這幾天我研究了一個(gè)新的課題：股權(quán)結(jié)構(gòu)。在做品牌咨詢時(shí)，看到了兩個(gè)迅速發(fā)展的餐飲品牌“某家德”和“某萊士”，他們的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)超過同類品牌。
本著凡事存在即有緣由的理念，我專門找了幾個(gè)懂行的人問了下，這兩個(gè)品牌為什么發(fā)展的那么快。得到的回答基本上一致：你去看看他們的股權(quán)架構(gòu)。
仔細(xì)了解后，發(fā)現(xiàn)他們采用的是“員工持股”的方式，這極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，并且減輕了門店擴(kuò)張時(shí)，總部的資金壓力。
分店業(yè)績上漲為公司帶來了利潤，開店成本降低有了快速擴(kuò)張的源動(dòng)力。由此，別人進(jìn)入了擴(kuò)張的快車道。
源動(dòng)力的根源則是股權(quán)架構(gòu)了，我還專門研究了下，大致意思是“358模式”，排名靠前店長獲得干股3個(gè)點(diǎn)，培養(yǎng)出新店長入股新店5個(gè)點(diǎn)，培養(yǎng)出5個(gè)新店長，新店入股8個(gè)點(diǎn)，還有更高的20個(gè)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
這是其中一種股權(quán)架構(gòu)模式，我又找了另外幾個(gè)千家以上連鎖店的連鎖品牌，股權(quán)架構(gòu)的模式跟這個(gè)還不太一樣。
我就在想，以我深入研究了這么多股權(quán)架構(gòu)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，真的一個(gè)從零開始的企業(yè)，想擴(kuò)張到1000家門店，他的股權(quán)架構(gòu)要如何設(shè)置呢？我竟然不知道如何下手。
因?yàn)?ldquo;358模式”得有做得好的，“159模式”的可能也有樣板，不同的分配方式適用于不同業(yè)務(wù)形態(tài)，具體如何設(shè)置必須因地制宜才對，那么不同的分配方式能帶來怎樣的差異呢？我無從得知。
雖然股權(quán)架構(gòu)這塊我理論講得頭頭是道，但是執(zhí)行起來我知道自己的斤兩，還不足以落地。
為什么先講股權(quán)架構(gòu)這個(gè)例子呢？其實(shí)就跟我們做活動(dòng)運(yùn)營、私域運(yùn)營、新媒體運(yùn)營一樣，如果只是去看、去研究，只是腦子會(huì)了，但沒有實(shí)打?qū)嵉貓?zhí)行過，沒有理解不同的運(yùn)營策略實(shí)際帶來怎樣的效果，是做不好運(yùn)營工作的，實(shí)踐出真知一點(diǎn)不假。
01做好運(yùn)營工作必須要實(shí)踐
這句話我很多年前講運(yùn)營的時(shí)候也說過，現(xiàn)在接觸的案子多了，需要用到的知識(shí)面廣了，越發(fā)覺得自己能力的局限所在。
去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，去跟別人講授，我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：別人不管是客戶還是上班族，遇到問題時(shí)，真正想要的是我要具體怎么做才能解決眼下的問題。而我沒做過那塊，只是純理論的話，頂多告訴他們?nèi)绾文芙鉀Q，而不是怎樣能解決。
舉個(gè)例子，一個(gè)即將高考的學(xué)生問我：請問我怎樣可以考上清華呢？沒有實(shí)踐只有理論知識(shí)的我會(huì)這樣告訴他：你分?jǐn)?shù)考到700分以上，就有可能考上清華了。
那這個(gè)學(xué)生真正想要的是什么？是如何把分?jǐn)?shù)考到700分以上，我可能還會(huì)告訴他：你把題做對了，就能考到700分以上了。是不是有大佬的范兒了，道理都會(huì)講，但就是不會(huì)做。
放在運(yùn)營上面也是如此，有電商運(yùn)營問我，產(chǎn)品銷量不好怎么辦呢？我電商運(yùn)營這塊是短板，雖然我看了很多電商種草的案子，但是沒有自己的心得，我會(huì)告訴他：去找達(dá)人種草，聲量到了，銷量自然起來了。
如果生活靠想象就能過好，那真的太容易了。
這其實(shí)就是沒有實(shí)踐的結(jié)果，當(dāng)我真的去做過了達(dá)人種草后，我這樣告訴他的：你去找素人，不要錢的那種，每個(gè)月發(fā)300篇，然后找腰部的，每篇2000塊錢左右，推10篇左右，只要出來一篇爆文，就會(huì)給電商品牌帶去流量，銷量就起來了。
理論派和實(shí)踐派的區(qū)別是不是高下立判，想做好運(yùn)營工作，沒有去實(shí)踐過，是萬萬不可能做好運(yùn)營工作的，如果想做好比如私域運(yùn)營，起碼要跑過完整的三個(gè)以上私域項(xiàng)目才算有點(diǎn)入門，實(shí)踐很重要。
