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【智慧引擎賦能數(shù)轉(zhuǎn)】思特奇開發(fā)者AI中臺,為企業(yè)聚智、為創(chuàng)新賦

 2022-03-19 12:07  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級已經(jīng)成為大勢所趨。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)之一,人工智能在不斷的探索和實(shí)踐中已經(jīng)取得了長足進(jìn)展,逐步滲透到各個(gè)行業(yè)中,極大提升了社會(huì)生產(chǎn)力水平。

由于智能技術(shù)的發(fā)展,AI應(yīng)用在業(yè)務(wù)研發(fā)中的占比逐漸升高,但由于AI模型訓(xùn)練自身的復(fù)雜性,導(dǎo)致其開發(fā)慢、效率低,嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的靈活性,搭建提供承載一系列AI緊耦合能力的AI技術(shù)中臺,形成強(qiáng)有力的智能化轉(zhuǎn)型底座,成為企業(yè)抓住產(chǎn)業(yè)智能化契機(jī)的不二之選。

基于此,國內(nèi)領(lǐng)先的ICT軟件產(chǎn)品和服務(wù)、行業(yè)解決方案提供商,北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱:思特奇;股票代碼:300608.SZ)研發(fā)、上線開發(fā)者AI中臺,產(chǎn)品集合AI能力生產(chǎn)、集成、納管、運(yùn)營、開放等多種工具,打造端到端的AI應(yīng)用開發(fā)、納管和運(yùn)營能力,可滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)場景智能化需求,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營流程,提升生產(chǎn)運(yùn)營效率。

總體架構(gòu)

思特奇開發(fā)者AI中臺按使用對象分為開發(fā)態(tài)和運(yùn)營態(tài),開發(fā)態(tài)主要面向應(yīng)用開發(fā)者、模型開發(fā)者、推理使用者以及訪客,運(yùn)營態(tài)主要面向應(yīng)用的使用者,提供AI-PaaS的運(yùn)營管理的能力。

門戶:即用戶登錄入口,支持多用戶分級設(shè)置,不同角色人員對應(yīng)不同操作臺(OP),不同操作臺對應(yīng)不同SaaS層APP,采用多租戶方式分配資源;

SaaS:AI開發(fā)環(huán)境交互層,以 UI 交互為主,不同角色不同OP對應(yīng)不同APP應(yīng)用;

PaaS:提供交互環(huán)境基礎(chǔ)能力,及數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型訓(xùn)練、模型管理、持續(xù)集成等服務(wù)能力;

IaaS:云資源管理,提供對云化CPU、GPU、存儲(chǔ)池以及網(wǎng)絡(luò)等資源的管理能力;

AI-PaaS運(yùn)營管理:主要由容器服務(wù)管理、云資源管理、AI能力管理、運(yùn)營視圖等部分構(gòu)成。

產(chǎn)品優(yōu)勢

AI能力統(tǒng)一納管、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一運(yùn)營分析,提高運(yùn)營效率、降低維護(hù)和升級成本;

將AI能力直接封裝到開發(fā)云中,以組件形式提供開發(fā)者,開發(fā)效率高、工期短、成本低;

提供可視化建模,并集成DeVops,形成端到端全流程從訓(xùn)練到發(fā)布、部署的能力。

應(yīng)用場景

主動(dòng)服務(wù)工單:利用人臉識別技術(shù),在客戶進(jìn)入營業(yè)廳時(shí)實(shí)時(shí)識別客戶,智能營銷中臺接收客戶信息并經(jīng)過模型計(jì)算,生成針對客戶的定制化服務(wù)工單,派發(fā)至廳內(nèi)服務(wù)人員或坐席彈窗對客戶進(jìn)行主動(dòng)營銷與服務(wù),促進(jìn)營業(yè)廳由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)營服一體化轉(zhuǎn)型;

千人千面廣告屏:基于5G網(wǎng)絡(luò)或高帶寬有線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳廣告素材的集中化云端管控和統(tǒng)一排期,實(shí)時(shí)*高清廣告內(nèi)容,還可根據(jù)客戶識別結(jié)果,實(shí)時(shí)切換針對性營銷內(nèi)容,提升營銷的精準(zhǔn)性、轉(zhuǎn)化率;

景區(qū)自動(dòng)檢票系統(tǒng):通過遠(yuǎn)近位智能攝像頭實(shí)時(shí)抓拍采集客戶人臉信息,主動(dòng)推送至AI能力開放平臺,調(diào)用人臉識別引擎進(jìn)行識別,并將識別結(jié)果推送到票務(wù)結(jié)算系統(tǒng),形成客戶行程記錄單、計(jì)費(fèi)結(jié)算,異常情況推送到執(zhí)勤人員手工處理;

證件/卡類等識別:具備身份證、護(hù)照、銀行卡、名片、發(fā)票、交通票等卡證信息識別能力,支持將圖片上文字內(nèi)容智能識別為結(jié)構(gòu)化的文本,可應(yīng)用于用戶注冊、銀行開戶、交通出行、政務(wù)辦事等多種場景;

對話機(jī)器人:AI開發(fā)者中臺提供對話機(jī)器人服務(wù),實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率的意圖識別,實(shí)現(xiàn)信息精確檢索,實(shí)現(xiàn)對話信息自動(dòng)記錄,在 APP端及WEB端均可使用,能快速留住潛在用戶并促成交易。在政企客服系統(tǒng)、電商銷售系統(tǒng)、多行業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)等場景中應(yīng)用,解決了大量的重復(fù)性問題耗費(fèi)人工成本的問題,提升辦公的效率和質(zhì)量;

合同稽核:提供合同稽核類能力,實(shí)現(xiàn)合同簽名識別、公章是否缺失且一致性識別、合同編號及信息與系統(tǒng)一致性識別,可廣泛應(yīng)用于企業(yè)合同信息稽核校驗(yàn)發(fā)生的各類場景中,能夠有效防范企業(yè)信息造假、印章使用不規(guī)范、冒用印章等情況,解決了人工存在量大、易錯(cuò)、耗時(shí)長等問題。

依托思特奇行業(yè)領(lǐng)先的AI技術(shù)能力及豐富的應(yīng)用落地經(jīng)驗(yàn),思特奇開發(fā)者AI中臺提供整套智能化升級技術(shù)、產(chǎn)品、方法論,助力企業(yè)沉淀共享AI資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新,加速企業(yè)智能化升級。

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