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這屆雙11,年輕人都被拼多多的國(guó)貨俘獲了?

 2021-11-11 17:05  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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雙11第13個(gè)年頭,消費(fèi)者正在變得更為理性。國(guó)貨品牌迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇,此前國(guó)際品牌為中心的消費(fèi)格局正急劇改變。

作者 | 楊銘

編輯 | 劉珊珊

每年“雙11”,都是觀察國(guó)民消費(fèi)乃至經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一個(gè)重要窗口。同樣,也是觀察電商行業(yè)新環(huán)境下未來走勢(shì)絕佳窗口。

過去兩年雙11,一個(gè)明顯趨勢(shì)是大量國(guó)貨、國(guó)潮品牌開始崛起,激發(fā)著80后、90后、00后等消費(fèi)群體情感共鳴,既見證國(guó)民文化自信的崛起,也刷新著世界對(duì)于中國(guó)制造的印象。

與去年相似,今年雙11又早早拉開帷幕,持續(xù)周期甚至明顯更長(zhǎng)。但外界最大關(guān)注點(diǎn)之一,仍是國(guó)貨品牌能否延續(xù)此前“勢(shì)如破竹”勢(shì)頭。

今年雙11已近尾聲,在一些電商平臺(tái),國(guó)際大牌的狂歡如火如荼,相反,國(guó)貨、國(guó)潮品牌的聲音似乎相對(duì)較弱——尤其是外資品牌,在某些品類Top10榜單中,蘭蔻、香奈兒等占據(jù)絕大部分位置。

“國(guó)際大牌價(jià)格其實(shí)價(jià)格波動(dòng)不大,但他們今年花更多錢買流量、買營(yíng)銷,在這方面很多國(guó)貨品牌確實(shí)難以匹敵。”某國(guó)貨美妝品牌負(fù)責(zé)人一語道破了其中究竟。

毋庸置疑,國(guó)貨消費(fèi)已成大勢(shì)所趨背景下,雙11不應(yīng)只是國(guó)際大牌狂歡的游戲。

如何讓更多接地氣的國(guó)貨品牌崛起?在業(yè)內(nèi)人士看來,杰羅姆·麥卡錫《基礎(chǔ)營(yíng)銷學(xué)》提到的4P營(yíng)銷理論(價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、宣傳)缺一不可,“從渠道來看,需要構(gòu)建一個(gè)能給國(guó)貨品牌持續(xù)加持,減輕其渠道成本,助力成為線上最核心增長(zhǎng)渠道、營(yíng)銷的平臺(tái)。”

從雙11激戰(zhàn)仍酣的各大平臺(tái)來看,目前有望成為國(guó)貨電商平臺(tái)第一選擇的,或許是拼多多——與此前玩法相似,拼多多今年雙11將繼續(xù)延續(xù)百億補(bǔ)貼思路,聯(lián)合一百多家品牌旗艦店,加大補(bǔ)貼力度。其中,國(guó)貨品牌、農(nóng)產(chǎn)品品牌正是拼多多百億補(bǔ)貼、流量資源、運(yùn)營(yíng)支持等傾斜重點(diǎn)。

在拼多多加持下,國(guó)貨品牌能否繼續(xù)迎來升級(jí),真正引領(lǐng)新消費(fèi)時(shí)代的網(wǎng)購新風(fēng)潮?

01

新老國(guó)貨“現(xiàn)象級(jí)”逆襲

“快似風(fēng)走潤(rùn)如油,鋼鐵分明品種稠,裁剪江山成錦繡,杭州何止如并州。”這是我國(guó)杰出的劇作家田漢,1966年走訪張小泉剪刀廠時(shí)寫下的贊美詩。

從1628年創(chuàng)立至今,張小泉已快400歲。作為刀剪行業(yè)中唯一的中國(guó)馳名商標(biāo),張小泉在歷史長(zhǎng)河里歷經(jīng)沉浮,已是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代生活五金用品制造企業(yè),成為國(guó)內(nèi)“老字號(hào)”新生代表。

