圍，頻率鏡頭和濾鏡，我們的相機產(chǎn)品收入在第三季度同比增長了近一倍，為品牌提供了通過參與增強現(xiàn)實體驗與Snapchat互動的機會。
作為上市公司，我們首次觀察到第三季度整體有效每千次展示費用的增長，這是由于混合產(chǎn)品向更高的有效每千次展示費用產(chǎn)品（如商業(yè)廣告）轉(zhuǎn)移以及總體需求的快速增長共同推動的。平均有效每千次展示費用同比增長20％。但是，我們認為，我們的有效每千次展示費用仍然遠遠低于受眾和廣告單元的市場價格。隨著時間的流逝，社區(qū)的不斷發(fā)展以及在應(yīng)用程序中的參與度不斷提高，繼續(xù)為我們的生態(tài)系統(tǒng)增加了更多的庫存機會。此外，我們繼續(xù)改進定位和優(yōu)化功能，使我們可以向Snapchatters顯示更多相關(guān)的廣告，并更有效地利用我們的庫存。例如，雖然通過像素驗證的購買獲利的庫存的有效每千次展示費用在第三季度環(huán)比增長了71％，同期，我們廣告合作伙伴的每次購買費用僅增長了1％。因此，我們相信隨著eCPM的長期增長，我們將能夠為廣告合作伙伴帶來可觀的廣告支出回報。
第三季度的毛利率為58％，同比增長7個百分點。隨著我們逐步降低基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)成本的目標，我們繼續(xù)取得重大進展。在第三季度，我們的效率提升完全抵消了用戶活動的同比增長，導致每個DAU的基礎(chǔ)架構(gòu)成本為0.70美元。在內(nèi)容方面，我們一直在增加對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投資，我們很高興地看到，這些投資使第三季度觀看表演的每日總時間同比增長了50％以上，這有助于我們以我們在第三季度觀察到的速度增加收入，ARPU和eCPM的能力。專注于有效地擴展基礎(chǔ)架構(gòu)成本使我們得以在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上進行這些投資，同時繼續(xù)擴大毛利率，
第三季度的運營費用為3.38億美元，同比增長24％，與我們在上次電話會議中共享的估計相符。隨著我們繼續(xù)對貨幣化和工程團隊進行重點投資，全職員工人數(shù)的增長速度與運營費用的增長大致相符。此外，我們將繼續(xù)增加在市場營銷方面的投資，以鞏固我們與廣告和Snapchatter社區(qū)建立的勢頭。即使今年初經(jīng)營環(huán)境變得更具挑戰(zhàn)性，我們?nèi)岳^續(xù)為業(yè)務(wù)的長期健康進行投資，并且我們相信，我們在社區(qū)和第三季度收入中觀察到的增長已經(jīng)驗證了這種方法。
第三季度是我們第二季度經(jīng)調(diào)整EBITDA盈利的標志，為5600萬美元，較去年同期增長9900萬美元，較上一季度增長1.52億美元。在第三季度，由于我們繼續(xù)投資于業(yè)務(wù)的未來，我們實現(xiàn)了42％的調(diào)整后EBITDA杠桿，同時在實現(xiàn)盈利能力和積極的自由現(xiàn)金流方面取得了進展。第三季度凈收入為負2億美元，比去年同期增加2800萬美元，比上一季度增加1.26億美元。凈收入的同比增長反映了調(diào)整后EBITDA的改善，這被上一年發(fā)行可轉(zhuǎn)換票據(jù)相關(guān)的利息費用和較高的基于股票的報酬的影響所抵消。在我們不斷壯大團隊的同時，基于股票的薪酬在第三季度人均下降，這是因為我們的團隊繼續(xù)朝著IPO后幾年建立的可持續(xù)和有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)過渡。第三季度，完全稀釋后流通在外股份總數(shù)同比增長4％，與上一季度持平，而去年同期為6％。當我們尋求長期建立股東價值時，我們認為對基于股票的薪酬計劃進行認真的管理是有效管理已完全稀釋的流通股的關(guān)鍵因素。
第三季度的自由現(xiàn)金流為負7000萬美元，同比增長1500萬美元，這主要是由于調(diào)整后的EBITDA有所增長，但凈營運資金的變化部分抵消了這一變化。截至本季度末，我們的現(xiàn)金和有價證券總額為27億美元，高于上年同期的23億美元，這是因為第二季度發(fā)行的可轉(zhuǎn)換票據(jù)的收益大大抵消了我們過去一年為發(fā)展業(yè)務(wù)而進行的投資。與上一季度類似，我們不打算提供第四季度的財務(wù)指導，但我們希望就我們認為該季度可能會如何發(fā)展分享一些看法。盡管最近幾個月我們從不斷改善的運營環(huán)境中受益，但我們意識到，外部因素（類似于今年早些時候?qū)е赂硬环€(wěn)定的運營條件的外部因素）
