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聚焦長(zhǎng)賽道vivo用OriginOS去交互未來(lái)

 2020-11-23 09:18  來(lái)源: 懂懂筆記   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

從FuntouchOS到OriginOS意味著什么?一個(gè)與眾不同的OS,也是vivo面向未來(lái)布局的一個(gè)新的開(kāi)始。

18日,vivo發(fā)布會(huì)上,OriginOS正式落地。“這一套OS是一種突破、一種創(chuàng)新,是針對(duì)當(dāng)下用戶(hù)的需求和我們所看到的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)而做的。” vivo高級(jí)副總裁施玉堅(jiān)表示,OriginOS和FuntouchOS并不是簡(jiǎn)單的替代關(guān)系,vivo用戶(hù)已經(jīng)熟悉的FuntouchOS還會(huì)持續(xù)更新,并存一段時(shí)間。

早在2013年,vivo基于谷歌安卓深度定制開(kāi)發(fā)了Funtouch OS,采用了“簡(jiǎn)約、樂(lè)趣、智慧”為理念的設(shè)計(jì)導(dǎo)向,迄今已迭代至Funtouch OS 11。不過(guò),F(xiàn)untouch OS的基因是為手機(jī)而生,而當(dāng)下世界正在走向萬(wàn)物互聯(lián),人與設(shè)備之間的交互也需要全新的模式。今天無(wú)論是手機(jī)的使用方式,還是人與多設(shè)備之間的關(guān)系,都與多年前大不相同。在這樣的背景下,更強(qiáng)調(diào)用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn)的OriginOS應(yīng)運(yùn)而生。“本質(zhì)上說(shuō)OS是重新開(kāi)始的。” 施玉堅(jiān)表示。

來(lái)自本原,聚焦長(zhǎng)賽道

一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值的能力,而可以為一個(gè)企業(yè)持續(xù)提供創(chuàng)造價(jià)值的原動(dòng)力的,就是企業(yè)聚焦的長(zhǎng)賽道。何謂長(zhǎng)賽道?一方面需要長(zhǎng)時(shí)間創(chuàng)新、投入、積累,以形成企業(yè)長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),這也將是未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。二是這個(gè)賽道會(huì)持續(xù)為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,從而體現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期存在的價(jià)值,長(zhǎng)賽道是長(zhǎng)期主義的一個(gè)體現(xiàn)。

那么企業(yè)如何找到自己的長(zhǎng)賽道?在vivo看來(lái),要回到本原去思考,本原就是消費(fèi)者。

我們知道,科技進(jìn)步不斷帶來(lái)創(chuàng)新的體驗(yàn),也在改變我們的生活,但是同時(shí)消費(fèi)者并不喜歡復(fù)雜的東西。“vivo一直以來(lái)希望通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì),讓科技變得簡(jiǎn)單易用,容易被理解。” 施玉堅(jiān)表示vivo在此之中扮演的角色,就是希望和消費(fèi)者建立一個(gè)輕松、互信的關(guān)系,通過(guò)簡(jiǎn)單易用,又充滿(mǎn)巧思和趣味的產(chǎn)品,不斷給消費(fèi)者帶來(lái)更多樂(lè)趣。

vivo鎖定了未來(lái)會(huì)聚焦的四條長(zhǎng)賽道:設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能。隨著vivo一代又一代產(chǎn)品的更新,設(shè)計(jì)和影像一直都是其產(chǎn)品鮮明的特色,長(zhǎng)年投入研發(fā),根據(jù)用戶(hù)需求不斷調(diào)優(yōu),積累核心技術(shù),消費(fèi)者對(duì)于vivo的設(shè)計(jì)、影像兩個(gè)賽道已經(jīng)有了比較完整的認(rèn)知,可以說(shuō)占領(lǐng)了用戶(hù)的心智。這一次OriginOS的發(fā)布,是公司首次全面向外界展示第三條長(zhǎng)賽道——系統(tǒng)。

為什么系統(tǒng)會(huì)是長(zhǎng)賽道?系統(tǒng),是人與設(shè)備交互的直接界面,關(guān)系最為緊密,可以說(shuō)是所有硬件設(shè)備的靈魂。用戶(hù)體驗(yàn)的好與不好,首先取決于系統(tǒng)。系統(tǒng)做得好,可以更好的粘住用戶(hù),這是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)。

