1、網(wǎng)站首頁排版結(jié)構(gòu)清晰,欄目布局合理
一個網(wǎng)站在設計過程中不需要太復雜、太專業(yè)、太難懂,只需要做到網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)上簡潔易懂的效果。如果網(wǎng)站太過于復雜的情況下,一方面會影響用戶觀看網(wǎng)站的心情;另一方面會阻礙用戶查找到自己感興趣的內(nèi)容。畢竟當用戶打開網(wǎng)站的時候,結(jié)構(gòu)清晰的網(wǎng)站更加能夠幫助用戶瀏覽到自己所需要的內(nèi)容。
因此,根據(jù)一些常規(guī)的、主流的框架結(jié)構(gòu)來進行網(wǎng)站的設計,可以讓用戶在瀏覽的習慣上更迅速的去關(guān)注一些重點內(nèi)容。
2、首頁要有熱銷產(chǎn)品的說明區(qū)域,便于用戶迅速找到產(chǎn)品
當用戶來到你的網(wǎng)站時,TA最為關(guān)心的就是你有哪些產(chǎn)品,有多少產(chǎn)品,哪些產(chǎn)品是賣得比較好的,受眾更喜歡的等等與產(chǎn)品有關(guān)的信息。
相比較很多企業(yè)選擇在網(wǎng)站首頁放品牌故事、企業(yè)文化而言,這里更推薦大家優(yōu)先展示自家產(chǎn)品,特別是熱銷產(chǎn)品。因為很多用戶自己難于做選擇,會有盲目從眾的心理,因此展示熱銷產(chǎn)品能夠減少用戶做判斷的時間,方便用戶快速下單。
3、產(chǎn)品頁面采取圖文結(jié)合或視頻形式,善于對比同類產(chǎn)品,突出自家產(chǎn)品的與眾不同
網(wǎng)站產(chǎn)品頁面建議采用圖文或視頻結(jié)合的形式,方便用戶更直觀地感受產(chǎn)品性能,了解產(chǎn)品功效。
同時產(chǎn)品頁面中,要善于跟同類產(chǎn)品進行對比,以產(chǎn)品優(yōu)勢對比競品劣勢,從而突出自家產(chǎn)品與眾不同的特點,讓用戶覺得產(chǎn)品很好,不買巨虧。
4、產(chǎn)品頁面要留在線咨詢版塊,讓用戶能夠及時咨詢解決疑慮
想象一下,假設你是買某護膚品的一家公司,當用戶在官網(wǎng)瀏覽你某款潔面奶的時候,意向度很高,興趣度也很高,但就是不知道敏感肌或者孕婦是否可以用,這時候TA其實很想購買這款產(chǎn)品,但是由于這個問題不能得到解決,也找不到聯(lián)系方式咨詢,于是最后這個用戶只能不得而終,退出網(wǎng)站。
所以,我們在創(chuàng)建網(wǎng)站的時候,可以留下相關(guān)的聯(lián)系方式,電話、微信二維碼、在線咨詢等不同的模塊。
5、建立相關(guān)產(chǎn)品解答模塊,總結(jié)用戶常見問題
為了避免第四點的情況,我們可以根據(jù)用戶咨詢最多的問題進行整理,提前把用戶關(guān)心的問題放在產(chǎn)品頁面里,方便用戶在不能夠及時聯(lián)系到客服時,也能夠解決心中的疑慮,這樣做也能最大程度上減少客服的工作量,節(jié)約企業(yè)總體的時間成本。
6、展示用戶購買評價和使用體驗,讓用戶更客觀了解產(chǎn)品使用效果
俗話說,黃婆賣瓜,自賣自夸。對于自家產(chǎn)品,我們豈有差評之理?那肯定是一頓暴夸啊!但是用戶可不會輕易就相信你所說的話。
這時,我們就可以效仿某寶、某東平臺,在網(wǎng)站產(chǎn)品頁面放上真實用戶的購買評價和使用體驗的截圖,特別是使用產(chǎn)品的前后對比圖,從而讓用戶能夠更加客觀、直觀地了解產(chǎn)品的使用效果,促使用戶快速下單。
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