此外，從歷史上看，第四季度末的假期旺季增強了廣告需求，目前尚不清楚該廣告需求的主要來源今年是否會像往年一樣實現(xiàn)。 。假設(shè)當前有利的經(jīng)營狀況持續(xù)存在，并且假日季節(jié)與我們之前幾年的經(jīng)歷一致，我們相信第四季度收入可以實現(xiàn)47％至50％的同比增長。在費用方面，我們打算繼續(xù)投資于我們業(yè)務(wù)的長期增長，并且目前正在考慮增加投資以使我們已建立的勢頭翻番。因此，我們預計第四季度的費用同比增長可能會比我們迄今為止觀察到的要高。
盡管宏觀運營環(huán)境仍存在不確定性，但我們對與廣告合作伙伴建立的潛在勢頭感到滿意，我們對此感到滿意，并且我們對業(yè)務(wù)的長期前景保持高度樂觀。此外，我們對我們在Snapchatter社區(qū)中觀察到的增長趨勢感到滿意，并相信這一勢頭將持續(xù)到第四季度，DAU約為2.57億，這意味著同比增長約18％，這與增長一致第三季度觀察到的比率。
感謝您今天加入我們的通話，我們現(xiàn)在將處理您的問題。
問題與解答：
操作員
到此為止，為今天的收益電話會議準備的言論就此結(jié)束，我們現(xiàn)在將開始問答環(huán)節(jié)。我們的第一個問題將來自巴克萊的Ross Sandler。請繼續(xù)。
羅斯·桑德勒 — 巴克萊—分析師
大。謝謝。Evan，您提到過要在iOS之前先在Android上推出功能。就Android堆棧的位置而言，這對于你們來說似乎是一個相當大的里程碑。因此，我想，Android方面更快的產(chǎn)品開發(fā)會如何影響您留住并擴大國際受眾的想法。那是1000萬RoW用戶中的一部分嗎？
然后，Derek，一個關(guān)于指導的人。因此，僅按7月份的數(shù)學計算，然后按本季度的計算，這意味著最近幾個月您的收入增長了60％。那么，第四季度的評論增長率約為47％到50％，反映了品牌廣告的混合或您可能會希望退出的廣告或其他原因引起的其他問題會有所幫助。謝謝。
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
謝謝，羅斯。我們對在Android上取得的進步感到非常滿意。當然，我們已經(jīng)從先前的錯誤中學到了很多東西，并且客戶端處于更好的位置，并且使我們能夠在Android平臺上進行更快的實驗和迭代。我們?nèi)栽谶M行后端改進時看到一些好處。因此，例如，我們在改善消息傳遞基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)方面進行了大量工作，并且正在不斷推廣，并且確實有助于提高通信速度，我們認為這可以對參與度產(chǎn)生積極影響。
因此，總體而言，Android客戶端發(fā)生了很大的變化，后端出現(xiàn)了更多變化，然后我們現(xiàn)在嘗試在iOS上執(zhí)行相同的操作。開始時最好使用iOS，但我們確實相信我們可以繼續(xù)改進iOS體系結(jié)構(gòu)。我們在整個公司內(nèi)都在實施一項重大計劃，這應(yīng)該使我們能夠以與Android類似的速度發(fā)展。不管您是否相信，我們現(xiàn)在在Android上實際上可以比iOS更快地遷移，這是非常大的，巨大的變化。顯然，我們對此感到非常興奮，并且當我們考慮釋放由Android主導的市場的增長時，這無疑至關(guān)重要。
德里克安德森 - 首席財務(wù)官
嘿，羅斯。是德里克說話。我將回答您問題的第二部分。謝謝。是的，如果我們期待的話，我們對第三季度的增長感到非常滿意。在本季度初，我們的起步速度有所放緩，但自8月以來至本季度，我們的增長水平一直很好。當我看第四季度時，關(guān)于第四季度的獨特之處之一是，收入往往比其他季度具有更高的后端價值。因此，您要對從第四季度初期得出的太多推論更加謹慎。與一年中的其他季度略有不同。
但是，正如我提到的那樣，很明顯，運營環(huán)境存在潛在的不確定性，但是如果我們能夠保持近期所看到的積極狀況，那么我們將看到一個強勁的假期，大約與我們的假期差不多。從前幾個時期來看，我們確實認為可以達到47％到50％的范圍，并希望分享這一范圍，因此我們至少可以提供一點點跡象，表明我們認為該季度將如何發(fā)展。因此，希望可以使您對我們在這里的想法有更多了解。
操作員
我們的下一個問題來自摩根大通的Doug Anmuth。請繼續(xù)。
道格·安穆斯 （Doug Anmuth） — 摩根大通—分析師
感謝您提出問題。您第一次談到上市公司的有效每千次展示費用提高。只是希望您可以在這里談?wù)擈?qū)動程序。好奇這是高價值廣告資源（如Commercials和Snap Select）與大量廣告商的拍賣密度的函數(shù)關(guān)系，還是想知道此時是否有低于市場價格的想法。謝謝。
德里克安德森 - 首席財務(wù)官
嘿，道格 是德里克說話。我將回答這個問題。謝謝。是的，我們的eCPM確實有所增加。我認為現(xiàn)在很重要的一點是，在我們的業(yè)務(wù)中，這是一項產(chǎn)出指標。道格（Doug）是我們期待的事情之一，我們看到一些更高的eCPM產(chǎn)品的需求非常強勁。因此，正如您在問題中指出的那樣，那里存在混合效應(yīng)。因此，“商業(yè)廣告”就是一個很好的例子，在最近的一個季度中，我們看到“商業(yè)廣告”的收入同比增長了兩倍以上，這無疑對那里的數(shù)字有所貢獻。
