一直以來,轉(zhuǎn)介紹都是一種成本低、效率高,容易建立客戶信任感的獲客方法,然而缺乏有效的方法和工具,傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)介紹始終停留在松散的熟人關系上,沒辦法落地生根。
經(jīng)過夜以繼日的高強度開發(fā),今天,我們很高興向各位宣布:國內(nèi)首款轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)-加推全民轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),正式上線。
全民轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)的上線意味著,這是國內(nèi)第一個將轉(zhuǎn)介紹方法論凝煉成一套標準SaaS的獲客系統(tǒng),它深度打通了線上線下的轉(zhuǎn)介紹場景,真正讓轉(zhuǎn)介紹這件事變成可標準化、可規(guī)?；?可持續(xù)的事情。
我們期待加推全民轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)的出現(xiàn),可以助力中國4000萬家企業(yè)輕松布局“轉(zhuǎn)介紹”,解決企業(yè)銷售獲客難題,再次助力全球企業(yè)的銷售變革。
01
傳統(tǒng)獲客方式效果不斷下降
轉(zhuǎn)介紹才是獲客王道
廣告、電銷、陌拜等獲客方式成本不斷攀升。在廣告營銷的傳統(tǒng)思維下,也許帶來了暫時的銷售熱潮,但是,巨額的推廣動作一停,面臨的往往是銷量的下滑。更何況,這種模式只管投入,不管產(chǎn)出,營銷效果難以預估,將風險全部留給企業(yè)。
在傳統(tǒng)獲客方式逐漸失靈的背景下,我們認為,基于口碑傳播的轉(zhuǎn)介紹才是更高效更低成本的獲客渠道。
和大家分享一個場景,當你在廣告上看到“寶馬汽車 駕駛的快樂”和當你的好友告訴你“寶馬汽車開著真不錯,那操控,簡直人車合一”時,你會更相信哪個?無疑大家會更信任好友。
哪怕文字都一樣,但是你的感受卻是截然不同的,因為基于朋友傳遞給我的信息具有天然信任。而這個傳遞的動作其實就是我的好友在幫助寶馬做轉(zhuǎn)介紹。
以前的獲客方式,廣告也好,電銷也罷,即使獲取了很多的線索,到最后銷售還是以一個陌生人的身份去從0-1建立信任,篩選客戶,完成成交。
轉(zhuǎn)介紹基于人與人之間的口碑和信任,帶來大量線索的同時,將極大的縮短銷售從見面到跟進再到客戶成交的全流程,獲取線索更精準,成交周期更短,獲客成本更低。
02
所有企業(yè)都渴望做好轉(zhuǎn)介紹
卻無奈沒有工具落地轉(zhuǎn)介紹
其實,轉(zhuǎn)介紹這件事一直都在發(fā)生,企業(yè)每個月的業(yè)績也有一部分是來自轉(zhuǎn)介紹。
2020中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書顯示,醫(yī)美行業(yè)中超過45.1%的客戶來自于熟人介紹,與之形成鮮明對比的是,醫(yī)美機構長期癡迷的獲客渠道「各類廣告」所占比例僅為18.6%。
在金融行業(yè),2018年保險銷售員的主要客戶來源中轉(zhuǎn)介紹高達71.8%,其數(shù)據(jù)是陌拜的2倍,是網(wǎng)絡推廣的4倍。
從上圖的數(shù)據(jù)大家不難理解為什么被稱為“經(jīng)營之神”的稻盛和夫都對“轉(zhuǎn)介紹”推崇備至了。
「Top Sales真正的核心秘訣一定不是不停的拓新,真正聰明的銷售會抓住生意的本質(zhì),通過人脈網(wǎng)絡,搭建生意流量池」——稻盛和夫
轉(zhuǎn)介紹的前提條件是什么呢?你有好的產(chǎn)品和服務,正好我有匹配的目標客戶,我可以幫你轉(zhuǎn)介紹。
但是我們也發(fā)現(xiàn)許多企業(yè),其產(chǎn)品和服務并不差,為什么自己的銷售團隊就是無法把“轉(zhuǎn)介紹”這件事做好。
事實上,如果光是口頭上尋求轉(zhuǎn)介紹,本就是極難操作的一件事。
在業(yè)務場景中,銷售并沒有清晰表達出轉(zhuǎn)介紹后能夠給轉(zhuǎn)介紹人帶來多少價值,對于轉(zhuǎn)介紹人的管理,以及其帶來的線索管理,長期缺少系統(tǒng)化的工具支持。
如果我們從轉(zhuǎn)介紹人的角度思考,大家會發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)介紹戰(zhàn)略落地存在三大難點:
1、不會轉(zhuǎn),缺少內(nèi)容和方法。轉(zhuǎn)介紹的實現(xiàn)需要口碑傳播,傳播的前提是你有推廣的動作和相匹配的推廣素材;
2、沒空轉(zhuǎn),答疑、跟單繁瑣耗時。我想幫你轉(zhuǎn)介紹卻說不清產(chǎn)品亮點,從轉(zhuǎn)介紹到成交,缺少流程化操作,過程信息透明度不夠,我也不清楚你關鍵的跟進信息,也不知道最后轉(zhuǎn)介紹成沒成;
3、沒有動力轉(zhuǎn),合作不透明,分傭不兌現(xiàn)。轉(zhuǎn)介紹的利益分配不清晰,往往停留在我和銷售的默契之中,有利益回報我做轉(zhuǎn)介紹會更有動力。
03
加推運用互聯(lián)網(wǎng)技術
幫助每個企業(yè)輕松布局“轉(zhuǎn)介紹”
加推全民轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),就是從上述問題著手,幫助企業(yè)輕松落地轉(zhuǎn)介紹這件事兒。