20多年前的“張小泉”,一度在時(shí)代浪潮中掉隊(duì)。但在2020年,張小泉賣掉了3725萬件剪具,相當(dāng)于每天賣出10萬多把剪刀;今年9月,成功登陸創(chuàng)業(yè)板,成為中國(guó)“刀剪第一股”。

它的涅槃新生,離不開近年來在線上渠道的經(jīng)營(yíng)——從2011年開始,張小泉組建了60號(hào)人的電商部,通過各大電商、微博、抖音等平臺(tái),加大與消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)群體的深度溝通,收獲了更大的品牌關(guān)注度。

招股書顯示,2018年開始到2020年,張小泉線上銷售收入占比不斷提升,從35.54%逐步增加到48.16%,達(dá)2.7億元,幾乎與線下持平。

各大電商平臺(tái)當(dāng)中,尤以拼多多渠道銷售增長(zhǎng)最快。“我們?cè)谄炊喽噤N售的產(chǎn)品,既包括各大電商渠道主流產(chǎn)品,也為拼多多進(jìn)行專門定制研發(fā)。張小泉目前已經(jīng)在拼多多推出多款高性價(jià)比刀剪產(chǎn)品,迅速成為銷量10萬+的爆款。”張小泉電商總經(jīng)理周麗說。

這只是張小泉重新崛起的開始。今年9月,張小泉與拼多多達(dá)成全方位戰(zhàn)略合作,啟動(dòng)品牌官方旗艦店矩陣建設(shè),全面布局廚具、個(gè)護(hù)、園林等領(lǐng)域。而在雙11期間,拼多多也投入百億補(bǔ)貼等資源助力張小泉,去推動(dòng)老字號(hào)品牌的全面振興。

如果說,張小泉的涅槃新生,拼多多等電商平臺(tái)的推動(dòng)功不可沒。那么對(duì)陪伴中國(guó)家庭27年的品牌立白集團(tuán)來說,這家原本依靠傳統(tǒng)渠道的日化企業(yè),正因數(shù)字化錨定了新的航道。

“立白集團(tuán)已與拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作,希望將拼多多打造成立白線上最核心的增長(zhǎng)渠道。”立白集團(tuán)電商副總經(jīng)理鄭殷寧說。

2015年,立白集團(tuán)啟動(dòng)數(shù)字化建設(shè)布局,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)改造。2017年8月,其入駐拼多多,目前已在平臺(tái)開設(shè)立白、好爸爸等多個(gè)知名品牌官方旗艦店,產(chǎn)品全線覆蓋拼多多平臺(tái)。從鄭殷寧透露的數(shù)據(jù)來看,目前表現(xiàn)最好的也是拼多多,“立白集團(tuán)已在拼多多收獲超過800萬購買用戶,并且規(guī)模還在高速擴(kuò)大。”

在拼多多收獲“現(xiàn)象級(jí)”爆款的國(guó)貨品牌,還有小家電品牌九陽。11月1日,在百億補(bǔ)貼和品牌方的共同加持下,九陽破壁機(jī)Energy103日銷超1000臺(tái),成為九陽今年雙11,也是整個(gè)行業(yè)第一個(gè)爆款。“不僅僅是這一天,該款產(chǎn)品從上市到現(xiàn)在,拼多多累計(jì)銷量已超過20萬臺(tái)。”九陽線上營(yíng)銷中心拼多多運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理董自鵬說。

對(duì)國(guó)貨品牌而言,線上消費(fèi)渠道的裂變,不僅為壯大自己開辟了新賽道,也在激烈競(jìng)爭(zhēng)中加強(qiáng)了與國(guó)外品牌、外資大牌的競(jìng)爭(zhēng)力,為新興本土品牌帶來更好成長(zhǎng)契機(jī)。

比如在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的美妝市場(chǎng),從此前雙11各大榜單來看——包括今年一些電商平臺(tái)美妝品牌的TOP10榜單,截至目前仍是國(guó)際頂尖品牌、外資大牌的排位賽,國(guó)貨品牌總體上依然式微。