但我們也都知道,系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜的工程,投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、將來(lái)收益也高。做系統(tǒng),一是要有全球最領(lǐng)先的技術(shù),二是要舍得長(zhǎng)期投入,三是要對(duì)用戶(hù)需求非常敏感,創(chuàng)新不斷。

“在認(rèn)知正確的前提下,研發(fā)投入不設(shè)上限。” 施玉堅(jiān)表達(dá)了vivo對(duì)于OS這件事的決心。

同時(shí),為了在用戶(hù)理解認(rèn)知本原上能夠做得更深刻、更透徹,vivo成立了Origin Studio。“對(duì)用戶(hù)的認(rèn)知的能力能夠提升,這是我們成立Origin Studio的核心目的。我們希望把整個(gè)組織的大腦變強(qiáng),只有這個(gè)本原做的越強(qiáng),又或者說(shuō)對(duì)用戶(hù)認(rèn)知能力越強(qiáng),理解更透,你才有可能做出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。”施玉堅(jiān)表示。

在長(zhǎng)賽道上建立一流的競(jìng)爭(zhēng)力,就需要一流的團(tuán)隊(duì)、一流的能力。據(jù)悉,Origin Studio引入了一些國(guó)際頂級(jí)的人才,通過(guò)他們帶來(lái)一些新的方法和國(guó)際化的視野,提升vivo的認(rèn)知能力,這也是OriginOS可以與眾不同的實(shí)力所在。

鎖定OS,“粘住”用戶(hù)

在vivo聚焦的四條長(zhǎng)賽道中,三條都是偏硬件產(chǎn)品方向,而系統(tǒng)則是偏軟件層面。對(duì)于用戶(hù)而言,系統(tǒng)是天天用、時(shí)時(shí)用的一個(gè)交互界面,所以系統(tǒng)體驗(yàn)好可以說(shuō)是粘住用戶(hù)的最重要的工具。其實(shí),在智能手機(jī)早期,因?yàn)樘O(píng)果iOS的操作體驗(yàn)明顯好于安卓,使得當(dāng)時(shí)安卓機(jī)飽受詬病。后來(lái)各個(gè)品牌都紛紛在系統(tǒng)上發(fā)力,慢慢扭轉(zhuǎn)了這種局面,現(xiàn)在安卓機(jī)的體驗(yàn)已經(jīng)不輸于蘋(píng)果,甚至在一些細(xì)節(jié)上已經(jīng)超過(guò)蘋(píng)果。

“回歸到消費(fèi)者日常使用手機(jī)的感受這個(gè)本原去看,智能手機(jī)的系統(tǒng)體驗(yàn)如果能做得好,將會(huì)是長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的一種很好表現(xiàn)。” 施玉堅(jiān)說(shuō)。

那么,從本原去看,什么樣的系統(tǒng)才能帶給消費(fèi)者好的體驗(yàn),讓用戶(hù)愛(ài)不釋手,真正黏住用戶(hù)?通過(guò)vivo的觀察、思考,發(fā)現(xiàn)三個(gè)維度決定系統(tǒng)的體驗(yàn),即設(shè)計(jì)、流暢、便捷。

首先是設(shè)計(jì),這個(gè)很好理解,通俗講就是看起來(lái)要美、要舒適、要自然。其實(shí),設(shè)計(jì)一直以來(lái)都存在于vivo的先天基因中,這一點(diǎn)在vivo每一代硬件產(chǎn)品對(duì)細(xì)節(jié)的雕琢上就可以看出。在OS上,vivo一如既往地延續(xù)了對(duì)美的追求。

在OriginOS的設(shè)計(jì)上,也可以看到其對(duì)本原的追求。vivo將“至簡(jiǎn)至悅”的理念注入到壁紙、圖標(biāo)和界面的視覺(jué)體系當(dāng)中。借助自由和簡(jiǎn)單的交互池、富有個(gè)性和差異化的“變形器”,用戶(hù)能夠定義專(zhuān)屬的視覺(jué)和交互體驗(yàn)。在這種理念之下,每一個(gè)人的手機(jī)界面都不一樣,真正做到千人千面。

