“2007起我就不再使用PC網(wǎng)站上網(wǎng)!”，雷軍近日一段采訪在網(wǎng)絡(luò)中成為熱搜，背后道出的是一個時代的變革，也讓無數(shù)早前從事網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的站長飽含辛酸。然而雷軍提及的2007年正是”聯(lián)盟啦(www.lianmeng.la)”成立的日子，”聯(lián)盟啦”至今仍然存在，且作為中國最早的廣告聯(lián)盟導(dǎo)航信息類網(wǎng)站，”聯(lián)盟啦”已經(jīng)運(yùn)營超十四年，成為許多站長、商家、APP創(chuàng)業(yè)者的必備工具。”聯(lián)盟啦”是如何從早期的網(wǎng)站中一直延續(xù)PC網(wǎng)站的形式，存活至今呢?這就不得不說網(wǎng)站對于用戶粘性的把握。所謂的用戶粘性，是指用戶在這里得到的服務(wù)價(jià)值足夠滿足自己所需或在其他地方得不到類似的服務(wù)體驗(yàn)。"聯(lián)盟啦"是究竟如何創(chuàng)造用戶粘性呢?
一.用戶需要信息，但不需要無用的信息。和最初那些導(dǎo)航類網(wǎng)站一樣，”聯(lián)盟啦”也定位于廣告聯(lián)盟導(dǎo)航，為商家和站長做信息類服務(wù)，但由于互聯(lián)網(wǎng)上的廣告聯(lián)盟太多，且良莠不齊，許多剛成立的聯(lián)盟網(wǎng)站評價(jià)不高，缺乏商業(yè)信用，這就導(dǎo)致大家從導(dǎo)航類網(wǎng)站上固然能看到廣告聯(lián)盟平臺的諸多信息，但缺乏有效的口碑和評價(jià)。而"聯(lián)盟啦"則從論壇中或圈子內(nèi)部網(wǎng)友對一些廣告聯(lián)盟的評測，想到用評測的方式，做成中國最早做廣告聯(lián)盟評測的網(wǎng)站之一，這樣一來，盡管同樣是信息收集和導(dǎo)航，但評測則提供了對網(wǎng)友選擇更為有意義的信息。因此，其用戶粘性更強(qiáng)，隨著一些圈子內(nèi)部和社交群組依靠一些大型網(wǎng)站的平臺才能發(fā)起討論，而隨著時光的變遷，這些圈子內(nèi)部早已消失不見，而"聯(lián)盟啦"卻依然存在，成為一個專業(yè)的網(wǎng)友主動評價(jià)互助的評測網(wǎng)，因此不管經(jīng)歷多久，只要電子商務(wù)和廣告聯(lián)盟還廣泛存在，"聯(lián)盟啦"依然是對廣大站長和用戶最有用的信息評測網(wǎng)之一。
二.掌握用戶的核心訴求，是用戶愿意花時間瀏覽和收藏的網(wǎng)站。廣大站長之所以選擇網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)，無非是想從中獲取收益。這就不得不去聯(lián)系一些廣告聯(lián)盟平臺，然而互聯(lián)網(wǎng)上的廣告聯(lián)盟平臺受益回報(bào)方式良莠不齊，這就使得網(wǎng)站主更傾向于選擇哪些回報(bào)高的廣告聯(lián)盟。而這些聯(lián)盟平臺究竟能否快速結(jié)算傭金，還需要時間去證明，對于站長來說時間就是金錢和生命，如果在預(yù)算的時間內(nèi)拿不到回報(bào)，網(wǎng)站勢必?zé)o法延續(xù)。因此，"聯(lián)盟啦"評測網(wǎng)的信息對他們來說至關(guān)重要，這家網(wǎng)站的信譽(yù)如何，能不能如約結(jié)算分紅，"聯(lián)盟啦"平臺上的用戶早已經(jīng)上傳了數(shù)千條真實(shí)評測作為佐證，這樣一來，"聯(lián)盟啦"自然就是廣大站長所必須要花時間去瀏覽研究收藏的網(wǎng)站和工具?？梢哉f，掌握了核心訴求，即使產(chǎn)品再小眾，也具有很強(qiáng)的用戶粘性。
三.從客戶體驗(yàn)出發(fā)，把網(wǎng)站使用體驗(yàn)再直觀細(xì)化。"聯(lián)盟啦"不是一個花而不實(shí)的網(wǎng)站，相反圍繞用戶的主訴求，把用戶體驗(yàn)再直觀細(xì)化，例如除了網(wǎng)站是否誠信的主訴求，網(wǎng)站還有廣大站長最關(guān)心的代碼豐富度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)賬及時、整體服務(wù)質(zhì)量等幾個維度出發(fā)，把廣告聯(lián)盟平臺的評測做到簡單而立體，既有效的涵蓋了站長所需要的信息，又節(jié)省大家的時間?？梢哉f，作為一個工具而言，”聯(lián)盟啦”是非常實(shí)用的。這也帶給了許多站長建站和設(shè)計(jì)網(wǎng)站體驗(yàn)的啟示，既無需過多冗雜的細(xì)節(jié)，也要圍繞用戶真正關(guān)心的訴求做到面面俱到。
除此之外，"聯(lián)盟啦"還會結(jié)合時下最熱門最關(guān)心的廣告聯(lián)盟，比如為APP投放廣告的微盟，讓廣大站長從中看到當(dāng)前的廣告聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)和發(fā)展趨勢?？偠灾?，圍繞用戶粘性下功夫，是"聯(lián)盟啦"作為PC端網(wǎng)站存活至今的關(guān)鍵原因。
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