是的，我們看到絕對需求總體上有所增長，但我們也繼續(xù)投入大量資金，與去年相比，我們在貨幣化優(yōu)化功能方面投入了很多資金，以確保在正確的位置向正確的Snapchatter投放合適的廣告恰當?shù)臅r機，這有助于我們以更少的展示次數(shù)來執(zhí)行廣告客戶正在尋求的操作，并且具有提高有效每千次展示費用的輸出指標的有效方法，但是只要我們能夠繼續(xù)推動出色的優(yōu)化，我們就不會我看不到廣告客戶的每次操作費用會相應(yīng)增加，我在準備好的評論中分享了一些指標，例如，我們通過像素驗證的購買看到的指標。
因此，我們將繼續(xù)在此進行投資，但是在我們的貨幣化和實現(xiàn)業(yè)務(wù)的潛在貨幣化方面還處于初期。如果您首先在內(nèi)容服務(wù)的初期階段就考慮我們的內(nèi)容業(yè)務(wù)，但是我們對我們所看到的感到滿意，并且這是目前的主要推動力，并且優(yōu)化在此方面繼續(xù)為您提供幫助，而且，我們在參與度方面也有增長我提到在Shows上花費的時間同比增長了50％，我們可以繼續(xù)在優(yōu)化的同時進行投資。要使我們的廣告單元和受眾群體接近市場價格，還有很長的路要走。
然后，當然是在攝影機方面的早期階段。正如我在準備好的言論中提到的那樣，我們真的很高興看到那里出現(xiàn)的一些早期跡象，這些言論涉及到Reach和Frequency自助眼鏡產(chǎn)品在本季度同比增長近一倍。因此，我們在那里早有不錯的吸引力，然后我們當然最近分享了圍繞Map的一些指標，以及那里的密度有多深，當然，這也是我們參與的一部分，我們還沒有開始利用貨幣化。因此，我認為所有這些都為您提供了一個跡象，表明我們在充分發(fā)揮獲利潛力方面還處于多早階段，并希望為您提供有關(guān)此期間eCPM某些動態(tài)的更多背景信息。
操作員
下一個問題來自Pivotal Research Group的Michael Levine。請繼續(xù)。
Michael Levine — 關(guān)鍵研究小組—分析師
謝謝你們的機會。我的意思是，這對埃文（Evan）和杰雷米（Jeremi）都是一個問題。我的意思是，埃文（Evan），在您準備的發(fā)言中，談到了觀看體育比賽的良好增長。我知道這曾經(jīng)是Derek強調(diào)的一個領(lǐng)域，并不一定會成為一個不利因素，但是你們可能并不十分了解它的外觀，但是它是-我正在觀察其余部分的情況。世界，媒體-傳統(tǒng)媒體公司的收視率非常糟糕，我聽說想在游戲中做廣告的人流入了更多的錢，而廣告資源卻沒有-不僅如此。
因此，有兩個問題。我很好奇，其中一項實際上已經(jīng)轉(zhuǎn)化為你們的順風車。然后，對于杰里米（Jeremi）來說，可能更多，例如，如果我們實際上擁有要分配給21世紀實況體育的巨額資金，我的意思是，您是否需要對垂直銷售進行更多的投資？您覺得哪里排列了這些關(guān)鍵類別？非常感謝。
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
謝謝你的問題。是的，在非常高的水平上，體育與文化緊密地交織在一起，它們對人們確實非常重要，因此對我們社區(qū)也非常重要。因此，我們非常努力地從整體上全面思考我們的體育合作伙伴關(guān)系，當然，內(nèi)容，Bitmoji之類的東西，以及所有這些都有助于人們與他們真正關(guān)心并推動對話的團隊進行討論和表達自己顯然，對于聯(lián)盟和我們的業(yè)務(wù)而言，這確實很重要。因此，我們認為我們可以在那里繼續(xù)發(fā)揮作用。對于我們的社區(qū)來說，這顯然非常重要，Jeremi可以對顯然也確實想將自己與體育相關(guān)聯(lián)的廣告商的含義進行探討。
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
是的，邁克爾，謝謝你的提問，當然我也不能不談一個好的體育問題，而不必提及我們在洛杉磯的球隊，特別是本賽季的興奮。因此，我們對此感到非常興奮。正如埃文（Evan）所說，上個月，美國Z代人群中有40％以上的人特別喜歡在Snap上觀看體育節(jié)目。NBA重點節(jié)目本賽季到目前為止的參與度比去年增加了20％以上，如果這能說明趨勢的話。如您所知，體育對于尋找優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與內(nèi)容相關(guān)的展示位置，然后與我們自己以及與我們的合作伙伴（包括增強現(xiàn)實，Bitmoji和Evan提到的其他東西）的合作伙伴一起購買大包裝的廣告客戶來說絕對是可見的。我們的商業(yè)廣告單元正在繼續(xù)為我們執(zhí)行。它使我們可以通過添加一些優(yōu)質(zhì)的體育內(nèi)容來提高收益，并且我們對觀眾和該產(chǎn)品的收入增長感到非常滿意。運動仍是我們的早期工作，我們將繼續(xù)與內(nèi)容合作伙伴進行實驗和合作，為Snapchatters帶來身臨其境的運動體驗，但與此同時，請前往洛杉磯。
