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馬化騰的“商業(yè)望遠(yuǎn)鏡”與互聯(lián)網(wǎng)的全真化玄學(xué)
甜野男孩丁真的意外走紅，讓不少人感到詫異。
在如今這樣一個(gè)流量時(shí)代，演藝圈各種類(lèi)型的流量明星層出不窮，這種來(lái)自純粹原生態(tài)環(huán)境的頂流似乎就像是一種比較另類(lèi)的“黑天鵝”。不需要刻意的人設(shè)包裝，不需要練習(xí)生般學(xué)習(xí)很久的唱歌、跳舞，也不需要各種化妝、健身。
大眾審美方向的轉(zhuǎn)移和不確定，對(duì)于許多流量小生而言或許會(huì)是一種焦慮，因?yàn)榇蟊娍赡荛_(kāi)始讓原生態(tài)替代原來(lái)的偶像人設(shè)包裝。
而在最近，在騰訊集團(tuán)新近出版的內(nèi)部刊物《三觀》中，馬化騰似乎也表露出了一種類(lèi)似的焦慮。之所以說(shuō)類(lèi)似，是因?yàn)榻箲]同樣來(lái)源于“人”的不確定性上。而與此同時(shí)，小馬哥也提出一個(gè)看不見(jiàn)摸不著的“全真互聯(lián)網(wǎng)”給予希望，并稱(chēng)之為“一個(gè)令人興奮的機(jī)會(huì)”。值得一提的是，早在今年10月份馬化騰就曾提及過(guò)全真互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)概念。
作為一名天文愛(ài)好者兼商業(yè)大佬，馬化騰或許會(huì)用自己的獨(dú)特的“天文望遠(yuǎn)鏡”看到許多常人覺(jué)得天馬行空的想法。只不過(guò)“全真互聯(lián)網(wǎng)”的“子彈”已經(jīng)飛了幾天，目前騰訊的公關(guān)團(tuán)隊(duì)并未對(duì)此概念做進(jìn)一步的推廣，這似乎是有點(diǎn)不符合常規(guī)操作，不排除是馬化騰一時(shí)興起所為。
一位曾在騰訊工作過(guò)的朋友對(duì)互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)(VIPIT1)講道：“看到全真互聯(lián)網(wǎng)之后自己也找原來(lái)的老同事們聊過(guò)，不過(guò)好像騰訊內(nèi)部似乎都不太清楚這個(gè)概念。”
然而，考慮到馬化騰接連兩次公開(kāi)提出，“全真互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)看似不屬于當(dāng)前平行空間的玄學(xué)，應(yīng)該不是馬化騰的一時(shí)嘴快。
結(jié)合當(dāng)時(shí)馬化騰說(shuō)的其它內(nèi)容，全真互聯(lián)網(wǎng)的提出會(huì)讓人猜測(cè)，這是不是意味著騰訊面臨增長(zhǎng)的焦慮?因?yàn)槔顝┖暝f(shuō)AI是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一幕，但那時(shí)候AI距離我們還很遠(yuǎn)。之所以急著進(jìn)入下一幕，是因?yàn)榘俣仍谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)可圈可點(diǎn)的不多，所以需要一個(gè)新故事去給公司做背書(shū)。
而近幾年的騰訊，在挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn)的能力方面似乎有所下降。新聞資訊被今日頭條攜算法“夜襲”，短視頻賽道追隨路線，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高調(diào)轉(zhuǎn)型但似乎是比阿里要慢一些，如今“全真互聯(lián)網(wǎng)”提出是不是也想早點(diǎn)進(jìn)入下一場(chǎng)牌局?