在拼多多百億補(bǔ)貼加持下,越來越多的國(guó)貨美妝品牌直接用銷量“擊敗”外資品牌,創(chuàng)造著一個(gè)個(gè)現(xiàn)象級(jí)爆款。比如前身成立于1898年,中國(guó)歷史最悠久的日化企業(yè)之一的上海家化,自今年4月自營(yíng)正式入駐拼多多以后,旗下美加凈、啟初、六神等12個(gè)知名品牌均開設(shè)官方旗艦店,整體業(yè)務(wù)保持同比三位數(shù)增長(zhǎng)。

“目前,多款品牌明星產(chǎn)品在拼多多11.11期間正迎來熱賣,其中既有像美加凈的微凝珠精華等新品,也包括啟初的水潤(rùn)保濕面霜近10萬+件爆款產(chǎn)品等。”在上海家化電商總經(jīng)理朱麟宇看來,很大程度上,這得益于與拼多多的多元合作方式。

家清領(lǐng)域同樣如此。如今,立白、納愛斯、藍(lán)月亮憑借著產(chǎn)品功效性以及性價(jià)比,成功搶占更多消費(fèi)者市場(chǎng),用三足鼎立之勢(shì),在外資品牌碾壓嚴(yán)重的日化行業(yè)揚(yáng)眉吐氣。

02

年輕人更愛接地氣國(guó)貨

不僅上述國(guó)貨品牌,從更多入駐拼多多產(chǎn)業(yè)帶的國(guó)貨新品牌,汽車工業(yè)、食品日化、大小家電、服飾珠寶、美妝個(gè)護(hù)、家紡家具等諸多品類來看,不少國(guó)貨品牌在以百億補(bǔ)貼、聯(lián)名定制等多種形式,聯(lián)手拼多多平臺(tái)展開11.11狂歡活動(dòng)后,都在拼多多迅速實(shí)現(xiàn)了銷量10萬+——從其銷量以及受歡迎程度來看,越來越多的國(guó)貨品牌正在攪局雙11長(zhǎng)期以來國(guó)際大牌為中心的消費(fèi)風(fēng)潮。

觀察人士認(rèn)為,國(guó)潮文化興起、Z世代等年輕一代成為消費(fèi)主力、線上銷售全覆蓋下沉市場(chǎng)、國(guó)貨國(guó)潮品牌持續(xù)創(chuàng)新、民族自信與文化回歸、消費(fèi)者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)審美青睞等等,都是國(guó)貨品牌脫穎而出的原因。

外部大環(huán)境看,當(dāng)雙11進(jìn)行到第13個(gè)年頭,越來越多的“雙11”消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者正在變得更為理性。近日,中消協(xié)以及地方消協(xié),甚至對(duì)“雙十一”發(fā)布消費(fèi)提示,禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷。

同時(shí),國(guó)貨品牌迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇——消費(fèi)升級(jí)、國(guó)潮文化興起,正是國(guó)貨品牌現(xiàn)象級(jí)爆發(fā)的內(nèi)生動(dòng)力,特別是正在成為主流消費(fèi)群體的年輕消費(fèi)者,更愛接地氣的國(guó)貨。

根據(jù)普華永道發(fā)布的《2021年全球消費(fèi)者洞察調(diào)研中國(guó)報(bào)告》,37%的中國(guó)受訪者表示,在其他條件相同的情況下,與6個(gè)月前相比,他們現(xiàn)在更多或更傾向于購買國(guó)產(chǎn)品牌。這一數(shù)值比傾向購買國(guó)外品牌的比例高出13%。

《新國(guó)貨白皮書》也顯示,61.4%的人會(huì)特意關(guān)注選購品牌是否為國(guó)貨。支持率上,90.7%的人表示更加愿意支持國(guó)貨。在實(shí)際支出方面,76.7%的人表示近年來購買了更多的國(guó)貨。

可以看出,此前國(guó)際品牌為中心的消費(fèi)格局正急劇改變。不同之處是,相比之前抵制洋貨提倡國(guó)貨,是民族情感下作出的感性選擇,那現(xiàn)在,是消費(fèi)者真正站在產(chǎn)品性能、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等角度,符合對(duì)美好生活預(yù)期后做出的理性選擇。

“給國(guó)產(chǎn)鞋再次點(diǎn)贊!無論顏值還是做工,都可以秒殺很多國(guó)際大牌。”家住成都武侯區(qū)的小羅,近日收到“雙11”在拼多多上新買的回力球鞋后,就迫不及待地在朋友圈曬出了測(cè)評(píng):“顏值高,科技含量也足,還更貼合中國(guó)人審美,為什么不選國(guó)貨呢?”

