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但我相信很多同學(xué)應(yīng)該都不太理解，為什么評(píng)論能置頂也能讓人如此興奮？一個(gè)評(píng)論置頂功能，難道還能上天不成？
雖然不能真的上天，但是評(píng)論置頂確實(shí)起到了至關(guān)重要的作用。
小紅書里主要由兩部分人群構(gòu)成，一種是博主，一種是品牌方。
下面單獨(dú)的講講，評(píng)論置頂對(duì)于不同人群有哪些作用。
01評(píng)論置頂之于博主
小紅書里的爆文是較少出現(xiàn)的，這也意味著高互動(dòng)的筆記是個(gè)低頻事件。
不過但凡出現(xiàn)了爆文，筆記下方的評(píng)論區(qū)基本會(huì)出現(xiàn)兩極分化的局面，一種是支持博主的，而另一種就是反對(duì)博主的，我們先不討論是不是杠精的問題。
但的確對(duì)于博主來說，那些反對(duì)的聲音是不利的，也是最不該出現(xiàn)的，甚至很有可能因?yàn)橐粭l不利的評(píng)論導(dǎo)致博主被迫刪帖的也比比皆是，但是它又的的確確的增加了筆記的熱度。
因此怎么才能讓評(píng)論又多友好？這個(gè)問題隨之而來。
跟杠精杠到到底嗎？或者徹底刪除負(fù)面的評(píng)論嗎？
我相信這兩個(gè)都不是最好的辦法。
前者讓人生氣不說，浪費(fèi)時(shí)間不說，也很有可能因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)反而做出了不利于自己的事情或者言論。
前兩天我們一個(gè)博主，就因?yàn)樯鷼饣貜?fù)了兩個(gè)不太友好的字，導(dǎo)致禁言48小時(shí)。
而后者徹底刪除負(fù)面，會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，且會(huì)更給別人造成一種心虛的表現(xiàn)。
因此最好的辦法是通過引導(dǎo)，來讓評(píng)論自然變的正向。
引導(dǎo)評(píng)論帶來的能量有多大？
上面這個(gè)評(píng)論來自于一個(gè)攝影師為了拍出帶有水花的照片，用嘴喝海水本噴出來制造效果的視頻。你以為我截圖這個(gè)就算惡意了？
不，還有人身攻擊的。
還有這個(gè)，這是一個(gè)女孩子分享了自己老公的一些在一起的生活經(jīng)歷。其中男孩子在照片里顯的比較胖，所以整個(gè)評(píng)論區(qū)都不太友好。
我截圖這個(gè)也只是其中排名靠前的評(píng)論。
懂的都懂，畢竟每次社會(huì)事件網(wǎng)上的鍵盤俠都恨不得吃人，因此之后再過來的用戶評(píng)論也都會(huì)以此類評(píng)論為止，但一到事件反轉(zhuǎn)的時(shí)候，評(píng)論一刪，就顯的自己像沒事人一樣。
回到小紅書里也是一樣的，只要評(píng)論區(qū)前幾條評(píng)論是扭曲的評(píng)論，放心，后面的評(píng)論也絕對(duì)都是此類評(píng)論居多。
如果按照以往的小紅書評(píng)論區(qū)邏輯，點(diǎn)贊多的排在最前面，就會(huì)發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)會(huì)變的失控，給惡意評(píng)論點(diǎn)贊出現(xiàn)的概率也不低。
如果前幾條評(píng)論是正向的或者我們選出一些正向的評(píng)論，是不是就能引導(dǎo)未來出現(xiàn)的評(píng)論以正向?yàn)橹鳎?/p>
答案是一定的。
但以上這些評(píng)論的引導(dǎo)作用基本只對(duì)爆文有用，如果壓根就沒什么互動(dòng)的筆記，置頂了評(píng)論也不太會(huì)有引導(dǎo)別人產(chǎn)生互動(dòng)筆記的作用。