02做好運(yùn)營工作必須做競品分析
有運(yùn)營同學(xué)接手了新的項(xiàng)目，去了新的崗位，初次接手時(shí)茫然無措，不知道從何下手。
上次有個(gè)運(yùn)營同學(xué)問我，他們是做醫(yī)療的，要不要去投放競價(jià)廣告。雖然我學(xué)富五車，博古曉今，但我也是有知識(shí)盲區(qū)的。醫(yī)療領(lǐng)域沒接觸過，不好去回答這個(gè)問題。
我這樣回答的：你去研究下競品，他們?nèi)绻隽烁們r(jià)，你們也得去做。他們?nèi)绻麤]做，你們也不用做了。
我用親身經(jīng)歷告訴大家，當(dāng)你在運(yùn)營工作上迷茫時(shí)，做個(gè)競品分析基本上就有了方向了。就像蓋樓房，大家都沒有蓋樓房的經(jīng)驗(yàn)，讓你憑空蓋一棟出來，這種從無到有的過程是很痛苦的。
但是你看看別人是怎么蓋樓的，看別人從打地基到澆筑到封頂這一套流程走完，你再去蓋樓房是不是簡單多了，起碼大的流程上不會(huì)出岔子。就像所有的醫(yī)療都做了競價(jià)，毫無疑問，你們想做好醫(yī)療，鐵定也要做競價(jià)。
競品分析可以分析出框架，但是內(nèi)里的門道是網(wǎng)上看不到的。還是以股權(quán)架構(gòu)為例，看了那么多股權(quán)架構(gòu)的案子，如果我要去做一個(gè)1000家連鎖的奶茶品牌，用哪個(gè)架構(gòu)比較合適呢？
是很難確定的，這時(shí)就必須去找這方面的專家去咨詢了，他們跟你講的會(huì)是里面最核心，外面完全看不到的經(jīng)驗(yàn)。
上次我和一個(gè)千家連鎖品牌的負(fù)責(zé)人聊天，問他們?yōu)槭裁茨茏龅浆F(xiàn)在這樣的規(guī)模，從外面看無非是產(chǎn)品做得好，管理到位，好像沒有獨(dú)門秘籍似的。
但那人私下里說了一句：主要是賽道選對了，這種低端路線的策略提升了加盟者的存活率，就算一個(gè)小白來加盟也能賺到錢。我陷入了深思，得出的結(jié)論是：如果喜茶放開了加盟，加盟店多半要倒閉。
這就是深層次的認(rèn)知，同行不說，通過網(wǎng)上的資料是很難理解到這一層面的。
03做好運(yùn)營工作要跑完整個(gè)項(xiàng)目
俗話說：不謀全局者不足謀一域。我運(yùn)營能力的提升最開始便是跑完了一個(gè)完整的手游項(xiàng)目周期，從立項(xiàng)到關(guān)服的兩年時(shí)間，見證了去調(diào)產(chǎn)品、去買量、去做促活、拉充值、研發(fā)新產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)。也就是說，跑完整個(gè)項(xiàng)目，你的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是完整的。
現(xiàn)在的市場競爭激烈，公司新品存活率越來越低，我看到很多運(yùn)營項(xiàng)目跑到一半就掛掉了。我之前做的APP項(xiàng)目，有的也是上線測試了下就雪藏了，根本接觸不到用戶運(yùn)營的模塊，運(yùn)營能力自然無法提升了。
前段時(shí)間私域運(yùn)營正火的時(shí)候，我機(jī)緣巧合被拉進(jìn)了一個(gè)“私域賣貨手把手帶你操盤”的群，跟著操盤手學(xué)建群、拉koc入群、做裂變拉人、群里調(diào)動(dòng)情緒促活、活動(dòng)上線秒殺變現(xiàn)，用一周時(shí)間跑完了整個(gè)私域流量變現(xiàn)的流程。
這可比我看幾百小時(shí)的視頻、讀幾千個(gè)私域案子有價(jià)值得多，跑完整個(gè)項(xiàng)目后，私域運(yùn)營這塊我基本上就玩得很溜了，我知道了有哪些環(huán)節(jié)，以及每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。
比如如何拉滿一個(gè)500人群，我相信百分之七八十的理論高手，在這個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)被卡住。當(dāng)你跑完了一個(gè)完整項(xiàng)目，有了上帝視角，做起運(yùn)營工作來就更加的游刃有余了。
04最后看了這么多，也許你依然無法做好運(yùn)營工作，因?yàn)闆]去做過，只是看，對你來講都是理論。
想做好運(yùn)營工作，不如先給自己定個(gè)有點(diǎn)難度的KPI，努力逼自己去完成一次，當(dāng)你完成這個(gè)有點(diǎn)難度的KPI時(shí)，你的運(yùn)營工作自然就做好了。
作者：老虎講運(yùn)營，《全棧運(yùn)營高手》作者，運(yùn)營推廣大牛，千萬流水項(xiàng)目操盤手，專欄作家，專注產(chǎn)品運(yùn)營推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號(hào)稱運(yùn)營推廣老司機(jī)。
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