小羅案例可以說明的是,新國(guó)貨品牌崛起,正從某個(gè)現(xiàn)象級(jí)品牌,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的系統(tǒng)性機(jī)會(huì)。比如在美妝領(lǐng)域,隨著美妝國(guó)貨逐漸崛起,2023年,中國(guó)本土美妝市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)約2527億元,2021-2023年復(fù)合增速預(yù)計(jì)將達(dá)16.6%。

03

國(guó)貨聯(lián)手拼多多攪局雙11,究竟靠什么?

那么,為何是在拼多多平臺(tái)上,國(guó)貨品牌持續(xù)成為“現(xiàn)象級(jí)”,其背后有著怎樣的商業(yè)邏輯?從“極點(diǎn)商業(yè)”觀察來看,這同樣有多方面重要原因。

一是拼多多擁有國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)規(guī)模最大的用戶數(shù)量。據(jù)拼多多2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示,截至2021年6月30日,拼多多年度活躍買家數(shù)達(dá)到8.499億,較去年同期的6.83億增長(zhǎng)24%。

不僅如此,拼多多還傾斜流量等資源,配備了專門團(tuán)隊(duì)提供運(yùn)營(yíng)支持,并轉(zhuǎn)化成對(duì)國(guó)貨品牌的研發(fā)建議,讓國(guó)貨品牌能同步不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)——這一信息背后,意味著拼多多客戶群與諸多國(guó)貨品牌產(chǎn)品屬性的高度契合。

對(duì)國(guó)貨品牌而言,更洞察消費(fèi)者需求,也就意味著在拼多多平臺(tái)取得的效果,可能要優(yōu)于其他電商渠道。“這得益于拼多多平臺(tái)80后、90后消費(fèi)人群。”張小泉電商總經(jīng)理周麗就表示,借助拼多多C2M反向定制模式,通過用戶畫像、數(shù)據(jù)分析等多重信息整合,張小泉敏銳捕捉到了電商平臺(tái)刀具消費(fèi)年輕化、顏值化、品質(zhì)化的新趨勢(shì),并最終有了每天賣出10萬多把剪刀的奇跡。

二是不設(shè)上限、簡(jiǎn)單直降的百億補(bǔ)貼,已經(jīng)成為拼多多的重要引擎,并且講述了諸多品牌關(guān)于增長(zhǎng)的美好故事。對(duì)國(guó)貨品牌而言,在電商流量紅利見頂、直播帶貨坑位日益昂貴情況下,拼多多正是品牌渴求的一個(gè)核心增長(zhǎng)渠道。

從流量邏輯來看,與直播帶貨、其他電商渠道不同,拼多多流量邏輯是典型的“以人為中心”——也就是基于拼多多的龐大社交流量池,用“低價(jià)爆款”滿足消費(fèi)者對(duì)于“極致低價(jià)”的需求痛點(diǎn),同時(shí)讓品牌也能獲取正常營(yíng)收,持續(xù)發(fā)展。

這一點(diǎn),從百億補(bǔ)貼效果不同上可見一斑。雖然各大電商渠道都先后祭出過百億補(bǔ)貼,一大批“新老國(guó)貨”也借助各大電商渠道成長(zhǎng)起來,但都沒有像拼多多這樣持續(xù)、全面和徹底,給予國(guó)貨品牌持續(xù)助力——比如今年雙11,就聯(lián)合國(guó)內(nèi)外一百余家旗艦品牌,涵蓋數(shù)碼家電、美妝個(gè)護(hù)、服裝箱包等眾多類目,繼續(xù)加碼百億補(bǔ)貼,且補(bǔ)貼不設(shè)上限;同時(shí),拼多多的百億補(bǔ)貼不設(shè)定金和預(yù)售,下單即發(fā)貨,直減無套路。

對(duì)這些新老國(guó)貨品牌而言,無論是百億補(bǔ)貼,還是賦能商家的零傭金、零服務(wù)費(fèi)政策,都可以讓商家直面消費(fèi)者,帶來運(yùn)營(yíng)成本、渠道上的節(jié)省。“比較同類產(chǎn)品,老字號(hào)品牌價(jià)格普遍僅為一線品牌的幾分之一。”上海美加凈日化負(fù)責(zé)人就曾表示,“拼多多的綜合運(yùn)營(yíng)成本較其他電商渠道低15%至20%,較線下渠道低更多。”

04

拼多多已成國(guó)貨品牌第一渠道選擇?