操作員
我們的下一個問題來自高盛的希思·特里（Heath Terry）。請繼續(xù)。
希思·特里 （Heath Terry） - 高盛（Goldman Sachs）-分析師
十分感謝。當我們看到“世界其他地區(qū)”的加速發(fā)展時，有沒有一種方法可以為我們分解一下您所感覺到的推動力？它有多少是宏觀的，與您對產(chǎn)品甚至是行銷所完成的事情所驅(qū)動的。當我們更具體地考慮這些用戶的長期前景時，您如何看待其他世界用戶的貨幣化，隨著您在這些市場中的增長，相對于這些用戶，他們的長期潛力是什么？比如說美國還是歐洲？
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
是的，謝謝你的提問。我們對在國際上看到的勢頭感到非常興奮。顯然，其中很多是我們在Android Rewrite等產(chǎn)品上的重大投資之后，還有我們與電信公司和OEM的合作關(guān)系，這些合作有助于推動那里的增長，并消除了使用我們產(chǎn)品帶來的摩擦。我們真的很興奮的一件大事是增強現(xiàn)實之類的東西已經(jīng)真正地為我們的社區(qū)本地化了，因為在這些不同市場中的創(chuàng)造者正在建立本地相關(guān)的鏡頭，然后與所有朋友共享。因此，這里確實發(fā)生了一些令人振奮和良性的循環(huán)，本地創(chuàng)作者仍然真正吸引人的AR體驗，向更廣泛的社區(qū)展示，人們拍下這些照片，然后與朋友分享或在其他平臺上分享，這有助于支持我們的整體發(fā)展。因此，我認為，當我們查看本地化內(nèi)容，增強現(xiàn)實以及合作伙伴的持續(xù)增長時，我們真的很興奮這一切如何融合在一起。顯然，到達這里很漫長，但我們對所看到的感到興奮。
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
我可以參與世界其他地區(qū)的貨幣化。因此，僅舉一個我們正在做的事情為例，我們正在部署戰(zhàn)略混合戰(zhàn)略。因此，我們在市場中使用轉(zhuǎn)銷商，并且我們已經(jīng)這樣做了很多年。我們認為他們是我們非凡的合作伙伴，并且是Snap團隊的真正擴展。參觀這些市場并了解它們對我們的表現(xiàn)非常出色。這是一段非常激動人心的旅程，但是隨著參與度的提高，DAU滿足某些條件，我們將Snap銷售人員放到了現(xiàn)場，包括客戶主管，客戶經(jīng)理，創(chuàng)意策略師等等。然后，我們與經(jīng)銷商合作伙伴一起確定Snap將直接為哪些客戶提供服務(wù)，以及他們可以為哪些客戶提供服務(wù)，這些是經(jīng)銷商可以提供的最佳補充。我們將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)部署這種混合策略。它正在運行，到目前為止我們已經(jīng)找到了成功。我們期待隨著我們在全球范圍內(nèi)的發(fā)展繼續(xù)這樣做。
操作員
我們的下一個問題來自LightShed Partners的Rich Greenfield。請繼續(xù)。
Rich Greenfield — LightShed Partners —分析師
嗨，謝謝你的提問。當您想到廣告商時，似乎您真正轉(zhuǎn)向了程序化廣告商的質(zhì)量有所下降。而且我認為Jeremi談?wù)摰氖?，這次審核是在整個夏天進行的，它看起來確實像我們所看到的品牌，無論是M＆M，Verizon Fios，Legos，Peacock還是Bud Light，令人難以置信的是有多少個大品牌我們現(xiàn)在正在使用該服務(wù)。也許如果您只花一分鐘的時間，例如，這次審核實際上發(fā)生了什么，所有這些品牌很快回來了，例如，他們在看什么，這些錢實際上是從電視轉(zhuǎn)移過來的，您是否還在某種程度上非電視廣告客戶群體，例如，那里實際上發(fā)生了什么？然后，我對家政要點進行了一些跟進。
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
