3月10日消息,近日百度貼吧、百家號移動網(wǎng)頁版已支持查看全文和評論,不再需要跳轉(zhuǎn)或下載APP。其實(shí)不止是百度貼吧和百家號,還有不少互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品都是如此,例如:頻繁的彈窗推薦APP,用戶只有下載APP才能查看全文等等,這些推廣手段看似很有效果,可以讓更多用戶下載他們的APP軟件,但實(shí)際上對用戶是很不友好的。多數(shù)用戶都是被逼無奈才會下載APP,流氓手段必定會引起用戶的反感。
第一:強(qiáng)制用戶下載APP侵害了用戶合法權(quán)益
用戶有權(quán)拒絕下載某些APP,然而現(xiàn)在我們的生活又離不開某些APP,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是抓住了用戶這種心理,以一種“霸王條款”讓用戶妥協(xié)。但是現(xiàn)在國家正在嚴(yán)厲打擊互聯(lián)網(wǎng)壟斷行為,這種傷害用戶體驗(yàn)的流氓推廣手段,也應(yīng)該被嚴(yán)厲打擊?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在追求利益的同時,是否應(yīng)該考慮到普通用戶的合法權(quán)益,好口碑才是最有效的推廣手段。顯然一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還沒有認(rèn)識到這點(diǎn),因?yàn)樗麄兪种姓莆樟撕A康挠脩糍Y源,可以“要挾”用戶,讓普通用戶就范,這種行為確實(shí)應(yīng)該被禁止。
第二:流氓推廣手段容易形成行業(yè)和領(lǐng)域壟斷
為什么某些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有“底氣”使用一些流氓手段,除了他們坐擁了海量的資源和資本外,還有很重要的一點(diǎn),那就是在某個領(lǐng)域形成了行業(yè)壟斷。百度是國內(nèi)搜索引擎領(lǐng)域的老大,騰訊是社交領(lǐng)域的佼佼者,阿里則是電商領(lǐng)域的巨頭。舉個例子:如果某個互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出了一款新產(chǎn)品,那么依賴龐大的用戶基礎(chǔ),再通過類似流氓推廣手段,將新產(chǎn)品直接推送給老用戶,很快就會獲得海量的注冊用戶。簡單、粗暴、卻很有效。這種病毒式的推廣手段,也很容易在某個領(lǐng)域形成新的壟斷。
第三:如何制止互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的流氓推廣手段
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一些流氓推廣手段,首先應(yīng)該明令禁止,并嚴(yán)厲處罰這種行為,特別是某些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,他們的用戶基礎(chǔ)大肯定會影響很多人。然后就是要建立一個用戶投訴平臺,讓更多用戶可以在線投訴某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的違規(guī)行為。最后是要積極處理用戶的反饋,像類似的流氓推廣手段還有很多,面對一些互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè),普通用戶是弱勢的一方,完全沒有能力和他們對抗,所以我們更需要這樣的投訴平臺,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
傷害用戶的合法權(quán)益,我們肯定要堅(jiān)決抵制,水能載舟水能覆舟,但互聯(lián)網(wǎng)巨頭們似乎還沒有意識到這點(diǎn)?,F(xiàn)在市面上還有很多垃圾APP軟件,這些垃圾軟件隱藏在各大應(yīng)用商店里,我們一定要擦亮自己的眼睛。
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