其次是流暢。行業(yè)里很流行跑分,但是跑分的高低并不等同于流暢度。流暢不是速度,而是人的體驗(yàn)。舉一個(gè)例子,我剛點(diǎn)開(kāi)一個(gè)APP,但馬上不想用了,會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)法閃退,必須要等它把這個(gè)APP開(kāi)屏的流程走完才能退出,這種感覺(jué)就是不流暢。真正的流暢是形隨意動(dòng),以人為本的流暢體驗(yàn)。

正如施玉堅(jiān)所說(shuō):“流暢不只是快、不卡頓,而是要符合人的交互的腦流、心流的感覺(jué)。”也就是說(shuō),傳統(tǒng)意義的跑分是冷冰冰的,而今天vivo所說(shuō)的流暢,則是充滿(mǎn)溫度的。

再有就是便捷?,F(xiàn)在每部手機(jī)里安裝著幾十上百個(gè)APP,有時(shí)候查到一個(gè)應(yīng)用需要好幾個(gè)步驟。所謂便捷,就是要在人與服務(wù)之間建立一個(gè)最短的、最高效的聯(lián)接,想用什么馬上就可以找到。在這一代OriginOS中著重對(duì)影像和辦公兩個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用作了整合,未來(lái)還將整合更多高頻剛需功能,給用戶(hù)提供更簡(jiǎn)單、易用的操作方式。

OriginOS與之前的OS不同之處在于,通過(guò)更好的交互體驗(yàn)改變手機(jī)與人的關(guān)系。以前,手機(jī)就是工具,或者說(shuō)是用得比較多的一個(gè)工具。作為工具,順手最重要。但是,OriginOS與人的交互越來(lái)越多,情感的成份也會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)這個(gè)工具更個(gè)性化、更人性化,更加懂你,它就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具,而是真的慢慢變成你生活的一部分,或是一個(gè)密不可分的小伙伴。

比如“行為壁紙”,不僅是千人千面,更可以一人千面,你的手機(jī)界面會(huì)根據(jù)你的行為、時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景不斷變化,隨時(shí)給你一個(gè)最符合當(dāng)下場(chǎng)景和需求的壁紙。

如果是工具,你可以隨便割舍和更換。如果是被賦予了更多情感、個(gè)性化的屬性,粘性自然也就越來(lái)越大。相比其它三個(gè)偏硬件的賽道,OriginOS作為軟件更有靈魂,所以也更是粘住用呢的關(guān)鍵所在。“手機(jī)OS要讓用戶(hù)滿(mǎn)意,就要聚焦用戶(hù)的感受,因?yàn)橹挥匈N近現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)體驗(yàn)、遵循自然形成的情感本能,才最能讓人產(chǎn)生共鳴。這也是我們發(fā)布OriginOS的初衷,希望它能夠滿(mǎn)足大家對(duì)視覺(jué)、功能和體驗(yàn)的追求。”施玉堅(jiān)表示。

“交互”未來(lái),聯(lián)接萬(wàn)物

當(dāng)然,OriginOS的落地不僅是為適應(yīng)當(dāng)下人們需求的變化,更是看到未來(lái)的趨勢(shì):萬(wàn)物互聯(lián)。

業(yè)界一種共識(shí),隨著5G大幕的開(kāi)啟,我們將真正進(jìn)入數(shù)字化世界,未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的智能終端設(shè)備相互聯(lián)接。雖然,很長(zhǎng)一段時(shí)間手機(jī)還將是萬(wàn)物的中心,但是未來(lái)一定需要一個(gè)完整、融洽、順暢的生態(tài)來(lái)服務(wù)于用戶(hù)。

我們看到,頭部手機(jī)廠商都陸續(xù)開(kāi)啟了自己的IoT戰(zhàn)略,在產(chǎn)品、生態(tài)上布局。未來(lái),將不存在單獨(dú)的手機(jī)廠商。過(guò)去,手機(jī)做的好不好,系統(tǒng)是靈魂。未來(lái),IoT做得好不好,依然是要依賴(lài)于系統(tǒng)這個(gè)靈魂。