在互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)(VIPIT1)看來(lái)，馬化騰與李彥宏提出概念的立場(chǎng)其實(shí)是有很大不同的。百度流露出的是焦慮甚至焦躁，全力押寶在技術(shù)賽道，看似是確定性較強(qiáng)的孤注一擲，其實(shí)不可琢磨性也比較強(qiáng)，技術(shù)落地的潛在變量很多。而騰訊反映更多的其實(shí)是種憂患意識(shí)，未雨綢繆。社交、文娛、資訊，基本盤(pán)還是比較穩(wěn)的，有足夠的能力去迎接下一個(gè)新的時(shí)代。馬化騰或許也是在給自己公司找新背書(shū)，但更多的可能是一種對(duì)未來(lái)的憂患心。
在大部分人眼里，馬化騰似乎就是一低調(diào)的理工男，只知道埋頭做事?？墒獠恢苍?ldquo;馬八條”、“馬七點(diǎn)”這樣的稱(chēng)號(hào)廣為流傳。“連接一切”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等預(yù)測(cè)甚至還要壓新零售一頭?；蛟S這真的是一種天文愛(ài)好者特質(zhì)，喜歡拿“望遠(yuǎn)鏡”去看更遠(yuǎn)的地方。只不過(guò)每看到一處新的地方，就會(huì)變得憂心忡忡。
例如對(duì)技術(shù)的憂慮，2017年初馬化騰在記者會(huì)上說(shuō)“我們?yōu)槭裁刺峥萍?，也是我們的焦慮所在”;例如對(duì)內(nèi)部管理的憂慮，2017年底，馬化騰說(shuō)，在管理方面，騰訊需要更多To B的能力，騰訊面臨最大的問(wèn)題是內(nèi)部的組織架構(gòu);對(duì)未來(lái)的憂慮，例如2018年9月，馬化騰喊出全面轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的口號(hào)，而后騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整。
焦慮的方向可以很多，但最終還是對(duì)“人”的焦慮，
“越來(lái)越看不懂年輕人的喜好，這是自己最大的擔(dān)憂。”
這句話也是出自馬化騰自己口中，因?yàn)?ldquo;人”才是騰訊的基本盤(pán)，馬化騰曾把騰訊的開(kāi)放能力定義為流量和資本。“全真互聯(lián)網(wǎng)”的預(yù)判，其實(shí)也是對(duì)人的思考和憂慮。
鮮肉練習(xí)生可以是年輕人的偶像，充斥淳樸的丁真亦可以取而代之;現(xiàn)在騰訊的社交基本盤(pán)仍然強(qiáng)大，可是未來(lái)呢?
游戲面臨監(jiān)管壓力，社交媒體上抖音快手們的出現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的骨頭難啃，這些會(huì)讓騰訊被不少批評(píng)聲充斥，譬如“沒(méi)有夢(mèng)想”、“黑天鵝之年”等。只不過(guò)騰訊有沒(méi)有夢(mèng)想我們不知道，但它確實(shí)有憂患心。
從扎克伯格到馬化騰虛擬世界的“實(shí)體化”
馬化騰在提及全真互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，有一新技術(shù)其實(shí)引起不少人的關(guān)注，那就是VR。
VR技術(shù)在2014年Facebook入場(chǎng)之后迅速崛起，一度在許多領(lǐng)域遍地開(kāi)花，但這項(xiàng)技術(shù)在國(guó)內(nèi)爆發(fā)的元年卻很快遭遇了寒冬。如今，VR被馬化騰再次提及，并引入了“全真互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)讓人感覺(jué)一臉懵逼的新詞匯，二者之間似乎有著相應(yīng)的聯(lián)系。
看不懂的全真互聯(lián)網(wǎng)，為此互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)也帶著自己的理解，去和一些投資人以及曾經(jīng)的VR創(chuàng)業(yè)者展開(kāi)交流，從中我們或許會(huì)對(duì)“全真”有一些粗顯的認(rèn)識(shí)。
“四年前，扎克伯格說(shuō)大眾消費(fèi)的內(nèi)容大部分都將是視頻，為VR站臺(tái)；四年后，馬化騰說(shuō)未來(lái)是全真互聯(lián)網(wǎng)，同樣看好VR。這其實(shí)是對(duì)當(dāng)時(shí)小扎視頻理解的一種升級(jí)，詮釋的是一種互聯(lián)網(wǎng)可視化形態(tài)。每個(gè)人、每個(gè)物，每條信息都可以基于虛擬現(xiàn)實(shí)共存于一個(gè)平行空間，這件事通過(guò)5G、VR、算法的發(fā)展是可以實(shí)現(xiàn)的。”
