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抖音電商助力，安踏搶拼618新商機(jī)！
“哥哥，能幫我把鞋換成37碼嗎？買大一碼的話，媽媽就能和我一起穿了。”
前不久，@安踏體育 在抖音上po出這樣一條視頻。視頻上，一對(duì)母女來到安踏購買運(yùn)動(dòng)鞋，付款前，身穿校服的女兒支開了母親，并讓店員將36碼的運(yùn)動(dòng)鞋換成37碼，說出了開頭那句暖心的話。
這條視頻一經(jīng)發(fā)布，在抖音上的點(diǎn)贊數(shù)就超過了10W。從2020年入駐抖音電商以來，類似的作品，@安踏體育 已經(jīng)在 “是TA讓我這么穿的”的合集中發(fā)布了40集，而視頻中的同款安踏鞋也被帶火，一天就有1000+的銷量。
對(duì)安踏的團(tuán)隊(duì)來講，抖音電商是實(shí)現(xiàn)提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化的新機(jī)會(huì)。據(jù)安踏電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡奇鵬介紹，圍繞抖音電商，安踏建立了一套包括在開播前后的時(shí)間通知、活動(dòng)亮點(diǎn)、優(yōu)惠福利、購物回訪等在內(nèi)的社群運(yùn)營機(jī)制，“有一款網(wǎng)面跑步鞋，我們通知粉絲后在抖音電商上架，3天就賣了1.4W雙，最后我們甚至都來不及補(bǔ)貨了。”
實(shí)際上，這種“賣斷貨”的情況在電商直播上并非偶然：根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第46次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國直播電商規(guī)模已達(dá)3.09億，規(guī)模增速達(dá)16.7%，直播電商，正成為廣受用戶喜愛的購物方式。
與此同時(shí)，品牌商家也愈加重視并短視頻平臺(tái)中存在的生意機(jī)會(huì)，但并不是所有的商家都能在短視頻平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)銷量的“超車”，隨著年中大促節(jié)點(diǎn)的臨近，琳瑯滿目的618玩法，讓品牌們陷入了困惑：
如何選擇合適的短視頻平臺(tái)和達(dá)人進(jìn)行直播帶貨？品牌方如何給用戶“種草”以低成本撬動(dòng)高銷量？也許在抖音電商平臺(tái)“實(shí)戰(zhàn)”的安踏，能帶給有類似困惑的商家一些啟示。
在抖音電商，安踏“邂逅”新粉絲
去年11月底，@安踏體育在抖音電商開播。源源不斷的爆款創(chuàng)意內(nèi)容，讓更多的抖音用戶了對(duì)安踏品牌有了全新的了解，短短幾個(gè)月的時(shí)間里，安踏粉絲就增長了近百萬。
能取得這樣的成績(jī)，除了安踏本身的品牌凝聚力，挖掘存量市場(chǎng)的抖音電商也功不可沒。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止到2020年11月，以95、00后為代表，受到互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)通訊、短訊、MP3、智能手機(jī)和平板電腦等科技產(chǎn)物影響很大的“Z世代”活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.2億，到2022年將占整體消費(fèi)力的60%；而在2020年2月巨量算數(shù)的用戶畫像報(bào)告中，19至40歲的用戶占到了抖音總用戶數(shù)量的72%。
流量瓶頸下，用戶以“Z時(shí)代”為主的抖音電商能通過興趣挖掘并創(chuàng)造用戶的潛在需求，將它們變成消費(fèi)增量；而抖音電商直播模式所具有的極強(qiáng)傳播互動(dòng)性，也能為品牌擴(kuò)大用戶規(guī)模，沉淀忠實(shí)用戶。
以安踏為例，除了@安踏體育 抖音賬號(hào)粉絲增長，在今年3.25-3.27國貨熱潮期間，安踏體育更是達(dá)成了單一直播間累計(jì)GMV突破1000萬，單場(chǎng)直播GMV超400萬的優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)。在抖音電商，通過興趣連接，安踏正在“邂逅”更多的新粉絲，將它們變?yōu)樽约旱氖袌?chǎng)增量。
在抖音電商，
安踏用興趣打開“種草”新窗口
2021年3月8日，安踏攜手品牌代言人、自由式滑雪世界冠軍谷愛凌在抖音小店上架了“美力實(shí)驗(yàn)室”系列產(chǎn)品。
谷愛凌同款速干健身衣、運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣、女士緊身褲和運(yùn)動(dòng)女跑鞋等品類，吸引了眾多女性的關(guān)注，安踏的內(nèi)容營銷，更是喚起了女性參與運(yùn)動(dòng)的熱情和興趣。