謝謝您的提問，Rich，也感謝您注意到廣告商的質(zhì)量。你是對的。我們在優(yōu)化，衡量和排名上的投資正在獲得回報，大品牌以及我們的DR品牌都在獲得成功。對于我們的社區(qū)而言，這確實令人興奮，隨著我們對這一需求的全面添加，他們繼續(xù)看到越來越多的相關(guān)廣告。實際上，在過去的五年中，我們一直在建立強大的視頻業(yè)務(wù)，目標是將廣告客戶連接到Snapchat一代，在線性電視上吸引這些受眾的確越來越困難。他們在看電視。就在他們的口袋里。我們已經(jīng)在該地區(qū)招募了幾名主要員工，最負責視頻貨幣化的高管人員在該領(lǐng)域擁有多年的經(jīng)驗。他們知道策略，也知道買家。基于我們在視頻業(yè)務(wù)中看到的實力，我們將繼續(xù)投資新產(chǎn)品。因此，為您提供一個示例，說明我們?nèi)绾卫^續(xù)越來越多地獲取這些預算，我們最近推出了First Commercials，它為廣告客戶提供了Snapchatter看到的第一個廣告和第一個彈出窗口，每個營銷商都知道它的重要性是給人留下第一印象。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計的，其目的實際上是為了吸引增量電視預算進入我們手工策劃的品牌空間，以及Discover上精選的內(nèi)容。因此，經(jīng)過五年的艱苦努力，所有這些事情現(xiàn)在都是您所看到的，我們對未來感到非常興奮。我們將繼續(xù)投資于新產(chǎn)品。因此，為您提供一個示例，說明我們?nèi)绾卫^續(xù)越來越多地獲取這些預算，我們最近推出了First Commercials，它為廣告客戶提供了Snapchatter看到的第一個廣告和第一個彈出窗口，每個營銷商都知道它的重要性是給人留下第一印象。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計的，其目的實際上是為了吸引增量電視預算進入我們手工策劃的品牌空間，以及Discover上精選的內(nèi)容。因此，經(jīng)過五年的艱苦努力，所有這些事情現(xiàn)在都是您所看到的，我們對未來感到非常興奮。我們將繼續(xù)投資于新產(chǎn)品。因此，為您提供一個示例，說明我們?nèi)绾卫^續(xù)越來越多地獲取這些預算，我們最近推出了First Commercials，它為廣告客戶提供了Snapchatter看到的第一個廣告和第一個彈出窗口，每個營銷商都知道它的重要性是給人留下第一印象。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計的，其目的實際上是為了吸引增量電視預算進入我們手工策劃的品牌空間，以及Discover上精選的內(nèi)容。因此，經(jīng)過五年的艱苦努力，所有這些事情現(xiàn)在都是您所看到的，我們對未來感到非常興奮。我們最近推出了First Commercials，它為廣告客戶提供了Snapchatter看到的第一個廣告和第一個彈出窗口，并且每個營銷人員都知道獲得第一印象的重要性。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計的，其目的實際上是為了吸引增量電視預算進入我們手工策劃的品牌空間，以及Discover上精選的內(nèi)容。因此，經(jīng)過五年的艱苦努力，所有這些事情現(xiàn)在都是您所看到的，我們對未來感到非常興奮。我們最近推出了First Commercials，它為廣告客戶提供了Snapchatter看到的第一個廣告和第一個彈出窗口，并且每個營銷人員都知道獲得第一印象的重要性。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計的，其目的實際上是為了吸引增量電視預算進入我們手工策劃的品牌空間，以及Discover上精選的內(nèi)容。因此，經(jīng)過五年的艱苦努力，所有這些事情現(xiàn)在都是您所看到的，我們對未來感到非常興奮。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計的，其目的實際上是為了吸引增量電視預算進入我們手工策劃的品牌空間，以及Discover上精選的內(nèi)容。因此，經(jīng)過五年的艱苦努力，所有這些事情現(xiàn)在都是您所看到的，我們對未來感到非常興奮。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計的，其目的實際上是為了吸引增量電視預算進入我們手工策劃的品牌空間，以及Discover上精選的內(nèi)容。因此，經(jīng)過五年的艱苦努力，所有這些事情現(xiàn)在都是您所看到的，我們對未來感到非常興奮。
操作員
我們的下一個問題來自美國銀行美林證券的賈斯汀郵報，請繼續(xù)。
賈斯汀郵報 （Justin Post） - 美國銀行美林（Merrill Lynch）-分析師
大。祝賀您的收入季度不錯。我不知道也許我們會更多地關(guān)注用戶。首先，您能否進一步談?wù)凜OVID對北美使用情況的影響，以及是否可能看到娛樂應(yīng)用程序，TikTok或YouTube泄漏？其次，您提到要測試五個選項卡的導航欄，這很有趣。您能談?wù)剢?？您測試中對其他Snap應(yīng)用程序的使用量增加了嗎？這對整體使用量有什么影響？謝謝。
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
