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第二大部分是營(yíng)銷(xiāo)的變化，渠道的變化。也想對(duì)現(xiàn)在比較熱門(mén)的直播電商，社區(qū)電商的發(fā)展趨勢(shì)，談?wù)勈硺I(yè)頭條的一些看法。

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)和渠道方面的第一個(gè)熱點(diǎn)，仍然是宅經(jīng)濟(jì)，進(jìn)家賽道變寬。

疫情對(duì)進(jìn)家渠道和家庭消費(fèi)場(chǎng)景的放大起到了特別大的推動(dòng)作用。即使是疫情常態(tài)化、疫情結(jié)束之后，宅經(jīng)濟(jì)仍然將持續(xù)，它形成的一些消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)心理、消費(fèi)場(chǎng)景仍然將持續(xù)下去。

受疫情的影響，家庭消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)量大幅增加。華糖云商云商在前不久萬(wàn)商大會(huì)期間專門(mén)組織了一個(gè)進(jìn)家食品大會(huì)，發(fā)布了進(jìn)家食品的一些變化：一方面家庭需求變成剛需了，比如過(guò)去休閑食品不是家庭的剛需，但是現(xiàn)在成為宅在家里之后剛需類(lèi)的產(chǎn)品。

另一方面家庭賽道變寬了，過(guò)去是糧油一部分凍品，現(xiàn)在我們講的新方便食品，烘焙食品，還有一些復(fù)合調(diào)味料，都成為家庭賽道品類(lèi)中的重要組成部分，進(jìn)家食品的類(lèi)別越來(lái)越多，賽道變寬了。

雖然我們說(shuō)疫情常態(tài)化或未來(lái)疫情結(jié)束之后，家庭的消費(fèi)場(chǎng)景不是像現(xiàn)在這么強(qiáng)，但是我認(rèn)為宅經(jīng)濟(jì)仍然將繼續(xù)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面要推出適合家庭消費(fèi)的產(chǎn)品組合，比如說(shuō)最近進(jìn)家渠道社區(qū)拼團(tuán)很火，我們過(guò)去的一些產(chǎn)品可能并不完全適合以進(jìn)家為主的拼團(tuán)，希望圍繞它做一些產(chǎn)品包裝規(guī)格的變化。

另外一方面我們要針對(duì)家庭消費(fèi)，啟動(dòng)一些相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。比如說(shuō)許多家庭獲取信息，通過(guò)直播短視頻小視頻獲得信息，小視頻我們要特別關(guān)注，我們做品牌和家庭消費(fèi)進(jìn)行鏈接，更能通過(guò)直播小視頻的方式，多做品牌互動(dòng)的工作。

宅經(jīng)濟(jì)除了我們關(guān)注大的家庭消費(fèi)，也有一些小的亮點(diǎn)，比如說(shuō)一人食的亮點(diǎn)，在疫情期間一人食的烘焙，蛋糕面包的產(chǎn)品表現(xiàn)不錯(cuò)，包括一人的自熱火鍋，實(shí)際上也是打造了一人食的消費(fèi)場(chǎng)景，一個(gè)人也可以吃火鍋。

包括復(fù)合調(diào)味料，海天大量推出滿足單身一族調(diào)味需求的小包裝產(chǎn)品，比如說(shuō)小包裝火鍋、底料醬油、小包裝調(diào)味醬，主要是迎合了年輕化的一人食的消費(fèi)場(chǎng)景。

所以宅經(jīng)濟(jì)我們要關(guān)注整個(gè)大家庭的消費(fèi)，關(guān)注家庭小型化兩口人、三個(gè)人的消費(fèi)，也要關(guān)注一人食的更小型家庭的消費(fèi)熱點(diǎn)。

第二個(gè)是渠道熱點(diǎn)。就是全渠道線上線下融合。前幾天我看鮑老師關(guān)于新的市場(chǎng)環(huán)境下，我們營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)、新邏輯的文章中也有一些論述，消費(fèi)行為、消費(fèi)場(chǎng)景變化了，原來(lái)到店現(xiàn)在有到家，各種細(xì)分的渠道出現(xiàn)，所以需要我們有全渠道的理念和全渠道的能力。

從今年1~11月份的企業(yè)數(shù)據(jù)看，有全渠道能力的企業(yè)銷(xiāo)量都是穩(wěn)定增長(zhǎng)的，只有單一渠道能力的企業(yè)，尤其是專注哪些受影響的渠道，確實(shí)出現(xiàn)了銷(xiāo)量下滑，壓力比較大的狀況。

