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黃崢拯救不了的拼多多該何去何從?

 2021-03-22 09:17  來源: 壁虎看KOL   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

前不久,拼多多創(chuàng)始人黃崢宣布辭任董事長(zhǎng)一職,未來將投身食品和生命相關(guān)領(lǐng)域的研究,完成自己的“兒時(shí)夢(mèng)想”成為一名科學(xué)家。

在拼多多成為全網(wǎng)用戶最多的APP之際,黃崢急流勇退的選擇讓外界驚訝。畢竟,他只用了5年時(shí)間,就創(chuàng)造了一個(gè)“神話”。

拼多多從誕生之日起就一直飽受爭(zhēng)議,隨著創(chuàng)始人黃崢的退出,拼多多又面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

黃錚,也沒能拯救拼多多。

01 用戶數(shù)量超7億,依舊“缺用戶”

說到拼多多,大家想到的可能都是“砍一刀”、“幫我點(diǎn)一下”。

這是拼多多自己的獨(dú)特玩法——“砍價(jià)免費(fèi)拿”和“天天領(lǐng)現(xiàn)金”。

當(dāng)初砍價(jià)和領(lǐng)現(xiàn)金直接火出圈,全網(wǎng)都在“薅羊毛”,讓拼多多收獲了大量的用戶,這也稱的算是拼多多最輝煌的時(shí)刻。

后來此類拉新的打法逐漸的被其他平臺(tái)借鑒。

根據(jù)拼多多新披露的年報(bào)顯示,拼多多現(xiàn)在的用戶數(shù)量已經(jīng)到了7億+,位居全網(wǎng)首位。

然而在這樣的前提之下,拼多多依舊缺用戶,它缺的不是用戶數(shù)量,而是“用戶質(zhì)量”。

拼多多主打“低價(jià)”的策略,吸引的大部分用戶都是來自三線城市和農(nóng)村的用戶。

這類用戶的購(gòu)買力不大,相比于產(chǎn)品的質(zhì)量更看重產(chǎn)品的價(jià)格,他們是拼多多用戶的主力軍。

而其他被“拉進(jìn)來”的城市用戶,他們更在意商品的質(zhì)量,很多人在幫助別人“砍一下”或者“點(diǎn)一下”之后,就可能再也沒有使用過拼多多。

或者對(duì)于他們來說,拼多多只是個(gè)幫別人點(diǎn)一點(diǎn),維系關(guān)系的“工具 ”

另外,主打低價(jià)確實(shí)是拼多多的優(yōu)勢(shì),但是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致了很多用戶的流失,這一直是拼多多的頑疾。

此前,就有媒體曝光在拼多多上買到盜版書事件,甚至很多商家認(rèn)為盜版書沒有錯(cuò),“能用就可以了”。

確實(shí),很多商品在淘寶等平臺(tái)的價(jià)格都高于拼多多,看上去一樣的商品拼多多更便宜,但是實(shí)際上拼多多的質(zhì)量會(huì)差很多,這就是低廉價(jià)格的弊端,商家從中也會(huì)進(jìn)行“操作”。

這樣的平臺(tái)生態(tài)很傷用戶的,很多用戶在拼多多有了不好的購(gòu)買體驗(yàn)之后會(huì)排斥拼多多,在大量拉用戶進(jìn)入和回歸拼多多之間,拼多多走進(jìn)了一個(gè)“死循環(huán)”。

為了解決產(chǎn)品質(zhì)量等問題,拼多多和網(wǎng)易嚴(yán)選等品牌達(dá)成了合作,也推出了百億補(bǔ)貼的活動(dòng),用低廉的價(jià)格讓用戶買到大牌商品。

(百億補(bǔ)貼界面)

雖然取得了不錯(cuò)的效果,但是還是有一部分用戶存疑,不敢下手。

如何拉更多新的用戶、高質(zhì)量的用戶、下沉沒有那么嚴(yán)重的用戶,把自己的口碑和形象樹立起來,一直是拼多多面臨的難題。

然而直到黃錚離開,這一問題仍然沒有解決。

02 助農(nóng)直播大火,卻被聯(lián)合圍剿

在直播帶貨大火的情況下,拼多多也開啟了自己的直播帶貨業(yè)務(wù)。

尤其是拼多多的助農(nóng)直播一直做得不多,全國(guó)各地的區(qū)長(zhǎng)、縣長(zhǎng)等干部都走進(jìn)了拼多多的直播間進(jìn)行直播帶貨。

此外,拼多多上的直播帶貨的商品類目很多,而且像生鮮這類產(chǎn)品都是在產(chǎn)地直播,很多商家和廠家都拿起了手機(jī),開啟了直播,把最新鮮的產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者。

此外也有很多素人主播,在家就開播,賣自家的商品,十分貼近大家的生活,也符合自己平臺(tái)用戶生態(tài)。

然而,在拼多多直播逐漸步入正軌之際,拼多多陷入了被圍剿的境地。

首先就是直播帶貨的“多國(guó)殺”,去年年初抖音宣布進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域之后,快手等平臺(tái)在直播帶貨方面也開始發(fā)力,再加上淘寶直播等平臺(tái),拼多多面臨的處境并沒有很友好。

加上,拼多多的合作物流“極兔速遞”被其他快遞公司封殺,拼多多面臨的外部挑戰(zhàn)有很多。

其次,就是拼多多的拉新路徑受到了阻礙。

前文我們已經(jīng)提到了拼多多的拉新打法,這種讓自己的社交好友“點(diǎn)一下”的玩法,瞄準(zhǔn)的就是外部其他平臺(tái)的私域流量,之前好友可以直接在拼多多外的第三方社交平臺(tái)點(diǎn)擊“助力”。

但是現(xiàn)在像微信等平臺(tái)已經(jīng)對(duì)相關(guān)鏈接進(jìn)行了屏蔽,這樣想要助力好友就必須下載拼多多,在拼多多內(nèi)部打開,這樣一來,拉新的鏈路變得復(fù)雜,很多用戶會(huì)拒絕點(diǎn)擊,導(dǎo)致拉新遇到了新困難。

03 黃崢退出,拼多多再出發(fā)

隨著黃崢的退出,拼多多也迎來了很多新的機(jī)遇。

在去年入局直播帶貨后,拼多多也開啟了自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),在今年的“團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)”我們也將看到拼多多的身影。

至于平臺(tái)的生態(tài),拼多多也在尋求新的路徑解決,比如今年過年期間,拼多多通過“搖一搖拼紅包”的新穎方式吸引了不少新的用戶。

拼多多在黃崢離開之后再出發(fā),作為全網(wǎng)用戶最多的平臺(tái),它也許將帶我們新的驚喜。

作者:仙男Ares

文章來源:壁虎看KOL(ID:bihukankol),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/ganhZCWpdIVD9zNnO2Kr9A

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