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再建超級大賣場,優(yōu)信的“線下為王”策略能走多遠(yuǎn)?

 2021-11-06 21:54  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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二手車電商江湖,迎來了終局。

經(jīng)歷過價格戰(zhàn)、關(guān)業(yè)裁員、倒閉潮后,二手車電商行業(yè)落下一地雞毛。但隨著人人車創(chuàng)始人李健退出且公司被傳58收購后,行業(yè)也駛?cè)肜潇o調(diào)整期,如今呈現(xiàn)出瓜子二手車與優(yōu)信二手車“雙王爭霸”競爭格局。

在新一輪戰(zhàn)局內(nèi),優(yōu)信正不斷加大超級大賣場建設(shè)。據(jù)未來汽車日報報道,日前優(yōu)信集團(tuán)第二家超級大賣場已落地合肥。瓜子二手車則戰(zhàn)略調(diào)整為“純電商”模式,并推出了“試七天不滿意退全款”的全新購車服務(wù)。

但長期來優(yōu)信都處于行業(yè)老二位置,如今靠以線下賣場為重的策略,能助其超越瓜子二手車嗎?

優(yōu)信的“線下為王”策略

擁有京東做靠山的優(yōu)信,正變成下一個“國美”;而側(cè)重線下大賣場,是其差異化突圍的重要手段。

去年來,京東牽手國美的消息不脛而走,似乎為國美崛起增添不少底氣;同時隨著公司改名事件以及創(chuàng)始人黃光裕的回歸,國美挑戰(zhàn)蘇寧第一地位似乎更有希望了。進(jìn)而,國美也確立了轉(zhuǎn)型“線上+線下”的娛樂社交電商新模式,以此來差異化競爭并超越家電零售市場第一的蘇寧。

同樣在今年4月優(yōu)信與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在數(shù)據(jù)、技術(shù)、二手車檢測標(biāo)準(zhǔn)以及供應(yīng)鏈整合等方面展開全面深入合作,為開啟二手車零售數(shù)字化新時代。

而合作對雙方的利好,一方面是為京東補(bǔ)足了二手車業(yè)務(wù)板塊;另一面則是為優(yōu)信增添了線上渠道、線下物流的能力以及資金的補(bǔ)充。

這也進(jìn)一步確定了優(yōu)信未來或?qū)⒆?ldquo;線上+線下”的發(fā)展道路,但到底是更側(cè)重線下還是線上,如今優(yōu)信給了答案。

據(jù)了解,優(yōu)信建設(shè)的第二家超級大賣場占地面積,是首個線下大賣場的4倍;同時公司接受媒體表示稱,“優(yōu)信內(nèi)部最新確立了‘大賣場是方向,線上商城也要做’的發(fā)展策略。”

建設(shè)線下大賣場是優(yōu)信未來做二手車電商生意首要策略,但為什么是線下?

對于二手車電商市場而言,線下為重類似于如今電商行業(yè)做線下賣場一個道理。線下是實物倉儲、供應(yīng)鏈以及消費(fèi)端的主要場景,支撐起駛?cè)氪媪扛偁幍碾娚唐髽I(yè)們能建立更深、更廣的護(hù)城河,或者找到增量市場。

而對于優(yōu)信而言,側(cè)重線下賣場是其差異化突圍的重要手段。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù),截止2021年4月,瓜子二手車APP月活用戶規(guī)模(MAU)均持續(xù)多年位居行業(yè)第一,為行業(yè)第二名的7倍以上,領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)拉大。

換句話說,瓜子二手車霸占了行業(yè)線上流量的八成。況且瓜子二手車目前已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型“純電商”模式,即從原來線上看車、線下交易的半電商模式,逐漸轉(zhuǎn)為線上交易,線下履約的全面電商模式。

所以,要想突圍,優(yōu)信就得換一種方式與渠道來競爭。

再者二手車電商行業(yè)長期來存在交易不對稱性、檢測標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及售后服務(wù)難保障等問題,導(dǎo)致用戶對行業(yè)不信任。而線下渠道的試駕后交付二手車的服務(wù),是取得用戶信賴的主要場景。