對(duì)于渠道，我們要特別關(guān)注兩類(lèi)渠道的動(dòng)向，一個(gè)就是到家渠道的擴(kuò)大化，比如線上到家渠道，京東等各個(gè)電商平臺(tái)有到家、線下到家渠道，比如社區(qū)便利店生鮮店，還有線上線下相融合的社區(qū)平臺(tái)、社群拼團(tuán)。

此外也出現(xiàn)了一些與家庭消費(fèi)場(chǎng)景相伴而生的一些新興渠道，比如說(shuō)家庭火鍋、食材專賣(mài)店，像鍋圈食匯，迅速擴(kuò)展到了5000多家店，在疫情期間的擴(kuò)展非?？欤糙A得了很多資本的關(guān)注。到家渠道的擴(kuò)大和迭代也是渠道的一個(gè)重要?jiǎng)酉颉?/p>

另外一個(gè)動(dòng)向是關(guān)注現(xiàn)有渠道的升級(jí)轉(zhuǎn)化和聯(lián)動(dòng)。渠道并不是固化的，所有的渠道都在進(jìn)化，比如電商渠道在進(jìn)化?，F(xiàn)在京東，天貓都已經(jīng)稱為傳統(tǒng)電商了。在今年像社交電商，直播電商、內(nèi)容電商非常火，過(guò)去我們很多調(diào)味品在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷(xiāo)售，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)，成為冷凍食品品牌化產(chǎn)品推廣的舞臺(tái)。

餐飲和零售的融合越來(lái)越明顯，大量餐飲企業(yè)推出零售化的產(chǎn)品，零售渠道成為輕餐飲的重要消費(fèi)渠道。

第三個(gè)大熱點(diǎn)是數(shù)字化。通過(guò)數(shù)字化改進(jìn)我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的模式，鏈接生產(chǎn)、供應(yīng)、消費(fèi)，鏈接整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。我記得鮑老師在前幾天發(fā)布的文章中也有所提及。國(guó)家提新基建、5G、新能源、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我們食品企業(yè)、食品行業(yè)也要搭建自己的新基建，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)字化，還有營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化，消費(fèi)者的數(shù)字化是我們要推進(jìn)的工作。

在數(shù)字化方面我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：一個(gè)是關(guān)于傳播方面，對(duì)短視頻的關(guān)注，應(yīng)該上升到企業(yè)傳播的戰(zhàn)略高度。因?yàn)槎桃曨l現(xiàn)在成了整個(gè)社會(huì)門(mén)檻最低的一種溝通語(yǔ)言，覆蓋的人群已經(jīng)從網(wǎng)民的5%迅速擴(kuò)大了90%。抖音的日活已經(jīng)超過(guò)了6個(gè)多億，短視頻一定會(huì)成為我們傳播的一個(gè)主通道、主語(yǔ)言。企業(yè)要關(guān)注短視頻的傳播。

此外就是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，過(guò)去我們企業(yè)都提流量為王、流量運(yùn)營(yíng)的概念，不管是線上線下流量，現(xiàn)在我們更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的概念。一個(gè)品牌的價(jià)值，未來(lái)更多體現(xiàn)在你有多少消費(fèi)者資產(chǎn)，你能夠鏈接多少和你志同道合的、有粘性的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者，鏈接的越多，品牌的價(jià)值越高。對(duì)消費(fèi)者，我們過(guò)去講，他只是我一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者，未來(lái)它是我們品牌重要的資產(chǎn)，是品牌的核心組成部分。

談到數(shù)字化還要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，就是渠道管理的數(shù)字化。未來(lái)幾年整個(gè)大食品行業(yè)渠道效率的升級(jí)會(huì)有非常大的影響。在這方面我們企業(yè)和渠道商要積極關(guān)注。

在營(yíng)銷(xiāo)渠道方面，2020年還有兩個(gè)特別大的熱點(diǎn)，直播電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)，這兩個(gè)熱點(diǎn)爭(zhēng)論也非常大，但是我們想它符合渠道大的發(fā)展態(tài)勢(shì)，和人越來(lái)越接近，越來(lái)越緊密。