一創(chuàng)投機(jī)構(gòu)經(jīng)理閆錄江(化名)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)(VIPIT1)談及他對(duì)全真互聯(lián)網(wǎng)的理解時(shí)這樣講道。
由虛擬到真實(shí)，由二維到三維。如今看來(lái)，視頻化、可視化的價(jià)值其實(shí)在短視頻身上已經(jīng)有所體現(xiàn)。或者說(shuō)，短視頻能夠給馬化騰一些新的靈感。因?yàn)閺娜双@取信息這個(gè)交互過(guò)程來(lái)看，短視頻形式的參與感更強(qiáng)。與圖文信息相比，這種參與感我們可以用近乎“全真”來(lái)形容，因此才會(huì)“殺時(shí)間”。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)看來(lái)，短視頻釋放的是人的表達(dá)欲、表演欲，在許多十八線城市的縣城都會(huì)有龐大的人群在抖音上拍短視頻。這種現(xiàn)象是從人性的角度出發(fā)，類(lèi)似于張小龍?zhí)徇^(guò)的貪嗔癡思維。而“全真”，則是比短視頻更宏大更真實(shí)更人性化的一種感受，把人直接置身于場(chǎng)景當(dāng)中親身體驗(yàn)。
為什么這種全真感悟沒(méi)有在長(zhǎng)視頻時(shí)代出現(xiàn)?在互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)(VIPIT1)看來(lái)，長(zhǎng)視頻缺乏交互。和過(guò)去外賣(mài)、商品、房產(chǎn)等各種信息一般無(wú)二，長(zhǎng)視頻也只是用戶(hù)通過(guò)搜索之后被動(dòng)接受信息，信息與人之間缺乏互動(dòng)。而短視頻的主動(dòng)拍攝、評(píng)論等，其實(shí)是在一定程度上實(shí)現(xiàn)人與信息的互動(dòng)。VR可以真正變被動(dòng)為主動(dòng)，人可以去和信息展開(kāi)互動(dòng)，二者有異曲同工之處。
吳伯凡老師此前曾提出一個(gè)“第三維的可能性”這樣一個(gè)概念，而短視頻更像是他所說(shuō)的二維與三維之間在“和稀泥”，因?yàn)槎桃曨l仍然是在二維世界的邊界中去尋找第三維。而基于VR技術(shù)的“全真”、參與、沉浸，才算真正踏入三維領(lǐng)域的門(mén)檻。
“VR的本質(zhì)就是交互，不同領(lǐng)域的交互強(qiáng)度不同，技術(shù)發(fā)展和普及速度也是不一樣的。其中社交的本質(zhì)就是人與人之間的交互，無(wú)論是扎克伯格還是馬化騰，他們都會(huì)從社交“交互”的角度去思考趨勢(shì)，所以才會(huì)懂VR的可能性。”
在談及交互價(jià)值時(shí)，閆錄江這樣說(shuō)道。
事實(shí)也的確如此，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社交是最基本的交互，而在交互內(nèi)容上，VR與5G結(jié)合可能率先在教育，游戲，直播這三個(gè)領(lǐng)域有大的應(yīng)用爆發(fā)，剛好，這三塊恰恰也是騰訊有布局的領(lǐng)域，尤其是游戲，電影《頭號(hào)玩家》描繪的場(chǎng)景也許有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。而且VR游戲研發(fā)其實(shí)一直在進(jìn)行，例如微軟，12月23日將發(fā)布一個(gè)名為“Sim Update2”的游戲更新，該游戲就可以在多款VR頭顯上進(jìn)行。
“VR所引領(lǐng)的新交互方式，也許會(huì)出現(xiàn)新的硬件載體與應(yīng)用商城取代現(xiàn)在的分發(fā)載體和系統(tǒng)，有可能帶來(lái)內(nèi)容與軟件的洗牌。例如游戲領(lǐng)域，在外人眼里，騰訊依舊是最有可能做好VR游戲的。但騰訊自己卻不能這樣認(rèn)為，一旦自大了那才真正危險(xiǎn)了。必須走在別人前面，只有這樣才不會(huì)被顛覆。”另一家投資機(jī)構(gòu)的經(jīng)理人張佳玉(化名)這樣說(shuō)道。
事實(shí)上，張佳玉也是從VR寒冬到現(xiàn)在一直都非?？春眠@項(xiàng)技術(shù)的投資經(jīng)理人，即便在三年前全網(wǎng)評(píng)論人士都在罵VR的時(shí)候，他還是愿意去看一些VR相關(guān)的項(xiàng)目。
“VR的價(jià)值是確定性強(qiáng)的，只是爆發(fā)時(shí)間會(huì)難以確定。學(xué)術(shù)上的加德納技術(shù)成熟度曲線我們都知道。但其實(shí)還有一個(gè)更有意思的觀點(diǎn)，那就是新技術(shù)都會(huì)經(jīng)歷兩次開(kāi)發(fā)才會(huì)大規(guī)模普及。就VR而言，2017年以前算一次，或許這一次馬化騰提出全真互聯(lián)網(wǎng)之后，騰訊可能會(huì)把VR的場(chǎng)子再度搞熱。”
