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掃地機(jī)器人到底是不是智商稅？

關(guān)于這個(gè)問題，不同的人有不同的觀點(diǎn)。在小紅書上搜索“掃地機(jī)器人”可以獲得6萬(wàn)多篇筆記，有種草的，也有排雷的。但毋容置疑的是，已經(jīng)有越來越多的消費(fèi)者開始嘗試掃地機(jī)器人，這個(gè)百億市場(chǎng)正逐漸展示出它的價(jià)值。

當(dāng)前的掃地機(jī)器人市場(chǎng)呈現(xiàn)出科沃斯獨(dú)占鰲頭、石頭科技緊隨其后、其他品牌奮起直追的態(tài)勢(shì)。這些年，新興的掃地機(jī)器人品牌層出不窮，資本的目光大量聚焦這塊“寶地”。

回顧過往十幾年的發(fā)展歷程，從“智障機(jī)器人”到“真香”，是什么促成了消費(fèi)者對(duì)于掃地機(jī)器人觀念的改變，在掃地機(jī)器人未來市場(chǎng)上，科沃斯還能否繼續(xù)領(lǐng)跑呢？

“不是每一條魚都會(huì)游進(jìn)同一片海”

1998年，科沃斯的前身泰怡凱電器公司在蘇州成立，主營(yíng)吸塵器代工業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)其客戶多為飛利浦、松下這類國(guó)際品牌，在代工過程中，泰怡凱電器公司不斷積累經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行新產(chǎn)品的生產(chǎn)嘗試，逐漸開發(fā)出吸塵器、除螨儀等各類清潔小家電的生產(chǎn)線。

如果按照正常的發(fā)展邏輯，泰怡凱會(huì)順著清潔小家電這條線發(fā)展下去，或許在日后成為具有影響力的小家電企業(yè)。但歷史在這里拐了一個(gè)彎，朝著“奇怪”的方向奔流而去了。

2006年，泰怡凱的老板錢東奇創(chuàng)立“科沃斯”，開始走上品牌化自主生產(chǎn)的路線。錢東奇算是一個(gè)很有遠(yuǎn)見的人物，在代工吸塵器兩年后，他意識(shí)到單一且技術(shù)含量不高的勞動(dòng)密集型工作終將被淘汰，于是開始組織團(tuán)隊(duì)研究機(jī)器人吸塵器，并于2005年推出了首款掃地機(jī)器人。

在2011年以前，科沃斯在市場(chǎng)上一直是吸塵器與掃地機(jī)器人“兩條腿”走路的狀態(tài)。或許是不滿足于小家電領(lǐng)域有限的市場(chǎng)體量，又或許是想避開激烈的小家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——總之，2011年以后科沃斯砍掉了吸塵器業(yè)務(wù)，專心發(fā)展家庭服務(wù)清潔機(jī)器人。

從貼牌代工到自主研發(fā)，從一家家電公司到成為“去家電化”的機(jī)器人制造企業(yè)，科沃斯的成功首先源于領(lǐng)導(dǎo)人“壯士扼腕”的果決。

吸塵器代工業(yè)務(wù)能帶來較為穩(wěn)定的收入，長(zhǎng)期為企業(yè)注入新鮮血液。但代工業(yè)務(wù)畢竟屬于低技術(shù)含量的工作，進(jìn)入壁壘不高，也意味著隨時(shí)可能被取代?？车粜枰罅恐貜?fù)勞動(dòng)的業(yè)務(wù)，對(duì)于精簡(jiǎn)公司結(jié)構(gòu)、完成從制造型企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型有著重要意義。

其次，得益于領(lǐng)導(dǎo)人的超前市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，科沃斯早早進(jìn)入掃地機(jī)器人市場(chǎng)。在發(fā)展初期，市場(chǎng)上的競(jìng)品相對(duì)較少，走品牌路線的科沃斯掌握了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，積累了一定的關(guān)注度。

事實(shí)上，掃地機(jī)器人的市場(chǎng)阻力很大一部分來源于消費(fèi)者對(duì)這種新興科技的主觀判斷。隨著消費(fèi)者看法的轉(zhuǎn)變，掃地機(jī)器人市場(chǎng)迎來破冰，科沃斯的也得以發(fā)展起來。