回顧一下整個(gè)渠道這20年走過(guò)的歷程，2000年左右大賣(mài)場(chǎng)崛起，圍繞它也出現(xiàn)了一批品牌。2005年到2015年是傳統(tǒng)電商、互聯(lián)網(wǎng)電商高速發(fā)展的幾年，出現(xiàn)了像三只松鼠基于線上流量高歌猛進(jìn)的品牌。2019年是內(nèi)容電商崛起和爆發(fā)的關(guān)鍵年份，像直播短視頻，內(nèi)容電商、小紅書(shū)等等，在這一年有高速發(fā)展。

2020年直播非常熱，社區(qū)團(tuán)購(gòu)，特別在下半年成為最熱的一個(gè)渠道現(xiàn)象，也是爭(zhēng)論最大的一個(gè)現(xiàn)象。以至于中央部門(mén)也開(kāi)始對(duì)這個(gè)現(xiàn)象進(jìn)行關(guān)注，協(xié)調(diào)，出臺(tái)了一些規(guī)范的要求。下面第四、第五個(gè)熱點(diǎn)，我想和大家分別交流一下就是直播和社區(qū)團(tuán)購(gòu)將常態(tài)化和電商化。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，2016年抖音上線，2018年上線直播。2020年8月份，它的日活用戶超過(guò)了6個(gè)億，2017年增加了電商功能，2019年抖音小店上線，今年5月份入住抖音的商家數(shù)量是100萬(wàn)左右，預(yù)計(jì)今年它的整個(gè)的GMV應(yīng)該在2000億以上。

抖音天貓化，電商平臺(tái)化也是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)，確實(shí)有流量，而且許多人也通過(guò)直播入口去關(guān)注一些品牌，購(gòu)買(mǎi)一些產(chǎn)品，已經(jīng)成為一個(gè)常態(tài)化的現(xiàn)象。只不過(guò)說(shuō)直播帶貨不像疫情最嚴(yán)重的時(shí)候火，因?yàn)楝F(xiàn)在各種渠道都開(kāi)通了，但是我想直播會(huì)成為一個(gè)基本的商業(yè)業(yè)態(tài)存活下來(lái)。

未來(lái)直播渠道會(huì)沉淀和分化，比如說(shuō)有網(wǎng)紅的直播，有我們一些終端的直播，比如說(shuō)步步高、各個(gè)區(qū)域的一些商超便利店都在進(jìn)行私域流量的直播，有企業(yè)家的直播，也有我們渠道商用直播的方式為我們的終端進(jìn)行賦能，鏈接更多的消費(fèi)者，所以直播沉淀下來(lái)并且分化成為我們基礎(chǔ)的工具。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)食業(yè)頭條對(duì)他的判斷是將成為基礎(chǔ)的渠道業(yè)態(tài)之一。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是最近熱度最高的國(guó)民性話題，沒(méi)有之一，確實(shí)熱度最高。幾乎所有人都在講社區(qū)團(tuán)購(gòu)，特別是在11、12月份伴隨著拼多多、美團(tuán)、滴滴的全面發(fā)力，京東戰(zhàn)略投資的興盛優(yōu)選幾個(gè)億美金，標(biāo)志所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都通過(guò)直接或間接的方式加入了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大戰(zhàn)，巨頭的加入和一些資本的推力，也加速了社區(qū)拼團(tuán)的普及。

有數(shù)據(jù)說(shuō)目前有40%的人都在使用社區(qū)拼團(tuán)，有30%的人知道社區(qū)拼團(tuán)，由此可見(jiàn)社區(qū)拼團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始影響到幾億人的生活和生意。

社區(qū)拼團(tuán)的崛起。也放大和催化了一些商業(yè)沖突和輿論的爭(zhēng)論，特別是因?yàn)闉榱藫屖袌?chǎng)占有率，大部分、特別是后加入的這幾個(gè)巨頭，大量采用補(bǔ)貼的方式，把價(jià)格拉的相對(duì)比較低，影響了原來(lái)的價(jià)格體系和市場(chǎng)秩序。

食業(yè)頭條在本周組織了三場(chǎng)關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)的討論，分別討論了它的格局，以及品牌商、渠道商、代理商怎么來(lái)應(yīng)對(duì)，大家也形成了一些共識(shí)。

發(fā)布了食業(yè)頭條對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的5點(diǎn)共識(shí)。第一我們認(rèn)為商業(yè)或渠道存在的價(jià)值就是提升效率，降低成本，創(chuàng)造友好體驗(yàn)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)它的底層邏輯就是團(tuán)購(gòu)成本和品控，通過(guò)提升供應(yīng)鏈的效率，降低成本，比如說(shuō)配送成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本，它具有成為一個(gè)主流渠道的基礎(chǔ)。

