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社交貨幣是什么？指的是人們?cè)诨ハ嘟涣骰蛘邔?duì)外展示自己時(shí)的談資。人是群居的動(dòng)物，人與人之間產(chǎn)生交集，維持這種關(guān)系靠的就是各種各樣的談資?？梢韵胂笠幌?，如果聊天時(shí)，雙方都沒(méi)有話(huà)題可聊，那么是不是就像兩個(gè)木頭人，大眼瞪小眼的，好尷尬。
仔細(xì)聆聽(tīng)下朋友之間的聊天內(nèi)容，以為聊的是多高大上的內(nèi)容嗎？其實(shí)不是。大多內(nèi)容都是八卦，即便是身家百億千億的大老板，在日常與人聊天時(shí)，聊得最多的依然是八卦，比如我下周要去長(zhǎng)沙玩，大家想要帶什么？帶杯茶顏悅色吧；昨天去逛街，看到ZARA好便宜，順手買(mǎi)了幾十件；最近看你氣色不錯(cuò)，是不是吃了鮮燉燕窩了等等。這些都可以稱(chēng)之為社交貨幣。
你說(shuō)朋友之間相互交流聊到這些產(chǎn)品，是收了品牌主的廣告費(fèi)嗎？當(dāng)然沒(méi)有了。有一次老家的親戚來(lái)深圳玩，晚上吃飯時(shí)聊天問(wèn)，今天去哪里逛了。特意說(shuō)帶去喝喜茶了，也年輕時(shí)尚一把。如果大家不知道喜茶，那當(dāng)時(shí)在座的一桌人都知道這個(gè)牌子了，為什么會(huì)自發(fā)的聊到這個(gè)牌子，因?yàn)槠放莆幕瘍?nèi)核，讓產(chǎn)品具有了自傳播性。
產(chǎn)品有了自傳播性，好處肉眼可見(jiàn)。有那么多自來(lái)水幫產(chǎn)品做宣傳，在廣告費(fèi)上可以節(jié)省一大筆，同時(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)量也會(huì)節(jié)節(jié)攀升。要知道，怎樣的宣傳，成交轉(zhuǎn)化率最高？當(dāng)然是熟人介紹了。自傳播性有如此多的好處，社交貨幣如此重要，那么如何制造出社交貨幣，讓產(chǎn)品銷(xiāo)量倍增呢？
這里舉穿的、吃的、玩的三個(gè)領(lǐng)域的幾個(gè)例子，來(lái)為大家簡(jiǎn)單剖析下社交貨幣的玩法，各位可以舉一反三應(yīng)用到自己的產(chǎn)品中去，那么下一個(gè)爆品王中王就是各位的產(chǎn)品了。
衣服領(lǐng)域的例子
回想一下，在朋友圈或者朋友見(jiàn)面時(shí)，什么情況下會(huì)秀自己新買(mǎi)的衣服？很有可能是價(jià)格貴的、突出個(gè)性的或者絕版的。最簡(jiǎn)單粗暴的社交貨幣做法就是價(jià)格貴了，比如一件貂皮賣(mài)好幾萬(wàn)，穿著幾萬(wàn)塊出去，是不是會(huì)不由自主的顯擺一下：看我這件貂皮，網(wǎng)上買(mǎi)的花了8萬(wàn)塊，你看值不？如果這件衣服80買(mǎi)的，你說(shuō)用戶(hù)會(huì)去分享嗎？大概率不會(huì)了。
所以我們?cè)谧鲆路@個(gè)品類(lèi)時(shí)，想制造社交貨幣可以從價(jià)格、個(gè)性或者絕版入手。不過(guò)賣(mài)高價(jià)的背后需要一系列的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作來(lái)支撐，貂皮本身材質(zhì)稀有所以貴，并不大眾。真的把一件普通材質(zhì)的衣服，貼上一個(gè)LOGO身價(jià)翻個(gè)幾十倍，是需要長(zhǎng)年累月的打造這個(gè)LOGO的，看現(xiàn)在知名的奢侈品，哪個(gè)不是幾十上百年的歷史沉淀，高價(jià)社交貨幣，易做難走。
而個(gè)性和絕版這個(gè)就簡(jiǎn)單多了，給大家講下漢服圈的例子，一件絕版的漢服可以賣(mài)到幾萬(wàn)塊。普通的限量的漢服也可以賣(mài)到幾百上千元，其材質(zhì)也很普通，甚至有的還不如幾十元的衣服質(zhì)量好。盡管如此，當(dāng)你花幾百塊搶到一件限量的漢服時(shí)，做的第一件事就是穿上拍照發(fā)圈，美美的秀一波。還有大家搶到限量版的AJ，不發(fā)朋友圈都對(duì)不起定的那幾個(gè)鬧鐘。
限量是比較簡(jiǎn)單可行的制造社交貨幣的方法，不要以為做限量，公司就賺不到錢(qián)了。限量的產(chǎn)品的確賺不到錢(qián)，但是真正賺錢(qián)的大頭是基本款，要知道沒(méi)有搶到限量款產(chǎn)品的用戶(hù)，多會(huì)買(mǎi)其他款來(lái)填補(bǔ)內(nèi)心的失落。而且泛用戶(hù)被種草后，也會(huì)去搜尋購(gòu)買(mǎi)這個(gè)品牌的產(chǎn)品，至于是不是限量款就不重要了。商家不傻，記?。涸较拊劫?。
吃的領(lǐng)域的例子
大家分享吃的東西例子就太多了，我在朋友圈刷到最多的就是奶茶了。下午到了，美美的享受一杯下午茶。用戶(hù)內(nèi)心并沒(méi)有想分享某個(gè)牌子的奶茶，而是想分享自己的一種生活態(tài)度。那么，如果你們的奶茶能代表一種生活態(tài)度，你說(shuō)用戶(hù)在多個(gè)奶茶品牌中選擇的話(huà)，會(huì)選擇哪個(gè)呢？用屁股都能猜的出來(lái)。