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)看來(lái)，如今VR技術(shù)如果大規(guī)模開(kāi)展“二次開(kāi)發(fā)”其實(shí)是有可能的，這主要體現(xiàn)在三方面的進(jìn)展：
*5G技術(shù)帶來(lái)的低延遲，會(huì)讓VR在體驗(yàn)上上升一個(gè)層次;
*算力的突破，在顯示技術(shù)上能承載更高級(jí)的畫(huà)面要求，再加上腦機(jī)接口技術(shù)的提高;
*內(nèi)容鋪墊的完成。事實(shí)上，年初疫情防控最嚴(yán)的時(shí)候，“可視化”的直播幾乎成為各行各業(yè)的入口，包括教育、帶貨、企業(yè)會(huì)議等，而那些爆發(fā)最明顯的領(lǐng)域大概率也是未來(lái)VR最先影響的領(lǐng)域。
“VR所謂的寒冬，只是針對(duì)C端層面。硬件的不成熟、成本高、內(nèi)容匱乏等等，失敗的因素很多。而在B端，VR技術(shù)其實(shí)一直都在蔓延，C端成本高，可B端卻有能力承擔(dān)這部分成本。內(nèi)容方面，也具備較強(qiáng)的確定性。C端要有趣、要個(gè)性、要極致體驗(yàn)，B端只要內(nèi)容專(zhuān)業(yè)即可，例如員工培訓(xùn)、醫(yī)療、工程制造、建筑裝修等，很多領(lǐng)域其實(shí)都在應(yīng)用VR。”
一位失敗的VR手機(jī)創(chuàng)業(yè)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)這樣講道。雖然創(chuàng)業(yè)失敗，看得出真正的行業(yè)從業(yè)者其實(shí)從來(lái)沒(méi)有喪失對(duì)VR的信心。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)，基于可視化的交互或許也是全真互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要理解維度，而VR其實(shí)符合人類(lèi)交互形態(tài)的升級(jí)趨勢(shì)，是人類(lèi)進(jìn)入虛擬世界的入口。它所需要的，可能只是一些配套的基礎(chǔ)設(shè)施。
未來(lái)，虛擬信息的實(shí)體化，線上與線下才能實(shí)現(xiàn)融合。
從這個(gè)維度來(lái)看，全真互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)與物聯(lián)網(wǎng)有著異曲同工之處。講了好多年的萬(wàn)物互聯(lián)內(nèi)核大概率和全真互聯(lián)網(wǎng)是相似的，都是打造出一個(gè)三維交互空間。從小的智能家居，到大的自動(dòng)駕駛，萬(wàn)物互聯(lián)已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn)。如今，通過(guò)5G、VR，虛擬的互聯(lián)網(wǎng)正在以一種極其不易察覺(jué)的方式逐漸實(shí)體化，在未來(lái)這種真實(shí)化針對(duì)的或許會(huì)是各行各業(yè)。
馬化騰的故作深沉騰訊人的表面低調(diào)?
拋出一個(gè)看似高深的概念，然后如隱士高人一般轉(zhuǎn)身離去，留下我們這樣的普通圍觀者面面相覷。
不過(guò)話說(shuō)話來(lái)，自家掌門(mén)人連續(xù)兩次強(qiáng)調(diào)全真互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)新概念，騰訊內(nèi)部難道就真的無(wú)動(dòng)于衷?
顯然，騰訊下面的事業(yè)群以及各自的公關(guān)部一定會(huì)有所動(dòng)作，只不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題。而且，從理性的角度來(lái)看，一時(shí)的低調(diào)也沒(méi)什么不好。
距離我們相對(duì)較近的概念中，新零售應(yīng)該是影響力最大的。馬云大手一揮，從阿里到各個(gè)零售體紛紛響應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，京東以無(wú)界零售回?fù)?，蘇寧也喊出了智慧零售的口號(hào)。
可現(xiàn)在呢?很多商業(yè)形態(tài)都需要時(shí)間去印證。前兩年爆火的新零售大旗如今鮮有人喊起，從去年五月盒馬鮮生位于蘇州市昆山吾悅廣場(chǎng)的門(mén)店閉店開(kāi)始，作為阿里新零售“試驗(yàn)田”的盒馬鮮生開(kāi)始冷靜下來(lái)，其它新零售“門(mén)徒”似乎也早已沒(méi)有往日的意氣風(fēng)發(fā)。