據(jù)科沃斯中期財(cái)報(bào)，2021年上半年其營(yíng)收達(dá)53.59億元，同比增長(zhǎng)123%；凈利潤(rùn)收入達(dá)8.5億元，同比增長(zhǎng)543%。科沃斯正展現(xiàn)出一往無前的勢(shì)頭，但值得注意的是在巨輪腳下依然有暗潮涌動(dòng)。

受益于電商平臺(tái)的發(fā)展，卻困于價(jià)格與需求的平衡

據(jù)《財(cái)經(jīng)無忌》報(bào)道，最新數(shù)據(jù)顯示，科沃斯的銷售額線上占比為45%，線下占比為55%，但線下有40%的銷售額來自于OEM/ODM，零售在線下收入只占8%。

這意味著目前科沃斯的銷售仍以線上渠道為主。電商平臺(tái)讓科沃斯搭上了發(fā)展的順風(fēng)車，這也無可厚非，畢竟相比于人工掃地和吸塵器，掃地機(jī)器人這種清潔工具本身就屬于新概念。相對(duì)來說，喜歡線上購(gòu)物的年輕人對(duì)新鮮事物的接受程度要更高，同時(shí)，線上傳播的速度也更快。尤其是隨著電商直播的興起，消費(fèi)者更容易在主播的影響下進(jìn)行購(gòu)物，這些都是科沃斯注重線上渠道建設(shè)的先決條件。

實(shí)際上，中國(guó)的掃地機(jī)器人市場(chǎng)還處在發(fā)展的早期階段，滲透率較低。據(jù)前瞻院統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)掃地機(jī)器人銷售量為544萬(wàn)臺(tái)，如果對(duì)標(biāo)美國(guó)30%的滲透率計(jì)算，其銷售量應(yīng)該達(dá)到2771萬(wàn)臺(tái)。無論是從目標(biāo)客群、傳播速度還是成本來說，在發(fā)展早期，線上都比線下更為合適。

然而在銷量提升后，市場(chǎng)上也漸漸出現(xiàn)了一些關(guān)于科沃斯的負(fù)面評(píng)論，或直接或間接地反應(yīng)出了科沃斯目前面臨的問題。

首先，掃地機(jī)器人仍屬于價(jià)格較高的家電，科沃斯的官網(wǎng)定價(jià)在1500-5000元不等，其中2000+和4000+的產(chǎn)品占比較高。不同的價(jià)位帶來的是不同的使用體驗(yàn)，如2000+的產(chǎn)品可能更注重清掃功能，而4000+的產(chǎn)品則可能在避障、爬坡、洗拖等方面都有所平衡。但這些區(qū)別往往是消費(fèi)者在使用一段時(shí)間后才能體會(huì)得到，這就導(dǎo)致網(wǎng)上出現(xiàn)了兩極分化的評(píng)價(jià)。

同時(shí)，掃地機(jī)器人市場(chǎng)品牌的良莠不齊也致使消費(fèi)者對(duì)這個(gè)類別褒貶不一。在天貓上，美的、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭都已加入掃地機(jī)器人“豪華套餐”，且將價(jià)格打落至1000元以下，但在功能上卻大多還停留于早期階段。

這些因素使得掃地機(jī)器人很難像空調(diào)一樣走入家家戶戶成為“必備”家電，同時(shí)也在一定程度上限制了科沃斯的發(fā)展上限。

其次，科沃斯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，主要制作清潔機(jī)器人，目前雖然細(xì)分出了“地寶”、“窗寶”、“沁寶”三個(gè)種類，但除了掃地機(jī)器人“地寶”以外，其他的產(chǎn)品因市場(chǎng)還未成熟，還在等待驗(yàn)證的階段。

其實(shí)，為了解決這個(gè)問題科沃斯已經(jīng)做出了一些應(yīng)對(duì)。2019年，科沃斯推出子品牌“添可”，主推洗地機(jī)、吸塵器甚至個(gè)護(hù)產(chǎn)品。據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)，2020年添可創(chuàng)造營(yíng)收12.6億元，占總營(yíng)收的17.4%，而其中有約8億為芙萬(wàn)洗地機(jī)所帶來。

新品牌的漲勢(shì)確實(shí)兇猛，但需要思考的是，消費(fèi)者的使用心智已經(jīng)培養(yǎng)出來了嗎？洗地機(jī)的市場(chǎng)還有多大增量？

