生日是一個人一年中最重要的節(jié)日之一,每個人對自己的生日都充滿了期待,因為在這一天他會收到暖心祝福和禮物。如果企業(yè)可以在客戶生日來臨之際給他發(fā)送一封暖心的生日問候郵件,附上生日專享的福利,不僅僅維系了企業(yè)與客戶的情感,也加深了客戶對企業(yè)的印象。
然而做客戶生日郵件營銷也并沒有那么容易,很多企業(yè)都是靠員工用郵箱來發(fā)送郵件,一旦時間把握不準確,就會引起客戶的反感,反而沒有達到預(yù)期的效果。
在此,U-Mail郵件群發(fā)平臺教大家如何利用客戶生日進行郵件營銷,并向大家分享一些優(yōu)秀的生日郵件營銷的案例。
發(fā)送生日郵件的最好時機
發(fā)送生日祝福郵件一定要選好時機,從U-Mail郵件群發(fā)平臺的相關(guān)客戶發(fā)送生日祝福郵件的數(shù)據(jù)顯示,許多企業(yè)選擇在客戶生日的前幾天或生日當天某一個時間發(fā)送,比如在早上的7-8點左右,客戶起床了可以在第一時間收到生日祝福,讓客戶體會到企業(yè)的真誠用心,增加客戶對企業(yè)的好感度。
會員生日自動發(fā)送生日郵件
U-Mail郵件群發(fā)平臺通過API接口可以完美對接企業(yè)的客戶管理系統(tǒng),自動獲取系統(tǒng)的客戶生日信息,當客戶生日臨近時,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定自動給客戶郵箱發(fā)送生日郵件,絕不錯過每一個客戶的生日。
用戶也可以利用U-Mail郵件群發(fā)平臺的觸發(fā)器功能進行觸發(fā)發(fā)送,觸發(fā)器可以設(shè)定客戶的生日為觸發(fā)條件,在客戶生日那個月份或生日前幾天給客戶發(fā)送生日郵件。
與眾不同的生日郵件
發(fā)送給客戶的生日郵件,除了主題和內(nèi)容要充滿美好的祝福,郵件的內(nèi)容排版設(shè)計也要給人一種輕松、溫馨的感覺。例如使用精美的圖片,美化郵件,加入點擊按鈕,增加郵件的互動性,并且生日郵件營銷不僅僅可以發(fā)送生日祝福,還可以利用生日給會員發(fā)送優(yōu)惠券,禮品券等吸引用戶。下面U-Mail郵件群發(fā)平臺就給大家展示幾個生日郵件營銷的案例。
這封郵件只是簡簡單單幾句話,沒有華麗的裝飾,卻讓我們感受到企業(yè)對客戶最真摯的祝福,并且在郵件的抬頭加入收件人的姓名,更體現(xiàn)出企業(yè)對客戶的尊重。
這封郵件設(shè)計的就比較豐富,粉色的背景給人一種溫馨浪漫的感覺,凸顯的生日快樂的文字和生日蛋糕更加突出了郵件的主題,企業(yè)在郵件中加入聯(lián)系電話和相關(guān)服務(wù)的鏈接,以便有需求的客戶能隨時了解。
這是淘寶網(wǎng)給客戶發(fā)送的一封生日祝福郵件,這封郵件設(shè)計上分為了三部分,第一部分首先是大大的中文“生日快樂”,讓人一打開郵件就感受到生日的祝福,第二部分是祝福語和生日優(yōu)惠券,關(guān)懷客戶的同時也刺激了客戶的消費,第三部分是根據(jù)收件人的屬性,羅列出一些比較熱銷的商品,引導客戶選擇喜愛的商品。
這封郵件設(shè)計的比較簡約,色彩絢麗的“生日快樂”這個大字,引人注目。在郵件中企業(yè)不僅為客戶提供50元的生日禮券,還能享受雙倍積分的,雙重的優(yōu)惠疊加,更加吸引用戶。生日禮券的使用流程和細則,展現(xiàn)出企業(yè)人性化的服務(wù)理念。
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