36氪《2020年智能家居行業(yè)研究報告》(下稱“報告”)對消費者調研數(shù)據(jù)顯示，疫情后76%的消費者對居家生活的品質有了更高要求，智能家居的便捷性和無接觸的交互方式在后疫情時代優(yōu)勢凸顯。在此背景下，消費者開始有意識地根據(jù)自身需求選擇合適的智能家居產品，力求提升生活質量與幸福感。報告預計2020年中國智能家居市場規(guī)模將達2064億元，同比增長45.15%，至2023年市場規(guī)模將達5176億元，行業(yè)發(fā)展空間巨大。
同時，在5G、大數(shù)據(jù)、云計算等基礎上，深度學習、計算機視覺等技術也越發(fā)成熟，全屋使用一套智能家居系統(tǒng)成為了大趨勢。縱觀整個智能家居賽道已聚集了不少“選手”，華為、小米等手機廠商，海爾、美的等傳統(tǒng)家電龍頭轉型。賽道看似擁擠，初創(chuàng)企業(yè)如何進入賽道并占一席之地?
深圳市云圖數(shù)字科技有限公司(簡稱“云圖數(shù)字”)定位于高端全場景智能家居品牌服務商，正構建智慧家居生態(tài)閉環(huán)。區(qū)別于大多數(shù)智能家居廠商To C的單品打法，云圖數(shù)字COO裴麗群認為云圖數(shù)字的突圍之道在于全場景產品和服務體系兩個層面。
首先是產品。
當前，智能家居還處于單品領跑階段，智能音箱、智能攝像頭等熱門智能家居單品開始進入家庭，而另一面也體現(xiàn)了智能家居市場的“單點智能”現(xiàn)狀。報告調研數(shù)據(jù)顯示，目前僅有2%的消費者使用了全屋智能家居系統(tǒng)，94%的消費者還在使用智能單品。設備之間彼此孤立、無法互通，單個設備功能性無法滿足用戶需求，極大地影響了用戶體驗，讓消費者開始質疑智能家居的必要性。如何打破“產品孤島”，實現(xiàn)各個智能家居設備之間的互聯(lián)互通，成為打破消費者認知局限的關鍵。
云圖數(shù)字通過打造網關、照明、安防、窗簾、智慧樓宇、家庭影院、智能傳感器、環(huán)境健康八大產品系列，覆蓋了各個家居生活的核心場景，形成了品牌自身的生態(tài)閉環(huán)。
云圖產品系列
用戶對智能家居產品的直觀體驗，取決于人與設備間的交互。為此，云圖數(shù)字將交互中心、控制中心、內容中心、顯示中心集成一“屏”，推出“云圖超級中心WinWorld PxMax”，作為全場景交互核心。此外，云圖數(shù)字圍繞8大產品系列，產品已推出37種品類，并獲得發(fā)明專利、軟件著作權和其他專利超過150項。
云圖數(shù)字所打造的服務體系，則體現(xiàn)了其圍繞地產商、酒店、別墅等高端消費市場的戰(zhàn)略定位。
自創(chuàng)立之初，云圖數(shù)字就一直注重服務體系的構建。裴麗群提到，云圖數(shù)字的主要銷售渠道為“一城一戶”的“城市合伙人”，區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的“渠道經銷商”，云圖數(shù)字的 “城市合伙人”集銷售與服務一體?；谏鲜霾呗裕茍D數(shù)字推出了服務工具WingtoSpace軟件平臺，使用 3D渲染、建模等技術，為渠道商乃至終端客戶呈現(xiàn)更立體、清晰的沉浸式全景家居方案。
2020年9月，云圖數(shù)字開啟“城市合伙人”招商，后續(xù)還提出了“云圖百城合伙人計劃”，將在2021年招募超過100名城市合伙人，建設超過500個分銷渠道。
從當前市場占有率來看，頭部廠商現(xiàn)以外包制造、低價競爭策略等方式占據(jù)了大部分市場份額。對此，裴麗群表示并不擔心，堅持高端品質和服務將是云圖數(shù)字一直堅持的方向。云圖數(shù)字在佛山順德自建了生產工廠 ，也為了能更好地響應客戶需求、鉆研產品、打磨品質。據(jù)云圖數(shù)字方面統(tǒng)計，截至2020年11月，云圖數(shù)字簽單金額已突破3000萬，并保持著每月數(shù)百萬元的出貨量。
裴麗群介紹，盡管公司成立時間不長，但云圖的產品和服務體系已經過多年的沉淀。云圖數(shù)字團隊核心來自谷歌、華為、騰訊等知名企業(yè)。創(chuàng)始人兼CEO童輝早在2008年就進入了智能家居行業(yè)，于2012年建立了早期智能家居品牌“睿祺智尚”，在智能家居行業(yè)發(fā)展的較早期就提出了“全屋智能”的概念。 創(chuàng)始人及團隊多年的行業(yè)深耕經驗，令云圖數(shù)字未來發(fā)展方向更加清晰。
目前云圖數(shù)字以B端銷售為主，除各個城市的渠道商外，云圖數(shù)字與各大地產集團也保持深度合作，已有保利、萬達、萬科等地產商服務案例。
云圖與地產品牌合作案例
隨著產品技術的逐漸發(fā)展，智慧家居產品的進一步普及，裴麗群判斷，智能家居未來會是To C的市場。
現(xiàn)階段云圖數(shù)字以“B2C”的形式服務終端客戶，向消費者建立品牌認知。 今年將推出C端產品，通過線上電商或線下體驗店等新零售渠道以觸達C端客戶。
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文丨劉曉潼
編輯丨江倩君
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