用戶(hù)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的分享某個(gè)產(chǎn)品，就像世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)一樣。一定要把某種精神上的東西植入到產(chǎn)品中，才能成為社交貨幣，引發(fā)用戶(hù)的主動(dòng)傳播。用戶(hù)分享吃的，要么還是貴的要命的，平常人吃不到的，比如幾十萬(wàn)的魚(yú)子。某音里看到的，說(shuō)吃一口就是一輛小汽車(chē)。這樣的魚(yú)子擺在你面前，你沒(méi)有珍惜，當(dāng)你知道它的價(jià)值，再來(lái)一次的話(huà)，你會(huì)說(shuō)：我要拍照！拍九宮格！
那么日常普通的產(chǎn)品如何植入社交貨幣呢？最簡(jiǎn)單的做法就是賦予某種文化在里面了。用戶(hù)不會(huì)分享一個(gè)純功能性的產(chǎn)品，你吃饅頭時(shí)會(huì)拍照分享這個(gè)饅頭嗎？不會(huì)。但如果這是某個(gè)東山再起的大佬做的勵(lì)志饅頭，就不一樣了喔。吃大佬做的饅頭，與大佬共情，我們都是有抱負(fù)的打工人，奧力給?？吹?jīng)]，朋友圈文案我都幫大家想好了。
把文化植入到產(chǎn)品，制造文化社交貨幣，也需要持續(xù)不斷的廣告鋪墊，對(duì)內(nèi)容策劃的要求較高。那么有沒(méi)有更簡(jiǎn)單可行的社交貨幣做法呢？有的，高顏值。不需要什么文化，也不需要多高的價(jià)格。只要產(chǎn)品顏值高，用戶(hù)一樣會(huì)自發(fā)的去傳播。上次在電商平臺(tái)看到一個(gè)小公仔，只有十幾塊錢(qián)，覺(jué)得超可愛(ài)，就順手發(fā)到了我的運(yùn)營(yíng)群，讓大家知道群主是一個(gè)有愛(ài)心的人兒，結(jié)果真有人去買(mǎi)了。
玩的領(lǐng)域的例子
說(shuō)玩的例子，這個(gè)大家比較喜歡。打卡拍照，網(wǎng)紅店多的不要不要的，是現(xiàn)在的主流。尤其是開(kāi)實(shí)體店的老板，像餐飲店、美容院、奶茶店等等，哪個(gè)不希望自己的店能被用戶(hù)主動(dòng)傳播，不過(guò)要問(wèn)一句，你們的店面有社交貨幣嗎？
沒(méi)有？那這次你們賺到了，我來(lái)為你們講下實(shí)體店如何制造自己的社交貨幣。還是先從用戶(hù)的角度來(lái)思考，用戶(hù)在什么情況下會(huì)主動(dòng)分享一個(gè)店面。高價(jià)就不要考慮了，人均一千多元的壽司店的確會(huì)引發(fā)用戶(hù)的主動(dòng)分享，但那不是主流，也不是各位想做的。
用戶(hù)分享一個(gè)普通的店面，最常見(jiàn)的社交貨幣是另類(lèi)裝修。記住是另類(lèi)，這里沒(méi)有用不一樣這個(gè)詞，就是讓大家明白，要有極為鮮明的區(qū)別才能誘發(fā)用戶(hù)的主動(dòng)傳播。比如文和友，在市面上找不到第二家如此裝修風(fēng)格的店面，所以他們火了，用戶(hù)都以能在文和友吃飯為榮，此時(shí)不發(fā)圈，更待何時(shí)。
有次我去深圳某個(gè)裝修很有逼格的圖書(shū)館逛了一圈，也發(fā)了圈，倒不是為了顯擺自己有文化，雖然事實(shí)的確如此嘛，主要還是想分享點(diǎn)不一樣的東西給朋友看。所以在店面設(shè)計(jì)上，不要偷懶，要傾注所有的心血在設(shè)計(jì)上，當(dāng)然店面服務(wù)也很重要。有了超一流的感官體驗(yàn)，還愁沒(méi)有客流嗎？那個(gè)時(shí)候，你接待用戶(hù)都接待不過(guò)來(lái)，甚至都不用打廣告的。文和友的今天，就是你們的明天。
最后
本文從穿的、吃的、玩的三個(gè)領(lǐng)域講了社交貨幣的制造，社交貨幣這個(gè)詞看起來(lái)不可捉摸，說(shuō)白了就是制造出一種不一樣的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓用戶(hù)在享受服務(wù)時(shí)，心里會(huì)咯噔一下：咦，這個(gè)產(chǎn)品跟我以前接觸的好像不一樣。
如果是正向的反饋，用戶(hù)很有可能會(huì)去傳播；如果是負(fù)面的反饋，用戶(hù)也很有可能去傳播，這個(gè)傳播就不是我們想看到的了。簡(jiǎn)而言之一句話(huà)，制造社交貨幣，就是制造出不一樣的產(chǎn)品體驗(yàn)，大家學(xué)會(huì)了嗎？
作者：老虎講運(yùn)營(yíng)，《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者，運(yùn)營(yíng)推廣大牛，千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤(pán)手，專(zhuān)欄作家，專(zhuān)注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣，精通運(yùn)營(yíng)推廣的各個(gè)模塊，擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造，號(hào)稱(chēng)運(yùn)營(yíng)推廣老司機(jī)。
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