域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
經(jīng)過(guò)十多年的智能化發(fā)展,智能手機(jī)成為手機(jī)市場(chǎng)的絕對(duì)主力。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)到2022年,全球智能手機(jī)出貨量將從2011年的4.94億部增長(zhǎng)至超過(guò)15億部。
智能手機(jī)維修后市場(chǎng)也是潛力巨大。當(dāng)下,智能手機(jī)維修主要由品牌商售后維修為主,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以閃修俠為代表的互聯(lián)網(wǎng)O2O手機(jī)上門(mén)快修平臺(tái)也在迅速崛起。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓用戶(hù)足不出戶(hù)享受方便快捷的手機(jī)售后服務(wù),成為閃修俠迅速獲得千萬(wàn)用戶(hù)選擇的重要原因。
不僅要為用戶(hù)提供最方便快捷的服務(wù),更為用戶(hù)提供嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)手機(jī)配件,也是閃修俠一直以來(lái)的追求。
嚴(yán)守品控細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)99.8%好評(píng)率
一塊電池從廠(chǎng)家到用戶(hù)手中,至少需要?dú)v經(jīng)“供應(yīng)商評(píng)估、產(chǎn)品評(píng)估、產(chǎn)品檢測(cè)、總部采購(gòu)與入庫(kù)、每件產(chǎn)品分檢打碼、物流體系運(yùn)轉(zhuǎn)、工程師維修換新“等一系列流程。
在完成維修的下半場(chǎng),閃修俠反向監(jiān)督機(jī)制便正式啟動(dòng),對(duì)產(chǎn)品、廠(chǎng)家做到反推性的監(jiān)控和評(píng)估。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或糾紛時(shí),閃修俠不僅會(huì)倒推供應(yīng)商進(jìn)行整改,也對(duì)公司內(nèi)部流程進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),內(nèi)外同步作用,最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滿(mǎn)意度的整體提升。
同時(shí),閃修俠也會(huì)將每次用戶(hù)反饋的新問(wèn)題列入對(duì)供應(yīng)商和產(chǎn)品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系中,篩選標(biāo)準(zhǔn)不斷提高則帶來(lái)供應(yīng)商品質(zhì)的持續(xù)優(yōu)化、用戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù)上升,最終實(shí)現(xiàn)閃修俠全平臺(tái)99.8%的好評(píng)率,而好評(píng)率又反向助推業(yè)務(wù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)營(yíng)收。
雙重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格篩選供應(yīng)商
閃修俠對(duì)供應(yīng)商的篩選與評(píng)估,建立在質(zhì)量體系審核與產(chǎn)品體系審核雙重維度之上。
質(zhì)量體系審核部分,供應(yīng)商需歷經(jīng)“質(zhì)量管理體系-產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)-工藝流程-可靠性管理-供方質(zhì)量管理-出貨質(zhì)量管理-生產(chǎn)制造-倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸”等流程。閃修俠以多維立體化形式,對(duì)供應(yīng)商綜合實(shí)力進(jìn)行評(píng)估,確保供應(yīng)商基礎(chǔ)資質(zhì)的合規(guī)與合格。
產(chǎn)品體系審核部分,整體的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)會(huì)圍繞產(chǎn)品展開(kāi),“關(guān)鍵物料檢驗(yàn)、關(guān)鍵工序與質(zhì)量管控、成品檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室管理與可靠性實(shí)驗(yàn)”等流程的依次推進(jìn),使產(chǎn)品在數(shù)據(jù)比對(duì)、實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)等維度下呈現(xiàn)出透明無(wú)隱瞞的真實(shí)狀態(tài)。
謹(jǐn)遵國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),全品檢測(cè)與真實(shí)體驗(yàn)并行
閃修俠電池產(chǎn)品不同細(xì)節(jié)的評(píng)測(cè)都以國(guó)標(biāo)為基礎(chǔ),即GB 31241-2014;電芯需經(jīng)過(guò) CQC 認(rèn)證;具有生產(chǎn)資質(zhì)的 pack 加工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)、發(fā)貨,同時(shí)電池出貨前進(jìn)行全部檢測(cè),確保電池電性能的穩(wěn)定性。
不止于評(píng)測(cè),每款產(chǎn)品在真正投放市場(chǎng)前,閃修俠均會(huì)由種子用戶(hù)進(jìn)行真實(shí)體驗(yàn)與報(bào)告,以助于發(fā)現(xiàn)檢測(cè)流程中會(huì)被忽略的質(zhì)量細(xì)節(jié),反向促進(jìn)供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化和整改,以更完善的視角對(duì)產(chǎn)品品控做到保證。
閃修俠首次以“備胎電池”的概念,以電池產(chǎn)品為切入點(diǎn),以趣味化的形式對(duì)復(fù)雜的供應(yīng)鏈流程做了解讀,將品牌在不同維度上的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)做了羅列與公開(kāi),以細(xì)節(jié)還原了閃修俠“連續(xù)三年準(zhǔn)獨(dú)角獸成長(zhǎng)之路”的內(nèi)核所在,并首次向大眾揭開(kāi)了智能手機(jī)后市場(chǎng)的神秘面紗,讓消費(fèi)者明白手中產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)鏈路。
閃修俠既做到了行業(yè)領(lǐng)跑者的擔(dān)當(dāng)與示范,更拉近了用戶(hù)距離,讓用戶(hù)“知所知”,而這也與閃修俠“隨時(shí)隨地,幫用戶(hù)解決智能硬件問(wèn)題“的企業(yè)使命、“用戶(hù)第一,真誠(chéng)服務(wù)有擔(dān)當(dāng)高效必達(dá)共成長(zhǎng)“的價(jià)值觀(guān)形成高度一致,助力領(lǐng)跑行業(yè)。
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