值得一提的是,今年雙11拼多多百億補(bǔ)貼除了資源傾斜于國(guó)貨品牌,還繼續(xù)向農(nóng)產(chǎn)品品牌傾斜流量資源、運(yùn)營(yíng)支持等。

自今年8月下旬公布“百億農(nóng)研專項(xiàng)”計(jì)劃以來,拼多多對(duì)于農(nóng)業(yè)的重視、投入便被提高到了前所未有的高度。據(jù)悉,今年雙11期間,拼多多百億補(bǔ)貼覆蓋了包括中糧、盼盼、康師傅、今麥郎等眾多農(nóng)產(chǎn)品、食品加工品牌,以及本土成熟的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品地標(biāo)品牌與崛起中的水果地標(biāo)企業(yè)品牌。

以蘋果為例,拼多多通過百億補(bǔ)貼、限時(shí)秒殺等資源傾斜,連續(xù)推出“蘋果豐收季直播”及萬人團(tuán)等活動(dòng),并聯(lián)合山西、陜西、山東、甘肅、四川、新疆六大蘋果產(chǎn)地,加碼補(bǔ)貼山西萬榮蘋果、甘肅花牛蘋果等地標(biāo)產(chǎn)品以及一眾本土蘋果企業(yè)品牌。

這是拼多多極簡(jiǎn)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的一大體現(xiàn)——區(qū)別于傳統(tǒng)電商渠道以大牌為主的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,拼多多的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在于對(duì)商品原產(chǎn)地上游產(chǎn)業(yè)帶的把控。

無論如何,雙11發(fā)展至今,比拼的不僅僅是商品類目、品類,還要比拼誰更具有煙火氣息,比拼的是服務(wù)與透明度。

“預(yù)售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等流程越來越繁瑣,規(guī)則越來越復(fù)雜,消費(fèi)者體驗(yàn)也越來越差。問題背后折射出平臺(tái)、商家在消費(fèi)者服務(wù)方面還存在一些問題。”有觀察人士表示。

但客觀而言,截至目前在接地氣、透明度上,做得相對(duì)最好的,仍然是拼多多。

仍以百億補(bǔ)貼為例,自兩年前上線以來,已經(jīng)成為持續(xù)近900天的常態(tài)化活動(dòng),并以消費(fèi)者為中心,主張打造“每天都是11.11”,成為推動(dòng)其平臺(tái)用戶年均交易額持續(xù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)幽堋?/p>

“隨著我們的規(guī)模不斷茁壯,我們更有能力,也更有責(zé)任來履行‘普惠’的使命。” 此前,拼多多董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳磊如此表示,拼多多未來不僅是個(gè)可以促進(jìn)商品和服務(wù)交易的平臺(tái),還可以作為一個(gè)渠道,將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為日常問題的解決方案。

顯然,持續(xù)與各產(chǎn)業(yè)品牌共同成長(zhǎng),也是拼多多平臺(tái)上,為何源源不斷有新老國(guó)貨品牌崛起與蛻變的重要原因。

有業(yè)內(nèi)人士表示,無數(shù)國(guó)貨品牌浮沉經(jīng)歷已表明,短期內(nèi)銷量、流量的急于求成,可能只會(huì)讓國(guó)貨曇花一現(xiàn),如何長(zhǎng)期建立品牌資產(chǎn)、穩(wěn)定輸出高品質(zhì)產(chǎn)品,打通產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)和消費(fèi)者之間的良性互動(dòng),并持續(xù)為消費(fèi)者提供升級(jí)、創(chuàng)新的產(chǎn)品及體驗(yàn),才能讓國(guó)貨品牌得以蛻變,走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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