所以深耕線下,是取得用戶信賴后交易的重要途徑,同樣也是拓寬二手車貨源、庫存以及獲取、鞏固客源的重要手段。

因此不論是從公司本身地位穩(wěn)固而言,還是解決行業(yè)痛點(diǎn)問題出發(fā),優(yōu)信側(cè)重線下也不無道理。但多年來,優(yōu)信都是處于二手車電商行業(yè)老二位置,靠側(cè)重線下賣場發(fā)展,優(yōu)信真的能“翻身把歌唱”?

能破“萬年老二”結(jié)局嗎?

復(fù)盤二手車電商行業(yè)的發(fā)展,從最初的野蠻生長各家爭奪市場份額的階段,到如今燒錢大戰(zhàn)后人人車退場,瓜子二手車與優(yōu)信的“雙王爭霸”階段。

各家采用的模式也在不斷轉(zhuǎn)換但最終還是落了個燒上數(shù)十億、百億難逃虧損的結(jié)局;好比人人車從最早的C2C模式轉(zhuǎn)型為嚴(yán)選線下門店(C2B2C),再全面拋棄線下轉(zhuǎn)為全城購(B2C),最終因為巨額虧損落得個被傳58收購結(jié)局漸漸退場。

據(jù)優(yōu)信招股書及財報數(shù)據(jù)顯示,2016-2018三年,優(yōu)信的虧損金額依次為13.9億元、27.4億元、15.3億元。上市后優(yōu)信也還未擺脫虧損狀態(tài);2021年第一財季,優(yōu)信凈虧損為6920萬元。

所以在如今行業(yè)駛?cè)胝{(diào)整期內(nèi),優(yōu)信增大線下賣場版圖來吸引客流或者靠外界補(bǔ)血,是其穩(wěn)固地位及占領(lǐng)市場的重要手段。

根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布的中國品牌力指數(shù)(C-BPI)顯示,瓜子二手車已經(jīng)連續(xù)多年位居二手車交易平臺行業(yè)第一。

可見,優(yōu)信要想超越瓜子二手車,還是十分困難的。畢竟用戶數(shù)據(jù)與銷量地位上的差距是需要時間來進(jìn)行沉淀的。

但對比于目前瓜子二手車全面轉(zhuǎn)型電商的模式,為用戶提供“一鍵下單,送貨到家,享受7天無理由退款”服務(wù)的這類平臺模式。

線下大賣場的好處在于實體交易信任度更高、sku種類多、客流量較為穩(wěn)固;但同樣大賣場的場地費(fèi)、維護(hù)運(yùn)營費(fèi)以及員工等費(fèi)用都是一筆不小的開支。面對往年虧損的漏洞,要想持續(xù)擴(kuò)大賣場的規(guī)模,優(yōu)信得需要外界的回血或業(yè)績量持續(xù)提升。

然而瓜子二手車的“純電商”模式同樣要做到跨區(qū)域看車不收物流費(fèi)、服務(wù)費(fèi),還要做到“7天無理由退車”,這中間的每一個服務(wù)成本也都是巨大的。

所以,未來兩家誰能拿下更大的二手車電商市場份額,還不好說。但就目前行業(yè)形勢看,各項政策的出臺都在利好行業(yè)的發(fā)展。

好比稅費(fèi)改革、跨區(qū)域流通等政策扶持,正令二手車交易市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。根據(jù)中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù),今年1-9月,二手車交易量為1296.68萬輛,較去年同期增長35.34%。

未來,二手車電商市場到底是以純電商的平臺模式為重,還是線下大賣場結(jié)合線上商城的模式為主,待消費(fèi)者市場的檢驗。而優(yōu)信能否進(jìn)一步擴(kuò)張自己的版圖,得看其渠道及資金能力穩(wěn)步穩(wěn)健。

文|小謙筆記(ID:xiaoqianshuo)

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