11月3日，由觀點地產(chǎn)機構(gòu)主辦的“2020年觀點商業(yè)年會”在上海靜安香格里拉大酒店盛大開幕。本次活動以“商業(yè)重生 聚合的力量”為主題，齊聚國內(nèi)外眾多房企行業(yè)精英以及商業(yè)金融一線專家，共同談?wù)撋虡I(yè)地產(chǎn)前路。
作為2020觀點商業(yè)年會的重要活動，“2020年度中國商業(yè)地產(chǎn)TOP100暨商業(yè)表現(xiàn)獎”頒獎典禮于當天晚上隆重舉行，景瑞不動產(chǎn)憑借其在長租公寓運營方面的突出表現(xiàn)，榮獲“2020中國商業(yè)資產(chǎn)存量運營表現(xiàn)大獎”。
景瑞不動產(chǎn)榮獲“2020中國商業(yè)資產(chǎn)存量運營表現(xiàn)大獎”
韌性彰顯 運營制勝
景瑞不動產(chǎn)是景瑞控股(1862.HK)旗下致力于租賃式公寓和辦公樓投資、開發(fā)、改造、運營的平臺。根據(jù)景瑞控股公布的2020中期業(yè)績顯示，景瑞不動產(chǎn)2020年上半年租金收入達1.15億元(包含公寓、辦公項目)，同比增長46%，公寓項目平均出租率達93.6%。面對2020疫情帶來的行業(yè)沖擊，景瑞不動產(chǎn)實現(xiàn)逆勢增長。
景瑞不動產(chǎn)旗下辦公&公寓項目實景圖
在景瑞不動產(chǎn)看來，沒有一場挑戰(zhàn)是如期而至的，諸如疫情一類的行業(yè)沖擊，更像是一場關(guān)乎運營能力的韌性試煉，企業(yè)應該習慣疫情常態(tài)，找準未來的需要發(fā)力的方向，方可危中尋機。為此，景瑞不動產(chǎn)打造了圍繞客戶滿意度、以智能管控為核心手段打造高效智能的運營體系，形成自身強大的“運營力”。
景瑞不動產(chǎn)通過搭建智能化BI系統(tǒng)和TS系統(tǒng)，打通運營核心流程，并利用“大數(shù)據(jù)挖掘分析及可視化”技術(shù)， 對整個長租公寓運營流程中的人、物、場進行多維數(shù)據(jù)整合，實時監(jiān)測數(shù)據(jù)變化，自動識別異常并制定有效的應對策略，管控運營租期與收益，有效保障了資產(chǎn)的長效、穩(wěn)定收益。
在客戶服務(wù)上，景瑞不動產(chǎn)基于客戶真實的居住體驗和需求，打造客戶滿意度體系。從客戶簽約、入住、日常服務(wù)到客戶回訪等每一個涉及到客戶體驗的環(huán)節(jié)，力爭全流程提升客戶滿意度。
景瑞不動產(chǎn)旗下辦公項目實景圖
值得一提的是，景瑞不動產(chǎn)圍繞客戶需求，不斷拓寬運營邊界。在確保長租公寓主營收穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，采用多種經(jīng)營挖掘的方式，不斷建立跨界資源庫，力求將公寓打造成租住生活綜合體，不僅為客戶提供全方位的增值服務(wù)，也極大提升了公寓單一空間的多維收益，形成新的競爭力和利潤增長點。
對于長租公寓運營者而言，通過多元化的公寓功能延伸，引導客戶全新的品質(zhì)生活方式，為空間與人創(chuàng)造更多的交互與連接，同時也為自身業(yè)務(wù)發(fā)展尋求新的價值增長點，或?qū)⒊蔀楹笠咔闀r代尋求行業(yè)發(fā)展的全新突破口。
蓄勢而立 乘勢而升
2020年是景瑞不動產(chǎn)成立元年，作為行業(yè)新秀，面對疫情導致的行業(yè)整體承壓的大環(huán)境，景瑞不動產(chǎn)持有物業(yè)的管理能力依舊持續(xù)提升，業(yè)績逆勢增長，展現(xiàn)出沉穩(wěn)果敢的運營風格。景瑞不動產(chǎn)憑借自身突出的業(yè)績，屢屢斬獲業(yè)內(nèi)各項大獎，可謂蓄勢而立。
蓄勢已成，當乘勢而升。未來景瑞不動產(chǎn)將繼續(xù)圍繞客戶滿意度、以智能管控為核心打造高效智能的運營體系，不斷修煉運營內(nèi)功，靈活運用多種經(jīng)營方式，確保資產(chǎn)的保值增值，實現(xiàn)200億有質(zhì)量的資管規(guī)模!
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