是新零售提錯(cuò)了嗎?不，馬云沒(méi)錯(cuò)，只不過(guò)都知道互聯(lián)網(wǎng)流量紅利殆盡了，零售需要轉(zhuǎn)型，可具體怎么轉(zhuǎn)，或許馬云和阿里自己也不敢說(shuō)真正知道，只能在不斷的試錯(cuò)與學(xué)習(xí)中提高認(rèn)知。
全真互聯(lián)網(wǎng)也是如此，一方面，如果只是因?yàn)轳R化騰強(qiáng)調(diào)了這個(gè)概念，騰訊上上下下就動(dòng)了起來(lái)，一旦過(guò)兩年行業(yè)并沒(méi)有真正達(dá)到成熟的標(biāo)準(zhǔn)，“全真互聯(lián)網(wǎng)”很快會(huì)被人遺忘，也許會(huì)被其他人以新的概念取而代之。但這對(duì)馬化騰個(gè)人形象而言可能不算什么好事，即便只是可能也不能冒險(xiǎn);另一方面，全真是馬化騰現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一種判斷，也像是對(duì)四年前扎克伯格認(rèn)知的再進(jìn)化。接下來(lái)，會(huì)不會(huì)有新的內(nèi)容和理解?全真是否真的概括全面了?讓子彈再飛一會(huì)比較好，沒(méi)必要現(xiàn)在就大肆宣傳定性。
此外，馬化騰自己給大眾的印象也不是一個(gè)高調(diào)的人，騰訊公關(guān)沒(méi)有過(guò)多的渲染解讀也很正常。
當(dāng)然了，有這么一句話：“有人故作深沉，就是因?yàn)樯砗笥幸蝗合胂罅ωS富的人。”馬化騰接連兩次表示了，下面人自然不會(huì)真如我們看到的那般無(wú)動(dòng)于衷，在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)看來(lái)，在接下來(lái)騰訊內(nèi)部可能會(huì)在一明一暗兩個(gè)方向有所動(dòng)作。
一明，就是投資。
對(duì)于硬件，除了智能音箱騰訊似乎鮮有涉及，馬化騰自己也曾說(shuō)過(guò)騰訊不做硬件。
但商業(yè)社會(huì)從來(lái)沒(méi)有什么絕對(duì)，即便自己不直接做，可能也會(huì)有所投資。畢竟就像前面所說(shuō)的，誰(shuí)也不知道VR會(huì)不會(huì)帶來(lái)一波新的軟件分發(fā)邏輯?會(huì)不會(huì)產(chǎn)生類(lèi)似蘋(píng)果這樣軟硬結(jié)合的“超級(jí)物種”?對(duì)于騰訊而言，趁早通過(guò)投資布局其實(shí)是理性的。也許在此之后，騰訊的投資部門(mén)可能會(huì)在VR上投入更多注意力。
一暗，就是騰訊的內(nèi)部創(chuàng)新。
回顧馬化騰兩次提及“全真互聯(lián)網(wǎng)”的場(chǎng)景，一次是在騰訊10月底結(jié)束的年中戰(zhàn)略會(huì)上;一次是在內(nèi)部刊物《三觀》上。兩個(gè)場(chǎng)景的共同點(diǎn)就是對(duì)內(nèi)，不難讓人猜測(cè)這或許也是馬化騰針對(duì)內(nèi)部提出一個(gè)新的要求和方向。
了解騰訊的人其實(shí)都知道，QQ秀、QQ空間、微信這些創(chuàng)新都是來(lái)自中基層的自主突破，微信紅包的誕生故事也被人一次又一次的提及。員工之間紅包互動(dòng)的偶然性需求，最終卻對(duì)“老大哥”支付寶實(shí)現(xiàn)“夜襲珍珠港”。這些創(chuàng)新的發(fā)起者，就是站在馬化騰身后的那群“想象力豐富的人”。
仔細(xì)想來(lái)，騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)似乎很多都與“可視化”有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)屬性，即便是2B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)也是如此。SaaS、PaaS、計(jì)算、存儲(chǔ)等只是最基本的能力，而在此之上的稀缺性?xún)?yōu)勢(shì)是騰訊連接C端的能力，這就與“交互”產(chǎn)生了交集，也是提升騰訊云價(jià)值的籌碼。
也許，在不為外人所知的另一面，騰訊的各個(gè)事業(yè)群已經(jīng)有專(zhuān)人針對(duì)“全真互聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)行創(chuàng)新和研發(fā)，騰訊的“表面低調(diào)”過(guò)去我們已經(jīng)領(lǐng)略過(guò)了。一旦有了拿得出手的成果，屆時(shí)才輪到騰訊公關(guān)部大展神威。
更重要的，也只有騰訊自己動(dòng)起來(lái)，我們或許才能真正理解馬化騰的全真互聯(lián)網(wǎng)究竟想要表達(dá)什么。
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