加推全民轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)其本質(zhì)上是一套銷售裂變系統(tǒng)。銷售可以通過多種方式,邀請企業(yè)的同事、企業(yè)外的老顧客/合作伙伴成為自己的合伙人,并借助其持續(xù)的口碑推廣獲取優(yōu)質(zhì)線索,幫助銷售構建龐大、高效、牢靠的轉(zhuǎn)介紹銷售“軍團”。
1、轉(zhuǎn)什么?更輕松的轉(zhuǎn)介紹內(nèi)容/方法:各類推廣物料在指尖,讓轉(zhuǎn)介紹更輕松
每個轉(zhuǎn)介紹人都有一套與對應銷售綁定的智能物料系統(tǒng),各類推廣物料在指尖,讓非銷售崗的同事,讓不懂產(chǎn)品技術的親朋好友,讓營銷能力不強的老客戶,讓沒空幫忙的上下游伙伴,都可以輕松地、專業(yè)地幫你轉(zhuǎn)介紹,讓每個人瞬間成為企業(yè)推廣者。
轉(zhuǎn)介紹人不需要考慮產(chǎn)品特點怎么包裝,朋友圈文案語怎么寫,你只要需要下載加推app就能夠獲取企業(yè)為你準備的推廣素材(比如一場線上直播、一篇產(chǎn)品介紹),你只需要選擇文案和素材一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到自己的人脈圈就可以了。
這時候,雷達會實時反饋誰看了你發(fā)的內(nèi)容,并篩選出意向客戶推薦給銷售,銷售可以直接跟進和管理這些線索。
2、如何跟進轉(zhuǎn)介紹?讓轉(zhuǎn)介紹更透明協(xié)作:轉(zhuǎn)介紹人和銷售高效協(xié)同配合,客戶成交更快線索獲取/跟進過程公開透明。我推薦了一條線索,銷售實時接收,銷售每一次的線索推進都有記錄,我也可以隨時掌握線索的跟進過程,跟到哪個階段,最后成沒成交一目了然。
當然,我也可以幫助銷售完善線索標簽及客戶信息,方便銷售更好、更全面了解/管理客戶。
銷售和轉(zhuǎn)介紹人以公開透明的數(shù)據(jù)為紐帶,建立了超越熟人關系的牢固聯(lián)系。打破了人情社會里不好意思談錢,欠了人情來不及回饋,造成關系淡漠等等一系列問題。
銷售更可以發(fā)展優(yōu)秀的轉(zhuǎn)介紹人升級為合伙人,讓他有更高的分傭比例,轉(zhuǎn)介紹人也可以在合伙人的角色上成就一番自己的事業(yè),實現(xiàn)財富“小自由”。
3、如何分配轉(zhuǎn)介紹的價值?讓轉(zhuǎn)介紹更有動力
加推轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)提供了完善的獎勵機制,企業(yè)可以設置紅包獎勵/推廣幣獎勵,紅包可提現(xiàn),推廣幣(積分)可換取相應的實體/虛擬物品,讓每個轉(zhuǎn)介紹人的利益得到保障。
以往對于決策周期較長的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)介紹人從推薦線索到拿到傭金,中間可能要幾個月甚至更長的等待時間,而現(xiàn)在使用了我們的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),整個轉(zhuǎn)介紹過程即時激勵。
轉(zhuǎn)介紹人從下載加推app-幫助銷售做推廣-推薦線索給銷售-最終線索成交,紅包覆蓋到了每個環(huán)節(jié),積分獎勵貫穿轉(zhuǎn)介紹人推廣動作全流程。
讓轉(zhuǎn)介紹人不斷被激勵,被犒賞,如同玩成長類游戲一樣欲罷不能,而且激勵方式非常靈活,現(xiàn)金、禮品都可以自定義,以銷售所在企業(yè)的激勵條款作為背書,讓轉(zhuǎn)介紹的激勵更為可信。
所以一套靈活的、可信的、即時獎賞的激勵系統(tǒng)是加推轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)最大法寶之一。它真的讓人“上癮”。
以教育行業(yè)為例,如果我?guī)臀业匿N售顧問轉(zhuǎn)介紹了5條線索,我就可以在系統(tǒng)中直接兌換等值的教育課程。
最后,我們從企業(yè)經(jīng)營的角度算下成本賬。
假設一位銷售的工資是5000元/月,一年6萬元,公司10名銷售,成本60萬元/年,如果公司要提高銷售額,那最直接的方式就是擴招,姑且先不考慮人員培養(yǎng)周期長,淘汰率高等等這些隱性成本,單是人力成本直接倍增就讓很多老板左右權衡,夜不能寐。
如果使用加推轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),那么企業(yè)老板只需要引導原有銷售去邀請合伙人就可以實現(xiàn)銷售裂變,公司給每個合伙人的成本是加推賬號費用,每人每月最低僅8.25元。
當每個銷售使用轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)發(fā)展10個合伙人,這家公司就相當于多了100位銷售,業(yè)績提升的同時,光人力成本就節(jié)省了90人的540萬年薪。
沒有企業(yè)能拒絕一個幫助他們實現(xiàn)降低獲客成本,助力業(yè)績增長的工具。加推全民轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)給企業(yè)增加了一個增加業(yè)績的可控的渠道,而且成本方面,對比廣告還更有效,價格更低。
你會花同樣的錢打廣告呢,還是去發(fā)展企業(yè)的轉(zhuǎn)介紹人呢?
你會不斷招聘、培訓、陌拜、電銷、淘汰......低效率高成本周而復始呢,還是去發(fā)展自己的轉(zhuǎn)介紹銷售軍團呢?
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