這里整理一下這兩點(diǎn)：
1、評(píng)論置頂對(duì)產(chǎn)生新評(píng)論的作用較小。
2、評(píng)論置頂對(duì)產(chǎn)生新評(píng)論的風(fēng)向作用較高。
所以作為博主，以后也要善用自己的筆記評(píng)論功能了。
02評(píng)論置頂之于品牌方
雖然評(píng)論置頂帶給品牌方和博主的功能邏輯幾乎是一致的，但在具體玩法上仍然有一些明顯的差異。
比如品牌方用置頂評(píng)論則更多的是出于商業(yè)考慮。
但我也整理一下，基本是以下這兩種情況。
第一種：評(píng)論區(qū)風(fēng)向
評(píng)論區(qū)風(fēng)向的邏輯跟上文提到的博主的是非常相似的，尤其是在某些我們自己投放的筆記下，因?yàn)橥P記是被關(guān)鍵詞收錄的筆記，例如xx品牌。
在我們直接搜xx品牌時(shí)，一般是具備了很強(qiáng)的購(gòu)買特征了，如果此時(shí)我們看到喜歡的筆記點(diǎn)進(jìn)去，想看看大家是怎么評(píng)價(jià)的這個(gè)產(chǎn)品。
結(jié)果評(píng)論區(qū)一片罵聲，那么這個(gè)問題就很嚴(yán)重了，嚴(yán)重到可以快速失去這個(gè)客戶。
所以評(píng)論置頂我相信是未來品牌方必做的監(jiān)控和管制之一。
第二種：引流
第二種就是引流了。
我們都知道自從315以后在小紅書投放的筆記越來越難，不懂規(guī)則不懂平臺(tái)投放出的成績(jī)和效果也越來越小，因此我們能做的改進(jìn)就是不斷的去把自己的筆記變的更軟，軟到真的完全讓人看不出來這是廣告。
但是太軟的筆記也同樣存在問題，就是用戶的焦點(diǎn)或者用戶產(chǎn)生了購(gòu)買需求或者用戶想了解該產(chǎn)品更多，這些在筆記里，都不能夠呈現(xiàn)，不然肯定判為廣告了。
那評(píng)論置頂就能起到一個(gè)很好的作用。
舉例子：
評(píng)論區(qū)有人問：在哪買的？
你回復(fù)：xxx
然后置頂，就能在軟文的筆記里起到一定的品牌廣告增強(qiáng)作用。
在以前同樣有這樣需求的品牌方是怎么處理的？
也是有人留言，但就得找人去幫自己評(píng)論點(diǎn)贊了，因?yàn)樵u(píng)論排序是按照贊數(shù)來的。
但是不是所有的筆記我都通通的來一遍評(píng)論區(qū)置頂？
我覺得不能這樣做，如果已經(jīng)能起到引導(dǎo)購(gòu)買的作用的筆記，比如評(píng)論區(qū)已經(jīng)有了，而且這條評(píng)論又排在前面，就沒必要這樣做。因?yàn)橹庙斣谖磥硪矔?huì)有更強(qiáng)的廣告意味兒。
而廣告意味會(huì)天然勸退博主，因此也就沒必要畫蛇添足了。
說了這么多，還沒說具體怎么用。
03評(píng)論置頂怎么用
用法相當(dāng)簡(jiǎn)單，只需要在置頂?shù)脑u(píng)論長(zhǎng)按，在彈窗里選擇評(píng)論置頂即可。
目前這個(gè)功能個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào)都可以用，如果用不了，升級(jí)以下自己的App版本即可。
當(dāng)然，你可能還沒有，那就耐心等等，目前是灰度測(cè)試。
作者：麋鹿先生Sky
文章來源：公眾號(hào)：麋鹿先生Sky（ID:milusir94）授權(quán)發(fā)布，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/LPDoalFFdWaggO_U2IfuBw
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