第二我們要支持什么？反對(duì)什么？支持商業(yè)計(jì)劃，支持互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)結(jié)合帶來(lái)的效率提升，這是新零售帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)。反對(duì)渠道傾銷(xiāo)，資本壟斷，反對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)犧牲服務(wù)，犧牲品質(zhì)，換取市場(chǎng)占有率。

第三個(gè)共識(shí)是我們強(qiáng)調(diào)的，無(wú)論品牌商還是經(jīng)銷(xiāo)商、零售商，要積極研究關(guān)注社區(qū)團(tuán)購(gòu)，制定了短期、中期、長(zhǎng)期的入局策略，比如短期內(nèi)平衡渠道的利益關(guān)系，中期圍繞這個(gè)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，長(zhǎng)期的參與生態(tài)建設(shè)。

第4點(diǎn)共識(shí)是說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式和它的生態(tài)仍然在進(jìn)化之中。社區(qū)團(tuán)購(gòu)生態(tài)的形成，不光是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自己的事情，和我們整個(gè)供應(yīng)鏈成員息息相關(guān)。所以品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商都可以在社區(qū)團(tuán)購(gòu)生態(tài)形成過(guò)程中發(fā)揮自己的作用。

第5點(diǎn)共識(shí)是差異化和專業(yè)性是零售渠道的生存之道。社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入之后，特別是這些巨頭進(jìn)入，短期內(nèi)讓我們整個(gè)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，有陣痛，但長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)推動(dòng)我們整個(gè)渠道和零售的進(jìn)化和升級(jí)。賣(mài)場(chǎng)怎么改進(jìn)自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，體驗(yàn)更友好。傳統(tǒng)的電商怎么更好的把長(zhǎng)尾的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)短期的陣痛，讓整個(gè)渠道終端都變得更加友好。

（三）

第三大部分想跟大家交流一下，從重構(gòu)到重生，食業(yè)頭條關(guān)于食品飲料行業(yè)未來(lái)5年格局的推演。

國(guó)家在做十四五規(guī)劃，我們企業(yè)、產(chǎn)業(yè)也要有對(duì)自己的規(guī)劃，因?yàn)橐粋€(gè)小的經(jīng)濟(jì)周期大概是5年，一個(gè)熱門(mén)品類(lèi)的形成基本上也有5年左右的時(shí)間段。

食業(yè)頭條對(duì)未來(lái)5年食品飲料行業(yè)的格局進(jìn)行了推演。

2016年的時(shí)候，我和同事們提出來(lái)一個(gè)觀點(diǎn)叫重構(gòu)，認(rèn)為2016年到2020年是產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的關(guān)鍵5年，這是對(duì)過(guò)去5年的回顧。我曾在鮑老師群里面也做過(guò)分享，我再簡(jiǎn)要的把產(chǎn)業(yè)重構(gòu)回顧一下。

當(dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)我們提到了6個(gè)重構(gòu)，一個(gè)是消費(fèi)者的重構(gòu)，從中國(guó)消費(fèi)者都是從眾的一個(gè)整體，變成了 N代和N群，有年齡段的劃分，有愛(ài)好的劃分和群體的劃分，這是消費(fèi)者在重構(gòu)。

有渠道的重構(gòu)，渠道越來(lái)越碎片化了，需要我們用全渠道理念把碎片化的渠道整合起來(lái)。

有品類(lèi)的重構(gòu)，符合年輕健康時(shí)尚趨勢(shì)的品類(lèi)，發(fā)展很快，有的品類(lèi)被市場(chǎng)淘汰。

有傳播推廣的重構(gòu)，社群傳播、社群營(yíng)銷(xiāo)成為重要的營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式。

產(chǎn)品的重構(gòu)，產(chǎn)品不僅是一個(gè)物質(zhì)的，更是某個(gè)場(chǎng)景的解決方案，某個(gè)人群在某個(gè)場(chǎng)景的解決方案。

價(jià)格的重構(gòu)，從過(guò)去的餅狀結(jié)構(gòu)，像金字塔和鱗狀結(jié)構(gòu)去延展。

這是2016年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們預(yù)測(cè)的2016~2020年大食品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我們管它叫重構(gòu)。