是的，謝謝賈斯汀。當我們從更廣泛的角度看待競爭時，很顯然，娛樂服務(wù)確實與我們業(yè)務(wù)的內(nèi)容部分競爭，但是很明顯，參與Snapchat的核心驅(qū)動力是溝通，這受到了COVID和更開放的領(lǐng)域的影響。歐洲及其他方面，我們認為影響較小。我們認為，部分原因是由于人們被困在家里時，人們的友誼或諸如此類的事情越來越少。毫無疑問，我們一直在關(guān)注，但總體而言，我們在美國和北美的受眾群體正在增長。我們看到參與度略有變化，但我們認為，隨著美國在COVID之后繼續(xù)開放，我們將恢復到更為正常的參與度模式?？匆幌挛鍌€標簽的導航欄，我們從以前的一些重新設(shè)計中學到了很多東西。因此，當我們著眼于實現(xiàn)突破諸如Map and Discover之類的巨大機會，使它們在服務(wù)中更加突出時，我們的首要目標實際上是不損害核心參與度，因此我們真正關(guān)注的是這里。從長遠來看，我們很興奮的是，現(xiàn)在我們有了兩個真正可以快速玩耍和試驗的新領(lǐng)域，并且為整個社區(qū)提供這些服務(wù)，使我們可以更快地做到這一點。以前，Discover和Map都相對隱藏在Snapchat內(nèi)部。因此，我們?yōu)殚L期的機會感到興奮，就像將社交與媒體分離對我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響一樣，花了一點時間才能獲得回報，顯然，但是我們確實看到了長期影響。所以，這是另一種旨在釋放長期機會的變化。當然，第一要務(wù)是無害的，但是現(xiàn)在我們真的很高興在這里進行迭代并繼續(xù)發(fā)展對我們?nèi)绱酥匾钠脚_。
操作員
下一個問題來自瑞銀的埃里克·謝里丹（Eric Sheridan）。請繼續(xù)。
埃里克·謝里丹 （Eric Sheridan） — 瑞銀（UBS）—分析家
非常感謝您提出問題。杰里米（Jeremy），也許如果我能指導您，你們在今年一月和二月都有很大的增長。在今年早些時候，我們談到了代理商方面的解鎖以及2019年退出時與更大的廣告商的合作，并進入了20年代，今年您在直接響應(yīng)方面取得了很多成功。您能否在COVID-19背景下，就我們今年看到的[難以理解]提出一個更好的觀點，即關(guān)于與*商，大型廣告商的對話以及如何保持可持續(xù)性方面的看法您認為本季度您看到的一些債務(wù)和廣告商增長是因為我們將頁面從2020年轉(zhuǎn)到21世紀？非常感謝。
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
謝謝您的提問，埃里克。是的，我們非常高興地看到我們的增長恢復到了年初的水平。因此，感謝您提及這一點。為了給您提供有關(guān)問題的更多詳細信息，我們一些發(fā)展最快的垂直行業(yè)包括CPG，流媒體，文本，電信，金融服務(wù)和電子商務(wù)。尤其是，當您開始想到AR試穿之類的東西時，電子商務(wù)對我們來說仍然是一個非常令人興奮的機會，它可以將鞋子放在腳上或?qū)⑻栫R放在臉上或?qū)⒚弊臃旁陬^上，并利用它對于AR中基于實用程序的廣告，我們絕對會在該領(lǐng)域加倍努力。大家都知道 上個季度，我們在全球范圍內(nèi)推出了動態(tài)廣告，并將繼續(xù)將我們的產(chǎn)品目錄或廣告客戶的產(chǎn)品目錄與優(yōu)化功能結(jié)合起來，以獎勵在我們平臺上進行大規(guī)模購買的廣告客戶。在該特定領(lǐng)域，我們看到零售，CPG和餐館的采用率很高。我們一直與旅行伙伴一起工作，當世界再次開始旅行時，我們已為他們做好了準備。但最終，我們知道所有廣告客戶的預算都是基于效果的，而不論效果是品牌的親和力，購買力還是應(yīng)用下載量，我們將繼續(xù)證明我們平臺的功效，并知道我們可以繼續(xù)增長并建立預算。
操作員
我們的下一個問題來自摩根士丹利的Brian Nowak。請繼續(xù)。
布萊恩·諾瓦克 - 摩根士丹利-分析師
感謝您提出我的問題。我有兩個，一個給耶雷米，一個給埃文。杰雷米（Jeremi），讓我們回到討論1月和2月與9月的8月世界情況的討論中，然后與我們討論一下。因此，如果回顧一下1月和2月，您的廣告客戶的垂直組合是什么樣的？而且仍然有大批垂直廣告客戶，他們在一月份和二月份是大量支出的，由于宏觀因素，他們尚未退還支出，或者從復蘇的角度來看，進入21世紀是我們不應(yīng)該考慮的事情。然后在游戲中，埃文。我想問你，你們做得很好，開始模糊社交和游戲之間的界限。也許只是與我們談?wù)勀鷮nap游戲的多年愿景是什么，以及您真正構(gòu)建游戲世界所需要的投資？謝謝。
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