奧維云網(wǎng)在對(duì)2020年度清潔電器市場(chǎng)進(jìn)行總結(jié)時(shí)指出，我國(guó)的清潔電器市場(chǎng)銷售仍以掃地機(jī)器人和吸塵器為主，洗地機(jī)的線上和線下銷量分別占比6.2%、2.9%——和拖把的銷量相差無幾。

未成熟的市場(chǎng)意味著消費(fèi)者需求同樣有限，如何在這其中尋找平衡已成為科沃斯的當(dāng)務(wù)之急。

科沃斯如何實(shí)現(xiàn)“功守道”？

靜水流深，不疾而速?？莆炙谷缃褚颜紦?jù)中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)近半壁江山，站在企業(yè)層面，在穩(wěn)定基本盤的同時(shí)也要思考未來還有哪些可能?；诖?，筆者提出以下三點(diǎn)看法：

1、簡(jiǎn)化功能，打入下沉市場(chǎng)

奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，在線上渠道，掃地機(jī)器人的銷量占比為42.5%，吸塵器的銷量占比為32.8%；而在線下渠道，這一數(shù)據(jù)分別變?yōu)榱?9.1%和71.7%。

這意味著在下沉市場(chǎng)上消費(fèi)者更偏愛吸塵器。以二者的價(jià)格為參數(shù)進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)有線吸塵器的價(jià)格大多不高于300元，即使是無線吸塵器的價(jià)格也遠(yuǎn)低于一臺(tái)掃地機(jī)器人。此外，掃地機(jī)器人作為智能產(chǎn)品，對(duì)初始操作有較高要求，大多數(shù)年紀(jì)偏大的消費(fèi)者難以理解，因而被“勸退”。

但打入下沉市場(chǎng)又是科沃斯成為“家用必需品”的必經(jīng)之路，故前期可以嘗試針對(duì)下沉市場(chǎng)推出專供產(chǎn)品，通過保留核心功能優(yōu)化價(jià)格搶占市場(chǎng)。

2、豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)消費(fèi)者使用習(xí)慣

站在企業(yè)角度，科沃斯的產(chǎn)品實(shí)際上具有較高的創(chuàng)新性，選擇的方向也大都有著較高的市場(chǎng)潛力。

如現(xiàn)代化的裝修對(duì)落地窗的應(yīng)用非常高，意味著“窗寶”的潛在市場(chǎng)其實(shí)很大。只是問題在于目前很少有消費(fèi)者為了擦窗戶專門購(gòu)買機(jī)器，這就對(duì)科沃斯提出了培養(yǎng)消費(fèi)者使用習(xí)慣的要求。

先推出價(jià)格相對(duì)較低的簡(jiǎn)化版機(jī)器或在掃地機(jī)器人中增加擦窗戶的功能不失為一種可能性。尤其是在掃地機(jī)器人的市場(chǎng)使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成的當(dāng)下，通過“聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)”或許能有意料之外的收獲。

3、關(guān)注保潔市場(chǎng)，推出定制機(jī)器人

隨著居民人均收入的提高和工作壓力的變大，愿意請(qǐng)保潔上門做清潔的年輕人越來越多，同時(shí)，對(duì)于商業(yè)寫字樓來說保潔工作也是剛需，保潔市場(chǎng)規(guī)模正逐步擴(kuò)大。

科沃斯可以此為契機(jī)，考慮切入保潔市場(chǎng)的可能性。如比亞迪推出滴滴定制車一樣，科沃斯也可以推出專供保潔公司使用的定制清潔機(jī)器人。尤其是在玻璃、外墻清潔這種高危領(lǐng)域，對(duì)清潔機(jī)器人的潛在需求會(huì)十分巨大。

這不僅能豐富科沃斯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)產(chǎn)品定制能力，也能為其實(shí)現(xiàn)B端業(yè)務(wù)的突破，增加企業(yè)的成長(zhǎng)性。

結(jié)語(yǔ)：

總體來說，科沃斯還是一家處于上升期的智能科技產(chǎn)品制造企業(yè)。并不否認(rèn)它如今仍存在各種各樣的問題，但同時(shí)也有多種發(fā)展可能。不過，隨著傳統(tǒng)家電制造企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的接連入局，科沃斯想要保住頭部?jī)?yōu)勢(shì)，還要在研發(fā)與創(chuàng)新上繼續(xù)摸索。

文|松果財(cái)經(jīng)（ID:songguocaijing1）

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