到2018年的時(shí)候，在重構(gòu)中場(chǎng)的時(shí)候，我們也提出了一個(gè)觀點(diǎn)叫關(guān)系重構(gòu)，生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展關(guān)系程度，當(dāng)時(shí)我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一個(gè)是零供關(guān)系的重構(gòu)，零售商過(guò)去主要收的是通路費(fèi)，怎么變成和企業(yè)一起為消費(fèi)者服務(wù)。

有廠商關(guān)系的重構(gòu)，企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商不只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，要一起聯(lián)合做區(qū)域的生活服務(wù)商，為下游的終端消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。企業(yè)和員工關(guān)系的重構(gòu)，企業(yè)和員工不再僅僅是雇傭關(guān)系，每個(gè)企業(yè)都是平臺(tái)，怎么想辦法變成員工的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)？有品銷(xiāo)關(guān)系的重構(gòu)，品牌和消費(fèi)者通過(guò)良性互動(dòng)，讓消費(fèi)者加入到品牌的建設(shè)過(guò)程中來(lái)。

如果說(shuō)2016年到2020年是產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的關(guān)鍵期，通過(guò)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)形成了新的品牌格局、品類(lèi)格局、渠道格局。

2021年到2025年，將是市場(chǎng)主體重生的一個(gè)關(guān)鍵期。市場(chǎng)主體既包括我們的企業(yè)，也包括渠道商，甚至包括我們所有的個(gè)體從業(yè)人。在2021~2025年，是我們這些市場(chǎng)主體重生的關(guān)鍵期。

重生就是圍繞著新的消費(fèi)需求，圍繞新的市場(chǎng)環(huán)境，我們要把我們過(guò)去的產(chǎn)品，我們的營(yíng)銷(xiāo)重做一遍，我們要重新找到新時(shí)期的增長(zhǎng)點(diǎn)。

為什么說(shuō)2021~2025年是重生的5年，有它的市場(chǎng)基礎(chǔ)，這個(gè)市場(chǎng)基礎(chǔ)我們重點(diǎn)看兩個(gè)方面，一個(gè)我們管它叫新消費(fèi)，另外一個(gè)我們管它叫新基建。新消費(fèi)指的是什么？就是前不久我們也發(fā)布了一個(gè)觀點(diǎn)，叫擁抱新消費(fèi)時(shí)代，新消費(fèi)和傳統(tǒng)消費(fèi)沒(méi)有一個(gè)截然的界限。

新消費(fèi)實(shí)際上是指我們所有的消費(fèi)產(chǎn)品、體驗(yàn)技術(shù)都在迭代升級(jí)。比如說(shuō)我們喜歡更好的包裝，喜歡的更友好的購(gòu)買(mǎi)方式，過(guò)去我們到店購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在我們可以到家消費(fèi)，消費(fèi)者想怎么消費(fèi)就怎么消費(fèi)。

過(guò)去你是通過(guò)廣告和我進(jìn)行溝通，現(xiàn)在你是通過(guò)交互的方式和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，短視頻直播，消費(fèi)者的意見(jiàn)能夠很快的和企業(yè)形成交流。所以，圍繞消費(fèi)的一切東西都在升級(jí)，就是我們新消費(fèi)時(shí)代的典型特征，產(chǎn)品體驗(yàn)技術(shù)都在迭代升級(jí)。、

重生的另外一個(gè)基礎(chǔ)就是新基建。我們的一些基礎(chǔ)設(shè)施和前幾年相比有很大的不同。短視頻已經(jīng)成為我們傳播的主語(yǔ)言，企業(yè)的品牌傳播一定要和短視頻進(jìn)行結(jié)合。快遞的成本越來(lái)越低，支撐一鍵代發(fā)，產(chǎn)品能夠和消費(fèi)者形成更便捷的連接。

冷鏈越來(lái)越發(fā)達(dá)，一些短保的更新鮮的，包括一些冷凍食品迎來(lái)了大發(fā)展的時(shí)期。

新基建為我們企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重生提供了基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)通路。2021年到2025年是大食品行業(yè)重生的關(guān)鍵5年。

對(duì)于重生，食業(yè)頭條總結(jié)了這幾個(gè)方向。

第一個(gè)重生我們叫新產(chǎn)品或者是新品牌。一方面我們可以打造圍繞新生代的消費(fèi)，可以成為新生代消費(fèi)者品牌，比如說(shuō)90后、95后、00后，甚至10后，我們的產(chǎn)品能不能成為他們的標(biāo)配，我們的品牌能不能成為消費(fèi)群體喜聞樂(lè)見(jiàn)的品牌。