當然，謝謝您的提問，布萊恩。正如我剛才提到的，我們在CPG，流媒體，文本，電信，金融服務(wù)和電子商務(wù)方面取得了許多成功。從年初開始我們已經(jīng)不再需要大量動力的大桶而言，這不是我們關(guān)心的事情。我們顯然知道，在宏觀條件下，考慮到宏觀條件，旅行和汽車等類別遭受的影響更大。但是，相對于他們在Snap的表現(xiàn)如何，這并不是我們擔心的事情，因為我們繼續(xù)在其他令人難以置信的領(lǐng)域中成長，這是人們在平臺上獲得成功的地方。我剛剛談到了電子商務(wù)。我將繼續(xù)對此提出更明確的看法，對于這個機會對我們來說多么重要，我不能說太多，因為這不僅與我們能夠通過我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（例如動態(tài)廣告）為那些廣告客戶帶來的效果有關(guān)，而且與我們真正確保我們的基于目標的出價產(chǎn)品能夠為您帶來正確的投資回報率。因此，我們將繼續(xù)專注于此，當旅行和汽車等類別再次出現(xiàn)時，我們將張開雙臂歡迎他們，我們很高興與他們合作。
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
感謝您對游戲的提問，我們對此絕對感到非常興奮。我認為最好的考慮方法是我們正在運行許多小實驗。游戲仍然隱藏在聊天中。因此，您必須真正地尋找他們玩。這樣一來，我們就可以真正專注于迭代和建立參與度，了解哪種內(nèi)容有效，了解開發(fā)人員為增長游戲并從中獲利并重新與社區(qū)互動而真正需要的服務(wù)類型。因此，肯定有很多工作要做，現(xiàn)在正在嘗試的一項非常有趣的實驗是圍繞Snap令牌。這樣可以幫助我們的社區(qū)參與游戲內(nèi)的應(yīng)用內(nèi)購買，從而為游戲公司和我們的合作伙伴提供另一種收入來源。因此，實際上，我們正在做的只是聽取我們的社區(qū)，聽取我們的合作伙伴的意見，并努力構(gòu)建平臺。這是我們在構(gòu)建的其他一些平臺（例如內(nèi)容或AR）中采用的方法，其中我們從一組選定的合作伙伴開始，并且盡我們最大的努力來聆聽，學習和迭代，直到真正被點擊為止。令人興奮的事情太多了，有些游戲顯然比其他游戲做得更好，我們正在從那些正在工作的和那些沒有工作的游戲中學到東西，并幫助我們的合作伙伴繼續(xù)增加游戲的參與度。這是我們在構(gòu)建的其他一些平臺（例如內(nèi)容或AR）中采用的方法，其中我們從一組選定的合作伙伴開始，并且盡我們最大的努力來聆聽，學習和迭代，直到真正被點擊為止。令人興奮的事情太多了，有些游戲顯然比其他游戲做得更好，我們正在從那些正在工作的和那些沒有工作的游戲中學到東西，并幫助我們的合作伙伴繼續(xù)增加游戲的參與度。這是我們在構(gòu)建的其他一些平臺（例如內(nèi)容或AR）中采用的方法，其中我們從一組選定的合作伙伴開始，并且盡我們最大的努力來聆聽，學習和迭代，直到真正被點擊為止。令人興奮的事情太多了，有些游戲顯然比其他游戲做得更好，我們正在從那些正在工作的和那些沒有工作的游戲中學到東西，并幫助我們的合作伙伴繼續(xù)增加游戲的參與度。
操作員
我們的最后一個問題將來自伯恩斯坦的馬克·史穆里克。請繼續(xù)。
Mark Shmulik - Bernstein-分析師
是的，嗨，謝謝你的提問。您在電話會議的頂部引用了Evan的話說，AR的吸引力和采用程度超出了預期。顯然，我們已經(jīng)看到，AR的虛擬試戴在Local Lenses的發(fā)布中有所提高。但是，您現(xiàn)在如何從用戶和貨幣化角度考慮AR在未來幾年的發(fā)展路線圖？如果可以的話，再給耶雷米一個。對于Snapchat來說，所有這些新廣告產(chǎn)品的快速增長組合無疑是一個很好的問題。您如何考慮在這種垂直銷售模型中確保將正確的廣告產(chǎn)品投放到正確的廣告客戶。這些變化是否在您前面提到的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識角色中發(fā)揮了作用？謝謝。
埃文周刊 - 首席執(zhí)行官
好了，正如您所提到的，明星們目前正在真正配合我們的增強現(xiàn)實業(yè)務(wù)，這真是令人興奮。因此，您知道過去的五年，我們在開發(fā)該技術(shù)方面顯然付出了極大的努力，并且我們?nèi)チ艘粋€由人們來完成一些非常復雜的渲染工作（例如Snap ML）的地方，例如，它確實代表了增強現(xiàn)實，因為您從在主題上疊加3D圖形到從根本上重新渲染現(xiàn)實。這就釋放了許多真正引人注目的新用例。當然，在過去的幾年中，我們的社區(qū)，他們對增強現(xiàn)實的參與才激增。因此，它已成為Snapchatters的日常行為，這非常重要。但是我認為，COVID確實在推動著巨大的變化，這些變化已經(jīng)引起了企業(yè)的關(guān)注，并真正了解了AR如何推動其業(yè)務(wù)發(fā)展。坦率地說，我認為在零售業(yè)開放且可廣泛使用的情況下，企業(yè)對這類實驗的開放度較低。因此，我們剛剛看到許多來自品牌的開放性和興奮性，他們嘗試新事物并幫助客戶試用他們的產(chǎn)品。試用是推動零售銷售的重要組成部分。因此，無論是鞋子，指甲油，美容產(chǎn)品還是其他產(chǎn)品，都能為這些試用和體驗提供支持，然后直接轉(zhuǎn)換為購買，我認為企業(yè)可以實現(xiàn)兩個目標，一個當然可以幫助他們建立品牌，這樣的事情，但它確實可以提高投資回報率。