在面向萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,vivo的戰(zhàn)略是開(kāi)放,與手機(jī)交互強(qiáng)的產(chǎn)品自己做,比如無(wú)線耳機(jī)、手表、智能眼鏡。其它的產(chǎn)品讓更多的第三方伙伴去做,通過(guò)Jovi物聯(lián),讓更多第三方產(chǎn)品可以順暢地接入。當(dāng)然,接入還不夠,還要將這些設(shè)備的服務(wù)無(wú)縫地提供給用戶(hù),這就需要系統(tǒng)建立人與數(shù)字化世界之間的橋梁。“在這個(gè)大趨勢(shì)下,vivo的戰(zhàn)略定位是作為一家以極致產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),以智能終端和智慧服務(wù)為核心的科技公司,將繼續(xù)為消費(fèi)者提供心動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)。”施玉堅(jiān)表示。

本質(zhì)上看,vivo要做的就是在人與多終端設(shè)備以及各種設(shè)備提供的服務(wù)之間建立聯(lián)系,讓消費(fèi)者更便捷、更簡(jiǎn)單地享受萬(wàn)物提供的服務(wù)。這其包含兩類(lèi)服務(wù):

一類(lèi)是硬件和設(shè)備的聯(lián)接。vivo的戰(zhàn)略中覆蓋3大場(chǎng)景方向:家居、車(chē)、辦公。

比如全新的網(wǎng)頁(yè)傳功能,它可以跨平臺(tái)支持聯(lián)接,包括所有Windows電腦和Mac電腦的使用。消費(fèi)者無(wú)需安裝任何軟件,只需簡(jiǎn)單的掃碼操作即可實(shí)現(xiàn)辦公文件的快速傳送,聯(lián)接時(shí)間低至0.36秒,傳輸速度可達(dá)64MB/S,真正做到便捷、快速、跨網(wǎng)絡(luò)、全平臺(tái)的高效辦公體驗(yàn)。

而Jovi智能車(chē)載,通過(guò)USB數(shù)據(jù)線,手機(jī)與車(chē)機(jī)即可快速聯(lián)接,即插即用。已經(jīng)支持包含BBA、大眾、凱迪拉克、雷克薩斯等品牌在內(nèi)的超過(guò)500+車(chē)型。

另一類(lèi)是軟件和服務(wù)的聯(lián)接。在vivo的戰(zhàn)略中,目前階段重點(diǎn)是做好生活服務(wù)和政務(wù)民生服務(wù)。

比如,5G時(shí)代用戶(hù)對(duì)視頻的使用成為剛需,vivo提更好的供短視頻拍攝/剪輯軟件,讓用戶(hù)可以輕松上手。再比如,以前打印都需要PC與打印機(jī)之間接一跟線,而vivo通過(guò)系統(tǒng)與24品牌、4000+機(jī)型聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地?zé)o線打印,再也不受一根線的束縛。

另外通過(guò)Jovi智能車(chē)載方案,用戶(hù)可以在汽車(chē)中輕松體驗(yàn)導(dǎo)航、音樂(lè)、有聲內(nèi)容等駕駛場(chǎng)景下的高頻垂類(lèi),目前包含了百度地圖、喜馬拉雅、懶人聽(tīng)書(shū)、寶寶巴士、酷狗音樂(lè)、樂(lè)聽(tīng)頭條等。未來(lái)還將接入、打通更多的車(chē)企和車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,也將聯(lián)接更多的服務(wù)。

從讓用戶(hù)在手機(jī)上有更好的、更人性的體驗(yàn),到將人與萬(wàn)物聯(lián)接,我們看到OriginOS的新使命:它是為未來(lái)的數(shù)字世界而生。“我們需要聯(lián)接到各種IoT設(shè)備和服務(wù)。通過(guò)各種服務(wù)匹配好消費(fèi)者的需求,讓生活變得更便捷。“施玉堅(jiān)說(shuō)。

一面通過(guò)從本原出發(fā)粘住用戶(hù),另一面通過(guò)聯(lián)接萬(wàn)物來(lái)“交互”未來(lái)。從功能上說(shuō),OriginOS是人與設(shè)備交互的界面;而從戰(zhàn)略上講,OriginOS也是vivo與未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的“交互”界面——OriginOS是vivo走向萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn)。

本文來(lái)自公眾號(hào):懂懂筆記(ID:dongdong_note),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/1Yx-FIEfUogFnmtC8E2k9Q

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