除了做新生代消費(fèi)者的產(chǎn)品和新生代消費(fèi)者的品牌，我們還可以成為新消費(fèi)方式的產(chǎn)品和品牌。比如減鹽、減油、0糖、0脂肪的產(chǎn)品，一些輕運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的產(chǎn)品，因?yàn)橛行碌南M(fèi)方式涌現(xiàn)出來(lái)了，所以我們的產(chǎn)品、我們的品牌可以成為新消費(fèi)方式的標(biāo)配，所以這第一點(diǎn)重生，你可以成為新生代的消費(fèi)者的品牌，也可以成為新消費(fèi)方式品牌。

重生的第二個(gè)方向我們叫新企業(yè)。過(guò)去一提到企業(yè)，我們說(shuō)的就是制造商、生產(chǎn)牛奶、生產(chǎn)飲品的，現(xiàn)在我們說(shuō)企業(yè)不再僅僅是產(chǎn)品制造商、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是基礎(chǔ)能力，每個(gè)企業(yè)都要具備這個(gè)基礎(chǔ)能力。

同時(shí)我們一定要是消費(fèi)制造商和消費(fèi)服務(wù)商。發(fā)現(xiàn)裂變的消費(fèi)群體，裂變的消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品提供服務(wù)，滿足消費(fèi)需求，這是我們對(duì)新企業(yè)的要求。新企業(yè)要具有一體化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求，迅速把消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和服務(wù)，和消費(fèi)者進(jìn)行良性的互動(dòng)，不斷改進(jìn)提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)，形成一個(gè)循環(huán)。這就是新企業(yè)的標(biāo)志。未來(lái)我們希望更多的企業(yè)都變成新企業(yè)。

重生的第三個(gè)方向我們叫新賽道。有技術(shù)的新賽道，比如說(shuō)很多先進(jìn)技術(shù)會(huì)給我們帶來(lái)新材料。今年君樂(lè)寶的越鮮活的保鮮奶發(fā)展很快，通過(guò)新技術(shù)既能保鮮、保持營(yíng)養(yǎng)活性物質(zhì)，同時(shí)保質(zhì)期從過(guò)去的巴氏奶幾天延長(zhǎng)到了十幾天，20多天，這就是技術(shù)的新賽道。

還有品類(lèi)的新賽道，比如說(shuō)人造肉、植物雞，大部分企業(yè)可能還處于觀望狀態(tài)。從我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展來(lái)看，一定要關(guān)注新賽道的形成。

還有渠道的新賽道，剛才我們講到社區(qū)團(tuán)購(gòu)，有的企業(yè)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)一直處于觀望的心態(tài)中，我們要積極去研究它，要想一下怎么和新的渠道進(jìn)行結(jié)合。

重生的第4個(gè)方向是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。從2019年2020年也在講新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，講線上線下社群三度空間的打通。

在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方面重要理念的變化是整合營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者的消。一切的產(chǎn)品和一切的手段，都是為了為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，增加消費(fèi)者的體驗(yàn)感。比如說(shuō)產(chǎn)品的包裝怎么能夠讓消費(fèi)者更喜歡，購(gòu)買(mǎi)渠道怎么能夠更便捷，和消費(fèi)者的溝通怎么能夠更順暢？

一切有形的產(chǎn)品，無(wú)形的服務(wù)都是為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)更美好，這是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的典型特征。

重生的第5個(gè)方向我們叫新動(dòng)力。新動(dòng)力，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是資本的助力。剛才講到2020年是資本的大年，資本的助力一方面加速了一些新興產(chǎn)品、新品牌的快速成長(zhǎng)和一些新品類(lèi)的擴(kuò)容。

在2021年之后，資本的助力會(huì)加速我們行業(yè)一些門(mén)類(lèi)的集中度提升，整合方式也會(huì)在食品飲料行業(yè)大量出現(xiàn)。一方面會(huì)推動(dòng)一些新企業(yè)的成長(zhǎng)，另一方面也會(huì)加速一些品類(lèi)集中度的變化，這個(gè)就是食品行業(yè)的新動(dòng)力，資本成為事業(yè)成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

未來(lái)資本的運(yùn)作能力也是值得我們企業(yè)關(guān)注的一個(gè)方向。

作者：鮑躍忠yz111246

文章來(lái)源：鮑躍忠新零售論壇（ID：byz_STU），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/okHvVQAA3iJNAGNTuVduvQ

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