因此，我認為企業(yè)對嘗試我們的生產(chǎn)線持開放態(tài)度，對嘗試AR持開放態(tài)度，并且在這樣做時會找到投資回報率。因此，這對我們來說真的很令人興奮。在接下來的幾年中，就我們正在嘗試進行的總體平臺改進而言，仍然只有龐大的路線圖，這將使更加深刻的AR體驗成為可能。因此，我們將真正專注于構(gòu)建平臺，幫助人們了解AR如何幫助他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。但是總的來說，我們很興奮，因為這種變化發(fā)生的速度比我們預期的要快，看到如此多的品牌加入這個全新類別，這真是令人興奮。在接下來的幾年中，就我們正在嘗試進行的總體平臺改進而言，仍然只有龐大的路線圖，這將使更加深刻的AR體驗成為可能。因此，我們將真正專注于構(gòu)建平臺，幫助人們了解AR如何幫助他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。但是總的來說，我們很興奮，因為這種變化發(fā)生的速度比我們預期的要快，看到如此多的品牌加入這個全新類別，這真是令人興奮。在接下來的幾年中，就我們正在嘗試進行的總體平臺改進而言，仍然只有龐大的路線圖，這將使更加深刻的AR體驗成為可能。因此，我們將真正專注于構(gòu)建平臺，幫助人們了解AR如何幫助他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。但是總的來說，我們很興奮，因為這種變化發(fā)生的速度比我們預期的要快，看到如此多的品牌加入這個全新類別，這真是令人興奮。
Jeremi戈爾曼 - 首席商務(wù)官
我將對此進行跟進。是的，我們絕對相信，我們的縱向銷售模式可以幫助我們度過這個難忘的時光，尤其是因為我們的團隊深刻理解了當時廣告客戶的需求，因此沒有比現(xiàn)在更重要的時間了真正。他們正在研究所有內(nèi)容，從關(guān)稅到了解特定CPG公司對下游盈利能力的影響，一直到每天有多少人經(jīng)過TSA，以了解其旅行將如何恢復，并且他們做得非常出色，我為團隊感到驕傲。為了確保合適的產(chǎn)品能夠吸引合適的廣告客戶，我們開展了許多B2B營銷工作，包括Snap Focus和Snap Connect，它們可用于不同的目的，其中之一是使第一個廣告投放，然后第二個必須繼續(xù)增長。但是，由于它與產(chǎn)品具體相關(guān)，因此您列出了其中的一些，但是您是對的，我們能夠幸運地談?wù)撝T如Map，Shoppable AR，Dynamic Ads，基于目標的出價，平臺的全球化等等，該團隊在發(fā)布高性能產(chǎn)品方面做得非常出色。我們知道我們的產(chǎn)品可以更好地協(xié)同工作，并且可以滿足不同的目的。增強現(xiàn)實視頻廣告既可以吸引用戶，又可以在應(yīng)用程序的不同上下文中吸引他們。我們繼續(xù)看到案例研究，我們將AR與視頻廣告相結(jié)合，以為廣告客戶帶來更好的結(jié)果。因此，隨著時間的流逝，有很多機會使我們的服務(wù)和產(chǎn)品更易于使用，更易于使用和更強大。但是對我們而言，最關(guān)鍵的是我們的視頻廣告及其效果令人著迷，看到廣告商繼續(xù)對我們的核心視頻廣告產(chǎn)品進行越來越多的投資真是令人興奮。正如埃文（Evan）所說，我們?nèi)匀惶幱谠鰪姮F(xiàn)實廣告的征途中。但是我們認為我們可以繼續(xù)在這里建立領(lǐng)先優(yōu)勢。Derek談到了自助服務(wù)AR的成功，這確實將使我們將Lens Studio產(chǎn)品和廣告技術(shù)組合中發(fā)生的所有創(chuàng)新聯(lián)系起來。引人入勝，看到廣告商繼續(xù)在我們的核心視頻廣告產(chǎn)品上投入越來越多，真是令人興奮。正如埃文（Evan）所說，我們?nèi)匀惶幱谠鰪姮F(xiàn)實廣告的征途中。但是我們認為我們可以繼續(xù)在這里建立領(lǐng)先優(yōu)勢。Derek談到了自助服務(wù)AR的成功，這確實將使我們將Lens Studio產(chǎn)品和廣告技術(shù)組合中發(fā)生的所有創(chuàng)新聯(lián)系起來。引人入勝，看到廣告商繼續(xù)在我們的核心視頻廣告產(chǎn)品上投入越來越多，真是令人興奮。正如埃文（Evan）所說，我們?nèi)匀惶幱谠鰪姮F(xiàn)實廣告的征途中。但是我們認為我們可以繼續(xù)在這里建立領(lǐng)先優(yōu)勢。Derek談到了自助服務(wù)AR的成功，這確實將使我們將Lens Studio產(chǎn)品和廣告技術(shù)組合中發(fā)生的所有創(chuàng)新聯(lián)系起來。
本文來源于外網(wǎng)，作者AlphaStreet。
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