能用“種草”得到女性用戶的關(guān)注，除了安踏對(duì)女性市場(chǎng)需求的洞察，抖音電商獨(dú)特的興趣推薦機(jī)制也在其中起了很大的作用。
這種興趣，既能通過推薦技術(shù)把?設(shè)化的商品內(nèi)容與潛在海量興趣用戶連接起來，又能用內(nèi)容激活用戶潛在的消費(fèi)需求，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”三者的高效和精準(zhǔn)匹配，從而提高商品的轉(zhuǎn)化率。在抖音電商，安踏正在用興趣打開“種草”的新窗口。
除了女性市場(chǎng)的布局，運(yùn)動(dòng)上，安踏更是利用抖音電商豐富的活動(dòng)和完整的平臺(tái)生態(tài)將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致。在“美好運(yùn)動(dòng)季”的主題活動(dòng)里，安踏通過增設(shè)跑步機(jī)、踏步機(jī)等運(yùn)動(dòng)器材打造直播間的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，利用內(nèi)容營銷吸引了大批有運(yùn)動(dòng)需求的用戶。
而像安踏這樣在抖音電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)電商新機(jī)會(huì)的品牌和商家還有很多，抖音電商，也在用全方位的營銷和工具幫助這些商家和品牌達(dá)成目標(biāo)。
為了給更多的商家和品牌提供幫助，借著618好物節(jié)的機(jī)會(huì)，抖音電商將通過商家排位賽、短視頻話題挑戰(zhàn)賽、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策等為商家賦能；同時(shí)，為了讓品牌商家們迅速獲得生意增長的機(jī)會(huì)，抖音電商更是增加了互動(dòng)城游戲、新人券等玩法吸引消費(fèi)者，幫助商家獲取新用戶。
這一系列玩法，將會(huì)幫商家創(chuàng)造需求、提高曝光率和商品轉(zhuǎn)化率，讓更多的商家“走出去”，所以，從這個(gè)角度來說，抖音電商，或許將是品質(zhì)商家突圍市場(chǎng)的新解法。
抖音電商，用興趣創(chuàng)造美好生活！
福特汽車的創(chuàng)始人曾說過一句話：如果你去調(diào)研，消費(fèi)者只會(huì)告訴你，他們需要一匹更快的馬。
事實(shí)也的確如此，無論是哪個(gè)商家，都不可能保證消費(fèi)者一定會(huì)從琳瑯滿目的同質(zhì)化商品中選擇自家的品牌，只有讓自己的商品成為消費(fèi)者的興趣，才能創(chuàng)造需求，抓住痛點(diǎn)。
針對(duì)這一現(xiàn)象，2021年4月，抖音電商總裁康澤宇便提出了興趣電商的概念。
所謂興趣電商，是指一種基于人們對(duì)美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商。而在抖音電商上，“興趣”則有了相對(duì)于消費(fèi)者更為直觀的展現(xiàn)方式：視頻化展示和推薦。
立足于興趣電商的抖音電商，更符合抖音電商覆蓋的核心人群以及自身長于興趣推薦技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，這是抖音電商結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì)做出的選擇。
對(duì)于抖音電商來說，“興趣電商”已經(jīng)不僅僅只是流于表面的概念。在今年，它將以618好物節(jié)作為載體，助推商家突圍。
作為國潮風(fēng)向標(biāo)，安踏首先抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，意欲在抖音的電商平臺(tái)“發(fā)力”：
一方面，安踏計(jì)劃通過折扣、滿額送禮等方式實(shí)現(xiàn)3月銷額環(huán)比增長30%以上；另一方面，為了幫助商家，抖音電商也將在618好物節(jié)中推出定金預(yù)售、互動(dòng)城等玩法吸引用戶，并通過打造重點(diǎn)直播間和主題直播間等方式，幫助更多的品牌和商家實(shí)現(xiàn)“破圈”。
通過“618好物節(jié)”，立足于興趣電商的抖音電商，正在利用自身的優(yōu)勢(shì)獲得突破內(nèi)容、直播電商的流量瓶頸，它可以幫助更多的品牌和商家解決獲客難、成本高、轉(zhuǎn)化率低等一系列在電商運(yùn)營過程中的問題，也可以幫助更多的機(jī)構(gòu)和達(dá)人獲得更多的曝光和機(jī)會(huì)，我們期待，抖音的興趣電商，將會(huì)塑造未來電商的更多可能性！
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