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微信公眾號新功能再惹爭議,“擠牙膏”式更新實屬無奈?

 2021-04-15 18:07  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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微信公眾號增加“評論蓋樓”功能引發(fā)新一波關注。近日,微信開始小范圍測試在公眾號文章評論區(qū)“蓋樓”的功能。獲得這項功能的公眾號作者可以對單篇文章選擇開啟或關閉該功能,當這項功能開啟之后,用戶的評論內容會自動顯示在文章下方,而無需像以往那樣要通過作者的“精選”方可顯示,回復內容也對所有人可見。

此外,微信公眾號中還新增了“二維碼一鍵轉換成名片”的功能。作者在進入編輯后臺插入公眾號二維碼時,鼠標懸浮在二維碼圖片上方,即可看到“轉換為公眾號名片”的按鈕,點擊即可轉換成公眾號名片。

微信的這些操作無疑又引發(fā)了一波不小的關注。然而評論區(qū)蓋樓這個功能一點都不新鮮。之前許多平臺早就推出這個功能了,用戶之間相互回復也是常態(tài),然而微信一更新這個功能就引發(fā)熱議。

這主要由于微信是國民級應用,影響力大,所以哪怕這個功能不是很起眼甚至貌似沒什么用,一經(jīng)微信推出也總能引起熱烈討論。 例如被一些用戶吐槽“沒什么卵用”的“拍一拍”,可還是擋不住它的火爆。

當然,微信中并非每次更新的都是這種趣味式功能,在許多方面也是會聽取用戶聲音的。例如之前有段時間不少年輕人嚷著要改微信號,因為自己“年少無知”時確定的那些微信號,其含義可能非常中二,有些還是前任的名字、生日等,每次看到或想起就無比尷尬。微信對此也給出了反饋,更新之后,以前無法更改的微信號變成了可以一年修改一次。

不過許多用戶對微信這種“擠牙膏”式的更新并不滿意,認為微信應該趕快更新一些有用的功能,比如迅速識別對方是否刪除自己,或者在一方刪除的同時“雙向刪除”。關于這個功能,用戶已經(jīng)向微信官方喊話很長時間了,但微信還是沒什么要新增這個功能的意向。

其實在更新功能方面,微信向來都有些緩慢,這并非微信不愿意及時滿足用戶的需求,只是作為“國民級應用”有自己的無奈。 微信的用戶階層復雜,文化水平、需求不盡相同,眾口難調,所以現(xiàn)在的微信恐怕也不敢輕易地做出“創(chuàng)新”。

更重要的是,任何功能都有利有弊。

例如微信此次更新的評論蓋樓功能,可以給用戶更多表達看法和直抒胸臆的機會,用戶的評論和留言也能有效提升公眾號中內容的熱度,從而讓作品獲得更多的曝光量,而作者也可能會在留言中獲得靈感,有助于自我提升。但是另一方面,開放評論蓋樓功能,可能會讓一些不適當、低俗的評論內容出現(xiàn),甚至引發(fā)“對噴”、“罵戰(zhàn)”,影響閱讀體驗,也影響公眾號的氛圍與微信的生態(tài)。

而大家呼吁的互刪功能也是如此。雖然有的人在微信中就是秉承一種“你若無情我便休”的準則,但有的人可能就會認為刪除是兩個人的事情,你刪除了他人,不代表他人就一定想要刪除你。如果微信直接推出了互刪功能,那么無疑是“一刀切”,這樣既不夠尊重用戶也沒能顧全大局。

所以從整體來看,微信在功能的“創(chuàng)新”層面雖然有些滯后,但其中也有諸多無奈之處,因為這樣的限制,“擠牙膏式”的改變對微信而言反倒是比較合理的。文/東方亦落

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